Небольшой пункт выдачи, далековато от общественного транспорта, зато близко к жилому району. Персонал вежливый, доброжелательный. Чисто, светло, уютно. И отправлять, и забирать удобно, очередей нет.
Минимальная клиентоориентированность. Когда на весь город 3 (!) ПВЗ Авито, то так дело обстоять не должно. Априори 99 процентов людей будут долго идти до него, чтобы получить посылку. Как и я. В итоге, потратив на это 40 минут и уткнувшись в закрытую дверь посредине рабочего дня с табличкой, написанной "от руки" "пункт временно не работает" я была вне себя от злости. Ладно бы к табличке прилагался телефон, по которому можно уточнить когда товарищи соизволят открыться или хотя бы надпись ВРЕМЕННО - до какого числа, времени и пр. НЕТ! Ничего! Вообще никакой информации. Пришлось звонить на горячую линию Авито и спрашивать когда я смогу прийти точно в ПВЗ и он будет открыт. Ответили через три дня, мол, приходите... пришла, взяла посылку, но осадочек остался. Больше сюда ни ногой. Буду ходить на Космонавтов - там работают на 5+
Отправляла посылку через авито доставку 31 января 2024 г. Сотрудник пункта выдачи Катерина работает медленно. Попросила ее принять мою посылку, а потом упаковывать другие, на что получила отказ. Я с маленьким ребенком в коляске, очень не хотелось его запарить( в итоге прождала ее 10 минут. Затем на мою просьбу дать квитанцию огрызнулась, что принтер не может ускорить, а на вопрос где ставить подпись ответила: « «У вас глаз что-ли нет?»
Вроде обычное действие отправки посылки, оказалось очень неприятным. Попросила книгу жалоб и предложений, опять хамоватые ответы, что ей все равно буду я писать или нет. Сотрудник абсолютно не клиентоориентирован и позволяет очень много лишнего себе. Хамство зашкаливает. Прошу руководство данного пункта принять меры относительно данной девушки!