1)Невозможно найти, нет никакой вывески. В здании только пятёрочка и аптека на входе в пятёрочку, вам нужно догадаться, что нужно зайти в магазин пройти его насквозь и где-то в углу вы найдёте ПВЗ, никаких указателей авито на пути нет.
2)В отличии от других пунктов упаковки нет никакой. Вам только дают скотч, которым вы сами должны упаковать заказ.
3)Вы должны отдать паспорт сотруднику ПВЗ, у меня лично посторонние люди не вызывают никакого доверия. При отправке почтой им твой паспорт не нужен, при всей бюрокаратии почты, а тут нужно кому-то давать на длительное время паспорт, что странно.
4)В первый раз вижу, чтобы сотрудник копался в вещях, которые ты отправляешь. Насколько это вообще нормально? Я оставила небольшой презент для покупателя (экстра-лёгкий), там сотрудница ПВЗ начала спрашивать, что это и зачем 🤨
5)Если честно вообще не понятно, зачем там нужны сотрудники, если они не упаковывают дополнительно товар и даже скотчем ты упаковываешь сам, то чем это лучше постамата? Я бы лучше им воспользовалась, чем отвечать почему это я решила отдать человеку промокод(при покупке), который мне не понадобится.
Если авито так жёстко экономит, пусть лучше ставит постаматы, всяко лучше полученного уровня сервиса.
К абсолютно объективным и заслуженным негативным отзывам от себя добавлю. В день, когда мне «посчастливилось» отправлять заказ Авито Доставкой в этом недопункте, не было еще и скотча…)))
Без проблем заклеил бы заранее, но по правилам сервиса необходимо показать содержимое посылки, не запечатывая коробку, поэтому принес ее в пункт открытой. Хорошо, что скотч у меня был с собой. Сам заклеил и передал сотруднику пункта.
Вот такой экспириенс) Авито! Надо как-то реагировать на отзывы: либо устранять косяки, либо закрывать пункт.
К слову, посылки Авито Доставкой отправляю регулярно, но такой трэш встретил впервые.
Пукт выдачи находится там же где и Озон, нет вывески "Авито".
Не выдают новую коробку или новый Пакет для отправки посылки. Почему нужно использовать старый чужой?!
1
Show business's response
evgvaski k
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Добрый день! Извините, чтобы найти Ваш пвз нужно иметь карту специальную? Ни одной вывески, ни одного значка даже не повесили, ходить 10 минут вокруг здания в поисках хоть каких-то опознавательных знаков очень расслабляет 👍 внутри магазина пятерочка, в углу, опять т аки без каких-либо вывесок находится сам пункт
Нет никакой упаковки, это вообще как? Сотрудник предлагает достать из мусорки коробки и самой как-нибудь упаковать? Что? А сотрудник тогда там для каких целей? Спасибо хоть скотч нашелся! Ужасный пвз.