Пришло по срокам ,как и было заявлено,все целое ,чисто,сотрудник вежлив,передо мной была одна пожилая дама,которая никак не могла понять где ее посылка и что сотрудник видит точно такую жу информацию,что и она,очень жаль что такие люди приходят и трепят нервы и время ,жаль сотрудников!Хочу сказать спасибо молодому человеку, который в тот день работал,сил вам и терпения!
Была очень запугана другими продавцами, которые отказывались продавать через xmail, что это ужасная доставка, везут по 2 недели, вещи теряют и т.д.
В итоге на днях случайно попала на продавца, которому удобна именно эта доставка.
Все приехало за 2 дня, народу в пункте выдачи никого, можно все померить. Я очень довольна!
Небольшой, но комфортный офис, получаю обычно вечером, поэтому сотрудники видно что уставшие, но держатся молодцом! Минусы в том, что мало кто из продавцов на Авито принимает заказ на этот офис, не понимаю почему… Самое главное из минусов - очень скользкие и крутые ступеньки, коврики съехали, все в снегу, кто-нибудь рано или поздно навернется у вас там не слабо
Сотрудник прямо передо мной закрыл пункт и ушёл обедать. В графике перерыв не прописан , сталкиваюсь с этим не однократно, ходить в этот пункт не хочется абсолютно
На Авито продала швейную машинку Зингер с доставкой, покупатель выбрал эту компанию. По факту оказалось, что перевозчик - ExMail. Я внимательно изучила на сайте Авито правила доставки, и нигде не было пункта, что нельзя отправить. Да доставка и не подключилась бы. Уже по приходу в пункт менеджер (безымянная девушка без бейджика) заявляет, что отправка не возможна, ссылаясь на внутренние правила. Показать на сайте Авито не смогла.
Прошу связать меня с руководителем, которая начинает объяснять, что они вообще не Авито и отношения к Авито не имеют. Я спрашиваю, вы что, издеваетесь? И она говорит: ДА! Я в шоке!
Сплошное хамство и некомпетентность!
У меня в этом году произошла неприятная история именно в этом офисе а, именно красовки которые я заказала внуку на 1 сентября были.утеряны,я так и не могла добиться чтобы их нашли.В настоящее время ребята работают быстро и и слаженно. не на что не могу пожаловаться ,они молодцы. В офисе всегда чистота .стплиток.Посторзабыть свою неудачу,.
Место хорошее, чисто , сотрудники вежливые, НО мою посылку не смогли принять т.к у них не было упаковки ( для ноутбука). Идти куда то искать и покупать желания не было да и времени. Пришлось отменить заказ
Время 13.30, пришла отправлять заказ, девушка разбирает посылки, очередь....информации о том что перерыв или еще что-то нет. Ждем.... на вопрос как долго ждать- молчит....женщина не выдерживает, просит принять у нее посылку- девушка психует, матерится, кричит, что ей некогда🙈Это что за зоопарк? Девушка Аида- на вид просто ребенок....Авито, нанимайте работать более ответственных и стрессоустойчивых.
Хmail:
Была 2 раза,отправляла(в своей коробке) и получала(с примеркой).
Оба раза скоростное обслуживание(2 сотрудника). Сотрудники приветливые.
Большой плюс,что рядом парковка.
Отличный пункт, претензии нет. Удобные примерочные, чистые зеркала, приятные сотрудники
Бываю с утра, очередей нет
И
Инкогнито 5679
Level 6 Local Expert
January 16
Максимум одну звезду ставлю, долгая упаковка и очень утомительная, недоброжелательные сотрудники, говорят под нос, закатывают глаза, нигде такого не видела, спросила «Какой мне код должен придти» тк обычно не приходят на других почтах, мужчина закатил глаза и сказал что-то невнятное под нос себе, когда упаковывают товары, игнорируют людей, задала вопрос, девушка сидела в телефоне ждала пока распечатается что-то(сидела она в инсте) сказала «подождите, я занята» просидела она так минуты 3, уже все распечаталось, непонятно чего она ещё ждала, видимо, ничего.
Жаль, что приходится ходить в это место, наймите пожалуйста доброжелательных, быстрых, умеющих делать свою работу сотрудников.
Сотрудники работают быстро, своё дело знают! Всё устраивает кроме подхода - ступенек. Которые не так просто преодолеть! И пол в помещении очень скользкий!
Пришел с утра. Людей не было. Забрал посылку за минуту. Все окей.
Show business's response
Андрей Николаев
Level 12 Local Expert
January 23
Работает сразу 2 человека, что значительно ускоряет очередь. Все быстро, четко, предлагают проверить товар перед получением.
При отправке упаковывают товар по высшему разряду. Даже за ноутбук не переживал, доехал в целости и сохранности. Респект сотрудникам 😎
Отличный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Удобное расположение рядом с метро.
Toptygin777
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Прекрасная девушка, не смотря на то, что работала одна, успела выдать мне посылку и принять машину с новыми тюками. Спасибо ей🤗
Компании следовало бы позаботииься, что бы в пункте выдачи всегда было не меньше 2-х сотрудников
Д
Дима Головин
Level 4 Local Expert
February 22
Ужасный пункт выдачи, пришлось отстоять в очереди.
А самое главное что у них отсутствует упаковка, пупырки и тд.
Только коробки из-за этого отказали в отправки.
Крайне не рекомендую данный пункт выдачи