Уважаемые владельцы магазина,
Хочу поделиться своим недовольством о недавнем посещении вашего круглосуточного магазина. Этот магазин действительно спасает в трудные моменты, и я всегда с удовольствием туда ходила, но недавняя ситуация с продавщицей сильно испортила моё впечатление. В отзывах на этот магазин вижу что все недовольный только ей, все пишут об одном человеке уже давно!
Я зашла в магазин со своей собакой, размера чихуахуа. Проходя мимо прилавка, за которым сидела собака продавщицы (которую она постоянно берет с собой) , моя собака привлекла внимание её питомца, который стал лаять. Я не придавала этому значения, так как сама являюсь владельцем собаки.
Однако ситуацию усугубила ваша продавщица, которая, вместо того чтобы спокойно отреагировать, отодвинула мою собаку ногой. Ничего серьезного, это не был пинок или что то подобное, именно отодвинула. Моя собака просто шла рядом, и это было крайне неприятно и неуместно.
Так же в этот же раз мне на вопрос « это весь хлеб который у вас есть?» ответили « девушка а вы не видите? Конечно! Я его в карманы не кладу» . Это было очень высокомерно и грубо. Я понимаю что такие вопросы раздражают работников, но в этом и заключается ваша работа.
С этой же девушкой (которая приводит на работу собаку) было еще много неприятных моментов которые показывали о полной некомпетентности продавца
Я надеюсь, что вы примете меры по улучшению обслуживания и обучению персонала, потому что такое отношение к клиентам и их питомцам нельзя оставлять без внимания. Жаль, что такая нехорошая ситуация затмила все положительные аспекты вашего магазина.
Была там пару раз. Цены больше, чем в других магазинах, но оно и понятно. Но зато работает круглосуточно, если что-то не успел купить нужное, то магазин выручит в любое время.