Принимали товар. Квитанцию не выдали. Товар потеряли... Статус об отправки не изменился.
Поддержка написала, извините, но вас ограбили.... До свидания.
Парам-парам-пам...
добавлю свой отзыв ,тем более авито ниже ответило, что бы я обратился по обратной связи (на самом деле это просто стандартная отписка, так как я как раз и писал, что общался с поддержкой)))
В общем, разбирались мы неделю. Поддержка мне писала что они делают что могут (а я им скинул фото посылки и время когда был в ПВЗ). В итоге сказали увы. Нагнули мир и нет, не найти посылку. Я решил сам сходить в ПВЗ - и вот... лежит... в куче с такими же посылками, которые почему то не уехали...
т.е. получается что поддержка все это время мне врала.... она даже не пыталась что то сделать....
вот так.. думайте... и ПВЗ и доставка авито и их поддержка...
По пути на работу хотела отправить посылку. В пункт зашла в 9:15, навстречу вышла женщина и сказала не заходить, потому что она не работает, ей нужно принимать товар, хотя указано, что пункт с 9:00. Я попробовала настоять, потому что работаю на ногах, и коробку деть некуда, и вообще отправить заказ - пара минут. На что она сказала, что она новичок, и ей это сложно. Пришлось нести посылку домой, делать лишний круг перед работой. Очень неприятно.
Просто ужасный пункт выдачи, нужно уволить весь имеющийся персонал и набрать новый. За пол часа до закрытия отказались принимать товар в авито доставку, т.к. им видите ли «нужно мыть полы» пункт работает до 9, мне вынесли голову, что отправка за пол часа это невозможно и они не успеют. По итогу отправила сегодня в другом пункте, отправка заняла 1 мин.
Прошу, разберитесь, обидно не иметь возможности пойти в пункт возле дома из-за хамства и лени работников!!!