Авито
13052 отзыва
10 ноября 2024
Все было замечательно,сначала довольно хорошо работала авито доставка,но потом в категории сварочное оборудование доставка стала только силами продавца,да и продвижени стало неимоверно дорогое,не выгодно продавать что-то недорогое бросовое.Предпологаю что скоро Авито сильно комертизируется и продавать здесь будет невыгодно (
3
17 декабря 2024
На Авито с 2012 года, помогает продавать - да, немножко. Но вот помощь так себе от них и за твои же деньги.
То что Авито давно платная - это факт, но то что они навязывают дополнительно свои услуги продвижения, очень сильно
раздражает.
Столкнулись недавно с тем, что при редактировании объявлений, после сохранения выскакивает окно для настройки цены просмотра (по умолчанию 27 руб), и если не уменьшить размер до минимального, а это нужно сдвигать ползунок влево, то подключается услуга продвижения, на которую пользователь не давал согласия!
В нашем случае мы просто закрывали это окно, т.к. объявление было отредактировано. НО, услуга продвижения в 27 руб. подключалась...
Как назвать это можно: "ненавязчивая" реклама услуг или "мошеннические" действия??
В итоге, когда увидели, что с кошелька ежедневно очень быстро стали пропадать деньги начали разбираться в чем дело.
Авито поддержка никакая и ничем нам не помогла, ответив, что "пользователь сам подключает и отключает услуги", не разбираясь в наших разъяснениях.
Вручную конечно все объявления, которые подключились с услугой, отключили. На что было потрачено дополнительное время и наши деньги.
И самое главное, эти дни, когда мы не знали что часть объявлений у нас работает "с услугой продвижения" мы видели только что количество просмотров увеличилось, но никак не повлияло на активность обращений по заказам.
8
18 октября 2024
Очень благодарна этой платформе и её сотрудникам. Она позволяет продать те вещи, которые в отличном состоянии, но у меня уже нет в них потребности. И соответственно приобрести дешевле такого же плана вещи, но нужные мне. У Авито очень удобный сервис. Она сотрудничает с множеством служб доставки, что делает процесс отправки и получения заказа максимально удобным и есть возможность выбрать по стоимости. И Авито действительно является гарантом безопасности сделки, если что-то идёт не так, они действительно выплачивают компенсацию. А еще мне нравится, что служба поддержки сейчас очень оперативно помогает, если возникают вопросы. Так что от всей души рекомендую сервис Авито. Аналогов с такими условиями сейчас просто нет для физических лиц.
14
2 марта 2024
Реально работающая площадка где можно продать и купить различные вещи. Радует, что сервис развивается. С авито уже очень давно. Правда есть и некоторые минусы. В каких-то категориях можно разместить неограниченное количество объявлений, а в каких-то только одно, а остальные на платной основе. Странно что категория хобби и домашние животные имеют такое ограничение. Понятно, что все хотят зарабатывать деньги, но ограничивать категории связанные с живыми "товарами", по крайней мере странно. Лучше бы предлагали в этих категориях льготное платное продвижение, математика малых цифр для получения прибыли сработала бы для самого авито эффективнее. Объявлений было бы больше, но они были бы дешевле. И продажи у людей шли бы быстрее.
40
128
1 ноября 2024
С 2012 года пользуюсь площадкой "Авито" и что могу сказать, как по мне достаточно неплохая площадка для покупки или продажи вещей-техники, можно сказать даже отличная. За это время были и спорные моменты, но на удивление поддержка решала их оперативно. Из минусов на сегодняшний день, это конечно стоимость размещения товара и комиссия за доставку, но если учитывать что на дворе 2024 год и в принципе все подорожало, то терпимо))Площадке можно только пожелать развиваться дальше и делать сервисы более удобными для клиентов.
14
17 сентября 2024
Мне Авито очень нравится!
Особенно Авито доставка сейчас так круто выручает.
Но вот недавно у меня случилось нечто неприятное и не ожиданное, впервые такое было....Решила заказать набор б.у.вещей подростку на улицу бегать.Товар забрала не посмотрев.Когда начала стирать,обнаружила что все вещи в шерсти собаки!Поторопилась поставила пять звёзд.С продавцом были конфликты.Она накатала негативный отзыв и неправду обо мне.
Минус авито-невозможно исправить или написать отзыв второй раз!
Второй минус, когда пишешь в поддержку,они не защищают права продавца,хоть есть скриншоты.Так и не удалили негативный отзыв,который продавец мне написал,полную не правду.
И такие нечестные продавцы остаются не наказаны!Прилагаю фото этого продавца,так как не смогла оставить отзыв из-за политики Авито.!Галина из СП.Ее вещи выкинула, такое страшно носить,такое впечатление было что одежду вытащили из под собаки и отправили!
Ещё минус это комиссия.Многие продавцы сверх накидывают при покупки комиссию, получается я плачу и доставку и их проценты.Нечестно.
9
27 октября 2024
Очень выручает ваш сайт для продажи, покупки, аренды и много другого, постоянно пользуюсь, площадка улучшается и это очень радует! Благодарю вас 🙏! Процветания вам и много хороших и благодарных пользователей 💛!
16
9 января
Хорошая интернет-площадка для продажи всего. Очень удобная Авито- доставка. Хорошая информативность - всё отслеживается и предупреждается. Очень хорошо продумана процедура общения потенциального покупателя с продавцом - телефон продавца не показывается, а подменивается сервисом Авито с записью разговора. Единственно, что "напрягает" - это лимит на количество бесплатных объявлений и невозможность бесплатно опубликовать объявление, взамен удалённого по той же тематике. Иногда возникают какие-то новые правила оценки объявлений, но служба поддержки достаточно быстро реагирует на какие-либо заданные вопросы. Более удобной бесплатной площадки для интернет продаж, наверное, нет.
3
1 августа 2024
Очень удобная площадка. Нравится, что расчёты между покупателем и продавцом берёт на себя сервис, максимально удобна Авито доставка - большой выбор доставщиков и по цене довольно демократично. Нет жёстких требований к упаковке. Постоянно добавляется новый функционал на сайте.Регулярно использую сервис много лет.Рекомендую!
11
30 сентября 2024
В начале оговорюсь, что сервис по продаже услуг и товаров в целом хорош: да, есть минусы, и довольно-таки существенные. Но альтернатив у нас не так уж и много.
Данный отзыв же касается приоберетенного отрицательного опыта использования аукциона по продаже авто: не рекомендую и хочу предостеречь от потери времени и разочарования. Итак, аукцион: машина ликвидная, Солярис, с пробегом чуть больше 40 тыс, с 1 хозяином, в родном окрасе. Получаю 4 предложения, одно из которых в целом устроило. Созвонились с покупателем-салоном: все ок, говорят все в силе, приезжайте. Перед созвоном с покупателем также созвонились с Авито менеджером, который «спел» красивую песню про тоже самое. Итак финал: получаю предложение на месте на 300 тыс меньше заявленной цены, потратив полдня на езду к ним. И знаете, чем было мотивировано сие недоразумение? Комплектацией авто! Комплектацией, которую они видели еще во время аукциона, которая была указана в объявлении.
Сделал вывод (скорее всего не ошибочный), что данное мероприятие заточено на то, чтобы всеми путями завлечь вас в салон, а далее на месте уже вас будут «ронять» и приводить вам доводы в виде «статистики продаж», «удобства их сервиса» и т.п. также менеджер салона попросил не использовать аукцион и отказаться от него, если выйдем на сделку.
И в качестве постскриптума оставлю: победителем аукциона оказалась сеть салонов Фаворит моторс. Если получите предложение от них, то надеюсь вспомните мой отзыв.
23
13 ноября 2024
Год назад в ноябре Авито меня восхитил своей лояльностью и продвижением моих услуг. Продвижение платное, но оно окупалось за несколько дней. Я была в восторге, работы и заказов было много! Так же Авито давал потрясающие скидки на продвижение постоянно.
Сейчас я разочарована. Больше полугода нет скидок на продвижение. Изначально платила полную сумму, и заказы более-менее шли, по крайней мере один мой заказ окупал день продвижения по полной стоимости.
Сейчас уже несколько месяцев оплачиваю полную стоимость продвижения на несколько дней. Но заказов почти ноль. Бывает 1-2, но они уже не окупают мои затраты.
Я разочарована. Подумываю вообще уйти с Авито. Раньше этот сервис был моим спасителем. Сейчас он меня подставляет все больше и больше.
С небольшим уважением, ваш очень сильно расстроенный пользователь. Ставлю увы 2 звезды.
Но буду рада поменять отзыв в положительную сторону, если все наладится с Авито.
13
12 ноября 2024
Авито ТОП 🤌🏽 Сдаю в аренду электровелосипеды и электросамокаты в Сочи, очень доволен клиентами и клиенты тоже довольны, что самое главное 👍🏽
Наблюдаю, как сервис развивается. Выходят полезные улучшения, всем очень доволен. Продолжайте, ребята, вы крутые 👌🏽
10
9 октября 2024
5 звезд ставлю за то, что они есть. Нет в России больше площадок для частников. Просто нет. Кто то пытается сделать нечто подобное. Получается полное......., подобие даже не получается. Если Авито встанет, то торговля у частников своих конкретно вещей тоже остановится. Но есть один жирный минус. Это торговая дискриминация. Если ты частник, не официальный продавец(какого нибудь магазина на авито), то БОТ, который существует на Авито, в один прекрасный день просто тупо заблокирует ваш аккаунт. И ник то не сможет объяснить почему он это сделал. Похоже люди там не умнее бота получается. Не разбираются. Бот выдает к примеру нарушение правил, не объяснив какой пункт правил указан. Реплика(подделка, по закону РФ)запрещена в законе и в правилах Авито прописана. Но для частников. Если вы магазин или оплачиваете площадку то закон вам не писан,можно нарушать, даже закон РФ. Вот это и есть дискриминация. Но я живу в России , а в России это всегда была норма.
9
25 ноября 2024
Всегда пользовался сервисом с удовольствием, удобно было подбирать продавцов и исполнителей по отзывам. Однако мой отзыв, мастеру который произвел ремонт моей уникальной аппаратуры Авито отклонил более 5 раз, несмотря на наличие переписки и видео. Считаю, Авито не достаточно объективно рассматривает отзывы, тем самым не дает клиенту высказывать свою точку зрения, чтобы помочь другим людям в поиске качественных товаров и услуг.
16
27 августа 2024
Из минусов платная продажа любой вещи и сложный (для меня) сервис (все интуитивно. Непонятно, что такое тариф.) Однажды позвонила с одного профиля, а звонок поступил человеку с другоо, это было совершенно лишнее.
Из плюсов: когда разбилась кружка, получила компенсацию. Ещё огромный минус: мне не удалось оспорить негативный отзыв (с этим еще могла бы согласиться) и ещё клиенту не удалось разместить положительный отзыв, пробовал несколько раз (это было вообще неприятно).
Если бы было подобное популярное приложение, стала бы его клиентом.
Размещаю рекламу своей работы с 2013 года, с каждым разом размещение всё дороже.
Неясно, как сделать видимость "по всей России", если работать онлайн.
Инструкции нет.
3
2
18 сентября 2024
К сожалению был разочарован этим сервисом! Воспользовался ресурсом для поиска мастера по ремонту холодильников, но мастер оказался не добросовестным. Я все указал в отзывах на Авито, но мой отзыв постоянно снимали с формулировкой ваш отзыв реклама, когда я урезал текс, начали писать что нет доказательств в моей сделки. Хотя я все предоставил. Служба поддержки ни чем не помогла, а отписывалась шаблонами, до более главных людей достучатся невозможно! Пока я доказывал и писал на все почты мою переписку и вовсе удалили. Обидно что деньги правят миром, накрученные оплаченные звезда продолжают светить на Авито, а людей которые честно пишут отзывы просто, блокируют и игнорят! Переписку прикреплю сюда, может мое письмо дойдет до руководства, и захотят разобраться, а не слать отписки на почту! Не верьте 5ти звездам в этом приложении, делюсь своим опытом! Всем добра!
12
15 июля 2024
Отличная площадка , все грамотно и четко , сначала не доверяла т к и сама не понимала до конца все тонкости , сейчас доверее мое на 💯 , есть проблемы с интернетом именно в Авито , долго грузит , крутит , ищет , мешает и сосредоточиться и ответить вовремя покупателю , а тот в свою очередь думает , что ему продавать не хотят , обижается начинает писать , а ты тоже уже через 5 мин , не готов к ответу т. к уже и забыл о чем речь т к др уже перехватили , такие рабочие моменты есть , но в целом рекомендую 🙌
4
59
30 апреля 2024
Часто пользуюсь, нравится.
Очень быстро развивается, есть много разных интересных сервисов от покупки недвижимости и авто до разных мелочей.
Если можно, обратите внимание на объявления с доставкой. Когда товар в уже в процессе доставки, можно как то подсвечивать такие товары? А то реально не удобно тк сразу не видно, что товар уже куплен. Отнимает время. Я и сама много раз получала запросы по товарам, которые уже были отправлены покупателю.
5
63
10 ноября 2024
В целом 5 звезд, но согласна с некоторыми отзывами, что продаёшь за «почти даром», а с тебя еще и процент берут. Покупателю например тоже не выгодно, например брать вещь за 300 и доставка 300. Давно пользуюсь сервисом и скажу, что раньше было намного интересно пользоваться им. Согласна, что необходим Авито свой заработок, для этого есть продвижение товара. Но когда процент с продаж одинаковый, что за 100 р что за 1000, уже как то не то, меняли бы процент в зависимости от стоимости.
Еще заметила проблему с почтой России, раньше проблем с упаковкой не было, сейчас Почта заверяет, что упаковки нет для авито, либо почта голову дурит, либо взаимоотношения между Авито и Почтой ухудшились.
В целом площадка удобная!!!
2
1
18 ноября 2024
Познакомились мы с Авито давно, когда я еще училась в школе, это было в 2013 году. (возможно раньше). Все было хорошо, как говорят, но до поры до времени. Начинались вечные проверки и все втаком духе.
Мой аккаунт был зарегестрирован на один номер телефона. Однажды я зашла в приложение через вконтакте. Пользовалась спокойно, но я даже не поняла, что я зашла на какой-то другой аккаунт. И так появилось два аккаунта. Заблокировали оба. (без возможности разблокировать).
Что я делала в принципе на авито?
Искала работу, искала жилье, искала заказы (я занимаюсь дзайном).
Как меня заблокировали?
А просто по щелчку пальцев.
Все попытки разблоировать хоть один аккаунт оказались тщетными.
-Нам нужно убедиться что вы и правда выыыы
Ага, как только я отправляла на проверку свой паспорт мне писало, что я не настоящий человек. Мн говорили, что я не так сфоткала свой паспорт. Хорошо, пошла сделала скан - не подошло, фоткала на фотоаппарат под светом - не подошло, качество было хорошее, все было четко видно.
-Нет, мы не видим ничего поэтому отказ.
Я считаю, что это просто издевательство над людьми.
Даже если бот проверяет. Почему человек работающий в компании доверяет боту 100 процентов работы? Неужели он настолько идельный, что никогда не сможет выйти из строя.
Я наворчала в тех поддержке и все. Сказала себе, что больше я к ним не вернусь.
Но так вышло, что к большому сожалению, это приложение имеет больше объявлений чем где либо еще.
Я подумала, а если я создам новый номер телефона? Создала, создала аккаунт. Он проработал сутки. Я всего лишь откликнулась на пару вакансий и все я в бане снова. Что не так?
Это Авито и одной звезды не стоит.
Прохожу проверку на смотрение в камеру. Сто минут сижу смотрю, ничего не происходит. А потом прилетает снова, что я не прошла проверку. Да это снова какое-то издевательство.
Тех номеров у меня уже нет, а они просят привязать. Как я это сделаю????
17
23 сентября 2024
Пытаюсь заказать обувь через пункт доставки Aвито Exmail,потому что только в нём доступна примерка. У продавца и у меня эти пункты рядом, все работает, но доставку выводит только пункты без примерки. Мы все галочки проверили, я дозвонилась в поддержку, но там настолько все безынициативные просто невероятно, то есть существует проблема, но проверить никто даже не берётся. Я не буду заказывать обувь без примерки, соответственно я без покупки, компания без комиссии и оплаты за доставку. И сколько ещё таких покупателей, но разбираться никто не хочет, это результат ваших ботов и скриптов, а недоработки платформы или ошибки сотрудников вы ещё долго будете в минус себе складывать.
13
29 октября 2024
Давно пользуюсь и не так давно не было оплаты по СПБ, созвонился с техподдержкой и сказал было бы круто сделать такую плату. Через некоторое время смотрю - сделали. Рад, что прислушиваются и улучшают сервис. Единственное, что довольно не нравится, это если продаешь ноутбук, очень много строк заполнять надо, хотя проще мне вручную в описании товара это указать, хотя с др. стороны, может это сделано в целях безопастности. Но все равно, стоит пересмотреть этот механизм и так не понял, как добавить старую модель макбука, которая раритет) не разобрался и забил уже. А так в целом все хорошо и нравится.
12
22 декабря 2024
Хорошее приложение, можно продать свой товар или купить что-то нужное по приемлемые ценам с доставкой. А так же много полезных услуг заказать - и все это в одном приложении. Недостатков я для себя не вижу. Иногда реклама надоедает, но сегодня без этого не один бизнес не работает.
2
17 декабря 2024
Отличная, нужная площадка. Выручает, Помогает выживать. Спасибо, что Вы есть!
Но конечно не всё пока гладко. Например с подтверждением документов оставляет желать лучшего. Система косячная и если один раз не прошёл, то больше не получится.
10
14 августа 2024
Удобная площадка для того, чтобы нужные вещи нашли нового хозяина и не занимали место у старого хозяина. Не всегда можно купить нужное в магазинах. Удобно пользоваться. Достаточно информации для оформления и поиска, удобный чат для общения. Есть возможность посмотреть отзывы о продавцах и покупателях.
2
21 октября 2024
В целом очень удобная площадка. Давно не была на Авито, тут многое изменилось в лучшую сторону. Активно продаю чуть меньше месяца - заработала неплохую сумму на ненужных вещах. Особенно радует Авито доставка - мегаудобно, быстро, есть бесплатная упаковка и для продавцов недорого. Однако два дня назад Авито совсем перестал показывать мои объявления, хотя я выкладываю в прежнем темпе по несколько объявлений в день. Не пойму почему. У меня высокий уровень обслуживания 75%, отзывы только на 5 баллов. Показы третий день практически по нулям. Расстроена.
7
12 мая 2024
Очень хороший сайт давно пользуюсь почти 10 лет и всегда был доволен только немножко подорожал продвижение услуги в остальном всё отлично всё хорошо спасибо авито за этот сайт спасибо создателем спасибо людям которые придумали это всё очень многие благодаря авито сегодня занимаются серьезным бизнесом очень многие благодаря авито сегодня стали нужным людямв общем дорогие друзья что хочу сказать и лишь бы я очень доволен с удовольствием поставлю пятёрку
68
5 сентября 2024
Давно пользуюсь Авито. Очень конечно сейчас круто продумана доставка, так всё просто, тебе пришел заказ, ты его подготовил и унес либо в ближайшее почтовое отделение, либо в Пятёрочку 5Post. Меня очень это устраивает. По продвижению, да выходит дороговато, если сравнить с ценой вещи. И по итогу чистой прибыли от продажи остаётся нет так много)) Но зато можно пристроить свои вещи, дав кому-то возможность недорого обновить свой гардероб. Я Авито рекомендую всегда в качестве платформы купи-продай.
3
7 июня 2024
Сервис замечательный! Все что душе угодно можно здесь найти. Что-то абсолютно новое и часто по демократичной цене, что-то б/у, но в хорошем состоянии, если на новинку не хочется тратиться. Редкие вещи. Например, книги, изланные давно и малым тиражом. Мы брали и вещи, и сельхозхимию, даже цветок. И сами реализовывали ставшее ненужным или излишки.
4
61
31 декабря 2024
В целом сайт нормально работает, особенно радуют позитивные изменения в интерфейсах отзывов о продавце и покупателе. Но вот что касается пунктов принятия товаров для отправки через АВИТО, то они, к сожалению, далеко не всегда расположены поблизости от геолокации продавца( Поэтому пожелание - при предложении со стороны АВИТО этих пунктов отправки учесть географическое расположение того, кто отправляет товар. Например - в Долгопрудном, где я живу, не так много таких мест отправки, к сожалению:-/ И ещё: далеко не всегда получалось связаться быстро и оперативно с Вашими консультантами/операторами. В остальном - всё нормальною
1
1
29 августа 2024
В целом хороший сервис, но в последнее время за каждый чих собирают комиссии. Почему при доставке берется комиссия с продавца, а не покупателя? Я может не хочу делать ни какую скидку, а тут еще отнести в ПВЗ надо. Когда я что-то покупаю в интернет-магазине, то и доставку оплачиваю я, а не магазин. Странное решение.
Можно сделать только одно объявление в выбранной категории, второе за бабки.
И самое главное - их странные алгоритмы, которы блокируют аккаунт, который можно разблокировать, сняв видео с паспортом в руках и покрутив лицом на камеру - как-то больно много личной информации для площадки, на которой хочется продать немного хлама. При чем заблокировали из-за того, что я на 3 или 4 устройствах залогинился. Разве это много? А был аккаунт с пятью звездами и порядка 10 отзывов...
8
1
19 сентября 2024
Из плюсов, площадка очень хорошая. И купить, и продать, обменяться, просто подарить. Все отлично. Но кто придумал запретить примерку обуви, одежды, ему оценка единица. Надо подумать, как можно купить обувь, одежду без примерки? Эти вещи с доставкой не покупаю! Можно вечно играть в купи-продай. Огромный минус!
1
4
23 октября 2024
Использую площадку в основном для посуточной аренды жилья в разных городах в путешествиях, для покупки товаров и услуг. Свои товары продаю, но нечасто. Сервис Авито вполне удобный, пока все нравится, доставка удобная и недорогая.
4
22 ноября 2024
Все было прекрасно, пока не столкнулась с ситуацией "если с товаром что-то случится...". Продавала дорогую вазу. Покупатель не принял товар (хотел другой вид росписи - ок, могу понять), ваза отправилась обратно ко мне. На обратном пути ее плохо упаковали, и появилась трещина на всю высоту вазы. Причем подозрения о нехорошем у меня появились, когда я только взяла в руки коробку (товар выпирал за плоскость коробки). Наша переписка с предоставлением фото и видео ни к чему не привела. Сформулировать причину, по которой мне отказано в компенсации, соответствующие сотрудники посчитали ненужным. Осталась и без товара, и без вазы...
Вывод: даже прекрасно запаковывая хрупкий товар, тратя деньги на пупырку, поролон и т.п., вы никак не можете расчитывать, что Авито выступает гарантом сохранности вашего товара и действительно готов нести за это ответственность.
16
5 августа 2024
На сервисе есть очень неприятный ньанс:это предложение перейти на профессиональный профиль с многочисленными обещаниями,что продажи будут намного лучше.Ни в коем случае не рекомендую это делать,так как потом с профессионального на частный профиль невозможно будет обратно все вернуть.На профессиональном профиле вы не сможете бесплатно размещать объявления.Если сравнивать мой частный профиль и профессиональный,то на частном продажи идут лучше!С просьбой вернуть мой частный профиль сотрудники,служба поддержки говорили,что это невозможно,никаких предупреждений не было при оформлении,что на частный снова не получится перейти.Аккаунт у меня был с 2011 года,частный,много было хороших отзывов,повелся я на это предложение,но увы,очень разочаровался так как нет от этого толку,пришлось делать новый частный профиль и зарабатывать новые отзывы,так как отзывы играют очень большую роль на этом сервисе.В общем сервис заботится о своем кармане,а не о вашем.Так,что не ведитесь…Ставлю самую низкую оценку так как сервис тем самым занимается обманом и зарабатывает так деньги!!!
10
17 октября 2024
Очень активно пользуюсь приложением. И часто замечаю косяки в его работе: 1. объявления не видно в поиске, что интересно в ленте объявление мелькает и появляется, а если искать целенаправленно, но есть шанс не увидеть, искала с нескольких аккаунтов, так и не нашла. Если сообщить об этом тех.поддержке - в ответ шаблонные ответы, что мол «оператор видит». Я понимаю, чтоб вам может быть и видно, но мне то нет. И другим тоже. Скриншоты в качестве доказательства никакого воздействия на решения проблемы не оказывают. 2. Если сортировать объявлена по дате, то есть провалы, сначала объявления за сегодня, сразу за ними размещенные «3 дня назад», а за ними 7 дней назад. Опять же в подтверждение есть скриншоты. 3. В последнее время наблюдаю значительное уменьшение объявлений в интересуемом разделе, не исключаю, что это связано опять с исчезновением объявлений. То ли сервера не вывозят такой массив данных, то ли что, но объявления пропадают. Это факт. 4. Куда-то делись адреса с видного места, то бы понять с какого города объявление, нужно покараться, либо спросить. Опять же зачем так делать ю?? Это неудобно крайне. Понятно, что это такое подталкивание к «доставке». Но мне важно знать, откуда товар. Может у меня там живут знакомые, или это а моем городе - заберу сама. И вообще постоянно хитрят, мудрят, эксперименты над пользователями. Не к чему это, напрягает. Хочется чтобы все просто стабильно и полноценно работало.
А так конечно, классное приложение, хорошая возможность избавиться от хлама и приобрести нужное
2
1
10 декабря 2024
Зарегистрирована давно, пользовалась редко в основном для избавления мелких ненужных вещей. Платформа была удобной. Недавно решила продать оборудование. Конечно уже это платная услуга. Оплатила, разместила, через несколько дней заблочили без причин. Денег конечно не вернули и возвращать не собираются. Требуют снять видео с паспортом. Кто они такие и какое они имеют право пользоваться моим паспортом. Удалила и больше пользоваться не собираюсь и другим советую. Если после размещения у них объявлений начинали звонить ***, то после передачи своих данных боюсь представить последствия.
9
3 сентября 2024
Больше 10 лет являюсь активным пользователем площадки, всегда всё было без нареканий, но то что с ними происходит сейчас, это просто что то с чем то: при моей исключительной репутации и только 5* отзывы понизили рейтинг за секунду со 100% до 38%!!! - основание «некорректно указана стоимость», но она указана всегда корректно или бомбануло что я в объявлении указываю что авито доставка оплачивается отдельно? - так это честно и всё корректно, но это лишь мои догадки, тк служба поддержки, максимально топорная, так и не смогла ответить по факту на мой вопрос: как так выходит что из 7 пунктов оценки продавца я везде 100%, по п. «достоверность цен» 38% и сразу общий рейтинг 38% - математика покинула чат просто🤦♀️, получается сами намутили, а компетентности ноль. Ещё новая «фишка» *дополните объявление информацией*, чтобы его видело как можно больше людей - список с пунктиками (не всегда соответствующими) и тд - зачем??? если всё указано в описании? Стоимость поднятия просмотров или запуск рассылки неадекватны и не сильно действенны (особенно адресная рассылка), если вещь недорогая - теряется смысл. В общем, всё по классике - комиссию брать научились, ценник на доп услуги нарисовали чтоб всем хватило, а вот всё остальное сильно хромает и усложняет жизнь пользователя. Желаю чтобы у вас появился аналогичный достойный конкурент, все начали переходить туда и вас немного попустило.
9
8 декабря 2024
Сервисом авито пользуюсь очень давно. Покупала вещи, бронировала отдых, но чаще продаю то, что не нужно. Особенно радует возможность отправки, вместо личных встреч. Да и таким образом можно расширить географию продаж.
Хотелось бы, чтобы возможность отправки почтой была выделена отдельным пунктом, жаль полтора часа стоять в очереди на отправку, поэтому с удовольствием бы не выбирала этот пункт. Ну и не удобно ограничение по категориям, лимит маленький, приходится размещать платно
7
16 декабря 2024
Очень хочу донести до руководства компании что за последние 2-3 года очень сильно упало качество объявлений.
Я много пользуюсь сервисом, и постоянно сталкиваюсь с тем, что объявление висит, а товара нет в наличии.
Есть 2 типичные ситуации:
1. Я вбиваю в поисковый запрос конкретную вещь, нахожу объявление по ней с актуальными фотографиями и меткой "в наличии", связываюсь с продавцом и выясняется что товар другой, подобный, аналогичный, да какой угодно, но только не тот, который я ищу, забиваю в поисковый запрос и вижу в объявлении. Пишу продавцам - снимите объявление, раз товара нет в наличии - ничего не происходит. Пишу в поддержку - тоже ничего не происходит.
2. Объявления по которым товара в наличии нет в принципе, хотя наличие заявлено в описании. Т.е. скажем есть производитель товара в Петербурге, у него при наилучшем стечении обстоятельств есть склад готовой продукции, и на нём действительно есть товары которые можно приехать и купить. Окей. Однако есть ещё 1000 объявлений по всей стране с пометкой "в наличии" и адресами в 1000 городах, НО там товара нет и не будет в принципе!
И хорошо если эти объявления ведут на страницу производителя, где очевидно что товар есть, он в Петербурге и продавец МОЖЕТ оттуда отправить... Но так случается очень редко.
В ином случае третьи лица, по сговору с продавцом\производителем публикуют 1000 объявлений так же с пометкой "в наличии" в ближайшем к покупателю городе, и потом покупатель занимается тем что несколько часов выясняет есть ли там товар, где он на самом деле, как продавец с ним связан и отправит ли вообще.
Сейчас чтобы что-то купить, покупатель вынужден искать среди тысяч объявлений 1-2 реальных продавцов, у которых, если всё сложится, мооожет быть искомый товар окажется в наличии.
Я очень рад что на таких объявлениях зарабатывают и продавцы и Авито, но для конечного пользователя это крайне неудобно и по факту - пустая трата времени.
Прошу сотрудников компании обратить внимание на описанную ситуацию и попытаться её исправить. Категория "под заказ" давно есть на сайте, и она по факту не используется.
Приложил картинки на оба случая.
7
9 августа 2024
Очень нравится сервис. Продаю и покупаю только на этой площадке. Обеспечивают безопасность. Постоянно совершенствуют и улучшают свою работу. Удобно. Есть служба поддержки, которая быстро реагирует на обращения. Спасибо команде Авито за отличную работу.
3
31 июля 2024
Пользуюсь данным приложением - более 6 лет,
В целом всё устраивает, хотя были спорные моменты с Поддержкой!!!
Главное, что Авито развивается как IT, это как плюс, так и минус - появляется много ненужного, возможны багги в будущем, но конечно же - не хотелось бы!!!
Я доволен площадкой и ставлю 5
Однако, внесу ложку дёктя" - ребята, если отзыв плохой, не надо сбрасывать пол балла, которые набираются - на протяжении года,
Всё должно быть симметрично, то есть равномерно и справедливо!!!
4
8 февраля 2024
Очень полезная площадка, лучшая в своем сегменте. Много лет пользуюсь и наблюдаю за развитием. Удобно искать товар, хорошая систематизация. Сервис развивается стремительно, работают профессионалы, есть обратная связь, налажена доставка, решаются вопросы безопасности, если происходят сбои, великолепная служба поддержки, быстро реагирует. И, конечно, неоценимый вклад в экологию. Спасибо!
6
93
5 июля 2024
Отличный сервис, самый известный и универсальный, здесь удобно и просто для покупателей и продавцов, обычных людей и профессионалов, если вам что-то нужно, первым делом зайдите на Авито! Площадка постоянно развивается и становится всё лучше и лучше каждый день, доставка, связь, защита интересов, гарантии и тд создают целую экосистему, в которой легко и комфортно
1
53
4 октября 2024
Пользуюсь услугами компании с 2012 года, Она выросла и всяких косяков стало намного больше. Среди продавцов появилось много компаний, которые имеют свои сайты и даже магазины. И понятно, что простым смертным сравняться с их возможностями. АВИТО стало очень сильно спекулировать на многих вещах, связанных с продвижением и рекламе и рейтинге для простых смертных. К примеру у Вас закончился срок размещения того, что Вы продаете и естественно если товар ходовой и не дай бог очень дорогой, то авто публикация не срабатывает. И тут доблестное АВИТО Вас информирует об этом. И Вы сразу же пытаетесь активировать объявление, а публикация теперь платная по причине отсутствия возможности публикации в данной категории. И Вам предлагается только платное размещение и условия отнюдь не жизнерадостные. Но таких приколов становится все больше. Вот сегодня столкнулся с тем, что оказывается в отзывах на АВИТО нельзя показывать скриншоты переписки с продавцом. Нарушение тайны переписки. И о том, что продавец в объявлении пишет одно, а по факту совсем другое и что Он *** прямо в отзыве написать нельзя. Т.е. продавец пишет Игровой пк I9 14900K + RTX 4090 167 000 р. , а по факту при общении выясняется 375 000 р. И то, что АВИТО не дает опубликовать скриншот очень наводит на всякие мысли. Значит можно просто вывалить объявление продается Maybach 10 лямов, а по факту 50 и все норм. Можно пойти далее: Делаю детские фото, а там может быть все что угодно......
11
8 февраля 2024
Пользуюсь Авито уже много лет и как продавец и как покупатель, как для покупателя все классно и безопасно, как для продавца товаров и услуг сервис не нравится, любой неадекват может оставить на тебя отзыв даже если написал одно слово в переписке, даже если человек не встретился с тобой он может написать отрицательный отзыв. Даже если он описывает тебя в отзыве неприятными эпитетами, Авито этот отзыв не удаляет «потому что в нём нет оценки вас как человека». Доказать некомпетентность отзыва нереально, Авито считает что все вправе высказать свое мнение какое бы они ни было.
112
18
19 июля 2024
Сервис авито это хороший помощник для решения многих вопросов.
Но есть ряд нюансов, которые давно никак не меняются в пользу продавца. Почему я должна быть порядочным и добросовестным продавцом? Но в то же время к покупателям никаких требований не выдвигается. Их рейтинг никак не формируется и не ухудшается, если они не забирают заказ без ведомых на то причин, а у меня затягивается процесс продажи.
Мне кажется, что нужно сделать рейтинг и для покупателей, чтобы продавцы знали, что может их ждать в процессе совершения сделки, и возможность выбрать другого покупателя, если один из них ведет себя неоднозначно.
8
1
26 июля 2024
Была уверена, что Авито хороший сайт для покупки/продажи/размещения услуг и т.п., пока не столкнулась с небольшой проблемой. Это было 15.07.2024
А именно: перед покупкой товара я отправила деньги на кошелек Авито, но оплатить не смогла. Оказалось у Авито ДВА кошелька. Один для покупок, второй для услуг Авито. А одного кошелька не достаточно да?! При этом с одного кошелька на другой деньги перекинуть нельзя! И вывести их тоже нельзя! Это вообще нормально?!
Но это не всё.
Написала в службу поддержки, на что были какие-то отписки, мол «мы отправим ответ на вашу почту» и указана «моя» почта. Почта, адрес которой я увидела впервые. И больше ничего… Сообщить им о том, что это не моя почта невозможно, потому что в чате поддержки только я и бот.
ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ мне на Авито пришло уведомление (через несколько дней!), о том, что надо заполнить заявление, чтобы вывести деньги с кошелька на карту. Я заполнила, указала мою НАСТОЯЩУЮ почту.
После этого ВООБЩЕ НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ НИГДЕ!!!
Оказалось, чтобы найти этот чат с поддержкой нужно всё время заходить вот в это первое уведомление и самой отслеживать ответили мне там или нет.
Так вот, мне отказали, потому что указанная мной в заявлении моя настоящая почта не совпала с той, на которую мне должен был прийти ответ.
Выяснилось, что в моем аккаунте действительно какая-то «левая» почта (я на Авито Очень давно зарегистрирована, возможно сама ее туда когда-то вписала, честно не помню) Думаю, ну я тупанула, надо просто всего лишь поменять ее на свою И…
опять НО! Поменять почту в мобильной версии приложения нельзя. Просто нет таких настроек в приложении и мобильной версии сайта!
Короче, кое-как дошло до меня как это сделать (только в компьютерной версии можно это сделать). Поменяла, заново заполнила заявление😰 Мне ответили, что-то типо «ок, с заявлением всё хорошо, скоро вернут деньги, на это уходит 3-30 дней в зависимости от вашего банка».
Ну всё, жду возврат денег, прошло дня три, возврата нет и из любопытства опять зашла в нашу переписку, (та которую только с божьей помощью найдешь) и вижу, что в этот же день, примерно 21 июля, мне ответили. Ответили, что моё заявление рассмотрено и ПРИНЯТО. Почти неделя прошла и они его только приняли… Ну и добавили вот это «…скоро вернут деньги, на это уходит 3-30 дней в зависимости от вашего банка». И только 23.07.2024 мне вернули мои несчастные 800 рублей…
Кстати, на почте за всё это время не было НИ ЕДИНОГО СООБЩЕНИЯ!!!
1. Всё происходит очень долго.
2. Нет возможности поговорить с живым человеком.
3. Никаких уведомлений, о том, что мне где-то ответили. Кстати, в мобильной версии этих чатов тоже нет.
Вывод: Служба поддержки Авито самая худшая служба поддержки из всех, что мне доводилось когда-либо встречать за всю свою жизнь…
Полный отстой.
13
8 декабря 2024
Удобная площадка, на которой реально продать свой товар.
Плюсы: Поиск по объявлениям удобный, большая аудитория, можно писать/звонить покупателю/продавцу, есть доставка.
Минусы: Доставка раньше была бесплатна для продавца, теперь берут комиссию. Доставка в целом подорожала. Много товаров, которые не пропускают для публикации, хотя их продажа по закону не запрещена! Нет бесплатного подъема объявления в поисковой выдачи. К лучшему ничего не поменялось, к сожалению.
1
11 сентября 2024
Просили отзыв - получите отзыв.
Много лет пользуюсь услугами платформы.
Да, в плане удобства пользования стало лучше, тут спорить трудно. Доставка, безопасные сделки, пункты выдачи - это в плюс. Но всë это прекрасно до первой спорной ситуации.
Дважды терялся товар на доставке - один раз как у покупателя, второй - как у продавца. Оба раза потребовался скандал с написанием отрицательных отзывов везде, где только возможно, после чего дело худо-бедно сдвинулось с места. "Техподдержка" не поддерживает НИЧЕГО! Пользы - ноль, ответственности - ноль, клиентоориентированности - ноль. Зачем она нужна, если для решения проблем надо писать в какой-то профиль на "Одноклассниках"? Ну переведите тогда людей из ОК в техподдержку, раз только они могут что-то делать, а этих разгоните к маме фене.
Про ситуацию с отзывами от неадекватов уже написано и без меня километрами. Вводите тогда возможность оценки покупателя тоже, чтобы видно было, с кем связываешься - как это на "Мешке" реализовано.
3
2