По работе каждую неделю отправляем боксберри и ехмаил в больших количествах, в пункте в одни дни работала девушка, в другие дни работала женщина, всегда сними была быстрая отправка, все чётко и слаженно!
Но появился молодой парень, его видимо обучают и всех тонкостей работы он не знает, и начинаются проблемы с отправками!!!
Паспортные данные и номер телефона спрашивает каждый раз, каждый раз он их записывает и теряет, договорились с владелицей что привозим подписанные коробки с номерами отправки, оставляем и их сотрудник оформляет без нас, привёз более 10 готовых к оформлению отправлений и ни одно в этот день не было оформлено!!!
Делают всё возможное чтобы перестали пользоваться данным ПВЗ.
Заказала доставка товара с авито, пришла посмотреть. До этого был персонал вежливый и корректно общался. Сегодня столкнулась в сотрудником мужчиной.
Я пришла, он принимал посылки, я подождала минут 10, пока он их примет и разложит. После он принял меня, я отказалась от товара, так как он не подошел мне по размеру. Я начала писать данную причину в акте об отказе, на что мне мужчина начал говорит, такую причину мне тут не надо писать, пишите что хотите, начал хамить! Проведите инструктаж с данным сотрудником, что если он работает с людьми, пускай общается корректно!