Avrora
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
429 reviews
September 22
Номер просторный, все чисто и уютно. В ванной меняли полотенца почти каждый день. Утром хороший выбор еды на завтрак.
Но вот работа инженерных систем это ужас. В течении дня и ночи периодически включается что-то и ужасно гудит. Нормально поспать было очень тяжело.
Во время проживания пришлось трижды оплачивать свой номер. Первый раз при заезде, с учётом раннего заселения взяли часть суммы, а потом за день до отъезда заплатил полностью всю сумму по остатку. Но на момент выселения с меня опять потребовали доплату ещё 2500 рублей, обосновав, что там кто-то что-то напутал. 🤷 Было очень не приятно, что сумму итого взяли и поменяли в последний момент.
June 30
Для своих денег очень хороший вариант. Люксы в дизайнерском стиле, все разные, на любой вкус. Иногда интересный дизайн, но не удобно в использовании. В одних люксах есть столик и посуда покушать в номере, в других нет и это неё удобно. Номера чистые, матрасы и подушки отличные. На этаже кулер с водой, в номерах чайная станция. В некоторых номерах есть нормальный мини холодильник, а где то стоит винный холодильник и в него ничего не положить. Неплохие завтраки, но холодные. Ресторан при отеле не очень, цены превышают качество, рядом есть другие варианты гораздо интереснее.
1
October 22
Чисто, довольно большие и просторные номера. Неплохой завтрак. Рекомендую посетить фитнес-комплекс, здесь есть и тренажёрный зал и бассейн и хамам и т.д.
4-ка за систему кондиционирования... эт просто жесть... в октябре не может достичь температуры 23... при этом батареи шпарят под веники.
Вода в номере платная, но есть куллер на этаже. Не совсем как-бы удобно за 5k+ за номер
June 20
Отдыхали с 15.06 по 17.06 в номере Делюкс в стиле модерн. Все понравилось, номер просторный, есть кухонная зона, в ванной джакузи и биде. Прихожая, две спальные зоны, 2 дивана, кресла, двухспальная кровать. Из минусов: 1. фен разваливается невозможно было им пользоваться. На ресепшен без проблем принесли другой фен. 2.Кондиционер напольный, охлаждает только кухонную зону. Для такого большого номера нужно сделать потолочную систему охлаждения. Для нас эти минусы незначительные и решаемые поэтому не стали занижать оценку отелю. В ресторане родные люди очень вкусно кормят. Завтраки не очень разнообразные, но каждый найдёт что поесть. В отеле есть 2 лифта, но т.к. там располагается этажами выше деловой центр, наверное состояние лифтов не в компетенции отеля. Лифты -одно название, очень медленные, с поломанными кнопками, не работает кнопка закрытия дверей. В день нашего отъезда один из лифтов ещё и сломался!!! Остался один лифт очень узкий, его было просто не дождаться!!!! А если дождешься то он был полный людьми. Приходилось ходить по лестнице, благо номер на 4 этаже, не так высоко ходить. В целом отель понравился. Вернулись бы в него ещё раз? Скорее да, чем нет,но когда все отремонтируют)))
1
September 6
Достойная гостиница с прекрасным тренажёрным залом и возможностью сходить в бассейн. Номер был очень просторный, чистый, можно останавливаться с питомцем (доп плату не взяли), доброжелательный персонал, есть лифт.
Из минусов: скромный завтрак
June 24
Номер достался отличный,полотенца,принадлежности,всё идеально.персонал очень внимательный,завтрак будет только утром,дополню отзыв,пока ужин в ресторане очень достойный,цены невысокие,очень импонирует,что есть тренажёрный зал,бассейн,сауна,массаж,кедровая бочка,для длительного проживания хорошо. Рядом бизнес- и торговый центр
October 17
Круто, красиво, современно. Вежливый персонал, чудесные завтраки, уютные номера. Все в шаговой доступности. Прекрасный бассейн, баня, сауна и прочие прелести.Прикольные номера в разных стилях
Атмосфера душевности.
1
October 20
Персонал. Как много в этом слове, для успешного развития бизнеса в сфере туризма... Выбрал этот отель, потому, что коллеги, говорили, что в прошлом году в стоимость входило посещение бассейна.
При заселении, выяснилось, что теперь это стоит 900₽, мелочь, а неприятно. Окна моего номера "Африка" были на солнечной стороне, поэтому, не смотря, на то, что за окном был глубокий сентябрь, в номере было невыносимо жарко и душно и в этом полностью номер соответствовал своему названию. В остальных аспектах я бы переименовал его, "колхозница" например, подошло бы больше.
Чтобы решить вопрос с жарой, я позвонил на ресепшн, задал вопрос, где пульт управления, кондиционером, на что администратор, ответил мне, что они отключены на зимний период. Самое классное в этой ситуации то, что он меня просто напросто обманул... Пульт на стене)))))
У моей соседки по номеру от первой ночи, тоже была масса приятных впечатлений, которые ей любезно позаботились доставить комары. Утром, после завтрака (на котором обслуживающий персонал был крайне удивлен, что кто-то из гостей может в принципе попросить сахарозамннитель), выйдя на парковку, охраняемую, мы обнаружили, что на автомобиле, оторван логотип, охрана ничего не видела, заявив, что скорее всего мы так и приехали.
Про отсутствие в номере стандартного набора для ванной, думаю можно и не говорить, исходя из всего вышеперечисленного.
October 29
Очень часто живу в гостиницах, в данном отеле мне не понравилось во-первых мой номер был очень прокурен, администратор мне заменила на другой номер, за что огромное спасибо. В номере очень жарко, открываю окно, а там курят день и ночь. Всё конечно удобное и чистое, но для меня не тянет он на 4 звезды. Двери хлипкие, всё слышно, что творится и кто прошёл в коридоре, вместо карточки ключ. За такие деньги я живу спокойно в Малахите, где ещё и шведский стол на завтрак включён.
В Авроре бассейн за 900р. отдельно, а не включено в стоимость проживания.
Мне понравилось только внимательность, доброжелательность девушки администратора.
November 8
Вежливый персонал. В номерах чисто, уборка регулярно, полотенца, средства гигиены, регулярно обновляются. Если оплата с завтраками, утром шведский стол, не плохой выбор. Решила также пообедать, один раз брала бизнес ланч, не понравилось. Суп еле тёплый, салат не вкусный.
July 31
Отлично. 5+. Персонал, обслуживание, оснащение и содержание комнат на отлично. Завтрак это мечта: столько всего вкусного и большое разнообразие. Жаль не смог всего попробовать. Очень рекомендую.
June 13
Большое желание оставить отзыв , побывав в ней в первые и с надеждой вернуться не раз! Гостиница «Аврора» на три звезды тянет однозначно, при моей возможности добавил бы еще одну звезду! Мы проживали детской футбольной командой с родителями с Михайловска (Свердловской области) остались все очень довольны! Отдельное спасибо Олеси точно должность не могу сказать, но она сделала все до нашего приезда, встретила очень тепло, провела беседу с детьми и родителями, нас очень вкусно кормили, и красиво проводили) Если вы еще сомневаетесь где пару дней остановится в городе Челябинск. То это один из лучших вариантов 👍
1
June 10
Просторный номер. Огромная удобная кровать. Отличная шумоизоляция. Не выгнали в 12.00, было время спокойно собраться до вылета. Сама гостиница, номер, персонал, фитнесс с аквазоной на твердую 5ку. Ресторан, что при нем на троечку.
3
June 28
Рядом торговый центр и очень удобный подъезд. Вкусная еда в ресторане. Всё было бы замечательно если бы не гамлетизм отдельных сотрудников.
September 5
Хорошая гостиница с отличными номерами (по крайней мере где я жил), чисто и уютно... 4 поставил из - за завтрака: маленький ассортимент...
September 18
Очень понравилось его обслуживание и особенно ресторан,милые молодые официанты.Горничные своевременно убирали качественно номер.Советую эту гостиницу,не пожалеете.
September 22
Уютная гостиница. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Удобный утюг. Все супер! Рекомендую! А!забыл! И ещё спортзал есть!
March 30
Хорошая гостиница. В номерах чисто и уютно. Фен по запросу сразу приносят. Завтрак в ресторане на первом этаже разнообразный, на любой вкус и предпочтения. Приятный бонус, входящий в стоимость, можно посещать спортзал и бассейн.
1
July 21
В лифтах второй день лежать ошмётки хлеба, крошки и какие-то бумаги, в коридорах грязно, в кафе 21 июля работала УЖАСНЫЙ администратор/бармен. Что за персонал такой, который не умеет готовить даже по меню? Заказала коктейль, девушка на баре не умеет его даже делать, чуть ли не в интернете смотрела, как он делается, позор. Зачем ставить такой не квалифицированный персонал, который даже меню не знает. Тот самый коктейль сделала мало того, что по интернету, так ещё и криво и не по пропорциям.... Ещё с утра на завтраке испортила настроение. С коктейлем не получилось, ну ладно бывает, можно было бы извиниться и предложить переделать, девушка сказала, ну всё тогда. Коктейль был Б-52, даже не зажёгся, тк всё у "барменши" смешалось. Я бы такого сотрудника даже в хостел не поставила работать, отвратительно. До этого несколько дней назад была попытка заказать тот же Б-52, на баре был парень, который тоже полез смотреть, как делается коктейль... Может все же стоит обучить персонал меню кафе, а потом уже ставить работать?
2
2
September 7
Ценна не адекватная за двоих взрослых и ребенка 9200. Справедливая цена для такого отеля максимум 5000. Кроме приветливого персонала отметить нечего. Парковка общая , завтрак на 3 из 5. Второй раз не буду останавливаться
2
1
September 20
Отличный отель. Комфортные номера. На 5+.
Вкусные разнообразные завтраки.
В стоимость входит тренажёрный зал
Бассейн за отдельную плату
1
July 24
Гостиница на столько-сколько у неё звёзд) из плюсов номер чистый, большой, можно бронировать ранний заезд поздний выезд, из минусов номера старые, завтрак на 3+, ресторан просто плохой не советую. В целом учитывая место расположение и цену можно бронировать но для меня на 1 раз.
June 2
Гостиница прекрасная, одни плюсики в ряд
Чистота, комфорт, эстетика, шикарные возможности для досуга - ресторан, спортзал, спа-зона
July 13, 2023
Вполне уютно и комфортно. Персонал старается, как умеет. Свои 3 звёзды оправдывает.
1. Уют и комфорт.
Номера при сопоставимой цене могут сильно отличаться. В целом всё отремонтировано, но если всмотреться в детали, то в розетках могут не держаться вилки (ставишь на ночь на зарядку, а утром разочарование), может падать штанга для полотенца и т.п.
Пятно размером тарелку на свежезастеленной простыне тоже никого не смущает. Понятно, что странное и накрахмаленное, но всё же.
2. Персонал
Персонал очень отзывчивый и вышкаленный. Ресепшен и администрация большие молодцы. В ресторане тоже молодцы, но косякнули с ранним завтраком (о котором договаривались): забыли поставить кипятится воду для чая. Благо на этажах есть кулеры с кипятком, но опять же, деталь.
Кстати, в том же ресторане днём есть бизнес ланч, где можно немного сэкономить, заказав только первое и второе очень сытно и вкусно поесть.
3. Уборка в номерах - отдельный сюжет.
Убирают хорошо, нет откровенно пыльных мест. Хотя в номерах с коврами под коврами явно нечасто убирают.
Но я ни разу ни в одном отеле не встречался со случаями, когда трогают и перемещают твои вещи. Здесь при каждой уборке вещи с тумбочки перемещались на столик, по-другому лежала одежда.
И самый эпик: когда мною была вывешена табличка "не беспокоить" и меня пару часов не было - мне убрали номер с ещё большим рвением.
4. Место и окружение.
Ленинский район по мнению местных не самое лучшее место, но гостиница находится рядом с оживлённым перекрёстком. В сквере рядом с гостиницей любят собираться молодёжь и подростки в чёрных одеждах.
До ж/д вокзала минут пять-десять почти на любом автобусе. В принципе можно без пересадки добраться на общественном транспорте до любой крупной точки притяжения в городе.
Ночью под окнами, особенно в пятницу, местные жители могут орать и разбираться между собой, кто кого уважает, какая Ленка прости*** и т.д. Сочтём за местный колорит. И вообще ночью надо спать. И
В целом, цена соответствует качеству.
3
December 19, 2023
В целом неплохая гостиница. Для командировки подойдёт. Есть небольшая парковка. Номер чистый, достаточно просторный. Но мебель видавшая виды. Белье, принадлежности в номере. Правда в номере не удалось подключиться к wi-fi. В итоге подключился к какой-то другой открытой сети. И все время стукался о люстры.
Завтраки внизу в ресторане "Родные люди". Неплохо, но можно и лучше. Хотя бизнес-ланч или ужин были вполне хорошими.
September 6
Въехал в отель 3 звезды, выехал уже из 4-звëздочного отеля, оказывается за время моего прибывания с 27.08.24 по 31.08.24г. "Авроре" присвоили ещё одну звезду. Остались только положительные впечатления, персонал приветливый, вежливый. Кухня достойная. Спасибо, до новых встреч!
1
November 16, 2023
Очень хорошая гостиница. Были несколько дней по командировке. Остались довольны. Чистые номера, очень мягкие кровати, пуховые и белоснежные одеяла, хороший ресторан, официанты очень вежливые, вечером при желании можно посетить бассейн, удобное расположение, не надо никуда идти по улице, посетить его можно прямо из гостиницы. Есть фитнес зал. Поэтому днём можно поработать, а вечером отдохнуть с пользой.
August 13
Хороший отель, понравился. В номере было чисто и уютно. Персонал вежливый. Еда вкусная и разнообразная.
August 23
Хороший отель, чисто, завтраки отличные.
В номер предоставляют чайник и фен по дополнительному запросу.
По ночам шум во дворе на парковке, пришлось закрывать окно.
June 6
Не понравилось. В номере ни чайника, ни зубной щетки, ни столовых приборов, ни чая. Ночью приедешь - даже доширак не сможешь съесть, а с ребенком - вообще никак. Заказали пицу доставкой из города- перевернули в дороге и привезли кашу. Ну, короче. Огромную площадку перед гостиницей ремонтировали - бетон, битум, рабочие - все в наличии. Ресторан только хороший, который работает в течение дня.Вкусно, приемлемо по ценам.
1
February 27
Очень хороший отель. Профессиональный, опытный персонал. Любые вопросы решаются быстро. Вкусный, разнообразный завтрак и ужин. Жил там около трёх месяцев, с небольшими перерывами. Рекомендую!
October 26, 2023
Приезжаю в город Челябинск очень редко по работе, и всегда останавливаюсь в гостинице Аврора. Здесь всё, что нужно для комфортного пребывания, особенно, когда не хочется брать с собой много лишнего багажа. В номерах всегда чисто и уютно. Персонал быстро реагирует на все просьбы и пожелания. Документы для отчета по командировке всегда готовят быстро, не приходится ждать. Очень вкусные завтраки в ресторане! В общем сервис на 5⭐
1
June 1
Худший номер, в котором приходилось жить. Жил в стандартном одноместном номере. Из минусов - резкий неприятный запах, особенно сильный на входе, отсутствие минибара (холодильника) в номере, хотя заявлен. Странная кровать. Основание - мягкие пружины, сверху матрас, в итоге лежишь, как на вершине желе. Повернулся на бок и колышешься, такое себе удовольствие. Зубную щетку и пасту - просить у администратора нужно. Звукоизоляция отсутствует как класс. Соседа слышно, как будто рядом стоит. Зачем то заклеена вентиляция в ванной. Вместо шкафа для одежды тумбочка. Нет чайника и кондиционера.
Из плюсов - нормальные завтраки и персонал.
P. S. Все это относится к "новой" части отеля. В старой вроде получше с этим. Если все таки заселяетесь - то старайтесь брать номер в старой части отеля.
1
April 7
Я в восторге! Проживала в новом корпусе. Для трех звезд этот отель просто крут. Ресторан прекрасный, вкусное постное меню. Завтрак скромный, но все что было вегетарианским - вкусно, мясное не пробовала. Буду тут останавливаться)
October 23
Отлично всё! Чайник и чайную пару выдали, ранний завтрак выдали с собой, ремонт тематический, чисто, красиво! Мини бар в номере, всё необходимое есть при желании. Единственное, хотелось бы кроме геля для душа и шампуня, что бы кондиционер для волос добавили, а то беда без него...кто знает, тот поймёт.
1
December 9, 2023
Отличный комплекс! Комнаты люкс хорошие, но уже немного заюзанные… хотя очень необычные! Здорово, что хамам и бассейн + спортзал включены в стоимость!! Отдохнул отлично, выспался как в детстве у бабушки )
Звезду снял за темное освещение в номере и завтраки (возможно мне не повезло), но в 9 утра уже почти ни чего не было …
June 25
Однообразное меню, а так все отлично, персонал вежливый, в номерах чисто, но настенные кондиционеры в жару не справляются.
November 17, 2023
Отличный отель. Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Интересный дизайн номеров. Нравится, что ключи настоящие, а немагнитные. Очень доброжелательный персонал, всегда идут навстречу клиентам. Инфраструктура рядом с отелем удобная ( магазины, остановки, все рядом). В Кафе «родные люди» вполне достойные завтраки и ужины.
3
October 15
Неожиданно просторный и комфортный номер за такие деньги. Достойный завтрак. Ресепшен всегда на месте и отвечает на все вопросы.
May 17, 2023
Была в командировке. Приятным бонусом по неведомым причинам при заказе стандартного одноместного номера достался номер Мармарис, который был гораздо лучше стандартного. Большое пространство, зона гостинной, огромная кровать с удобным матрасом и не менее удобными подушками. К номеру не придраться. Отличный фитнес центр с аквазоной, хамамом и финской сауной, бассейном и джакузи. Посещение фитнес центра входило в стоимость номера. Посещение аквазоны 400 руб. Зависла там на несколько часов. Отлично зарядилась и отдохнула. В ресторане вкусно кормят. Заказывала и овощные и мясные блюда. Все было достойно похвалы. Отличный, вежливый и профессиональный персонал. Обязательно вернусь в этот отель, когда поеду в командировку
1
January 17
Гостиница находится в месте с хорошей транспортной развязкой. Бронировала номер комфорт, но номер в который меня заселили не соответствовал фото и описанию: стол очень узкий, работать на нем невозможно; нет прикроватных светильников; розетка одна (свободная); окно открывается только полностью- приоткрыть и зафиксировать невозможно; холодильника нет( а было заявлено в описании);в душевой кабине нет полочек; чайник, халат, зубной набор принесли по запросу/ почему это нужно просить? Завтраки заявлены как «шведский стол», но 2 дня были континентальные из-за малого количества гостей ( так еще бы и воду отключили, раз мало людей); вода в кулере в коридоре, из посуды стакан, бокал.
С бассейном было бы все неплохо, но зачем абонемент на 2 часа, сделайте почасовую оплату и положите халаты и полотенца в аква зоне. Тренажерный зал ( была в кардио зоне) хороший. Недостаток, по моему мнению/ зачем постоянно ходить на рецепшн и брать ключи в зону бассейна и фитнеса- дайте их сразу.
Завтраки в ресторане соответствуют звездам - выбор небольшой, но голодными не будете.
Достоинство гостиницы - это персонал! Вежливые, стараются решить проблемы по возможности. Но возможности их ограничены видимо.Если не хотите разочароваться по прибытию- лучше не выбирайте этот вариант.
1
July 6
В Челябинск были проездом. Это единственный где было место и нас приняли с котом. Отличная гостиница, на утро сходили в бассейн, что входил в стоимость. Номер просто шикарный. Советую
1
1
November 4
На свои три звёзды вполне приличная гостиница. Персонал очень внимательный, вежливый, отзывчивый. Все чисто, уютно. Для меня был один минус - это подушки, жесткие. Но, все равно ставлю высокую оценку.
January 3
Отмечали Новый год корпоратив в банкет холле Аврора .Просторный зал,отличный ведущий,динамичная грамотно подобранная программа.Вкусная еда.Есть фото зоны.Остались довольны.Рекомендую
November 13, 2023
Всем огромное спасибо за прошедшие выходные (11-12 ноября 2023)! Новая локация, первый раз Танцеманию отметили в СПА Отеле АВРОРА. Здорово отдохнули. Место отличное, номера классные! Так мы ещё не отдыхали!
1
May 1
Дважды останавливались в Авроре с детьми, всегда очень довольны уровнем обслуживания и номерами. на любые просьбы реагируют мгновенно, вкусные завтраки ( в этот приезд их приносили прямо в номер, завтраки были горячие и в оговоренное заранее время). Хочется возвращаться снова и снова.
August 6, 2023
В целом, отель хороший, но уставший. Брал номер стандарт с односпальной кроватью. Комната большая: диван, кровать просторная, шкаф, холодильник, картины висят. НЕТ ФЕНА, ЗУБНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ.
- Как зашли пахнуло вонью из кондиционера, заглянул - грязно! Грязный кондёр вреден для здоровья, можно что-нибудь подхватить (кто читает мои остальные отзывы об этом знают уже)) Выключил. На окнах сетки, что хорошо, спать было не душно.
В номере отклеиваются обои, чернота заметна в углах и на выключателях, на потолке мученическо убиенные насекомые. Плесень в ванной. Тюль в пятнах. Холодильник еле холодит. Телевизор далеко. Если с кровати смотреть, некомфортно (для меня). На коврики наступать только в ТАПКАХ!)
+ Белье, полотенца чистые, матрас удобный, подушки тоже.
Персонал тактичный, вежливый.
Шведский стол нормальный: разные виды еды, выпечки, чай, кофе из кофемашины. Не бомба, но есть можно, главное не хватать все подряд, а то пронесёт. Грешу на сосиски.
Спать было комфортно, тихо как на улице, так и в отеле. Со своей задачей справился, поэтому 4, но за 4760 дороговато, поэтому 3 с + оценка.
1
August 12, 2023
Недавно останавливались в отеле. Понравился доброжелательный персонал, вкусный завтрак (шведский стол), вечером посетили спа- процедуры: бассейн, хамам и сауна. Очень понравился водный массаж в бассейне. Спасибо! Будем рекомендовать знакомым!
1
June 28, 2023
Хорошая гостиница. Был в командировке, жил неделю в 406 номере. Персонал очень культурный, доброжелательный. В номере всё необходимое имеется. По просьбе принесли в номер чайник и кружки(бесплатно). На этаже есть куллер, гладильная доска, утюг.... Номера каждый день убирают. Но есть маленький минус, за что снял звезду. В номере стоит искусственный фикус, он весь в пыли...
2
January 6
Брали номер Люкс "Валенсия" по тарифу выходного дня (с пятницы по воскресенье). Светлый номер, достаточно уютный, но не хватило освещения. Расположение выключателей тоже дурацкое, не понятно кто продумывал.
Было душно от отопления, приходилось чуть открывать окно. Панорамные окна выходят на входную группу. Минус в этом - дворник рано утром может убирать снег зимой, поздно ночью может орать пьяный народ, так как рядом находится здание для банкетов.
При заезде не было воды в бутылках, тапочки на одного. Отдельно просила фен, так как в номере он никакой, не сушит. Всё пришлось просить, но откликаются быстро.
Полотенца и халаты уже не белые. Мебель подуставшая, одно кресло вообще с продавленным сиденьем. Здорово, что в номере есть посуда, красиво. Кровать с оооочень мягким матрасом, неудобно и непривычно спать. Телевизор оказался старого формата, даже нет usb гнезда, а мы с собой брали фильмы. Хорошо был ноутбук с собой. Ну и расположение ТВ странное, неудобное.
На ресепшене хорошее отношение, всё объясняют, подсказывают. Минус - хождение за карточками для бассейна, заранее не выдают, только когда идёшь туда. Да и сама система регистрации в фитнес центре не очень удобная, много действий. Удобнее, когда заселился и идёшь напрямую в зал, без захода на ресепшн.
По питанию. Завтраки включены, отличные, большой выбор блюд. Телевизор орёт, правда, и новости вещает, видимо, чтобы не засиживались. Ужин оплачивали один, чтобы попробовать, но он оказался скромный, поэтому нашли замечательное кафе недалеко.
Для себя решили, что приедем ещё, так как минусы минимальны, а отдых получился отличный. Рекомендую сходить на массаж к Елене, очень продвинутый специалист, всё расскажет по телу, подскажет. Ну и 2 часа в день бассейна с джакузи и саунами здорово расслабляют.
3