Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая работала 5 июня, вместе с молодым человеком - стажёром. К сожалению, имя не уточнила: высокая, светлая, худенькая!) По всем правилам авито мне должны были отказать в принятии посылки, т.к. она крупногабаритная, раздельная и не влезала ни в одну коробку! Даже в самую большую! У меня не было возможности нести её обратно домой и искать упаковку, чтобы придти ещё раз. Я опаздывала по делам на другой конец города. Так вот, девушка сделала !всё! возможное и невозможное, чтобы упаковать мою посылку. Кроме того, я попала под небольшой дождь и посылка промокла, девушка всё вытерла сама и оставила прослушиваться перед запечатыванием, т.к. ехать в краснодарский край две недели, за это время могла бы образоваться плесень! Девушка!) если Вы читаете, еще раз огромное спасибо Вам, что не отказали и помогли мне🙏 пусть Вам вернется в х2 размере за добрые дела🙌
Огромное спасибо специалисту Наталье! Встретила, успокоила, помогла с упаковкой, проконтролировала по все вопросам. Для меня, не имеющей опыта отправки, просто спасением стала! Обязательно еще обращусь)
Хочу поблагодарить девушку по имени Ксения. Очень хороший сотрудник. Спасибо за помощь.
Всегда чисто и убрано, к любому вопросу относится с улыбкой и старается помочь.
Не хочется портить оценку, так как не знаю самой структуры франшизы Авито-доставка и их обязательств, но все же напишу.
Пришел первый раз в Авито, отправлять магнитолу. Сказали "нам Авито не выделяет пузырьковую пленку, ищите сами, где продается - не знаем". Пришлось ездить по всему району в поисках, стоять в очереди в Леруа с пленкой за 100р и тащиться в другой день опять отправлять.
В нормальных ТК услуги упаковки (либо материала) оплачиваются отдельно. Я готов был и заплатить, лишь бы по району не колесить. Если по условиям франшизы действительно это не предоставляется, то владельцу ИП предлагаю просто это отдельно продавать.
Затем дали картон, собирал на полу сам "коробку". Сервис конечно на высоте.
Во второй раз бежал от машины до Авито под ливнем, спорт инвентарь чуть промок, на что мне сказали "мы такое не отправим и салфеток вытереть не дадим, АВИТО НАМ НЕ ВЫДАЕТ САЛФЕТКИ".
Переназначил на Почту России доставку, все упаковали, дали нормальную коробку со словами "если не влезет, купите у нас пакет". За 5 минут с улыбками все сделали.
Я уж не говорю о том, что первая девушка была, мягко говоря, не приветлива. Но это субъективизм.
Добрый день. Ну для кого как. Пришла посылка, настроения вообще не было. Но когда пришла на пункт выдачи "Авито". Там меня ждала прекрасная девушка Ксения.
Которая не только подняла мне настроение своей улыбкой.
Но и как сотрудник, когда я пришла, была небольшая очередь. Но не смотря на это, она справилась со всем!!! ☺
06.02.2024была на данном ПВЗ. Девушке работающей там , видно что платят очень мало . Совершенно не улыбается . Нагрубила с самого начала , в грубом тоне попросила закрыть дверь . Хотя после меня , выходили люди . Всё делалось с недовольным лицом ( очень расстроена , настроение испорчено(((
Хочу сказать спасибо девушке, имени не знаю, помню что у неё светлые волосы)
За что собственно спасибо. За вежливость и за настроение которое она дарит своей улыбкой)
Всё посмотрел, забрал посылку. И ушёл с улыбкой)
Обычный пункт выдачи. Сотрудники с работой справляются, отзывчивые. Помещение чистое. Не понравилась входная группа в пункт выдачи.
i111097
Level 15 Local Expert
August 12, 2023
Дружелюбная и милая сотрудница, которая работала 5-6 августа. Пункт просторный, чистый. Очень удобно, что теперь есть возможность отправлять и получать заказы по более низкой стоимости пересылки.
Минус в том, что не предоставляют упаковку, но она мне всё равно не нужна т.к. всегда упаковываю сама.
Всё отлично,всегда встречают с улыбкой,и на вопросы отвечают вежливо!
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Каждый раз как не приду в данный пункт постоянно попадается одна и та же сотрудница в белом свитере с хвостиком,имени к сожалению не знаю.. на вопросы отвечает по хамски!
При работе с клиентами,считаю это недопустимым,ведь не все знают все нюансы доставки,поэтому хотелось бы больше доброжелательности получать в ответ, когда к вам обращаются вежливо!!