Получала посылочку. Вход в пункт выдачи Авито со стороны улицы. Очереди не было. Пункт работает ежедневно, без выходных. Приходила за посылкой во вторник.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ! Менеджер 👩💼 отдела приема не вежливая ! Посылку приняла ничего не объяснив. Сидит слушает какую то релакс музыку вместо того, чтобы нормально работать ! Может вообще стоит лучше сидеть дома ?! 😁Я СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ !!!!
Пункт закрывается ежечасно на 30 мин. Это обьявил сотрудник, который перед носом закрыл дверь и пошел гулять на 15 мин. Причем даже не особо обращая внимания на то время, которое указал.
Работник в 17:33 покинул рабочее место прямо перед моим лицом со словами «я больше не могу, мозг кипит, мне надо покурить». Я вынуждена была с ребёнком 1,5 лет ждать, пока его величество перекурит, подышит воздухом, тк с 15 часов утомился. Это при условии, что мы были единственными клиентами.
Не советую! Пришла без 15 минут 21-00, сказал мужчина надо раньше приходить! Очень хамское отношение! Буду своим клиентам советовать не пользоваться авито доставкой!!!!
2
1
Х
Хельга
Level 14 Local Expert
December 29, 2022
Никому не советую связываться с данным пунктом и вообще с Авито Exmail, если вы цените свои вещи, деньги, нервы и время.
На свою голову дважды с интервалом в несколько дней отправила доставку из этого пункта. Итог: и я , и получатель остались без товара. Один заказ вообще потерялся и не дошел до получателя. Второй испортили по дороге, и покупатель отказался его брать, а по пути обратно заказ потерялся.
Больше связываться с этой службой доставки я не буду никогда.
1. Заказ, который потерялся. Сотрудник пункта, упаковывая товар для отправки, решил взять для отправки старый использованный пакет с (внимание!) штрих-кодом от старой отправки. На мой вопрос «может быть, лучше отклеить старый штрих-код, чтобы ничего не перепуталось/ не потерялось?» - он ответил, что это ни не что не повлияет, штрих-код же старый. Как итог, товар потерялся, местонахождение его неизвестно. Служба поддержки Авито не отвечает.
2. Второй заказ вообще оказался разлит. Хотя я его сама хорошо упаковала, чтобы было разлить, надо было очень постараться. Конечно, покупатель отказался. По пути обратно товар потерялся. Служба поддержки по традиции не отвечает.
Огромные очереди, оформляет 1 человек, на одного клиента тратится в среднем 20 минут. Простояла час с коляской и ушла, так как нет возможности столько ждать.. почему нельзя несколько сотрудников организовать?
Что за безобразие? Почему пункт закрыт все время??????????!!
2
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Отличный пункт Авито доставки. На данный момент наверно единственный в СВАО. Быстрая выдача посылок. При отправке помогают упаковать. Хорошая альтернатива аналогичным службам, особенно по стоимости доставки(самая низкая на авито + возврат бонусами для следующих доставок).
При взвешивании, весы показали, вес посылки 17,8 кг - перевес и сказали, что нужно разделить на несколько заказов. Поехал на почту, вес посылки составил чуть более 8 кг.
Добрый день!
Я так полагаю у вас отдел обучения и адоптация сотрудников дал осечку, как оказалось что не квалифицированный сотрудник оказался на рабочем месте!
Отвратительно
3
Кристина Александровна
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Просторное помещение, имеются примерочные.
Приветливые сотрудники, быстро оказывают услуги.