Красивое и уютное место для отдыха. Добрый и внимательный персонал. В номерах чисто, каждое утро уборка. Питание по типу шведского стола, есть из чего выбрать, кормят вкусно. Можно взять на прокат бесплатно велосипеды и прокатиться за пределами комплекса. Бассейн и бани не большие, но они по записи, поэтому тоже комфортно. Вообщем остались довольны, приедем ещё ☺️
Любимое место отдыха в Подмосковье! Сервис, обслуживание, территория, номера, природа - всё на, высшем уровне! Отдыхаем в Авроре телом и душой! Очень уютно и душевно. Вкусная и разнообразная еда. Развлечения для взрослых и детей. Большой бассейн, хаммам и сауна очень расслабляют и прибавляют сил. Однозначно рекомендую отель Аврора, не пожалеете!
К сожалению, Аврора сдала свои позиции по качеству предоставляемых услуг... В номере был адский холод все 2 суток при работающих батареях, ночью под тонкими одеялами спать было некомфортно. На второй день проживания не было холодной воды, вечером не могли в душ сходить, а утром умываться пришлось водой из бутылки с питьевой водой. Под раскладушкой искала игрушку ребенка, а нашла много пыли (фотографировать не стала, хотя хотелось). На раздаче в ресторане стоит крайне неприветливая женщина, которая без стеснения пристально смотрит на тебя и что ты берешь, потом забирает ложку из твоих рук и начинает перемешивать салат, т е что такое соблюдение субординации и клиентоориентированность данный сотрудник точно не слышал. Причем про нее говорили многие гости, это не только я замечала каждый прием пищи. Все сотрудники на ресепшн, аниматор Евгений и бармен замечательные, к ним вопросов нет. Несмотря на все перечисленные нюансы, желаем любимому отелю дальнейшего процветания и 100% загрузки.
Чисто семейный, мы приезжали большой семьей в отель. Или приехать с друзьями будет интересно,снять дом и делать там свою движуху, так как там развлекать не будут никого 🥺. Уютно,вкусно,доставку еды можно заказать спокойно, если захотите шашлыки или просто вам нравится есть 24/7, так как из столовой уносить еду к себе нельзя, но кормят много,часто и вкусно)
Караоке по вечерам до 23:00 вроде бы, там скучнова-то,но мы наводили свою суету и было интересно. Бильярд имеется и мы часто там играли ( 2 стола в бильярдной) и детская комната для детей( что тоже удобно,но мой племянник не очень горел желанием там тусоваться в свои 3,5 года) . Бассейн, массаж и другие услуги,если оплачиваете, но мне не очень понравился массаж, делала у других и есть с чем сравнить. Но здесь палка о 2-ух концах😂. Нас 7 человек было( 3 семьи), и все 7 человек пошли подряд делать массаж, я была последняя. Думаю,что он просто КОКНУЛСЯ его делать, он меня встретил со славами: " Что,опять?".
Прекрасное место. Отдыхали в номере люкс, в будние дни, народа не было, весь двухэтажный коттедж был в нашем распоряжении. Интерьеры хорошие, все сделано с душой, много картин. В общей зоне камин (хорошая имитация), фортепиано, стиральная и сушильная машина, кухня. Номера с балконами и хорошим видом. Питание вкусное, не очень разнообразное, но с душой, персонал вежливый. Животные на территории очень дружелюбные, атмосфера располагающая к отдыху. Есть спа, бассейн с двумя саунами (платно), караоке. Мне очень понравилось, хочется вернуться. Спасибо хозяевам отеля!
Удобные номера, очень чисто. Отвратительная столовая. Не хватает вилок, маленьких ложнк. Еды хватает, но она не вкусная, надписей у блюд нет. К началу завтрака ничего не готово. Трудно выбрать еду для детей. Все каши альденте
Езжу в этот отель с 2018года! Когда привлекали клиентов всё было бесплатно была шикарная кухня гостинная с большими столами диванами красивыми резными стульями с камином и библиотекой ! Всё закрыли! Вынесли канистру к к дверям с помпой., чайником и малюсеньким холодильником! Мангал был бесплатный сейчас 1500 два часа !спа с басееном в выходные платно в будни бесплатно если вы расчитываете приехать на выходные будьте готовы выложить пару тысяч за бассик с холодной баней 60% и хамамом еле теплым!так как девочкам со спа комплекса только тик ток интересен!не вежливые и не приветливые девочки! На месте руководства я бы убрал таких сотрудников!Из плюсов бесплатно караоке диджей красавчик ! Кормят хорошо шведский стол но если вы любите говядину то её практически нет ! Что касается обслуживания в ресторане тут 5 с плюсом все приветливые и внимательные! Так же хочу отметить всех девочек на ресепшн очень чёткие и грамотные! По поводу массажа не рекомендую тому кому нравятся поглаживания вас не промнут!
Нам понравилось там отдыхать. Были в летний период в будни - 5 дней. Очень красивая территория, хороший бассейн, детская площадка! Номер тоже очень понравился (семейный люкс с террасой на 3м этаже). Просторно, чисто, современно, тихо. Только не было кондиционера, кому это важно.
Еда не всегда нравилась, вот это минус, да. Надо доработать! В остальном - очень хорошо!
Все супер. Еда выше всех похвал. Хороший бассейн. Очень много людей с детьми. Номерной фонд большой. Цены за проживание адекватные. Очень достойный отель парам с детьми
Очень классное место, останавливались с друзьями на выходных:
- чистые хорошие номера, ремонт сделан с хороший и со вкусом.
- хорошая эксплуатация территории, все чистенькое, газоны подстрижены, лампы везде горят, все подкрашено....короче приятное впечатление остаётся.
- вкусно кормят
- в ваннах теплые полы, полотенца, фен и все прочие чистое и рабочее.
- много детей и видимо для них там куча развлекух.
- рядом лес и водоканал где можно гулять, рыбачить, кататься на лодках и т.д.
Короче, мы остались довольны и надеюсь ещё будет время и возможность туда съездить.
Отлично провели выходные! Небольшой, но очень уютный отель. Приятный персонал, неплохое питание. На территории есть бассейн, хамам, сауна. Обязательно приедем ещё.
Очень красивое и интересное место. Есть мангалы, площадки для детей, есть ресторан. Также имеется караоке зона и площадки для проведения банкетов. Место классное. Рекомендую!
Дорого 25900р. за люкс19600 за стандарт на выходные по купону Биглион. Бассейн за отдельную плату 900р. с человека за два часа. Сауна также оплачивается отдельно 9000 за два часа. спа тоже отдельно оплачивается. До воды идти минут 15-20 по жаре.
Персонал и сервис просто ужасный. Отключали свет в номере на несколько часов.
Не советую.🤬
4
4
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Отдыхали семьёй с ребёнком(годик) в конце июля. Очень красивая территория, номера, интерьер, качественные отделочные материалы, рядом лес для прогулок и водохранилище. Местоположение удачное, тишина, хвойный аромат и место для купания на пляже в 10 минутах на машине.
Огромный минус - это еда и обслуживание номеров. Номера убирают по запросу, не всегда с первого раза, жили неделю постельное белье поменяли один раз и то после третьей просьбы. Детское постельное белье не принесли, хотя просили 4 дня подряд.
Еда, шведский стол, каждый день практически одно и тоже, не вкусно. На завтрак овсянка на воде для ребенка видимо разводилась каждый день, а не варилась новая, на третий день одна вода практически без каши( на сайте заявлено свежая выпечка, по факту каждый день одни и те же дешёвые песочные печенья(
На кухне видели тараканов. Прибор по качеству воды показал 280 в кулерах, вода из под крана( питание было сплошным разочарованием.
И ещё звезду снимаю за детские площадки, одна хорошая, но в песке м после дождя сутки на ней не поиграть. Друге площадки деревянные и все в занозах и облупившейся краске. Итог с ребенком не погулять было. В детской комнате не убирают, ковры ужасно грязные.
Если выбраться на пару дней без питания и детей, то можно отдохнуть. В нашем случае мы скорее отмучались, чем получили удовольствие.
Всё здорово, нам очень понравилось! Еда вкусная, на территории детские площадки, территория не большая,но красивая и ухоженная!👍
Рядом канал им.Москвы, велосипеды берите и катайтесь)) там же и лес есть. Советую посетить этот отель.
Магазинов рядом нет(один и в том ничего нет особо), поэтому либо с собой всё берите,либо в соседнюю деревню Новосельцево ехать надо 🙂
Территория ухоженная, чистая, но маленькая, застройка плотная. В номере люкс нет ни халатов, ни даже зубных щёток, слой пыли на фене. Запах из холодильника отвратительный… Бассейн за дополнительную плату, хотя везде он входит в стоимость. Питание на тройку, невкусно. Очень слабенький шведский стол: выбор никакой, салаты нарезаны как попало, жареный минтай - просто невозможно есть, шницель - куча невкусной понировки, самые дешевые сосиски и колбаса на завтрак; даже обычные жареные яйца и овсяную кашу умудрились испортить. Из напитков непонятный то ли сок, то ли компот, то ли кисель. Соусы стоят сутки и уже заветрены сверху. Своих денег однозначно не стоит.
Первый раз приехали в этот отель по Биглиону семь лет назад, они были ещё новым отелем. Ездили каждый год в декабре на моё день рождения. В проживание входило трёх разовое питание шведский стол, сауна хамам, бассейн, караоке. Но с каждым годом них всё дороже и хуже
Хорошое место, подходит для семейного отдыха, много всего для детей. А так обычный парк-отель. Есть пару нюансов, по выходным проводят свадьбы в шатрах, для почитателей (не привыкших) могут возникнуть проблемы.
Замечательное место отдыха. Ездили в будни на 2 ночи. Номера отличные, сервис 5+. Питание на хорошую 4, голодным не останешься, овощи свежие и соленые, немного фруктов, 3 вида горячего на выбор. Баня и бассейн понравились, парилка не очень жаркая, хамам отличный. В бассейне вода комфортной температуры, полотенце выдают но только по одному. Единственный значительный для меня минус - невозможно было выпить кофе утром. Я встаю рано. В 9.00 для меня уже день. Вендинговый аппарат для кофе в любом месте с круглосуточным доступом решил бы эту проблему.
Прекрасное живописное место вдали от города и суеты. Очень красивая благоустроенная территория. Коттеджи и креативные декорации создают сказочную атмосферу.
Были в феврале 2023г. Пять человек: трое детей и двое взрослых. Номер был на 3 этаже с бильярдом. Номер чистый. Всё очень добротное. Для тех кто с маленькими детьми трудно на третий этаж подниматься, крутая лестница. В номере было всё необходимое, туалет с душем совместный. Еда вкусная. Шведский стол. Вместо десерта были покупные печенья. В любое время можно попить чай с печеньями возле мини кинотеатра (можно на большом экране смотреть фильмы и ютуб ). Была возможность брать лыжи и санки для детей (входили в стоимость). Игровая с игрушками, иногда бывают аниматоры. Мы не застали, были всего три дня. Бассейн и сауна ребёнку понравился, сама не была. В стоимость входило только два человека, сверх оплата 700р с человека. Необходимо записываться на определённое время, чтобы не было толпы( продумано!). Территория чистая, но небольшая. Есть охраняемая стоянка, баскетбольная площадка. Мячи в общем доступе. Персонал отзывчивый. Нам очень повезло с погодой, летом думаю тоже интересно, по карте близко водоём. Советую.
Супер отлично, природа,уют и комфорт, были год назад до этого приезда,теперь это традиция, такой радушный прием, хочу приехать на каникулах с детьми,кормят вкусно, в номерах красота, видно,что ухаживают за этим всем, как за своим,полным и прочее, банный комплекс отменный,попугай Кеша), нравится, что нет вот этого бесконечного потока в банном комплексе, перерывы между помещениями, массажист просто невероятный, он же косметолог, караоке, сервис, люди. Вернёмся и не раз. Просто есть с чем сравнить, как меняется во многих отелях ситуациях худшему,делаю от всей души, не пожалеете.
Спасибо большое приветливому персоналу. Приехали с женой в дождь, администратор предусмотрительно вышла встретить нас к такси с двумя зонтиками. Ночевали в люксе. Все на достойном уровне. Рекомендую для отдыха с детьми и семьями, хотя на территории несколько банкетных залов и интересные места для фото и небольшой зоопарк ....
Очень уютный отель! Большой плюс, что недалеко от Москвы, находится в удалении от дороги, чистый воздух, живописная природа - отличное сочетание для жителей мегаполиса. По питанию пятерка: вкусно, разнообразно, точно есть чем накормить детей. Есть лыжи и санки на прокат, бесплатно! Можно провести время в бассейне. Обязательно вернёмся
Отдыхали два дня. Оба раза на ужин ничего не смогли поесть. Все лотки заполнены не съедобной пищей. Хотя завтрак и обед на удивление вполне хороши. Территория не большая, но ухоженная. Велосипедов много, но найти хороший порой не просто.
отдыхали совсем недавно, выбрали, что недалеко от дома , не пожалели! такая красивая территория, еда приготовлена вкусно, не валом блюд, но определенно голодные не ходили(единственное, добавьте музыку в столовую, пжл), заказ еды в номер очень быстро на любой вкус, просторные номера, шумоизоляция полная, выспались. Бассейн по сеансам, что очень хорошо, мы были только вдвоем, супер наплавались, напарились) чудные животные живут на территории, ласковые милашки, сходили на массаж. Хорошо отдохнули, советую ехать в будний день, людей меньше гораздо в будни.
Красивая ,ухоженнаятерритория (фото на сайте реальные),чистые номера,хорошая мебель,удобные кровати,телевизор большой...Пожалуй на этом плюсы заканчиваются.Обещанный wi-fi практически не работает,все зависает.Пульт от тв без крышки отсека для батареек,которые на последнем издыхании.Кондиционера в номере нет,что удивило.Это мелочи по номеру Стандарт плюс.Из развлечений и услуг-велосипеды,мангал(мангал и уголь платные,уголь 500,мангал 1000,насколько я поняла).Мясо надо привозить с собой,купить негде.Дискотека:))Даже не буду вдаваться в подробности.Все остальное:бассейн,сауна,баня и тд ,платно и по записи.Что касается питания:для отеля,который позиционирует себя как семейный клуб,детям есть совершенно нечего (а детей много),выбор блюд очень скудный,или его просто может не быть.Качество и вкус оставляет желать лучшего(я не привередничаю ).Ощущение,что готовит не повар,а домохозяйка,не особо ладящая с готовкой.Все холодное или еле теплое.Овощи-фрукты:помидоры,огурца,перец,бананы,грушы,яблоки,кажется ничего не забыла.Соленья,варенье.Выпечка-это не выпечка,на наш взгляд это развесное печенье из коробок.Забыла написать,что в коттедже стоит термопот ,чашки,чай,сахар и холодная вода.Сам "ресторан" не очень большой,по этому приходилось выходить на веранду,которая никак не защищена от ветра или дождя.Нам с погодой не повезло,было прохладно и ветрено,в результате сестра простудилась.У нас были таблетки,но все не предусмотришь.Аптеки,мед.пункта или хотя бы чего-то подобного нет,нет нигде-ни в семейном клубе,ни в селе.Только километров в восьми,на шоссе!По этому пришлось уехать раньше на два дня.Плюс-вернули деньги за эти два дня,чего мы не ожидали.За территорией отеля делать нечего,кругом лес,за забором коттеджный поселок,село с очень маленьким магазинчиком из 70-х наверное.До канала идти около 15минут,но лучше не ходить.Заброшенное,заросшее кустарником место,откуда хочется быстрее уйти.Впечатление в двух словах:не стоит потраченных денег такой отдых.Если ехать туда,чтобы отдохнуть от города,шумно-много маленьких детей.В соседнем номере может поселиться кто-то с очень звонкой собачкой.Особенно это радует ночью:)Сто раз подумайте,почитайте отзывы,прежде чем ехать в семейный клуб Аврора.Жаль,что мы "повелись" на положительные отзывы на сайте,она радикально отличаются от отзывов на "отзовике" и на других сайтах.
Всё понравилось, были с 23-25 февраля 23, отель был полный, номера хорошие, свежие, всё чисто, еда очень даже нормальная, разные виды салатов, 3 вида супа, 3 вида каш, курица, рыба, жаркое, бефстроганов, котлеты, ну и все виды гарниров, есть мини зоопарк, анимацию не посещали, гуляли в основном, в сауну тоже не ходили, но люди кто был остались довольны слышали, территория отличная, ели, сосны, видно ухоженно всё, персонал добрый, улыбчивый, только один минус - было очень много людей, иногда негде было сесть на завтраке/ужине, сидят по 2 часа болтают, люди стоят не могут поесть, это же не бар/ресторан, поели и выходите, внизу есть бар в конце концов можно и там сидеть общаться, но это минус не отеля, а скорее людей, напрягало конечно это хождение искать места, хорошо хоть алкоголя не было бесплатного, иначе некоторые наверное ночевали бы в столовой!!!
Неплохое место для кратковременного отдыха, но есть места и намного лучше за ту же стоимость. Еда на 3, порой даже холодная. Обслуживание хорошее, вам проведут экскурсию по территории, если вы первый раз в комплексе. Номера чистые, уборные современные. В бассейн нужно записываться заранее, но места обычно есть.
7
Кристина Дедяева
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Номера чистые, хороший ремонт.
Территория небольшая, ухоженная, есть детские площадки, но деревянные уже устарели, пластиковая расположена на солнце, в жаркие дни находиться там нереально.
Еда достаточно скудная, ребёнку есть практически нечего, кроме макарон. На завтрак выбор есть(каши, блины(иногда сухие, есть невозможно) , яичница, запеканка или сырники, нарезки(сыр самый дешёвый невкусный). На обед 3 супа(например, харчо, гороховый, сливочный с курицей), со вторым блюдами тоже сложно, вроде есть выбор(котлеты то солёные, то пережарены, плов со специями, жаркое, фасоль, рыба жареная) , но для детей почти нет выбора. Ни о каком сбалансированном питании речи не идёт, как написано в описании!
Кофе отвратительный, одна вода. Чай гринфилд в пакетиках.
Никакой свежей выпечки за 6 дней не было. Одно сухое печенье нескольких видов.
Можно заказать капучино за 290р,шарик мороженого 120р,несут минут по 15 минимум.
Игровая ни о чем. Барак, игрушки сломаны. Анимация никакая.
Велосипеды старые, на некоторых нет педалей, где-то сорваны цепи, половина ржавых, расколотых.
Бассейн платный при заезде до 5 дней ,900р с человека на 2 часа.
Очень хорошее место. Вкусная еда, очень хорошие номер, дорогая и красивая отделка каждого номера, очень добротная. Минус 1 звёзды- ОТСУТСТВИЕ кондиционера. Просто потрясло. Настолько дорогой и хороший ремонт номеров и красивый интерьер- а кондиционер только в общем Гостином зале на первом этаже домов. Предложенные вентиляторы не спасают положения в жару. Без этого минуса - прямо 5 звёзд. Все отлично. Если поедете в прохладное время- останетесь довольны. Очень надеюсь, что установят кондиционеры 🙏.
Отдыхали со 2 по 4 января, в апартаментах, все хорошо, бассейн тёплый, спа комплекс уютный, попугай Кеша говорящий) хороший), персонал внимательный, массажист в спа профессионал своего дела. По вечерам караоке. Отдельное спасибо Ирине, ведущей вечерней программы, очень весело провели время, дети и взрослые. Программа, конкурсами и призами) официантам и барменам огромное спасибо!
Отдыхаем в Авроре 2-ой раз. Хочется поблагодарить весь персонал и руководителей данного отеля! Вс наша семья в полном восторге! Чистота везде! Вкусно кормят! Есть чем заняться и развлечь себя на территории+недалеко располагается Пяловское водохранилище. Вообщем нам очень понравилось отдыхать в данном месте. Приедем ещё неоднократно. Приятно, когда реальность превосходит ожидания. Именно так у нас случилось с Авророй! :)
Отдыхаем сейчас. Красивая и ухоженная территория, вежливый и отзывчивый персонал, замечательный аниматор Ольга, которая в том числе проводит экскурсии по окрестностям. Портит все впечатление питание, все зажарено, либо плавает в соусах. Для ребенка 4-х лет практически невозможно что-то выбрать. Слышала аналогичные комментарии родителей в ресторане, многие недовольны. Цветная капуста, приготовленная с чесноком, гречка с жареными шампиньонами. Если бы не питание, обязательно бы еще вернулись и советовали бы знакомым. Бассейн понравился, он за доп плату (19 тыс за 4-х человек на 7 дней).
Очень достойный отель. Чудесное место в лесу, красивые и уютные номера, очень вежливый и приветливый персонал. Собака Лаки и рыжий кот с бандитской внешностью и и нежной душой бвли друзьями всех детей. Детская анимация с пиратом Евгением произвела впечатление на всех детей, который с трудом можно было вытащить из детской комнаты. Для семейного отдыха очень даже расчудесное место😊
Отдыхали с семьёй на день рождения мужа. Тихое место,хороший персонал,шведский стол отличный. Единственное что расстроило- это холодный бассейн в сауне.
Отдыхали на Рождество. Территория небольшая. Номера неплохие, но очень было душно, окно было полуоткрыто постоянно. Вода плохо спускалась, помыться было невозможно, я не люблю когда стоишь по щиколотку в воде. Еда не вкусная. На завтрак не ходили. За три дня съедобным был только борщ. Единственным плюсом в этом отеле это массажист. Массаж был прекрасен.
В номере очень очень жарко даже с открытыми окнами(зимой). В номере полотенца, фен, гель, шампунь, мыло, полотенца. На этаже есть микроволновка, кулер с горячей водой. Столовая в отдельном корпусе, чисто, на выбор есть 3-4 блюда, 2 салата, соленья, фрукты, выпечка, чай, кофе, сок/кисель/ компот. Персонал в столовой немного навязчивый, не очень приятно, когда ты накладываешь и тебе в тарелку заглядывают...
Хорошее место что бы провести выходные. Номера шикарные. Территория не очень большая, но пройтись места хватит. Есть детская площадка. Питание полноценное, трех разовое. В наш приезд в баре людей не было, поэтому потанцевать не получилось. Если приехать своей большой компанией будет отлично. Отдельно ходили в платный бассейн, при нем хорошая баня, хамам, чай, вода в свободном доступе.
Основной плюс Авроры - идеально ухоженная территория. Есть место для проведения свадьбы с выездной регистрацией. Есть номера для заселения с животными. Неплохая бильярдная и веранда с возможностью посидеть вечерком, потягивая кальян. К минусам отнёс бы цену, отсутствие активных развлечений и среднее (с натяжкой) качество еды. Алкогольный мохито за доп. плату расстроил сильно. Как итог: место больше подходит для отдыха с компанией или вдвоём на пару дней
Очень приятное место. Были с малышом 4.5 месяца. Небольшая, но очень ухоженная территория. Прекрасное место для прогулки с коляской. Брали бунгало, вход с улицы без ступенек, очень удобно с малышом и коляской.
Из минусов :
Шведский стол не радует разнообразием
С малышом, который ещё не сидит, пришлось кушать уличной на веранде
Вполне себе неплохое местечко. Ездили по купонам с небольшой скидкой на 3 дня. Территория небольшая но для прибывания с двухлетним ребёнком вполне себе достаточная. Еда три раза в сутки- шведский стол ( на мой вкус вполне достойная еда). Множество велосипедов которые можно взять и кататься( как для детей так и для взрослых),включены в стоимость путевки. Есть игровая комната доя ребёнка с аниматорами, живой уголок с кроликами и прочими мелкими животными. Для взрослых есть караоке и бильярд и спорт площадка с баскетбольными кольцами и гандбольным воротами, так же есть несколько столов доя пинг-понга. В стоимость путёвки так же включено посещение бассейна. В общем и целом рекомендую к посещению.