Hyundai Avilon
1072 reviews
February 5
Приятно удивлены были доброжелательной обстановкой, клиентоориентированность, профессиональный грамотный подход в предоставлении информации! Было ТО 4. Сделали диагностику, мастер приёмщик , Гулевич Дмитрий,рассказал по результату без навязывания доп услуг!!! Быстро, четко, рекомендую 👍 Отметка в сервисной книжке проставлена.
2
1
March 22
Авилон к сожалению испортился. С 2017 года обслуживаю автомобиль исключительно в Авилон на Волгоградке, где он и был куплен. Был доволен и покупкой и обслуживанием. В этом году все изменилось. Орегулировать стояночный тормоз получилось с двух заходов. Неисправный парктроник починить не могут. Все время просят новые детали. Привёз новую проводку, сделать не смогли, надо ещё разъём привезти. Сразу список запчастей необходимых для ре монта дать не могут. Попросил помыть двигатель. Всегда в ходе ТО мыл. Залили по ошибке кислотой для чистки дисков, весь пластик разьело, стал белым. Почему сервис испортился мне непонятно. Очень жаль
Я был готов платить деньги за качественный сервис и ремонт. Буду искать другой. Может это системная проблема по всей Москве? Посмотрим как будет дальше
January 23
Записался на ТО и диагностику в Хендай Авилон на Волгоградском проспекте на 19.09.24. Когда приехал сдавать машину, оказалось, что диагност в этой смене заболел. ТО сделали в этот же день и договорились, что оставлю машину на следующий день. Утром диагност все посмотрит и мне перезвонят. Звоню в обед, дозвониться невозможно. Спустя час ответил менеджер и начал сыпать предположениями, что происходит с машиной. Узнать, что происходит конкретно с моей машиной - не удалось. Прождал до вечера и приехал забирать машину, так и не дождавшись звонка. Как и предполагал – машиной никто не занимался, она просто простояла весь день. Постарайтесь обходить Хендай Авилон на Волгоградском проспекте стороной. За ваши деньги получите уровень обслуживания гаражного сервиса. Сотрудники грызутся между собой, не стесняясь посетителей, что говорит о нездоровом климате внутри компании, отсюда и результат работ такой.
P.S. Дополняю отзыв, т.к. написал письмо со всеми необходимыми данными запрошенными в ответе компании. Ответа, спустя несколько месяцев, не последовало))) Выводы делайте сами.
1
February 14
Была сегодня на ТО, у мастера Станислава, очень вежливый специалист, простыми словами ответил на все мои вопросы, очень понравилась атмосфера и девушки на сервис бюро улыбчивые, вежливые, все понравилось, ставлю 5!
April 22
Огромный город автомобилей. Всё очень солидно, современно, технологично. Такое ощущение, что уходят все твои представления об автопроме и ты готов верить всему, что здесь скажут и уверен, что тебе помогут. Первое впечатление очень сильное. Спасибо.
April 1
Авилон, к сожалению, испортился . Отдел сервисного обслуживания не может во время устранить неполадки в тормозной системе. Привозим в сервиз автомобиль уже третий раз с одним и тем же вопросом через каждые три недели! В итоге сейчас есть острая необходимость в использовании автомобиля, с нашей стороны все детали были доставлены, а сервисный отдел тянет время по своим работам и не может устранить недостатки в максимально короткие для клиента сроки. Ситуация дошла до предела.
April 13
Кидалово! Поцарапали машину и ничего об этом не сказали. Прием/передача происходят на улице, в сумерках не заметил царапины с небольшим сколом на заднем бампере справа (то, что поцарапал сам исключено). Могли бы предложить ремонт (накосячили - исправим), хотя бы отполировать, на скол наплевать,.
Осмотр машины происходит без владельца, пожелания по ремонту не спрашивают.
Навязывают ненужные работы: регулировка фар, чистка дроссельной заслонки и т.д., думаю все стандартные рекомендации озвучивают.
February 14
Приезжала на диагностику в Авилон хенде. Приятно порадовал профессионализм и доброжелательность девушек сервиса и мастера Мигачева Никиты, бысто нашли и устранили неисправность.
March 27
Посещал сервис для проведения межсервисной замены масла в ДВС, отмечаю отличное отношение ко мне, как к клиенту, и к технике, все мои пожелания были в должной мере удовлетворены.
1
January 12
Вежливый персонал. Быстро и качественно провели ТО автомобиля, все подробно объяснили. Спасибо за сервис!
February 7
Хороший сервис. Делал ТО, остался полностью доволен. Проверили авто по всем параметрам и даже не сказали, что на 90000 надо поменять пол машины! Вердикт - авто в идеале. Никаких приговоров и навязываний дополнительных услуг!
May 4
Плюс, что это официалы. Все работы видны в заказ наряде. Плюс попался хороший менеджер, во время осмотра авто предложили дополнительно прочистить дроссельную заслонку. Часы ожидания можно увидеть на экране. Плюс была бесплатная кофемашина с приличным кофе.
August 2, 2024
Вроде приятные менеджеры, вроде все опрятно и приятно, а начинаешь заказывать авто и сразу получаешь +300К к цене машины, которая ещё даже не в поставке, а навязанные опции физически ещё отсутствуют в наличии в салоне (говорю про заказ Genesis GV80, на который нам «продали», например, защиту картера, которой на тот момент ещё не было в природе). До этого смотрели там же Santa Fe - предложили тест драйв без записи, и в целом осталось приятное впечатление от общения (но от покупки отказались, что, возможно, и привело к отсутствию ощущения насаждения ненужных опций), а вот история с попыткой заказать как будто бы премиальный генезис сильно подпортила ощущения (в итоге мы купили Ку7 за те же 6,2, причём в намного более интересной комплектация, и она была в наличии). Из плюсов: сотрудник салона Hyundai познакомил нас с девушкой менеджером из соседнего салона БМВ, которая помогла с выбором другого авто - приятное неформальное междисциплинарное взаимодействие ).
May 9, 2024
Довелось побывать здесь в столовой как стажеру. Очень вкусная еда. Юлия (которая была или есть там главная) приветливая и компетентная женщина. Еда всегда свежая и хорошо приготовленная. Адекватные цены.
В целом, Авилон отличный дилер. Если не скупиться, то качество и отношение к тебе будет на высшем уровне. Свой автомобиль покупал и обслуживаю там. Мастер-приемщик Макаров - лучший!
:)
2
1
March 30
Сроки поставки запчастей при гарантийном ремонт хендай от 1 недели до месяца. Возможно ситуация общая по рынку, или мне не повезло. Слишком много дорогих допов предлагают при плановом ТО, с хорошим клубным сервисом разница раза 2-3.
September 13, 2024
Относительно других автосалонов все просто отлично! Первый менеджер с которым общался по покупке просто потерялся(нужного авто на тот момент не оказалось) через время позвонил сам, авто было в наличии, начали работать с другим менеджером. Финансовых допов, страховок и тп не навязывали, просто пару раз предложили и на этом все. В дкп никаких сюрпризов, как и по документам, все прозрачно. Все просьбы по проверкам выполнили без вопросов. Единственно в акте приемо-передачи не было даты, это удивило.
1
June 7, 2024
Огромный выбор новых автомобилей, есть практически все бренды. Также на 0 этаже и 5 выставлены автомобили с пробегом. Открытая продажа без всяких подвохов. Очень современный интерьер, чисто и светло. Грамотный, отзывчивый персонал.
December 21, 2024
Персонал профессиональный. Хорошее отношение к клиенту. Ожидание в пределах нормы. Качество работы хорошее. Спасибо.
1
March 11
Я объездила много авто салоны, но решила именно здесь купить машину.
Я оставила свою машину, ( оценили не плохо) и тот же день уехала на новенький 🚘
Мне понравилось что все сотрудники сплочённые, вежливые, искренне. У них не была намерени обманывать или втюхать! На все мои желание и меленький бюджет, отнеситесь с
пониманием и помогли подобрать то что Я хотела. Ребята настроены помочь , а не на*****!
Мне повезло что я попала на спец программу. Я сегодня уже порекомендовала свой подруге, следующий недели поедем вместе!
February 16, 2024
Я очень доволен сервисным обслуживанием компании Hyundai Авилон на Волгоградском проспекте. Посетил их автосервис несколько раз, и каждый раз получил отличное качество обслуживания. Сотрудники были профессиональными и внимательными, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ремонт моего автомобиля был выполнен качественно и в срок. Особенно порадовала акция на ТО, где масло, работы и запчасти предлагались со скидкой. Я рекомендую автосервис Hyundai Авилон всем владельцам автомобилей Hyundai. Большое спасибо за превосходное обслуживание!
6
July 27, 2024
Очень профессиональный персонал. Сотрудник Александр чётко и понятно объяснил все интересующие меня вопросы. Буду стараться попадать именно к этому мастеру. Созданы все условия для ожидания. Ремонт выполнен качественно и быстро. Как постоянный клиент буду рассчитывать на скидки.
1
1
August 30, 2024
Всём доброго времени суток!!! Оформил автомобиль Солярис, хочу поделиться впечатлениями. Ко мне подошёл менеджер Виталий Якушев, любезно представился поинтересовался что меня интересует и рассказал мне всю интересующую информацию по заинтересовавшего меня авто. При оформлении всех документов помогал как мог, не пропадал, разговаривал культурно, вежливо в общем по моему мнению отработал на всё сто . Много читал отзывов в целом об салоне, много негативных отзывов. Считаю либо мне повезло, либо есть ещё очень приличные люди которые вкладывают душу в свою работу. Выражаю глубочайшую благодарность лично Виталию, спасибо за отличное обслуживание на всех этапах
1
1
April 4
Нормальный сервис. Заезжал на ТО. Ам на гарантии. Есть зч PL2. Стоимость оремонтов и ТО согласовывайте заранее, так как на месте дороже получается.
February 11
Персонал вежливый, отношение к клиентам супер, все быстро и качественно!
2
1
February 13
Прекрасный сервис, качество услуг на высоком уровне! Квалифицированный персонал. Приезжала на ТО, машину сразу взяли в работу, все очень грамотно и оперативно. Рекомендую!👌
1
1
November 16, 2024
АВИЛОН УЖЕ НЕ ТОТ!!!!!
Очень давно знаком с Авилоном и раньше Авилон был организованной Компанией, а сейчас это конторка выезжающая за счет былой славы! Про покупку авто писать ничего не буду, итак в принципе все написано и понятно, напишу про СЕРВИС, которого как в песне И.Корнелюка НЕТ!
До кузовного цеха не дозвонится, также как и до отдела с запасными запчястами, милые девушки из call-center уже сами намекают, что это гиблое дело. Написал отзыв с надеждой на то, что руководство мониторит ситуацию со стороны клиентов в виде прочтения отзывов и примет меры для возвращения к былому уровню!
1
1
February 11
Сервис супер! Я доволен , персонал доброжелательный и отзывчивый
September 10, 2024
Это просто капец! 😰 я в ужасе честное слово! Покупала машину здесь, через пару месяцев У меня было дтп, ремон по каско отвоевала именно здесь, потому что доверяла и это же официалы и делать должны хорошо и забота о машине должна быть. Оставила машину на пару дней. Как итог через 3 месяца заезжаю к знакомым в автосервис и считываем ошибки, вылез катализатор. Разобрали машину и какого же было удивление когда обнаружили, что катализатора нет. Его просто сняли, либо с новой машины, либо во время ремонта. Как теперь доверять официальным автосервисам непонятно. Я до сих пор в шоке. Лучше уж тогда у друзей всегда ремонтироваться и при покупке машины ее разбирать. Не рекомендую данный автосервис точно, а при покупке полный разбор машины. 🚗
3
2
December 28, 2024
Мне нравится. Пользуюсь услугами более 10 лет. Профессиональный коллектив. Так держать.
November 12, 2024
В случае желания приобрести подержанный автомобиль в данном дилерском центре можете остаться неудовлетворенными условиями, которые там созданы(скорее из отсутствием). Некоторые из менеджеров будто не заинтересованы в продаже, возможности устроить тест-драйв нет от слова совсем(даже если пришли с деньгами, чтобы купить здесь и сейчас). Как машина ведет себя на ходу вы узнаете только после полной оплаты и передачи документов, посмотреть машину на подъемнике(даже при условии оплаты услуги) так же крайне проблематично.
May 25
Спасибо за четкое и быстрое обслуживание по ТО. Все понравилось
December 15, 2023
После раздела салона стало менее уютно, однако обслуживание на «высоте». Как всегда всё четко и вовремя и без навязывания дополнительных услуг!Рекомендую всем проходить ТО в салоне Авилон.
1
December 22, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Всем довольна. Спасибо мастерам.
January 15
Настоящий автодилер с хорошей репутацией. Не раз выручали меня. Спасибо вам!
April 1, 2024
Все понравилось. Работают четко. Умеют продавать. Каждый сотрудник знает свое дело. Оформила автокредит со всеми допами. Уехала в долгах, но абсолютно довольная и на классном авто))
Помогли выгнать из салона машину. Все комплекты договоров подготовили, разложили каждый отдельно и сказали, что и куда предоставить. Провела там около шести часов, но все успели сделать одним днем.
В общем, выше всяких похвал и ожиданий. Спасибо. Рекомендую
2
January 21, 2022
Авилон самый лучший салон. Покупали уже 2 машины, все отлично! Сервис на высоте! Менеджеры супер клиентоориентированы!
Огромное человеческое спасибо Денису Лукасишен, он очень помог, выслушал все пожелания, сделал предложение по автомобилю, от которого невозможно было отказаться, с учетом всех нюансов! прекрасно провел сделку от начала и до приемки, все рассказал и показал. Денис - менеджер высокого класса, профессионал своего дела! А также очень понимающий человек, поддержал и морально, спасибо!
Старший менеджер Елена очень клиентоориентирована, поспособствовала и сделала все, что можно, условия супер!
Спасибо большое за все, процветания и благополучия!
3
3
April 17
Спасибо менеджерам отдела продаж новых Хендай, за все с благодарностью.
April 17, 2024
Не так давно приобрела автомобиль и к сожалению особо не понимаю в нем, поэтому сразу решила найти место,где смогу обслуживаться. В целом мне очень понравилось,чисто,опрятно,приятно и все на простом языке, я буду еще неоднократно обращаться в этот сервисный салон. Обслужили автомобиль хорошо, мне понравилось, буду еще раз обращаться по мере проблемы)))надеюсь особо их не будет😂
2
2
July 3, 2023
Хотел выразить большую благодарность Королёву Даниилу за помощь в покупке автомобиля Хёндай Стария: подбор комплектации, ведении сделки, всё на высшем уровне. Приятно иметь дело с квалифицированным персоналом. Остался довооен. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!!!
1
October 15, 2020
Выбирали машину, объездили несколько официальных дилеров Hyundai и Авилон, пожалуй, оказался самым доброжелательным и профессиональным. Отличный сервис, доступно объяснили про различные варианты покупки, том числе и про выгодные для клиента, с использованием субсидии государства. Огромное спасибо Алексею Кузнецову за профессиональный подход и дружелюбное отношение на всех этапах - от формирования предложения до выдачи покупки, а также за различные советы, которые были очень актуальны для меня как для начинающего автомобилиста. Специалисты других отделов (страхование, кредит) также оставили положительное впечатление. Как итог - отличный салон, который можно смело рекомендовать друзьям и знакомым. Большое вам спасибо!
4
2
March 11, 2024
Техническое обслуживание произвели быстро, качественно, дали необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Отличный сервис, теперь обслуживаться буду только здесь!
1
2
March 11, 2024
Отличный сервис. Записывалась через телеграм-бота.
Проходила первое ТО ( Hyundai).
Приняли в назначенное время.
Приёмка, мойка, ТО заняло 2,5 часа.
Без разводов на какие-либо дополнительные услуги.
Доброжелательный персонал, с хорошим чувством юмора.
Сделали хорошую скидку.
Ещё и подарок подарили.
Машина из сервиса просто полетела.
Теперь обслуживаться только у вас👍
1
2
December 22, 2023
Не доверяйте диагностике автомобиля в Авилоне!
Годом ранее приобретал в этой организации премиум автомобиль и остался доволен, но похоже времена меняются и сервис соответственно тоже.
В этот раз решил приобрести ребенку бюджетный автомобиль, доверившись ''профессионалам''
В итоге автомобиль после ДТП, результаты диагностики предоставили некорректные, менеджеры приветливостью не отличаются, при осмотре перед покупкой скрывают информацию.
В досудебном порядке возвращаю автомобиль в автосалон, откровенно тянут время, извиняться их никто не учил.
Авилон для меня теперь не существует.
6
October 25, 2024
Отличное место!Покупали там машину. Техобслуживание всегда на высоте! На все вопросы отвечают. Постоянным клиентам есть скидки.
August 28, 2023
Хюндай Авилон- это не только автосалон, где удобно купить машину, но и часть дальнейшей жизни, не побоюсь этой гиперболы. Вообще, с Авилоном я знаком с 2010 года, когда брал первую свою иномарку- Фокус универсал. И тогда, и сейчас, когда приобрел Крету, я ни разу не пожалел о своем выборе. Специалисты, которые тебя сопровождают не только при продаже или на ТО, но и друзья, не побоюсь такого сравнения. Есть проблема- всегда помогут, бесплатно проконсультируют и предложат оптимальный вариант решения. Будет возможность, связанная с финансами, приобретать авто буду в Авилоне...чего и впм желаю.
March 14, 2024
Качество сервиса на высшем уровне! Персонал приветлив как в отеле 5 звезд Работы выполнили в оговоренный срок с использованием оригинала
Однозначно рекомендую
2
2
June 27, 2021
Салон отличный! Хоть и сравнить не с чем, но качество обслуживания на высоте! Все вежливые, спокойные, терпеливые. Отвечают на любые вопросы. Мне, как новичку, всё полностью разъяснили, показали, ничего лишнего не навязывали. Огромное спасибо продавцу-консультанту Королеву Даниилу! Готов оказать помощь и поддержку в любом вопросе и в любое время! Всё чётко и оперативно! С такими людьми приятно взаимодействовать! Даниил, спасибо!
Также большое спасибо специалисту отдела страхования Вере Николаевне! По вопросам страховки рассказала всё от и до, всё просто и понятно! Спасибо большое!
3
3
March 26, 2024
tane4ka_56 26.03.2024 отличное обслужиыание персонала . Большой выбор авто, подруга покупала на той небели у вас машину !! Очень довольна !!! Думаем приобрести ще одну машинку у вас ! 👍
June 23, 2021
Хочу выразить благодарность за качественную работу менеджеров Коротковой Ольге и Денису Лукасишену. Приняли нас очень вежливо. Менеджеры помогли во всем от тест драйва до выбора кокретной машины, а выбирали мы долго и не раз ходиди на стоянку новых авто. Все получилось на шикарных условиях и по договору и по скидке. Еще по кредиту попался очень хороший специалист Валерия. Получидся такой смешной случай после выдачи авто, кожда менеджер денис все рассказал о машине и ушел я еще сидел и кайфовал от покупке и у меня закончился бензин, человек уже ушел домой, но вернулся и оперативно решил проблемму. Просто все получилось шикарно, всем советую.
3
5
July 24, 2024
Плохой обслуживание, не передавались вся информация по работам, не произвели техническую мойку.
На время работ отключили камеру внутри машины и обратно не подключили.
Хотя она работает и без кабеля.
Нет видео наблюдения за местом работы.