Авилон
1383 отзыва
8 ноября 2024
бомбовое место
3
21 ноября 2022
Очень приличный автосалон. Внимательные сотрудники, вежливые.Расказали и показали то что меня интересовало. Все понравилось. Спасибо.
1
8 декабря 2022
Кто бы что не говорил, но обслуживание у дилеров всегда на высоте. Вежливый персонал, удобная зона ожидания. И автомобиль в порядке!
10 апреля 2024
Запланированное ТО провели точно и в срок, рекомендую для посещения
1
3
26 января 2022
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам салона ! Получил приятные впечатления от покупки авто ранее а так же очень приятно было посетить и встретить такое гостеприимство при первом техобслуживании! Все четко быстро и проффесианально ! Большое спасибо!
5
2
3 марта 2023
Проходил ТО 95 тыс.км. Заранее по акции зафиксировали стоимость. Никаких доп услуг не навязывали. Всё работы были выполнены своевременно и в полном объёме
1
8 сентября 2022
На просьбу по телефону продемонстрировать в салоне как снять и поменять экспозицию кресел в Carnival сказали, что никто из персонала это делать не будет, так как все якобы заняты клиентами.
Автомобиль продать за милое дело, а дальше трава не расти.
Может мне такой попался продавец «клиентоориентированый»
4
1
8 июля 2021
На СТО Авилон направил страховщик, за что отдельная благодарность Ренессанс. Несмотря на некоторые трудности организационного характера ( небыстрое согласование объема ремонта страховщиком и ожидание запчастей) ремонт был выполнен качественно, внешне никаких замечаний, хотя с пристрастием смотрели в шесть глаз ;) . Время покажет, но надеюсь, претензий не появится.
Мастера-приемщики Сергей и Дмитрий общаются профессионально и вежливо, на многочисленные вопросы отвечают, объясняют детали достаточно подробно и понятно. Отдельным бонусом была психологическая поддержка такого беспокойного клиента как я, добрые и участливые глаза Дмирия приводили маятник настроения в равновесие.... Отмечу так же удобство использования современных средств коммуникации - не нужно дозваниваться и ждать, когда ответит нужный специалист, можно оставить сообщение с вопросом на номер WhatsApp и вам перезвонят.
Спасибо всей команде - это СТО с "человеческим лицом" :) и очень приятным,. Удачи Вам!
20
2
20 июня 2023
Делаю уже 3е ТО в этом филиале.Очень приятная атмосфера,компетентные сотрудники,без каких -либо форс мажоров,приятные скидки.
1
15 февраля 2024
Проблемы с исполнением гарантийных обязательств. Не поменяли подшипник по гарантии.
4
2
19 марта 2023
Хороший автосалон, покупал тут Киа, рекомендую, только, цены жаль очень большие)))
18 июля 2023
Отличный автосалон. Приобретали там автомобиль,и обслуживание проходим только там
1
29 июня 2023
Только позитивные эмоции. Все быстро , оперативно, грамотно.
1
6 марта 2023
Качество работы 4 из 5, возможно от манагеров зависит но не факт..когда покупал там машину сказали приехать к 9 утра, за пару часов планировали закончить, но увы...уехал по факту в начале 10 вечера.
1
23 ноября 2022
Очень приятный дилерский центр,Спасибо огромное девушкам Которые выручили распечаткой Документов.
13 октября 2022
Езжу уже 10 лет на махаве. Когда пришло время заменить машину, решил не изменять бренду киа. Машина-то достойная, каких-то глобальных поломок за все время не было, хотя пробег уже огромный. Начал смотреть новый махав, но сейчас явный дефицит этих машин, либо цена совсем не гуманная. Обзвонил кучу дилеров. Только в Авилоне мне сказали, что смогут пригнать машину в течение месяца, так как она у них в поставке была. В итоге привезли даже чуть раньше, чем через месяц и по той цене, по которой договорились. Кредит одобрили без проблем и поставили немного допов. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру за то, что соблюдал все договоренности, особенно по цене - в текущих то условиях!
17 мая 2024
Оперативно провели ТО. Ценник средний.
2
1
2 августа 2021
Хороший автомобильный салон, доброжилательное отношение к клиентам, не подобрострастное, лишь бы втюхать товар, а именно с желанием помочь в выборе, с наибольшей выгодой для клиента, но и конечно для себя.
Но очень низкая инфраструктура для клиентов, слабо оборудованы места для ожидания клиентов, как покупателей, так и для прибывших с автомобилями на ТО или ремонт. Жалкое подобие кафейной стойки с неудовлетворительным выбором товаров и т. д.
9
2
26 августа 2021
Хороший отдел урегулирования страховых случаев. Вчера передал Крету на ремонт по каско. Отдельную благодарность хотел бы выразить Марине. Пока Дмитрий принимал предыдущую машину Марина подготовила все необходимые документы для приемки моей машины. Времени много вся процедура не заняла. Все сделали на высшем уровне. Ждём теперь с ремонта машину чтоб оценить качество выполненных работ. А так пока молодцы. Отдельно хочется поблагодарить что перед заменой номерных рамок задали вопрос стоит или нет из менять. Так как Машина на гарантии я попросил чтоб не меняли. Наверное авилон(Киа Мытищи) и Автомир(Иркутская) два лучших официальных представителей бренда.
17
1
3 июля 2024
После общения с менеджерами номер моего телефона оказался у спамеров. Два раза общался, оба раза на следующий день после диалога начинают названивать спамеры из разных городов.
1
2
16 декабря 2022
Удобное расположение и хорошая парковка. Работают опытные консультанты, которые все понятно объясняют! Автосалоном очень довольна, как и автомобилем приобретённым в данном салоне!
1
1
8 января 2022
У нас, на периферии, "голую" машину купить невозможно, ни раньше, ни сейчас... Да, и Москва, как оказалось, разная. Общался с несколькими салонами, в некоторых утверждали, что политика КИА не принимать предзаказы, в других - что ДОПы обязательный пакет и т.д. Кому интересна предистория - мой отзыв от 30 июня 2021. на FAVORIT MOTORS KIA МКАД 3км.
Очередным салоном стал Авилон: да предзаказы принимаем, ДОПы по вашему желанию, срок ожидания машины - около полугода. 28 июня 21г. составлен предварительный договор, внесен аванс, 30 декабря 21г. (после звонка менеджера Артема) приехали в салон за машиной. Т.к. достаточно внимательно читал форумы о покупках новых машин (не только КИА), о всех коллизиях и ухищрениях "проклятых манагеров", потому в сумке лежал пакет документов на возврат авансового платежа. Но ... новогоднее ЧУДО случилось! Купил ПУСТУЮ!!!! машину. Из ненавязчивых ДОПов только коврики - на улице каша из снега и реагентов, а тащить это все на голый/новый ковролин как то не хотелось. С менеджером Артемом после покупки машины созванивался еще несколько раз - ну не читают наши люди мануал! (да и не реально это сразу сделать), а ехать надо.
Хочу сказать СПАСИБО Артему, за ненавязчивость в время ожидания машины (не "доставал выгодными предложениями") и при её оформлении.
Из плохого (ложка дегтя...) - это касса. Вернее железный ящик, куда вы отправляете свои сбережения в последний путь... Под ним песок. Не чистый речной или оформительский, а реально из под ног. Впечатление, что не убирались минимум пол года. Да и, пожалуйста!!!!, выключайте громкую связь, если не общаетесь с клиентом - шелест СДУ, звуки перекладывания предметов (особенно металлических) многократно усиленные... ну не комфортно....
Для справки: за время ожидания машины (за 6 мес) её стоимость изменилась на 75 т.р., с 1.01.22г ещё +30 т.р.
Вот, как то так....
8
1
25 мая 2022
Записался на то. Приехал к указанному времени быстро оформили документы, ещё и скидку хорошую сделали. ТО быстро и качественно все сделали.
Дополнительные работы все согласовывали со мной.
Спасибо менеджеру Сергею Папкову.
3
1
10 декабря 2023
Как можно вкрутить бракованную свечу, завезти атомобиль (движок троит) и больше часа искать проблему. БРАВО!!!
3
25 февраля 2023
Обслуживаюсь 8 год. Нет проблем. Все т.о. проходил здесь. Обратился-записали-сделали. Никаких нареканий.
1
14 марта 2023
Делал ТО машине жены... сделали нормально. но зоны ожидания нормальной нет. да и проезд к Авилону так себе... Им бы кафешку какую организовать внутри...
1
1
20 января 2022
Даже единицы много!
Выбрал данный дилерский центр для ремонта автомобиля kia sportage 4 по КАСКО ( замена переднего бампера ) .Позвонили в конце декабря примерно 25.12. и пригласили на ремонт,сказав что ВСЕ запчасти пришли. Записался на 11.01. , отдал машину. Через 5 дней звоню в центр узнать как обстоят дела по ремонту , и мне сообщают что не все запчасти пришли... Оказывается на дефектовке не были выявлены все повреждения... Машину забрал 17.01. т.к. основная часть работ по ремонту была выполнена, и договаривались,что когда придет решетка,то я подъеду для её замены. На следующий день 18.01. сработал датчик ABS, о чем был уведомлен центр по телефону. В этот же день 18.01. оставил машину на ремонт ( заменить оставшуюся запчасть и чтоб посмотрели датчик ) 19.01. приезжаю в центр. Решетку заменили,а датчик не посмотрели. Мастерам говорят не передали чтоб посмотрели датчик.... Соответственно диагностика не была произведена, посоветовали проверить самому ( включить полный привод и покататься по снегу 🤦🏻 и если задние колёса не будут буксовать,то это неисправна задняя муфта колес и что это тогда не гарантийный случай ) При чем тут датчик и задняя муфта? Как вы отдаете машину клиенту с неисправностью????
Забираю машину и сразу еду в другой дилерский центр,где за 1,5 часа выявили и устранили причину. Была перетёрта проводка переднего правого датчика ABS!!!
Не отдавайте свои машины в данный дилерский центр!!!!
11
3
11 ноября 2021
Отличный автосалон!
Ценник на покупку новых а/м ниже, чем у других дилеров(сам лично узнавал).
Приятный сюрприз на время БЕСПЛАТНОЙ диагностики можно БЕСПЛАТНО сходить в кино в ближайший торговый центр XL (10 минут пешком). При этом оценивают машину дороже, чем у других дилеров.
Коллектив профессиональный, работают слаженно!
Всем рекомендую и сам буду приезжать!
12
2
7 сентября 2022
Менеджеры супер! Особенно НИКИТА. Купили машину, сделали нам отличное предложение выгодно отличающееся от конкурентов
3
6 сентября 2021
Спасибо персоналу Авилона! Вежливы, адекватны, человечны. Честны с клиентами. Делают работу максимально быстро и качественно, не накручивают на деньги. Машине больше 7 лет, а бегает лучшей новой. Спасибо!!! Сергей Расходчиков неоднократно помогал мне. Ему отдельная благодарность.
16
1
23 марта 2023
Я обращаюсь только в те сервисы, где все на "отлично". Этот сервис именно такой. Рекомендую!
1
21 февраля 2022
Меняла лобовое стекло по КАСКО. Сначала страховая отправила меня к неведомым "стекольщикам", которые обещали за 4 недели стекло организовать, а через 1,5 месяца сказали, что стекла нет и ещё 4 недели не будет.
Волею случая попала в этот салон. Результат - через неделю после первого визита всё сделали. И... :-) машину такой чистой внутри и снаружи я не видела со дня покупки, наверное :-)
Присоединяюсь к одному из ранее оставленных отзывов - было бы здорово, если смс-информирование об окончании работ было бы.
Если когда-нибудь в этой ценовой кутерьме всё таки случиться меня машину опять на КИА - в этот салон загляну в первую очередь.
4
3 ноября 2022
Отвратительный салон. Обманывают покупателя, рассказывая, что каско надо брать только у них, на 80 тыс дороже.... Честно признаются, что с этого имеют деньги. Но хрен редьки не слаще. Дальше пусть стоит машинка за 6 млн, через 2 мес в цене она опустится, с началом нового календар года.
3
1
31 октября 2021
Хороший салон, можно сдать в трейд ин и приобрести новую или подержанную (тоже есть целый молельный ряд в наличии). Диагностика моей машины заняла некоторое время, но я была готова. Так как все равно это лучше чем продавать самой и общаться с сомнительными перекупами. Здесь мою машинку забрал компетентный, приятный по общению менеджер, все подробно объяснил по процедуре. Плюс получила выгодную скидку на новую!
15
1
3 августа 2022
Спокойная обстановка. Вежливая и грамотная приёмка. Сделали машину быстро и качественно. Рекомендую
3
1
6 июня 2022
Очень приятный салон. Проходила ТО, все вежливые, сделали все быстро, на все вопросы ответили. Очень понравилось! Абсолютная клиентоориентированность! У вас на одного постоянного клиента стало больше.
1
5 января 2022
Купила машину в данном сервисе...ожидала 3 недели,хоть данная машина была в Москве,на другой площадке..говорили через неделю,потом две и так далее...в итоге ,в сервисе в моем городе,сказали ,что крашенное крыло ..Попала в дтп в начале ноября,въехали в заднюю часть на светофоре.обратилась в страховую,в салоне оценили..запчасти ждала месяц,позвонили 24.12.ставьте,до 30.12 сделаем,обещаем..хоть я и спросила,что может после праздников!!!нет..обещаем,а если не успеем,то будет вам подмен-машина!!В итоге,ничего и никто не сделал,будет 5.01.22.. звоню - хрен Вам .. после 11.01...берите машину- подмен..директор лично Вам одобрил..бесплатно..приезжайте...через день звонят..-..сначала 10 тыс заплатите....вот так и живут..
6
2
12 ноября 2023
Несколько раз ездили сюда обслуживать автомобиль, мастера нравятся, все по делу, однозначно будем приезжать еще👍
3
28 июня 2023
Недоброжелательное отношение к клиентам, очередь на сервис более недели, даже здрасьте не сказали. Один из худших салонов Кия в которых я был
5
1
4 ноября 2023
Покупали тут кия селтос, щас приежаю на то, всё устраивает кроме завышенной цены на то
1
2
6 декабря 2022
Хороший диллер, адекватные работники, ценник ниже конкурентов, обязательно обращусь снова.
1
1 марта 2023
Все понравилось. вопросы, которые интересовали, удалось решить. ТО, по личной просьбе, провели максимально оперативно.
17 декабря 2021
Проходил обслуживание по ТО. Мастер был Николай. Всё чётко, быстро и не дорого. Дополнительно отмыли мой танк)))
Нашли и за копейки устранили косяк по электрике.
Впечатления только положительные.
Буду обращаться еще!
9
1
13 ноября 2022
Тут к вам даже не подойдут. Все на отвали. В гарантийном ремонте отказали хотя в другом оф диллере проблем не возникло. Персонал как будто не заинтересован привлечь посетителей, сервисное обслуживание долгое, простое ТО занимало полдня, больше тут не появлюсь.
3
2
13 марта 2024
Все отлично, время и качество работ.
3
10 августа 2021
Один из лучших автосалонов в Москве, консультанты всегда стараются помочь и подобрать варианты. Самое быстрое техобслуживание (а главное качественное) рекомендую посетить.
18
3
21 апреля 2023
Все хорошо. Слова с делом не расходятся. Все оперативно оформили. Машину выдали, как обещали. Ничего негативного сказать не могу.
27 декабря 2021
Оф.диллер нормальный. Не сильно нагибают по допам хотя они тоже есть. Сервис хороший, делают оперативно и качественно. Всегда в зале чисто.
8
1
4 ноября 2023
Отличный автосервис, пользуюсь с момента приобретения авто
3
27 февраля 2023
Проходил ТО1 Своей Киа Рио очень приятно удивила цена, мастер все рассказал и показал по ТО. Имя сотрудника не запомнил. Теперь выбрал данного дилера на постоянку. Спасибо за работу!
1
2