Некомпетентные сотрудницы, которые обслуживают одного человека больше часа.
Также скорость печати сотрудниц сводится к трем слов в минуту одним пальцем.
Покупал билеты в отпуск. Девушки там работают. На самый лучший класс. Всегда подскажут, проконсультируют по билетам, по отелям, проинформируют о задержал и вылитах.
Имела неудовольствие общаться с представителем Авроры из этого филиала по телефону. С самого начала общалась она с надрывом, с раздражением. Не отвечала на поставленный вопрос, вместо этого задавала свои, думая, что знает лучше, что мне надо. Когда я указала ей на её тон, она решительно не поняла, что я имею в виду.
Инцидент случился сегодня, 09.12.2023. Я была очень удивлена подобным общением, все представители Авроры ранее были всегда вежливы. Прошу руководство компании обратить внимание на Охинский офис и напомнить персоналу об этикете общения. Имени сотрудницы, к сожалению, не знаю.
Спасибо.
Доброжелательное отношение к клиентам,все подробно объяснят,ещё и могут дать полезные советы,что и случилось при моем посещении этого отделения Авроры.Внутри помещения всё удобно, есть диванчик где можно посидеть в случае необходимости.Однозначно пять звёзд.
Нет проблемы приобрести билеты, современный комфортный офис.Сотрудники работают быстро, уважительное отношение к людям. Всегда подберут нужный маршрут, посоветуют, ответят на вопросы.
В аэропорту в г. ОХА задержан рейс до Ю Сахалинска более чем на сутки. Предстовители компании людей просто послали. Воды нет еды нет разместить негде. Стиль общения с пасажирами как со скотом вы сами купили билеты вы и должны себя обеспечить всем сами. 21.11.2022
Место не очень как и район как то дико смотрится офис такой известной компании во дворе жилых домов!
Евгений В.
Level 4 Local Expert
December 30, 2019
Все хорошо, но как не зайдешь постоянно работает 1 человек. Частенько ждать приходится на улице так как стоят там один диван и два стула для ожидания очереди.
Ну а в общем хорошая контора