Хотеда бы поблагодарить сотрудника Евгения! Добрый отзывчивый человек, покупала телефон сразу сказал все плюсы и минусы!Побольше бы таких как он!смог договариваться о скидке, айфон Х пользуюсь до сих пор! Жень спасибо🤗
На Чаадаева работают не компетентные продавцы,которым не объяснили и не на учили как работать с товаром.Не объясняют покупателям на что идёт гарантия. И по сути не производят возврат.Даже не хотели брать покупку за половину стоимости, объяснив что модель устарела.Если она была куплена вчера в их нем же магазине.Он так и называется Комиссионный маг.Не советую эти магазины.Даде не предоставили документ,где прописано что не принимают товар по причине устарелый товар.Жду ответа
Впарили сломанный джойстик, трудный возврат средств.
Живу на Автозаводе, решил купить джойстик сходил в Аврору по близости и узнал в каком магазине есть джойстик, мне назвали адрес Чаадаева 26 и Джойстик за 1.500 рублей, на мой вопрос почему такой дешёвый, не китайский ли он или поломанный - ответили что просто залежался, уценился, кхм.
Я попросил продавца забронировать вещь и проверить его ещё раз пока я еду, по приезду назвать недостатки.
Когда я приехал и поинтересовался проверили ли джойстик - продавец уверенно ответил что проверил, я поверхностно оценил взглядом джойстик, купил и уехал.
По приезду домой подключил к PS и увидел что джойстик в тотал поломан, проще назвать какие кнопки работают, чем какие проблемные.
Просто доверился человеку и попросил проверить, на что был обманут, изначально подумал, зачем ему обманывать? Я же приеду и сдам его обратно, смысл...
В итоге приехал, сдал, ждал несколько дней проверки и теперь проблема с возвратом средств, я приезжаю после 4 вечера на возврат средств, мне отвечают что какой то человек, который за это отвечает отсутствует, приезжайте завтра к четырём часам дня.
(Мне кататься с Автозавода в Сормово очень нравится кстати, едешь такой...думаешь, какой прекрасный ломбард, скрашивает мой досуг)
Приезжаю я на следующий день в 15:40 и вижу табличку перерыв 15 минут, а касса работает до 16:00, которая может сделать возврат, я чуть в шоке... вообщем сделали возврат, сказали ожидайте возврата средств в течении пяти дней, сегодня второй день, ожидаю...
ps: покупал джойстик 7 марта
Обращалась в данный ломбард, золото оценили по очень высокой цене,девочка приемщица очень вежливая и доходчиво все объяснила, спасибо большое, рекомендую!!!
Будьте БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!! максимальный срок 10дней если не продлите ваша вещь будет продана.Заложил на время Шурик Devolt оригинал с кейсом и зарядным покупал за 12000₽новый заложил за 3500₽ опоздал на 1день обещали помочь выкупить и сказали что лежит и мы попробуем вам помочь я хотел переплатить даже 2000₽но мой вопрос так и не решили!!! Надежды на них нет хорошую вещь они сразу же зажимают!!!! . Так что думайте сможете выкупить или нет за 10дней! В других ломбардах срок 30дней+ месяц ваша вещь лежит и ждёт вас. Две звёзды вам за ваше безразличие и плевательское отношение к постоянному клиенту которого вы потеряли навсегда!!!!!!!!
Пользуюсь данным ломбардом когда задерживают зарплату. В авроре самые низкие проценты, так же деньги выплачивают на карту, что очень удобно. Персонал всегда добрый и вежливый.
Хороший ломбард с не менее хорошими сотрудниками данного магазина. Кассиры молодцы, помогли в вопросе по золоту. Помогли вернуть изделие по забытому договору. Спасибо большое)
Покупал телефон через интернет заказ. Перед отправкой зафиксировали на камеру его работоспособность и дефекты (на работу не влияют). Отправили довольно быстро, покупкой полностью доволен покупкой
Большой выбор телефонов. Купила самсунг и не желею . Сотрудники работают быстро.
Когда приехали за ноутбуком помогли выбрать по бюджету, рассказывая чем отличаются от друг друга ноутбуки.
Большой ассортимент товаров низкий цены хороший персонал брал телефон в подарок абсолютно новый в коробке ну дешевле чем в магазине в раза два именинник остался доволен а я не плохо с экономил
Покупал здесь макбук себе
Полностью новый на 20000 дешевле чем в магазине)
Ноут отличный, уже год у меня, полёт нормальный)
Show business's response
вадим Стешин
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Купил велосипед, оказалось , что у него восьмерки не большие на обоих колесах. Решил вернуть пока возможно. Они давали гарантию 5 дней. Я принес но мне отказали в возврате денег. Сказали , что это я восьмерки сделал. Так что думайте стоит ли , что то покупать у них !
Ломбард. Покупал там телефон. Пришлось возвращаться повторно. Несмотря на то что проговорили несколько раз, телефон в итоге оказался привязан к аккаунту магазина, и что бы отвязаться пришлось из дома ехать обратно....
Люблю радовать себя золотыми украшениями. С ценами в салонах особо не накупишься, а в «Авроре» за теже деньги можно купить в два раза больше! Супер магазин с супер ценами!
Очень хороший магазин,обслуживанние клиентов на самом высоком уровне! Мне все нравится,начиная от низких цен на товары, заканчивая оформлением и удобным местоположением. Работают грамотные и вежливые люди. И самое главное-это лучшие цены. За все это я и уважаю ломбард Аврора.
Все зависит от смены. Так что от 2 звезд до 4. Поставил 3.
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2016
Хороший ломбард,спасает в трудное материальное положение,низкий процент,самые выгодные условия,каждый раз обращаюсь только туда,всегда оставалась довольна обслуживанием и вещи всегда возвращают в целости и сохранности.
Мы покупали микроволновку, очень хорошее обслуживание, большой выбор, красивый магазин, вежливый консультант ответил на все вопросы, помог мне в выборе. Хочется прийти еще в такой хороший магазин!