Gostinitsa Aurora
Business hours
Open until 00:00
Directions
Цирк
132 m
2 reviews
July 29, 2021
Случайно забронировали квартиру у этой конторы, потому что хозяин с Букинга отменил нашу бронь по своим личным причинам. Сначала Аврора сутки не отвечала на мои вопросы на Букинге - поскольку до нашего приезда в Кемерово оставались сутки, пришлось звонить им. Мне прислали ссылку на сайт, предложили выбрать квартиру. Я выбрала вариант, Аврора его подтвердила. Несмотря на то, что я была на связи с ними - и писала, и звонила - мне ни слова не сказали о том, что в квартире нет горячей воды. Я узнала об этом из объявления на двери подъезда, когда мы приехали на Красную, 5. В объявлении было написано, что воды нет с 19.07 по 1.08 - дело было 27.07. Представитель Авроры мне позже в переписке врал, что воду обещали дать раньше. Пока я тащилась на четвёртый этаж с чемоданом, я надеялась, что в квартире есть бойлер и горячая вода есть. Но мадам, которая ждала в квартире, подтвердила, что воды нет. Она не считала, что это не нормально. «Ну вы же ненадолго» - сказала она мне. Я с пожилым отцом приехала в Кемерово на четыре дня, и последнее, что было в моих планах - это за собственные деньги останавливаться в квартире без горячей воды. Я позвонила человеку, с которым общалась до этого, он сказал мне: «Ну вы же не спрашивали про воду!» Конечно, я не спрашивала. Я считаю, что хозяин квартиры должен предупреждать об этом сам, потому что это некий форс мажор. Товарищ стал предлагать мне более дорогие варианты. Но, к счастью, у нас в Кемерове есть знакомые, и мы просто уехали к ним.
Бронируя квартиру у этой шарашки, вы должны знать, что вас могут переселить в другую квартиру без предупреждения - прочитала об этом уже потом на Букинге. Или в выбранной квартире может не быть горячей воды, и вас об этом никто не предупредит. То есть, вообще не советую вам связываться с ними, если не хотите таких сюрпризов.
Прилагаю фото двери подъезда с адресом и объявлением об отключении воды.
August 27, 2016
хуже не бывает .
2