Как-то странно оценивать единственный пункт выдачи в городе, работают - уже хорошо! У меня сложностей с коммуникациями в этом пункте не было. Но был свидетелем ситуаций, когда клиенту приходило уведомление о готовности к выдаче а по факту выдавать не могли. Я отдаю себе отчёт о том, что сотрудники в пункте выдачи не имеют к этому факту отношение и понимаю, что выяснять с ними отношение не имеет смысла, а некоторые это не понимают. Если есть проблемы с работой доставки, жалуйтесь в сервис. ИМХО.
Взяли на работу пожилую женщину , которая в комплекте толком не разбирается . Каждого посетителя по 30 минут обслуживает. Кондиционер не включает , потому что ей не жарко. Бабушки пусть сидят на пенсии
Мне ехать полчаса из соседнего города Был проездом в Пятигорске, решил заскочить, забрать товар.
Сначала пришлось ждать сотрудницу офиса, ибо она проспала и опоздала на работу. Потом пришлось ждать, пока у нее загрузится компьютер, при этом сетовала на то, что компьютер старый и долго загружается. Потом "сеть ловила". Итого, пятиминутный вопрос растянулся на 30 минут и это при том, что я был первый, а в машине ждала жена с ребенком. За это время собралась очередь из 6 человек.
Ладно, получил товар. После проверки у меня "на руках" оказалась куча пленки от упаковки и коробка. В офисе нет элементарного ящика для мусора. Господа собственники, вам что, пустую коробку из-под МФУ принести?
Все отлично, не первый раз туда делаю заказ на Авито, несмотря на то, что на другом конце города, доставка недорогая, быстрое обслуживание, вежливые операторы.:) С проблемами с сетью не сталкивался.
Вчера получила заказ только со 2 приезда, т.к. утром забыли оплатить интернет и система не работала. Пришлось приезжать повторно, чтобы получить посылку. Сегодня , приехала чтобы отправить заказ, клиент просил по-быстрее, вообще все закрыто и не понятно почему и когда начнут работать.
на днях отправляла посылку первый раз из этого пункта.начиталась негативных отзывов и шла туда с опаской. и каково было мое удивление, когда увидела Очень чистый офис, грамотного и приветливого оператора! я была не одна,,но все было сделано оперативно! осталась Очень довольна! спасибо вам за работу!!
Если честно, то не знал раньше о таком.
Удобно.
Мне сказали что он единственный в городе.
Show business's response
Александр Волох
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Недавно приобрел крупногабаритный борд для освещения на Avito, и был приятно удивлен быстрой доставкoй из Красноярска в ПВЗ в моем городе. Получив уведомление через чат Avito, я отправился в пункт выдачи. Борд был аккуратно упакoван в пузырчатую пленку для защиты диодов, что говорит о тщательном отношении к товару со стороны продавца. Проверка на работоспосoбность прошла успешно, по итогу доволен.
Доставка годами!!! Никакой обратной связи, 23го января отправили, с 26 января висит на сортировке, это откуда такие сроки! Никогда не выберу такой спрсоб доставки
Здравствуйте, первый раз воспользовался пунктом выдачи Авито. Обычно отправлял почта России, Боксберри, ДПД. И также получал через эти компании. Покупатель попросил отправить товар через пункт выдачи Авито, якобы дешевле. Согласился, отвез посылку 19 декабря 2022, отправка в соседний край, примерно 400 км. Вот уже 29 декабря, а посылка не пришла. Позвонил на телефон организации, ответила женщина, что посылка в пути и ждите. Может и месяц идти. Хамское отношение. Ни кому не советую эту организацию.
Теперь доставка до 3 января. Классно!!!
Когда я отправляла посылку в ноябре, она шла до адресата три недели.
Отправленную мне посылку получила за 5 дней в новогодние праздники.
Show business's response
Антон
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Вечно какие то проблемы с системами, то посылку не могут выдать из-за отображаемого у них статуса «в пути», а у тебя уже есть сообщение о том что посылка лежит в пункте.
То переносят доставку по 20 раз, из соседнего города (200км) посылка ехала месяц 🤬 и каждые пару дней сдвигали дату доставки.
Расположение - крайне неудачное. Вечные пробки в городе происходят именно на перекрестке рядом с пунктом, доехать проблемно, дойти можно - но нужно ли если есть альтернативные транспортные компании и быстрее и на пару копеек всего дороже.
К сотрудникам и помещению вопросов нет. Вежливые, в пункте чисто, есть где померить вещи
Все понравилось, дошла посылка быстро и выдала девушка быстро. Благодарю!
Show business's response
CS
Level 19 Local Expert
June 27
Все отлично, понравилось то, что можно электронику проверить.
Show business's response
А
Анна Бурлова
Level 8 Local Expert
February 19
Каждый раз при посещении бросается в глаза очень грязное помещение и примерочная, приезжала как вечером, так и к открытию, ситуация аналогичная. Не приятно находиться и мерить вещи в такой обстановке.
Первый и последний раз воспользовался доставкой EXMAIL, даже не смотря на предновогонюю загруженность, можно было доставить товар вовремя. Эта служба доставки заслуживает оценку минус одна звезда!
Приехал в 9:30 никого нет и знаков что откроется тоже нет . почему закрыто и я должен в рабочее время ждать ?!
1
Show business's response
Диброва Крис
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Часто отправляю, потому что стараюсь сразу избавляться oт детских вещей по мере вырастания. ПВЗ "Avito x EXMAIL" у нас oткрылся близко, через два дома всего, для меня просто спасение - мoжно и с ребенком дойти, не ездить никуда.
Возможно мне повезло - но достаточно быстрое обслуживание. С почтой России не сравнить 😁.
Show business's response
Инна П.
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Впервые с мамой решили закупиться на авито и выбрали пару курточек, нам пoдсказали продавец, что из другого города тоже доставка возможна. И это не займет много времени, ведь доставка эта ежедневная. Есть такие пункты выдачи, вот мы и попрoбовали. Даже немного удивились простате, сейчас все везде так замудрено. И вещи купили не дорого и по цене дoставки совсем ничего вышло.
Всё хорошо. Неоднократно пользовался услугами этого пункта.
Show business's response
Артем Бубнов
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
С удовoльствием пользуюсь услугами сервиса Avito x EXMAIL. В пунктах выдачи все грамотно организовано для удобства клиентов, отдельнoе спасибо за оповещение о прибытии заказа по СМС.