Хорошо оборудованный пункт приёма и выдачи! Удобное место расположения! Очень старательные, приветливые и высоко квалифицированные сотрудники! Была я 8 декабря 2023 года! Девушка, большая умница! Благодарю её за быстрое обслуживание!
Авито пункт в правом углу двора перед магазинчиками на остановке Молкомбинат, ул Горького. Мне доставили заказы быстрее и дешевле услуг обычной почты, плюс вежливый, очень предупредительный сотрудник.все понравилось, осталось получить еще два заказа, услугами авито лоставки довольна больше - нет очередей на выдаче и очень оперативно
Все достаточно удобно. Девочки очень доброжелательны!! удобная примерочная нет кучи народа обслужили быстро и качестренно . нас было 3 клиента. Спасибо девочкам!
Обслуживание по выдаче посылок мне нравится. Трижды получал там посылки. Всё четко.
А вот обещаемые АВИТО сроки доставки посылки дважды значительно нарушались. Впредь надо будет учитывать и думать стоит ли пользоваться нарушающей сроки доставки этой АВИТО-доставкой.
Пришёл за 20 минут до открытия отправить посылку. Был первым. За это время успели подтянутся клиенты, человек семь. Пункт Avito Exmail открылся. Стал с приёмщиком оформлять отправку. Приёмщик оформил бумажки, взял посылку, посмотрел содержимое и бросил её в угол. На вопрос об упаковке грубо ответил, что пока не обслужит очередь упаковывать не будет. Я ему сказал, что в других ТК так дела не делаются, сначала полностью обслуживают клиента, затем переходят к следующему по очереди. На что он мне грубо ответил, что ему пофиг. На вопрос об имидже компании он опять же грубо ответил, что ему пофиг имидж компании Avito Exmail. Но мне надо было срочно отправить посылку. Поэтому, дождался когда очередь пройдёт, проследил за процессом упаковки, сделал снимок упакованной посылки, позвонил на горячую линию объяснил ситуацию (кстати им тоже пофиг). Из всего этого сделал вывод, что в этой компании работают пофигисты и я в дальнейшем воздержусь от услуг Avito Exmail. Если же всё-таки кого-нибудь угораздит отправлять этой компанией, советую не подписывать квитанцию пока не упакуют посылку. Данную транспортную компанию не рекомендую!
Крайне не советую данный пункт выдачи и в принципе услуги Avito exMail, товар заберут, потом потеряют и не будут в этом признаваться, чтобы деньги не возвращать.
Отправляла детское автокресло 13 апреля из Сочи в Волгоград, ориентировочные сроки доставки были 19-26 апреля, кресло прибыло в Краснодар 18 апреля и больше по нему движений не было, сроки доставки просто увеличиваются каждые три дня и никто не сообщает, почему товар задерживается, где он сейчас. Когда я позвонила в данный пункт и спросила, где моя посылка, мне ответил сотрудник, что они товар доставили до Краснодара и далее передали другому партнеру и больше ответственности за мою посылку не несут, очень странное поведение, посылка была до Волгограда, по горячей линии Avito exMail не дозвониться, постоянно идет сброс. К слову сегодня 11 мая и движений посылки так и не было, думаю и не будет. Если хотите потерять свои деньги и товар - то воспользуйтесь Авито exmail.
С покупателя сняли деньги, у меня забрали товар, итог: ни денег, ни товара и никто ничего не сообщает и не возмещает. Воспользуйтесь лучше услугами других компаний по доставкам, если хотите сохранить свои деньги, товар и нервы.
Отличный пункт и удобный сервис. С авито заказы примерить можно только тут, в других транспортных нельзя. Чисто, быстро, приятно.
1
Show business's response
Иннокентий
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Прям душно в отделении. Проветрите! Попали на тревожную сотрудницу. Требовали спец. упаковку копеешного барахла. Идите, говорит, купите))))
Мы часто отправляем через Авито и обычно всё проходит хорошо. Тут, видимо, девушка забыла оставить плохое настроение дома. И мы лицезрели упертое, придирчивое, снисходительное отношение на ровном месте. Даже если бы мы были не правы, можно же вежливо отказать и это всегда ок.
Пришел забрать посылку за друга , мне не выдали посылу хотя до этого приходил уже раз 3,4 забирать да друга , у нас один авито аккаунт на двоих , я показываю сотруднику это и говорю не раз уже так забирал , почему именно сегодня нельзя , еще раз сказал ему что это у нас общий аккаунт , на что сотрудник ответил мне пассивной агрессией .
Помещения не проветривается и воняет потом .
Верните старого сотрудника девушку, и её маму
Замечательные люди
Покажите оригинал паспорта !!!! Водительское не устроило. Ни здравствуйте ни до свидания!!!
Отвратительный пункт выдачи.
Show business's response
Лариса
Level 16 Local Expert
January 18, 2024
Очень жаль, что закрыли в Адлере такой пункт. И не открыли в Красной Поляне. Очень приятный сервис, доступный по цене, превосходный по качеству. Хоть и далеко не самый быстрый.
Персона
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Теперь понимаю почему многие пишут в объявлениях "Exmail не отправляю". Сомнительная контора.
Как минимум, сотрудники по непонятным причинам отказываются упаковывать посылки при отправителе. То есть ты отдаешь неупакованный товар, они выдают накладную и отправляют тебя на выход, а твой товар остается стоять открытым у них на столе. Остается только надеяться, что им никто не будет пользоваться и что упакуют его качественно.
Все нормальные транспортные (даже Почта России) упаковывают товар при отправителе, дабы отправитель видел и был уверен, что товар доедет в целостности и его никто посторонний не будет трогать.
2-й раз уже пользуюсь этим пунктом. Теперь со штрих-кодом из приложения Авито отправка стала еще удобнее и быстрее. Вежливый сотрудник, все рассказал о деталях доставки.
Самая ужасная служба доставки. 2 пары обуви с Москвы до Сочи шли месяц. Срок доставки переносили 4 раза. Служба поддержки вообще ни на что не способна, статусы заказа в отслеживании ничем не помогут вам. Ещё и упаковка товара была в ужасном состоянии. К самому пункту никаких вопросов нет. Девушка приятная, помещение аккуратное.
Отправлял заказ через этот пункт, три раза переносили сроки доставки очень большая задержка, сама компания оказывается не занимается перевозкой, а передаёт заказы в другие в компании работает по факту как пункт приёма/выдачи.
1
Show business's response
Евгений Трофимов
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
К работе пункта выдачи претензий нет, а вот к самой службе есть! Посылка из Москвы в Сочи шла больше месяца! Практически не отслеживается по номеру, думал уже не получу свой заказ. Но чудо произошло, посылка пришла в целости. Больше ни когда не буду пользоваться этим сервисом.
Посылка пришла вовремя в целостности. Персонал вежливый, работают быстро. Ежедневно с 09 до 21, что является огромным плюсом для получателя и отправителя.
Show business's response
Кирилл Б.
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Всё чётко, доброжелательная девушка)
Спасибо Ольге, от души помогла мне упаковать самокат. Упаковки не было своей, собрал из местного картона из мусорки, очень доволен своей кравтовой упаковкой. Отличное отношение к людям)
Довольно чисто, сидела миловидная девушка. Очереди особо не было. Пришел, посмотрел, попросили SMS на номер привязанный к посылки с авито, и забрал. В целом опрятный отдел мне понравилось)