Покупал машину на днях.Машина хорошая,все отлично,НО сервис оставляет желать лучшего.Сначала пропал водительский коврик куда то(машина стоит почти 2млн хочу заметить)Коврик так и не нашли,хотя бы пакет постелили и то хорошо.Ну и естественно бензина в машине не было,и общение хамоватое.Очень неприятно,такая компания огромная,которая не может купить коврики и заправить авто,позорно просто...Впечатление о салоне негативное,ещё раз приезжать не хочется!Просьба учесть это,мелочи,но на них строится доверие.
Самые лучшие впечатления. Вежливый и грамотный мастер приемщик . Высококфалифицироаанный электрик. Идеальная чистота. Вот бы всем первичным центрам дойти до вашего уровня!
Чисто, красиво, персонал доброжелательный. Цены в 22 году аховые )
Show business's response
Alex Zaborskiy
Level 22 Local Expert
October 13, 2022
Официал Ягуар радует. В сервисе работают реальные спецы. С движком только туда ибо походив по типа клубным сервисам на Алтуфьево и Гостиничном убедился, что они не умеют и не знают.
Отдавал на ТО свой дискавери спорт, самые лучшие впечатления! Грамотный и вежливый консультант Алексей, адекватный ценник, соблюдены регламент и сроки! Рекомендую!
Ужасный сервис. Чтобы доказать какую то неисправность приходилось заказать независимую экспертизу. Ужас. Два года назад совсем другой Авилон был. А сейчас кошмар.
Удобно, что сразу несколько марок автомобилей представлено в одном месте, много моделей в шоурумах, но сервис от сотрудников явно хромает: ресепшн толком ничем помочь не могут, просто для вида, продавцы ведут себя довольно расслабленно. Пол дня оформляли продажу автомобиля (с пробегом), но даже горячего чая не предложили, просто нет, только в автомате. #ниочень
Девушки ресепшн - не очень гостеприимны.
Тест драйва авто нет. Речь шла о дизеле F-Pace, 2л.
Ну и пока все машины закрыты - открывают только тебе. Но при этом после тебя не заметила, что её протирают-дезинфицируют:) потому бесполезно все закрывать.
Воды попить - кулер - тоже найти проблема. В BMW авилон вообще стаканы одноразовые спрятали:(
Удобное расположение, приятная атмосфера, приветливый персонал. Акции интересные, но продавцы не активно о них рассказывают. В кафе бармен-кассир находится в депрессивном состоянии.
Обсуживаюсь тут уже 4 года. Очень хорошие ребята, рекомендую. А если Вас что то не устраивает, всегда на месте руководитель отдела лояльности марки JLR в России. Обращаюсь к ней и вопросы Регины и с подменой и вообще по сервису.
Общался с салоном, продающим автомобили Lendrover. Все оказалось на высшем уровне. Отдельное спасибо Владимиру Стребкову из отдела продаж за правильный подход и отличную работу!