Руководителю ПВЗ необходимо уже обратить внимание на работу своего сотрудника. То позволяет себе вести разговоры с какими-то своими знакомыми в присутствии клиентов, которые торопятся, пришли получить или отправить заказ. Приходится стоять и ждать, пока они наговорятся и решат свои личные вопросы. То отказывается выдавать заказ, доставая табличку с техническим перерывом из стола (при этом нет машины с разгрузкой у пункта ПВЗ). То пререкается с клиентами. Это пункт ПВЗ или рынок? Приходишь просто получить заказ или отправить посылку, а не удовлетворять амбиции сотрудника этого пункта.
Отвратительное поведение сотрудницы в ПВЗ. Женщина не может разобраться в программах и какой код выдачи ей нужен, начинает повышать голос и наезжать, что номер заказа не тот, и выдавать ничего не будет. Потом продолжает наезжать, что не наезжала, начинает обслуживать других клиентов. Только после нервотрепки находится решение, которое сотрудница была объяснить не в состоянии, но сделала очень много лишних движений и разговоров.
Хороший пункт, возможность сделать примерку, вежливые и доброжелательные сотрудники. По - моему, всё очень прилично и поводов для критики нет, благодарю!