По работе каждую неделю отправляем боксберри и ехмаил в больших количествах, в пункте в одни дни работала девушка, в другие дни работала женщина, всегда сними была быстрая отправка, все чётко и слаженно!
Но появился молодой парень, его видимо обучают и всех тонкостей работы он не знает, и начинаются проблемы с отправками!!!
Паспортные данные и номер телефона спрашивает каждый раз, каждый раз он их записывает и теряет, договорились с владелицей что привозим подписанные коробки с номерами отправки, оставляем и их сотрудник оформляет без нас, привёз более 10 готовых к оформлению отправлений и ни одно в этот день не было оформлено!!!
Делают всё возможное чтобы перестали пользоваться данным ПВЗ.
Заказала доставка товара с авито, пришла посмотреть. До этого был персонал вежливый и корректно общался. Сегодня столкнулась в сотрудником мужчиной.
Я пришла, он принимал посылки, я подождала минут 10, пока он их примет и разложит. После он принял меня, я отказалась от товара, так как он не подошел мне по размеру. Я начала писать данную причину в акте об отказе, на что мне мужчина начал говорит, такую причину мне тут не надо писать, пишите что хотите, начал хамить! Проведите инструктаж с данным сотрудником, что если он работает с людьми, пускай общается корректно!
Очень удобная доставка. Быстро и качественно. Очень приветливые и позитивные сотрудники. Дали четкие и содержательные пояснения на возникшие вопросы. Благодарю.
Оьвратительный сотрудник, дама с претензией на регистрации посылок. Говорит грубо, практически посылая клиентов. Не согласилась отправить посылку по справке, что паспорт на прописке. Никогда не попадала ранее в такие жуткие места. Все навалено, грязно..
Отвратительно работают , долго думают . Пришла с посылкой , не смогли найти упаковку , сказали нет ничего . Exmal не выдают пакеты для упаковки . Девушка Вика вышла и просто на прдложения упаковать в другую упаковку решила ничего не делать и отказала в принятии посылки . Пгсылка была пледом
Согласна с предыдущим отзывом. Мужчина отвратительный грубиян. Я первый раз отправляла, он начал грубить, а потом вообще орать. Пойду теперь только с мужем, может при нём усмерит свой пыл
Самое неприятное место из возможных пунктов выдачи в городе. Бабка постоянно умничает и хамит, работают очень медленно. Всегда грязно. Никогда нет упаковки для посылок.
Магазин просто супер! Есть всё, что нужно! Всегда всё свежее!!!
1
Александра
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Отвратитильное место с грубыми сотрудниками!
Пришли отправить посылку.
Сотрудники утверждают что у них нет коробок большого размера!
У вас должны быть коробки!
Почему вы позволяете своими сотрудникам хамить клиентам ???
Я предложила склеить две коробки вместе , мне было отказано!
Что у вас за сервис?
Неужели никто не слышал о клиентоориентированности ?
EXMAIL
Маленькое помещение. Очень долгая доставка. Постоянная путаница с треками. Всё завалено коробками. Возможно дело не в самом пункте выдачи, но Никому не рекомендую.
Самый не клиентоориентированный пункт. Зажали коробку для отправки посылки, причем коробки им дают бесплатно. Персонал постоянно с недовольными лицами. Крайне не приятное место.