Отправлял Авито посылку 15 февраля, принёс в своей коробке, поскольку в этом ПВЗ проблема с коробками и со скотчем которые не предоставляют. Сотрудница ПВЗ вела себя неадекватно, плохо упаковала коробку и небрежно бросила её на пол. Я неоднократно попросил её упаковать лучше или дать мне скотч чтобы я сам упаковал посылку. На что мне был выдан скотч с надписью возврат чтобы ещё раз поиздеваться над отправителем. На мою просьбу выдать обычный скотч ответила отказом и заявила можете жаловаться куда хотите мне всё равно. Мной был оставлен этот отзыв 15 февраля. Всего было на тот момент ставлено порядка 23 отзывов об этом ПВЗ, много из них было негативных. Сегодня обнаружил что вся история отзывов зачищена, все они удалены. Ещё одно грубое нарушение в офисе ПВЗ отсутствует книга жалоб и предложений, думаю в ней было много негативных отзывов и книгу так же удалили, как и отзывы с сайта. Теперь приходится ездить в пункт Авито который находится далеко, чтобы не подвергаться постоянным издевательствам в этом пункте которые имели место и ранее. Прилагаю скрин накладной с росписью сотрудницы. Скрин доказывающий зачистку истории отзывов я обращусь в соответствующие инстанции чтобы пункт который оказывает услуги ненадлежащего качества и пытается это скрыть был закрыт. Как Вы видите вся история была стёрта, думаю подобное происходит по всей стране

Show business's response

наталья к.

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды много,сотрудник ПВЗ Рабочая площадь 25,работала сегодня,которая,кстати,отказалась озвучить свои данные,и в транспортной накладной указано просто оператор,без имени,грубиянка,и хамка,такое ощущение ,что все ,кто приходит отправлять посылки,у неё денег взаймы пришли попросить.Мало того,что она не отвечает нормально ,так ещё и высказывает,что скотч,она за свои деньги покупает,и чек мне предоставить за скотч хотела. Я конечно всё понимаю,но за доставку авито деньги берёт,и наверное пункт не без прибыли с доставок,после такого и ходить в этот пункт не хочется. Если уж сотрудник ПВЗ устроилась на работу в,там где с людьми общаются,то ей нужно научиться общаться для начала нормально без хамства и грубости .

Show business's response