Avito X exmail
Address
Contacts
8 (800) 600-00-01
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Ботаника
272 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
52 reviews
November 16, 2023
В последнее время радует сервис exmail в сотрудничестве с Авито. Более удобные условия в сравнении с другими пунктами отправки/получения. Чудесный персонал, который всегда подскажет, поможет и просто поддержит разговор. Из недостатков можно выделить лишь неудачное местоположение на окраине города. Хотелось бы увидеть такие же пункты в центре!)
November 12, 2023
Это лучший пункт,настолько что я теперь практически не хожу на почту. Эта немолодая и всегда позитивная женщина просто находка. Как она упаковывает!!! К каждому заказу относиться как к своему. я знаю,
что у нее много постоянных клиентов. а негатив идет не от нее , а от людей, которые считают что правила не для них. Я был свидетелем того. как парень отказывался дать паспорт. Читайте правила и уважайте сотрудников. Процветания пункту и всего наилучшего персоналу
2
November 5, 2023
Передаю привет немолодой женщине в очках (в отзывах есть ее фото), которая является (надеюсь, что ненадолго) сотрудником ПВЗ. 05.11.2023 пришли отправить товар через Авито доставку, но оказалось, что отправка возможна до 15 кг. Около получаса я пытался связать с покупателем, чтобы решить как быть с товаром, но он не отвечал. Мы тихо сидели в ПВЗ и ждали ответа. Но потом эта дама решила выступить перед нами с речью, что в ПВЗ можно находиться только 15 минут для осмотра товара и что нам пора удалиться (хотя мы просидели там около 30 минут, почему она раньше об этом не сказала?). На наш ответ что мы не получаем товар, а отправляем и нам нечего осматривать в течение 15 минут, был дан ответ: « все равно в пункте выдачи можно быть только 15 минут». В уголке потребителя и в пвз нигде про это не написано. Мы спросили где про это можно почитать, был дан ответ что все написано в интернете (интересно Авито знает о таком правиле?).
Дам 3 совета:
-для местной царицы пвз: смените работу на ту, на которой вам не придется контактировать с людьми;
-для владельца пвз: смените сотрудника;
-для клиентов пвз: старайтесь уложиться в 15 минут и не нервируйте сотрудника своим присутствием.
Доклад окончил.
6