Авито
19 reviews
December 13, 2024
Сегодня хотела отправить авито доставку в пункте выдачи по адресу Хабаровская 4, ужаснее приёмщика заказов я не встречала. Уверена, что это нанятый сотрудник, которому чем меньше работы тем лучше. Он очень устал от нее.
Придя на пункт я ждала пока обслужат человека передо мной. В процессе узнала есть ли в пункте дополнительная упаковка, на что мне хамски было отвечено ждите своей очереди, при том, что в это время мы ждали пока клиент позвонит жене, а потом пока жена отзвониться чтобы узнать код. Далее после меня подошли ещё люди и образовалась очередь. Что бы разгрузиться быстро, сотрудник сказал распаковать всё и запаковать всё при нём, увидя лишний предмет по его мнению в посылке, отказался его принять, хотя покупатель перевел деньги за 2 единицы. Да и вообще сказал, что всё не так и посылки у меня не примет. А их было две. Каждый раз переключаясь на следующих клиентов. Уделив мне не более 3 мин. Всё в соответствующем тоне. Владельца прошу посмотреть камеру этого момента и оценить разговор вашего сотрудника. Я ушла в шоке.
Далее я пошла в другой пункт, где меня девушка приняла как долгожданного гостя. Фото прилагаю двух пунктов. Место не рекомендую, берегите нервы!
7
March 28
Уважаю Авито как компанию, но то, что творится в этом пункте - не верится, что такое может быть ассоциировано с этой компанией. Приёмщик, который как говорит, что он «при исполнении», пользуется положением и издевается над клиентами. Я принесла запакованную отправку, меня заставили её вскрыть, потому что надо показывать в открытом виде, пока открывала я повредила посылку и клиент отказался её брать и справедливо. Но упаковать обратно я не могу, потому что упаковочных материалов нет. Другая посылка была жидкостью (запломбированной в пластиковой бутылке), он заставил упаковать её не только в пакет, но и в коробку, т.к. из коробки же вода не вытечет, а из пакета вытечет… почему-то я думала, что другой пункт далеко и не пошла в другой, а он оказался не очень далеко и там есть и упаковочные материалы и добрая девушка. Авито, молю, сделайте что-то - это сильно ударяет по вашей репутации.
1
April 7
Больше я сюда ни ногой. К тому же нашла точку авито намного ближе к своему дому. И с добродушными сотрудниками.
Здесь я такого хамства никак не ожидала (учитывая сколько раз уже отправляла заказы через эту точку). Сегодня у сотрудника похоже было плохое настроение. Зверски вскрыл мою посылку, чтобы проверить товар, а потом просто подвинул мне это всё обратно со словами: пожалуйста. То есть он всё порвал, что я так надёжно упаковывала дома, а мне собирай обратно. Что ж, клиентов вы своих не уважаете, видимо, совсем. Удачи.
1
April 13
Даже одной звезды много!
Сегодня я столкнулась с худшим обслуживанием в пункте выдачи Авито. Дважды приёмщик отказывался принимать мою отправку, при этом язвил и вёл себя высокомерно. Такое отношение к клиентам — абсолютный позор для компании Авито.
Я понимаю, что у сотрудников могут быть свои трудности и проблемы, но это не даёт им права издеваться над клиентами. Я рассчитывала на профессионализм и уважительное отношение, но получила обратное.
Надеюсь, что руководство Авито обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Такое поведение сотрудников недопустимо и может испортить репутацию компании.
April 1
Жалко, что не почитала отзывы перед отправкой!!
Давно не встречала такого хамского отношения и грубости от работника приемного пункта. Отправляла жестяные банки. Сказал вскрыть упаковку для проверки посылки. Я вскрыла, потом с трудом упаковала обратно. Понаблюдав за мной, он с ехидной улыбкой сказал: Ой, мы забыли проверить их содержимое, может там внутри что-то запрещенное.... Вскрывайте еще раз, а если не нравится, идите....
Непонятно, почему руководство Ситилинка не реагирует на жалобы и не принимает меры? Или такое качество работы сотрудников их устраивает?
Только негативные эмоции. Никому не советую связываться с этим пунктом
1
March 8
Не советую этот пункт, в окружение есть другие , несколько раз приходил и постоянно какие-то технические проблемы , думал ладно бывает , но не 5 раз подряд , постоянные очереди , в других пунктах такого нет , есть с чем сравнивать , больше сюда заказывать не буду , лучше пройдусь прогуляюсь чем это место (((
December 1, 2024
Самый ужасный пункт авито, который я когда-либо встречала. Сотрудники просто ужасный, мужчина хам постоянно грубит и общается с посетителями очень надменно и женщина, которая совершенно никуда не торопится и в очереди можно простоять минут по 30-40. Не рекомендую это пункт.
7
February 24
Очень недружелюбный пункт. При отправке заказа Авито, сказали, что не предоставляют скотч для упаковки заказа. Скотч! Заранее упаковывать нельзя, они заставляют вскрывать, но это ладно , в правилах указано, что могут проверить, но потом чем заклеить посылку?
1
September 7, 2024
Самый ужасный Пвз Авито под вывеской Ситилинк. Сначала надо найти, потому что никаких наклеек и вывесок нет. У Вас не получится забрать посылку, потому что не получится получить КОд авито. Там нет связи совсем . Сотрудник ПВЗ зная об этом , молча заберёт посылку и скажет : приходите когда будет код. Чтобы получить , нужно сгонять наверх получить код и тогда Вам соблаговолит выдать вашу оплаченную посылку. Пвз на уровне подвала дает уровень сервиса ниже плинтуса😩 выбирайте Пвз на земле
6
1
December 27, 2024
Пункт приёма avito, нашёл исключительно по негативному отзыву ниже. Информации как снаружи так внутри пункта нет о приёме посылок Авито
Оценку меняю, информация появилась.
February 2
Нормальный пункт выдачи, работает один человек как Ситилиг так и Авито, удивляться не чему то что долго и бардак, главное что работает
March 7
Отправлял посылку Авито, клиентоориентированность 0. Скотч и упаковочный материал по мнению сотрудника я должен был принести с собой.
1
December 21, 2024
Сложно было найти пункт, ни какой вывески.
Мужчина хамски разговаривал, не место ему в Авито
1
November 23, 2024
В принципе нормальный пункт выдачи Авито, жаль что на цокольном этаже
September 23, 2024
Пункт Авито находится в Ситилинк и узнать об этом можно только по маленькой наклеечке за стеклом! Не зная, заметить сложно. В целом, неплохо. Только не запаковывайте посылки на отправку, сотрудники бесцеремонно всё разрывают, проверяют и обратно заклеивают скотчем порванную упаковку! 🙈
1
February 2
Одни хамы работают тут, отказываются принимать посылки
1
February 26
Просите распаковать Авито, а упаковывать чем?!
Скотч даже не дают. В смысле?
А зачем люди комиссию платят?
1
March 29
нормальный пвз
August 21, 2024
Всё хорошо
1
1