Закрыли на 5 просеке Авито Exmail, пришлось ехать на Кирова. Насчёт " легко найти" совсем не согласна. Но обслуживание хорошее, быстро,чётко, грамотно.
Соглашусь с мнением Василисы от 3 ноября 2023
В других службах доставки упаковка всегда происходит в присутствии клиента. Таким образом, мы всегда можем видеть, в какую коробку помещен пакет, подходящего ли она размера и достаточно ли прочная – чтобы ничего не помялось и не разбилось. Более того, коробку запечатывают и на нее сразу же крепят квитанцию – так что риск потери или подмены вещи отсутствует.
А в этом ПВЗ непонятно, что происходит. Сотрудница на ресепшен только принимает заказы и выдает квитанции. Сам ПВЗ маленький, в нем всегда очередь, людей много, все со своими пакетами и коробками. Время от времени в зал заходит вторая сотрудница и просто забирает со стола ворох пакетов и пачку квитанций.
Упаковка происходит не на глазах клиента, а где-то на складе. Мы не видим, насколько все аккуратно и правильно сделано, не произошло ли ошибки, замены или порчи. Меня это не устраивает. Вещи мы отправляем не копеечные, покупатель должен получить все в идеальном виде. В случае чего, может пострадать и покупатель, и моя репутация продавца. Так работать нельзя. Больше к данному партнеру обращаться не буду.
Ужасный пункт. Отправила заказ Авито доставкой через данный пункт, так сотрудник перепутал заказ и мой заказ уехал в другом направлении. Поддержка Авито проблему решить не смогла, в итоге мой заказ вернулся обратно (о чем мне, конечно, никто не сообщил), так я сама ещё и должна вернуть деньги покупателю. Впервые происходит такая ситуация, а ведь это пункт Авито! Невнимательность сотрудников просто поражает.
Приходил отправить заказ недавно, всё прошло хорошо, правда за время ожидания скопилась небольшая очередь. Сама отправка прошла очень легко, на стойке сидела милая девушка, всё рассказала и объяснила👍
Ходила вчера отправлять посылку, минус большая очередь, а так все устраивает, вежливая девушка, помогла мне разобраться с отправлением,все очень понравилось!
К самому пункту выдачи нареканий нет) оценка именно пункту выдачи. Очередей нет, быстрое обслуживание, приветливая девушка, чисто, есть примерочная. Посылку получила без повреждений, всё целое, упаковано хорошо. Но вот сама посылка шла почти месяц и неоднократно переносились сроки доставки.
Отправляла заказ, 3.11.2023 вежливый сотрудник . Минус , что упаковывают в б/у коробку ., и на складе ., что не вызывает доверия к компании ., мой ли товар отправляют клиенту .., я настояла , чтобы при мне все делали . Без проблем менеджер согласился . Обычно в Сдэке и на почте , дают право самой закрыть посылку , либо все делают сами , но при клиенте .
Приятный и чистый пункт для доставки и получения покупок с Авито. Приятная девушка оператор. Внутри даже есть телевизор, на котором крутят рекламу Авито.
1
Show business's response
А
алина лучшая
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
очень хороший ПВЗ, захожу раз 5 и всё отлично продавцы всегда приветливые и доброжелательные! спасибо вам!
Отправил посылку по объявлению в Челябинск. Уже 17 дней едет. Уже два раза сроки переносили. Не советую. Потеря времени и денег. Через другие службы в 3-4 раза быстрее.