Пользуюсь примерно 5 лет, по началу были проблемы со скоростью, но как оказалось причина в Asus роутере, заказал у Авк TPLink, пришли настроили и горя не знаю. Хороший провайдер
Скорость 0,3-4 мгб/с.Плачу за 100 мгб/ с. Звонил в поддержку, говорят да плохая скорость, когда исправят не знают! Не взумайте подключаться. Сам буду искать другого провайдера.
Двухэтажное здание с огромными светящимися буквами "АВК-ВЕЛЛКОМ" рядом с остановкой по требованию. Можно на месте оплатить за интернет в терминале, узнать любую информацию и приобрести оборудование. Сотрудники вежливые. На ресепшене сидит девочка ого-го!
6
6
Александра С
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2021
Позор АВК! Вруны! На вопросы, размещенные в разделе обсуждения в их группе в ВК , переходят отвечать в личку, врут, а потом удаляют свои ответы!
Работают давно и нормально, а у кого есть какие то проблемы с интернетом действительно перезагрузите роутер.
2
5
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2019
Цифровое телевидение, через тв приставки отвратительное! Постоянно оборудование зависает и не может прогрузиться! Цена оборудования не соответствует качеству! Обращались по этой проблеме неоднократно, но сотрудники говорят что все хорошо . В общем жаль денег на их поганое тв. Будем менять провайдера
Самый бесполезный Интернет провайдер города, желаю скорейшего закрытия)
6
3
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2017
Провайдер нравится. За скоростью не гонюсь, больше интересует стабильность и качество интернета. В Котельниках пользовался и АВК и их конкурентами. В итоге выбор оставил на этих ребятах. Из плюсов: ТВ, в разных вариациях.Цена/скорость - +- по предложениям в моем доме. Стало проще дозвониться.
Из минусов: То же ТВ, хочется получить приставку для ТВ, не платя за нее больше 4К руб.
5
4
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2018
Очень довольна, все устраивает и скорость и цена. Из минусов только один: оплата с 1-го по 1-е число, а если я уезжала и вернулась 26 числа, внесла месячную оплату, а через 5 дней опять вносить. А в целом молодцы.
Мне повезло переехать из славных Котельников в ещё более славное Жулебино. Так вот в Жулебино АВК не подключает и это минус. А у меня там ещё три с половиной месяца было оплачено.
К качеству претензий не имею, но я не альтруист, впрочем сегодня я написал заявление на возврат и деньги уже на карте. Я для них 100% потерянный клиент, но деньги они вернули без всяких споров, поэтому спасибо за честность.
Цена интернета не соответствует качеству!! Вечером инет постоянно виснит, провайдер говорит, что плохой роутер- врут! Перезагружать приходитсч по 5 раз на дню! Думаю поменять провайдера!
По вечерам падает скорость, переодически прерывается. После этого приходится перезагружать роутер. Нет услуги замены роутера, дают тлф сторонней организации. 1200 руб. Могли бы это и бесплатно делать.
Разочаровался в провайдере. С самим интернетом проблем особых не было, но во внештатной ситуации уровень сервиса оказался очень низким.
Произошел обрыв кабеля во время грозы, вызвали мастера на следующий день. 3 дня ни привета, ни ответа. На четвертый - позвонили снова, сказали до Вас пока очередь не дошла, ждите дальше. На пятый (это оказалась суббота) сообщили, что бригада по выходным не работает. Итого еще как минимум 2 дня без изменений.
Понятно, что обращений много, стихия и всё такое. Но неделя для уважающего себя провайдера - это явный перебор. Если у Вас не хватает мастеров, это не причина, чтобы Ваши клиенты страдали.
Если произошла аварийная ситуация - стоит привлечь дополнительных людей или хотя бы предложить поработать сверхурочно, чтобы решить проблемы клиентов как можно быстрее.
13
1
АЛЁНА
Знаток города 6 уровня
9 июня 2021
Ужастно оплатила за два месяца ,перезагрузила и интернет не работает, я просто в шоке будем менять 😔
6
2
Z
Znatok
Знаток города 13 уровня
17 января 2022
Монополист с низким качеством и завышенными ценами.