Avitus
11 reviews
December 12, 2024
Не раз заказывал у них скотч. В этот раз, два дня не мог дозвониться. Ну бывает всякое. Ватсап молчит. Ну ок, написал через почту и тут проснулась Ирина. Ни извините ни тебе какой-то заинтересованности, просто вопрос «Компанияплатпльщик?» На мою попытку построить как-то диалог, получил «может вам еще смайлики расставить? Первый раз мне, как постоянному клиенту, так ответили.
И это я ещё по доброте душевной подумал, что мало ли у Ирины проблемы и решил сделать заказ, а оказалось, что она меня забанила ! Вы себе представляете такое ?! Вот только из-за этого решил написать отзыв :)
2
October 29, 2024
Хамская компания. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться. Никакой клиенто- ориентированности, грубость. Медленное исполнение заказов. Качество скотча низкое. Как клиент оплативший заказ получили ответ что мы "люди с рынка". А занимаемся нишевой парфюмерией и имеем прекрасную репутацию. Отвратительное ощущение хамства.
3
December 1, 2023
Тут работают крутые и шустрые ребята!
В пятницу под конец рабочего дня мне дали самую доступную цену в Москве с учетом большого ажиотажа на товар и загрузили в машину. На все про все у нас ушло меньше часа, спасибо!
Отдельная благодарность отправляется менеджеру Ирине!
August 9, 2022
Уровень клиентоориентированности минусовой.
Не снимаю с нашей компании вины, мы забыли доверенность. В разговоре с менеджером, если можно так назвать хамоватую девушку-представителя компании, которая испугалась назвать своего имени, я пыталась узнать, что мы можем с этой проблемой сделать, какие есть варианты, наш склад находится на севере Москвы, Авитус на юге, на что получила ответ про законодательство и категоричное нет! Просили отгрузить по скану и прислать тут же курьера сдэка с доверенностью… тоже нет, никакие вариантов.
В общем основная претензия – это настроенность менеджера на конфликт и не желание/не умение общаться с клиентами. Ситуацию в итоге решили отгрузкой нашего заказа в транспортную компанию, и этот вариант нашли и предложили мы, хотя он лежит на поверхности,он даже прописан в письме у данного поставщика, и если бы представительница компании его предложила, не было бы не конфликта, ни данного отзывы, но для этого ей нужно было бы желание помочь заказчику... Кстати после того как хамоватая девушка бросила трубку, далее мы уже общались с руководителем, который был вынужден с нами общаться в виду непрофессионализма и стрессо неустойчивости хамоватой дамы.
2
June 3, 2022
Искали компанию, торгующую упаковкой, чтобы рядом находились. Пленка нужна была срочно. Позвонили, менеджеры помогли с выбором, проконсультировали какую выбрать. Оплатили, сразу нас отгрузили. На складе отгрузка заняла минут 10 и это вместе с выпиской документов, оперативно работают, в других компаниях ждали по 30/40 минут. В дальнейшем планируем и дальше сотрудничать с этой компанией.
1
March 11, 2023
Заказываем материалы уже пятый год, всегда всё оперативно и качественно. Рекомендуем к сотрудничеству!
March 9, 2023
Знаком с компанией несколько лет и очень доволен. Прекрасные менеджеры и грамотные кладовщики. Всем рекомендую.
August 25, 2022
Качество нанесения логотипа оставляет желать лучшего
При возникновении проблем с нанесённым логотипом (который не соответствует согласованному макету) решать их никто не будет
Могу полагать что компания не настроена на долгосрочные отношения
Испорченная партия остаётся у вас также как и испорченное настроение
March 9, 2023
Отличная организация. Менеджер Ирина помогла подобрать нужный товар и быстро оформить заказ
April 1, 2022
Ужаснее компании не встречала! Менеджеры хамят в открытую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться, если уважаете себя. Надеюсь руководство компании читает отзывы и может быть даже есть crm система (в чем очень сомневаюсь, раз держат таких горе"менеджеров"), чтоб ыпрослушать общение своих сотрудников (их и менеджерами назвать язык не поворачивается)
1
March 9, 2023
Отличная компания. Свой офис и склад в одном месте. Все быстро.