Отличный пункт - чисто, просторно. Но отвратительный персонал. Раньше был молодой человек, который был невероятно медленным, но главное все делал правильно. Сегодня некая Ольга в буквальном смысле набросилась на меня, когда я решил посмотреть что-то из использованных коробок. Эти коробки лежат в конце стойки из тех, что оставляют посетители. Мне даже в голову не могло прийти, что их теперь нельзя трогать, уж не говоря о том, чтобы взять. Причем раньше я всегда брал с собой какую-то коробку, чтобы упаковать дома и не тратить время в пункте выдачи... и вот. Огреб по полной программе и что я "прихожу в чужое помещение и веду себя как дома" и "что мне нужно заняться собственными проблемами".... не выдержал и попросил книгу жалоб. "А у нас ее нет". НУ ОТЛИЧНЫЙ ПУНКТ! Ну и да, посылку мою никто в пакет упаковывать не стал (хотя должны). Потратил на отправление минут 15.... Здесь до сих пор никто не торопится.
Что хочу сказать. Это пипец. Пункт, конечно, супер. Красиво, чисто аккуратно, сотрудники хорошие, вежливые. Но, судя по всему, у вас нет ни капли уважения ни к этим сотрудникам, ни к клиентам.
Отравляла две посылки. Время работы с заказом - около трёх минут, при нормальных условиях. Это очень быстро и удобно, но я провела в пункте 30 минут и удалось отправить только 1 посылку, потому что остальные 27 минут бесконечное количество раз ПЕРЕЗАГРУЖАЛСЯ НОУТБУК.
Отправлять вторую поехала в другой пункт, потому что это быстрее, чем ждать ещё 30 мин, авось оборудование заработает.
Одна звезда за уютный пункт, вторая за хороший персонал, больше оценку ставить не за что, вторую посылку отправить не удалось.
Надеюсь, вы понимаете, что оборудование - это ваш основной инструмент труда и замените то, что у вас там находится, спасибо
Из положительного: удобное расположение пункта приемки/выдачи, не тесно, очередей не встречала.
Из негативного: несколько раз приходила в рабочее время, а пункт закрыт, света там нет, значит явно не на минутку отлучились… ждала, не дожидалась, уходила.
На днях отправляла посылку, так вот не нашлось подходящей коробки🙈. Выкручивались с приемщицей, как могли. В результате, нашлась коробка в разы больше, чем требовалась.. прокладывали кучей бумаги, чтоб товар там не болтался и не оббивался в процессе транспортировки. На мой вопрос, почему у Вас отсутствует упаковочная тара, приемщица ответила, что-то типа «а я откуда знаю». Это конечно ужас! Мало того, что за Авито-доставку платит Покупалель, так еще и я плачу комиссию 5%. А результат?? Пункты не могут нормально упаковать отправляемый товар. Исправляйтесь пожалуйста, а то к Вам перестанут ходить