14 марта в 20-20 пришёл отправлять посылку в ПВЗ Авито, который находится в магазине Ситилинк по адресу ул.Тархова 46Б. Простоял в очереди минут 10-15, когда очередь дошла до меня сотрудник сказал о том, что пункт сегодня не работает на прием посылок, только выдача!
Я попытался уточнить причину и где можно найти информацию об этом, поскольку в приложении Авито этот пункт был доступен для оформления отправки.
Сотрудник ответил невнятно, якобы вообще этот ПВЗ работает на прием посылок, но не сегодня. Я еще раз спросил про причину и уточнил про график работы, где и как можно найти информацию, потому что совершенно не понятно как вообще в таком случае что-либо отправлять или получать. Но ответа мне не дали! Сказали, что сами не знают! Что может будут работать на отправку завтра, а может и нет, а может послезавтра...в общем, что у них самих этой информации нет. Второй сотрудник подтвердил слова первого.
В итоге пришлось идти в другой ПВЗ.
Хотел понять и выяснить как этот ПВЗ все-таки работает поскольку периодически пользуюсь Авито доставкой. Сотрудники ничего внятного не сказали, поэтому я написал обращение в поддержку Авито, где мне сообщили, что никаких ограничений нет, что этот ПВЗ должен работать ВСЕГДА на прием и выдачу отправлений.
Прошу разобраться в этой неразберихе!
Если у этого ПВЗ существует какой-то особенный график работы, то будьте добры его опубликовать! Потому что фразы сотрудников "Ну может завтра будем работать, а может послезавтра, мы не знаем!" звучат как полный бред!
Если у ПВЗ нет никаких ограничений по приему или выдаче посылок, как сообщили в Авито, то разберитесь почему сотрудники занимаются самоуправством!
Пункт выдачи представляет из себя один стеллаж авито на пункте выдачи ситилинка.
Примерки нет, технику в розетку включить нельзя.
Пока вы будете проверять свою посылку (на это по правилам авито есть 15 минут) очередь из 5-10 человек, почти все из которых в ситилинк, будет пожирать вас глазами, т.к. оставить вас проверять посылку и начать обслуживать дальше возможности у кассира нет.
По каждому пункту это хуже, чем полноценный пункт выдачи авито x exmail, который был в новом солнечном. Крайне не советую сюда заказывать.
Ужасное место. Пришла отправлять посылку, мне отказались её положить в коробку. У меня была стеклянная кружка, я упаковала в газету и положила в пакет. Пришла в пунк выдачи, а мне сотрудница говорит, мы не будем ваш товар упаковывать, идите домой упаковывайте в коробку и несите обратно. На каждом пункте выдачи спрашивают вам в коробку или так оставить. А тут уж очень ленивые и наглые продавцы Ситилинк(авито доставка).