Отвратительная работа (вернее, ее отсутствие) отдела запчастей. Дозвониться невозможно, не перезванивают. Так что здесь можно только купить, дальше вы перестаете интересовать это заведение. Имейте в виду
Машину я приобрела недавно и, признаюсь, не особо во многих вещах разбираюсь. Хорошо вот, что вовремя увидела проблему и вовремя обратилась в данный автосервис. Обслуживание на высоте, ведь было не стыдно спросить о многих вещах у знающих свое дело людей.
Однозначно рекомендую👍
Как говорят наши автомобильные знатоки, главное всё делать вовремя , обратилась в целях профилактики,осталась довольна обслуживанием, ждала не долго, в разумных понятиях.
Рекомендую данное место.
Очень хорошее компетентное обслуживание, прошёл ТО по акции, по отличной цене, с гарантией! Диагностика бесплатное! По машине всё объяснили всё рассказали. Благодарю компании Авилон и лично мастера приёмщика Эльмурзаев Сергея!!! Рекомендовал друзьям!!!
Для меня на сегодняшний день оптимальный выбор для обслуживания Ренжа. Приемлемые цены, лояльный персонал, не нагружают допуслугами, по качеству нет нареканий, удобно расположены, есть места на парковке, приятная зона ожидания
Качество выполненых работ отличное, отношение к клиентам отличное, персонал клиентоориентированный, время ожидание минимальное, ремонт качественный, чисто, уютно, зал ожидания большой.
Проходил межсервисное ТО по акции. Записался день в день. В общем ТО провели на уровне. Были замечания по обозначеному мастером времени проведения ТО, но всё обсуждено со службой оценки качества.
Делал ТО по сертификату. Тут проблем особых не возникло. Но очень непонравилось и напрягло покидание дилерского центра. Мастер дал пропуск на выезд. Но на охране этого оказалось недостаточно. Потребовали документы на машину. А документы у жены были, а она в ДЦ осталась, телефона нет. Минут 10 пререкались. В итоге охранник позвонил мастеру по моей просьбе, мастер нашел жену, взял у нее документы и принес охранику показать. После этого только охранник соизволил поднять шлагбаум. И смысл этого цирка? 🤬
Ездили в сервис Jaguar на тех обслуживание, понравилось то, что недостающий элемент дозаказали (не было ни у одного из дилеров в Мск) и установили в следующий визит. Спасибо за заботу и уважительное отношение. Специалист по приёмке был очень вежлив.
И ещё есть кафе, на 2м этаже, где можно очень вкусно можно поесть 🙈 карбонара, борщ и чизкейк были великолепны! Спасибо повару!
Дозвониться до отдела запчастей JLR невозможно! Как продавать машины - так все ласковые, а как запчасти купить - никто не берет трубку. Пробовал оставлять заявку на сайте, ТРИ раза! Никто не перезвонил. Совершенно неприемлемое отношение к клиентам!
Проходила плановое ТО, обслужили по высшему разряду, даже быстрее заявленного времени. В салоне приятно находиться, спокойная атмосфера. Персонал ответил на все волнующие вопросы, теперь буду обслуживаться только здесь.
Я очень доволен этой компании рекомендую всем !Главное что отношение к клиентам осталось тёплыми и дружелюбно ,несмотря на трудности которые мы все мы принимаем от запада! Я ставлю самую высокую оценку10
Не особо в восторге, тк персонал вялый, часто не компетентный в ряде вопросов, нет зон, где клиент с комфортом может расположится... но машиной, в целом, довольна
Дилер.
Обманули с гарантией. Купил Рейндж Ровер в августе, страховка закончилась на 4 месяца раньше, в апреле. Оказалось, что-то мутили, чтобы не платить налоги.
Сервис.
Не могли устранить простые поломки. Из-за мигающего экрана машину держали 2 недели. И так во всем, специалисты оч некомпетентные. В другом сервисе все починили за 1 час.
Кузовной.
Покрасил бампер - облупился через год.
Покрасил дверь - лак кардинально отличается, также погнули декоративную рамку двери - менять отказались.
Не советую с ними связываться.
К сожалению, в наше время сервис катится вниз во всех сферах и автобизнес занимает первые места по безобразию в работе.
Обращалась в официальный сервис с просьбой решить проблему на автомобиле, в итоге и проблему не решили и сделали какю-то непонятную диагностику вместо ожидаемой комплексной на автомобиль. В итоге ни заключения нормального по диагностике ни решенной проблемы, а 8 400 руб. уже со скидкой за первый визит на ветер!
Не советую сюда обращаться
Высокое качество выполняемых работ. Время ожидания зависит от сложности ремонта автомобиля!! Отличное отношение к клиентам!! Персонал высокопрофессиональный!!! Рекомендую!!!
Хороший, чистый и очень пафосный автосалон. Удобное место где сосредоточены множество автомобильных марок.
Про цены писать не буду, т.к. текущая ситуация на авторынке говорит сама за себя. Можно целый роман написать - как формируется цена у автодилера или жадность в наши дни )))
Автосалон Авилон Шевроле отличное место где нужно купить себе автомобиль. Отдельное спасибо Александру и Богдану, ребята профессионалы своего дела с большой буквы.
Jaguar E-Pace. Приобрела автомобиль и обслуживаю только здесь. Нравится подход сотрудников к работе: с клиентом доброжелательны, с автомобилем профессиональны. К тому же никогда не переживаю за расходники, т.к. это официал. Стоимость ТО устраивает, примерно как в других сервисах по ягуару. В общем заслуживает хорoшей оценки.
Это мой официальный дилер по авто Ягуарчику, которое тут и купил и обслуживаю.
Пока всё устраивает. Но наступают тёмные времена... Надеюсь, что выдержим все невзгоды. Вцелом - спасибо. Специалисты работают достойные.
Отличный автосалон! Сoтрудники настоящие профессионалы, работать с котoрыми приятно. Новый Ягуар радует каждый день с момента покупки. Авилон рекoмендую!
Делал ТО. Учли комментарии по машине, старые детали положили в багажник и машину помыли глаз не оторвать. Всё сделали быстро и дали рекомендации по обнаруженным тех. моментам. Спасибо за отношение и качественный подход к делу. Рекомендую.
Ужасное, одичавшее место.
Был куплен автомобиль в данном центре Ленд Ровер.
От машины вполне приятное впечатление, но не от салона.
Машину на выдаче отдавали грязную, сложилось впечатление, что помыли из шланга, а протиреть забыли, это ладно, неприятности ожидали впереди, выехав на улицу и припарковавшись у центрального входа выше названного автосалона, обнаружил вмятину на двери авто, к сожалению акт уже был подписан, но устранить данный инцидент менеджеры из салона пообещали.
К большому сожалению устранение было проведено так, что след остался.
Никак не могу понять данное заведение, вам настолько плевать на клиентов, чтобы выдавать грязные машины и к тому же с недачетами в виде вмятин.
Как работает у вас служба качества и контроля, с непонятной логикой.
Купил машину, а дальше ты не интересен. Главное платить за авто и накрутки салона в виде страховок.
Обслуживаю свою машину в этом ДЦ, сервис на премиальном уровне! Мастера консультанты все объясняют, рассказывают про дополнительные работы, с 2013 года не разу не возникло вопросов! Рекомендую!!!
Приезжал сюда во второй раз, чтобы забрать свой новый ягуар. Оба раза порaдовало обслуживaние, шоурум эстетичный, машины пoдобраны хорошо. Остался доволен покупкой
Отличный сервис с профессиональным и клиентоориентированным персоналом. Попал в него случайно, так как не моя локация по городу. Пришёл за мастером из Мейджера. Если вашу машину принял Сергей Дедков можно быть уверенным, что все заявленные и выявленные неисправности будут устранены. Максимум комфорта минимум нервов. Рекомендую.
Кроме придурошных цен (на запчасти процентов на 25 больше, чем в других местах в городе) других претензий нет. И если я готова платить столько за работу, то за запчасти это слишком!
Ребята, времена малиновых пиджаков прошли, даже обеспеченные люди научились считать деньги.
Вот тут не могу отзыв не написать. Настилкой качественного и дружелюбного сервиса я не встречал давно. Ребята на приемке натурально умеют ДУМАТЬ, что у персонала других дилерских центров не всегда встречается. Всегда приветливы, всегда вникают в вопрос и при сложных ситуациях всегда идут на встречу. Чего стоит оперативная переобувает автомобиля с зимней на летнюю резину в преддверии закрытия Москвы на пандемию, а приехал я за 20 минут до закрытия. Техобслуживание автомобиля доедают существенно быстрее заявленного времени и пока я ждал автомобиль из сервиса, наблюдал за клиентами... я не заметил не довольных.
3
1
Show business's response
Карташов Егор
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Приобрел здесь F-pace и остался доволен. Если об автомобиле: быстрый и кoмфортный, мне нравится в нем все. Об автосалоне: работал с менеджерoм Алексеем Горским. Отдельное спасибо ему за подробную консультацию и профессиoнальный подход к делу. Впечатления полoжительные от Авилона.
Отвратительное обслуживание клиентов! Менеджмент на самом низком уровне. Компания продает и обслуживает не самые дешевые марки автомобилей, но экономит на качестве персонала.
Поэтому буду искать другого дилера и всем рекомендую!