Отправляла сумку. Стажёр перепутала посылки и накладные. Из-за этого покупатель вместо сумки получил кошачий корм, а кто-то получил сумку вместо корма. Очень обидно, когда наконец-то находишь покупателя, но из-за оплошности сотрудников сделка срывается.