Все познается в сравнении, тк я часто пользуюсь услугами ПВЗ (каждый день), то у меня есть свой рейтинг и боксберри стоит на первом месте:
- быстрое обслуживание
- наличие упаковки (всегда)
- быстрая отправка/доставка
- отсутствие очередей
- удобный график работы
- в этом конкретно пункте есть еще и иксмейл
И все конечно зависит от смены, пожилой мужчина хамит и грубит, орет. Заставили бедного работать…
Отличный пункт выдачи. Приятный, вежливый, квалифицированный персонал. Стараюсь при покупке с авито-доставкой выбирать именно службу exmail - быстро, качественно и реально дешевле, чем например Почта или боксбери. Советую этот пункт выдачи!
По-моему этот ПВЗ взял на себя слишком много обязанностей. И авито,и озон,и яндекс маркет и дпд🤦♀️ в итоге сотрудник на взводе,т.к. в каждой службе свои правила выдачи (где-то нужно сказать последние 4 цифры заказа,где-то показать паспорт,где-то ШК+паспорт)... А в этот момент люди стоят в очереди и оКуевают... И на сотрудника,который на грани психа и на условия в принципе...кто-то пошёл проверять,кто-то подходит и просит код,тут же кто-то стоит скрипит скотчем и упаковывает посылку. В общем дурдом...
Пользовалась услугами Озон, Воксберри и Ехмайл в этом пункте постоянно. Сегодня пошла, как всегда забрать заказ, а приемщица, сказавшая, что это её пункт (хотя ранее там была другая женщина) не дала даже толком посмотреть вещь. Поэтому больше в этот пункт, я ни нагой, чего и всем советую! А вам"начальница" скажу :" Прежде, чем деньги загребать, сначала научитесь к людям по человечески относиться!
Условия получения на exmail просто потрясают воображение, получение копеешных вещей с паспортом - это просто идиотизм. Даже почта уже перестроилась. А эта новая служба идёт по какому-то странному пути. На счёт персонала, молодой парень понравился, а вот его коллега, которого видели, к счастью, только один раз, видимо работает по выходным, вызвал крайне негативное впечатление.
Никогда, слышите, никогда не заказывайте через "Авито Хmall"! Мало того что вместо 4 обещанных дней, посылка шла 11, так ещё из за того что в профиле авито был написал псевдоним, сотрудник пункта выдачи заказов, при наличии паспорта, номера заказа и тд. отказался выдавать заказ! К тому же при получении приходит код подтверждения, но нет, как и доставка авито работает, так же и её сотрудники!
Приветливые и доброжелательные сотрудники! Помогут разобраться в любом возникшем вопросе. К каждой отправляемой посылке относятся как к своей. Самому ничего делать не надо. Теперь, отправлять и делать заказы, буду только к ним.
Отличный пункт. Очереди неет , большое помещение, примерочная. С персоналом можно пошутить не кто не обежается. Оформление быстро и качкственно.
3
1
Show business's response
Любовь
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Никогда ничего не заказывайте в этот пункт выдачи. Хамство и наглость их девиз. На выдачи молодой человек который не знает, что такое клиент и что у него есть права. С таким глубоким хамством я сталкивалась только в далеком ссср. Я пожалела, что заказ оформила на этот пвз, как говорится скупой платит дважды!!! Сэкономила 100 руб, а проблем теперь на неделю. Заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР напишу.
Недоброжелательный и грубый персонал. Сложилось впечатление, что сотрудники испытывают огромное удовольствие отказывая клиенту предоставлять услугу, притом когда услуги оплачены.
Определенно, худший пункт выдачи в Дубне!
В моём профиле указана фамилия моей супруги, получить товар заказ с паспортом её личности невозможно, т.к. стоят везде камеры))Получает не женщина а мужчина, что за бред 🤦♀️