Блокируют акаунты, мотивируя тем, что переводы создают для них риски! Сделал 2 - перевода в день, лимиты месячные и ежедневные(указанные в договоре) далеко не были превышены! После 2-го перевода прислали Ticket 11675810, с просьбой прислать селфи с паспортом, цель перевода и происхождение денег. Данные были отправлены в том числе и выписка с рабочего счета. После этого было обьявлено, что акаунт будет заблокирован! Обосновать отказались, сослались на то, что я, своими переводами, создал им риски!!!???.. какие именно - отказались пояснять сославшись на конфиденциальность информации! Был шокирован таким неуважительным отношением к постоянному клиенту, работующим с "Avosend "с тех времен, когда они еще назывались "Paysend" Хотят привлечь новых клиентов - дают аудио-рекламу на самых мощных в России торговых площадках как: ТЦ Садовод, ТЦ Москва-Люблино где 98% работают иностр. граждане. А постоянным клиентам - отказывают в обслуживании! Таким образом, то уважение, которое они якобы используют при общении с клиентом(при возникшей ситуации), ни в коей мере не соответствует реальной действительности чем либо помочь в реальности! Да, приложение хорошее, пользоваться удобно, но, на мой взгляд, это приложение рассчитано на редкие переводы маленьких сумм!!! В договоре указано 600т.р в месяц и не более 250т.р в день - но это совершенно не соответствует действительности на моем примере! Вас просто заблокируют сделав умное лицо и "подстелят подстилку", что ОНИ.. якобы, заботятся о безопасности НАШИХ переводов! Они хотят денег, но не хотят рисковать!? Логика - не прослеживается... Много различных приложений для перевода денег, и я воспользуюсь иными ресурсами. Надеюсь, что такого неуважительного отношения там не будет!
Avosend приятно удивил своей оперативностью — деньги отправляются получателям буквально мгновенно, без задержек. Поддержка тоже не подвела: отвечают быстро и всегда готовы помочь, если что-то непонятно. В целом, работать с сервисом удобно и надежно, без лишних хлопот.
Спасибо!
проблема в том что компания изначально ничего не требует. но после первой операции, блокирует аккаунт и замораживает деньги, требуя селфи с документом и с картой.
думаю, было бы круто, сначала (во аремя регистрации) пройти KYC процедуру, а потом давать возможность пользоваться сервисами.
руководство должно обратить внимание на эту актуальную проблему!
Не работает приложение с 18 числа люди переводы не могут получить, ни получатель, ни отправитель обратно. Не пользуйтесь данным приложением, если у вас установлено удаляйте.
Все быстро и четко, спасибо! Условия идеальные, учитывая количество ограничений и санкций! Поддержка работает очень оперативно и решает вопросы индивидуально.
AVOSEND — это надежный и удобный способ отправки и получения денег. Я использую ее уже несколько месяцев и всегда остаюсь довольным сервисом. Переводы проходят быстро и безопасно, а комиссия за услуги всегда разумная. Рекомендую эту службу всем, кто ищет надежный способ отправки и получения денег.
вводят в заблуждение. Часть переводов неактуальны, либо строго на определенные платежные системы. По факту им нужна только регистрация вашего номера в их системе.
Я на Узбекистан отправил через авиа-операция не завершён, показывает не успешно, ну деньги у меня снимали, которые я хотел отправить, но до сих пор возврат не сделали.
Часто делаю переводы дедушке с бабушкой в Узбекистан. Достойное приложение. Комиссия небольшая. Это дает им преимущество относительно других подобных сервисов. Простое и удобное в использовании. Советую))
Мне нравится этот сервис. Перевожу иногда деньги родителям в Армению. Деньги доставляют быстро, да и комиссия приемлемая. Приложение очень простое, этап за этапом делаешь перевод и не нужно по несколько раз перепроверять, не боишься что допустишь ошибку.
2
Show business's response
Ценитель
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Компания занимается беспределом!
Сначала всю неделю вёл переписку,постоянно запрашивали новые и новые данные которые выглядят абсолютно невыполнимыми как будто специально пытаются тебя загрузить чтобы ты даже не пробовал ничего.
Например:сначала сказали отправить фото всех паспортов загран и рынка,выслать селфи со всеми картами,выписку с банка за 3 месяца.после предоставления всего начали просить цель крайней транзакции у меня был возврат долга.
Так они сказали предоставьте доказательства что вы занимали деньги,после отправки личной переписки всех чеков казалось бы пора разблокировать но они просто потеряли нить диалога и стали прояснить абсолютно все транзакции в течении полугода!
Дорогая компания вы там всегда помните что ели вчера на завтрак?а я значит должен помнить какие трусы покупал себе пол года назад?то есть меня никто не обязывал вести учет по всем переводам,все переводы были в рамках правил и их же установленных лимитов.
И даже после того как я собрался и дал пояснения абсолютно по всему что от меня требовали,они просто написали мы блокируем вас так как вы несете для нас репутационные риски!они неделю издевались надо мной и даже не смогли придумать причину блокировки!
Сервис очень приличный. Я регулярно пользуюсь, переводы совершает быстро, пока сбоев не было. Рекомендую. Добавили бы еще популярных направлений, такие как Индия и Филиппины.
Без каких-либо причин заблокировали мой аккаунт в системе и затребовали от меня документы, которые явно выходят за пределы их полномочий. Например, фотографии моих карт, подтверждение моего дохода и прочее. Подумайте дважды прежде, чем иметь с ними дело.
Хорошее приложение, все нормально. Незначительный минус в том, что не всегда получается перевести в Китай из-за отказа банка получателя. Но, в целом, я доволен приложением.
Деньги списали с мои карты ну не перевели деньги человеку и не вернули этот деньги который списали с мои карты написал их поддержу ну не решили и не вернули меня кинули на большую сумму там к что не советую
*** черти
Спасибо большое вам ребята, отдельное спасибо службе поддержки - возникли небольшие сложности с переводом, ребята оперативно все решили, очень вежливые, молодцы.