Приходила вчера ,девушка молодая и совершенно невежливая отправила обратно,сказав,что посылка 37кг . На вопрос,как поступить,сказала,что она не знает,разбираться самим) про «здравствуйте» я вообще молчу,лицо такое,будто ей все должны.
Пришла сегодня,разделив посылку на две (таская тяжести туда-сюда),оказалось,что там намного меньше посылка(сидела другая женщина,сделала все быстро и грамотно).
Не знаю,как так завешивала вчерашняя молодая девушка,но даже эта ошибка не сравнима с ее общением и отношением.
Просьба научить сотрудников клиентоориентированности!
За последние полгода посетила данный пункт несколько раз, и ситуация с крыльцом становится все плачевнее. Плитка местами отвалилась, а там, где ещё осталась - шатается под ногами. Подняться по ступеням с коляской - страшный квест. Видимо, с наступлением зимы арендодатель/хозяин пункта дождется судебных исков о получении травм.
К сотрудникам пункта претензий нет, все быстро и четко.