Отличный ПВЗ, удобное расположение, в центре города. Просторный светлый зал, удобная чистая примерочная. Пользовалась этим пунктом несколько раз, отправляла посылки. Все быстро, четко. Хочу отметить работу сотрудника Ирины ( все время попадала на ее смену)- очень приветливая, доброжелательная девушка! Работает четко, оперативно, вопросы по существу! Спасибо большое за отличное обслуживание!
Оочень приятный ПВЗ, удобное расположение, чистенько внутри. Хотела бы выделить сотрудников, всегда приветливы и вежливы, особенно сотрудница Любовь:)
Здорово, что рядом с домом есть такой пвз, приятно получать и отправлять посылки:)
Отличный ПВЗ! Всегда чисто,всегда встречают приветливые люди особенно мне понравилась Любовь! За обслуживание и душевные качества, ставлю 10 баллов! С уважением Клавдия
Отличное расположение. Просторное помещение, чисто и уютно. При посещении ни разу не было очередей. Сотрудник - вежливая и очень ответственная девушка.
Чистый и светлый пункт выдачи, в окрестностях центра города с комфортным графиком работы. Быстро получил свою посылку без лишних слов. Буду отправлять свои заказы только в этом пункте, рекомендую своим знакомым.
Представитель совершенно не клиентоориентированный! Видимо решил "блеснуть" интеллектом, тем самым просто нахамил клиенту. Впервые решила воспользоваться данным сервисом - ни на один вопрос ответа не получила - только высокомерные неуместные комментарии. Прочитав отзывы выше, убедилась, что я не первая столкнулась с таким отношением к клиентам в данном пункте. Удивлена, что до сих пор не приняты меры для исправления ситуации в данном пунке!
Сколько не приходили, вечно нет на месте, то закрыто на 15 минут,неизвестно от какого времени считать,то человек,выдающий заказы,копается в подсобке,на призывы оторваться от своих дел,не реагирует,понятно,что он там разбирает заказы,но клиентов не так много,очередь не стоит,выйди,выдай заказ и копайся дальше.
Оооооочень странный мужчина на выдаче. Вроде явных признаков нет, но вызвало настороженность. В итоге так я и не получил ответы на свои вопросы, товар не выдали. Ушел в тех поддержку, чувствую долго не получу свою посылку. Воронина 24 буду проходить мимо точно!
Самый худший пункт выдачи в Калуге, в первый раз, когда пришла сюда, мужчина и женщина (не знаю, как правильно называются их должности, приемщики, наверное) долго выясняли между собой отношения, не обращая на меня никакого внимания, потом нехотя, минут через 5 приняли товар, запихнув его в какую-то грязный мешок. Еще 2 раза приходила, в пункте жуткая грязь, разбросаны коробки, пакеты рваные, на полу огромная лужа. Сегодня вообще дверь была закрыта, висит объявление, что технический перерыв на 15 мин и номер телефона. Дозвонилась не с 1 раза, мужчина пояснил, что он вот прям только ушел 😂, пояснила, что ехала через пол города забрать посылку, на что ответил, что ничего поделать не может. Больше сюда ничего не заказываю, ужас... Зачем таких держат работодатели
Сам ПВЗ находится в удобном места, практически в центре, внутри тоже все окей. По моим впечатлениям, как по отзывам ниже, сотрудники там токсичные. Надеюсь в будущем случится смена рабочего персонала. Чтобы после посещения данной точки оставались только положительные впечатления.
Из плюсов только расположение пункта. Все остальное один сплошной минус. Замените уже мужчину на выдаче/приемке, что за отвратительное и недоброжелательное отношение к клиентам?!
Худший из всех пунктов выдачи, 18.02 забирали посылку, вошла поздоровалась, в ответ тишина, подумала не расслышала, забрала посылку сказала до свидания - а в ответ тишина, неприятный мужчина, я сделала замечание, мне что то невнятно пробурчали. Да, с таким отношением они много заработают 🤦♂️ ведь у них комиссия с покупок..... Ни ногой туда.
Пошла за посылкой 3 января. Зайдя в пункт выдачи, сотрудника на месте не было. Она разговаривала в подсобке по телефону. Услышав, что зашел человек, она вышла со словами - как же ее бесят, что все ходят за посылками! Я в шоке!
Не нравится - иди работай в другое место!
Больше данным пунктом выдачи пользоваться не буду и друзьям не буду рекомендовать! А той сотруднице желаю быть сдержанней на рабочем месте!
Чистый и светлый пункт выдачи, в окрестностях центра города с комфортным графиком работы. Быстро получила свою посылку без лишних слов. Возможно, воспользуюсь снова.
Первый раз в жизни столкнулась с такой дамой, просто ужас!!!!!! Пришла в пункт выдачи на месте за ресепшен, не было, сказала Здравствуйте, выскочила дама с возмущением, что не дали покушать наверно. На мои вопросы не отвечала , и по хамски разговаривала. Склоняя что я сама с ней не так говорю. Таким дамам работать нужно на рынке, там всегда есть с кем огрызнуться, а не в культурных местах, и не портить статистику. Прошу научить нормально тону разговору ,пройти курсы саморазвития. Так как самооценка высокая.
Сам процесс отправки занимает чуть больше времени, чем на почте, но, с учетом того, что в этом пункте всегда пусто в зале - общая экономия времени. Находится близко к моему дому, это тоже удобно, а вот если бы я жила чуть дальше от центра - вряд ли бы выбрала его.
Всё отлично, быстро и качественно, никаких вопросов.
1
Show business's response
Л
Лада
Level 6 Local Expert
January 5
Сам пункт выдачи обычный, хорошее месторасположение, но сотрудник, как я поняла, он там один единственный, так как сколько раз я приходила, всегда был именно он, - это нечто. Максимально неприветливый, не здоровается, не смотрит на человека, с угрюмым выражением лица. Один раз зашла, он стоял и говорил по телефону, потом вообще ушёл в другую комнату, где склад. Не поняла этого представления)
Написано «технический перерыв на 15 минут»
Итог: простоял 15 минут.
Набрал по номеру. Ответили еще 20 минут.
В последующем через 20 минут набрали и сказали что «будут через 10-15 минут» и «что вам конкретно нужно?»
Ужасный пункт. Сам впервые столкнулся, но уже слышал несколько негативных отзывов.
Не рекомендую! 👎