Рекомендую данного дилера Киа.
Приветливые и профессиональные сотрудники.
Умеют выполнять свою работу и исправлять за других не доделки.
Спасибо за Ваш труд, буду рекомендовать!
Ранее написала отзыв, что была в автосалоне Авилон, информация была, что приедет KIA Soul рыжего цвета в конце августа, в сентябре. Номер менеджера с которым общалась я потеряла, звонила на общий номер просила мне перезвонить. Готова была купить новую машину. Никто не перезвонил. 02.09.2022 купила авто в другом автосалоне.
Добрый вечер ! Обратился в салон для ремонта по каско от юридического лица , сотрудники профессионалы , все объяснили оперативно предоставили время и запчасти к ремонту , отдельное спасибо мастеру приемщику Сергею за клиентоориентированность и профессионализм !
Рекомендую данный салон
Зашли случайно в этот автосалон, ехали в гости и проезжали мимо. Подошли к менеджеру, он вообще «не верил» в нашу покупательскую способность. Поэтому продажа шла спокойно, а не «впаривая» и бесперебойно рассказывая о плюсах автомобиля. Мы посмотрели все и ушли. На следущий день позвонил тот же менеджер скинуть ссылку о предоплате. Через пару дней пришли, это был конец месяца, план, и тут по-моему уже сам менеджер не поверил, что вот такая легкая продажа пятиминутка, и начал бегать. Было смешно и забавно, так как уже внутри себя мы четко знали, что купим этот автомобиль и именно здесь.))) все прошло быстро и качественно. Огромное спасибо, что у автосалона имеется разрешение на постановку в ГИБДД, тк существенно экономит время и нервы клиента), позавчера была на 0-ом ТО, все спокойно, приветливо, цены нормальные. Менеджеры вежливые. Кто не хочет тратить нервы-только сюда. С автосалоном легко договорится о скидках, хотя мы толком и не торговались, тк все подходило.
Автосалон понравился, без навязывания, без лишних разговоров. Пришёл спросил, ответили, показали. Жаль не было интересующего автомобиля в наличии. Но впечатление осталось очень хорошее.
Недавно покупали автомобиль, обслуживание и работа персонала очень хорошая, кроме одного человека, это того, кто показывал автомобиль перед выдачей. Все понятно, был уже вечер, человек встал, но все же, в торопях рассказал какие то мелочи, которые итак понятны и до свидания🤷🏻♂️ В машинк много инновационной техники и наворотов, благо с техникой я сам на «ты» и быстро разобрался во всем + руководство. Но если вот так отпустят человека, который не очень разбирается, у него будет взрыв мозга. Надо тщательней относится к своей работе! В принципе сам салон и все остальные сотрудники очень даже порадовали!) Всем спчсибо, машина класс!
Проходил 6-еТО , до этого загорелся чек, при прохождении ТО он погас, приехал повторно, сделали бесплатно!!!РеспектСергееву Игорю! Рекомендую автосалон!!! Достаточно быстро сделали
Приехал на ТО-1, спрашиваю сначала у менеджера какое масло они льют, ответ был Тотал Кварц, потом меня перевели на мастера приемщика у которого я спросил этот же вопрос, на который был дан мне ответ - Тотал Кварц. В итоге распечатали заказ-наряд и в заказ наряде масло - ЛУКОЙЛ. Спросив у мастера приемщика, что это за дела , последовал ответ в стиле «какой-то сбой в программе, до этого лили Лукойл, но оно ,внимание, «ЗАКОНЧИЛОСЬ» и сейчас они льют Тотал». Звучит как бред, не правда ли? В итоге заказ-наряд перепечатали поставив масло Тотал Кварц как и должно быть и дали скидку 5%. Но что там по итогу залито , знает сам бог, да мастера Авилона. При том такой заказ наряд выдали всем с маслом ЛУКОЙЛа, кто был в тот момент на ТО, хотя обещали Тотал. Выводы делайте сами.
P.s. мелочь, но авто перед выдачей не помыли. Был по другим вопросам у двух разных дилеров и везде перед выдачей выдавали чистый авто.
Купила здесь автомобиль. Хочу поблагодарить всех сотрудников, с кем общалась. Очень отзывчивые люди. Но особенно Котова Евгения ,профессионал во всех отношениях. Огромная ему благодарность.
Всем добрый день, расскажу свою историю тоже. 11 декабря решили с женой сделать себе подарок на новый год купили машину киа серато. Через 5 дней машина сломалась, произошла утечка антифриза подкапотное пространство всё было залито антифризом.Заказали эвакуатор он приехал через день после заявки якобы они работают до восьми вечера, так как машина сломалась по середине дороги и далеко от дома пришлось её оставит в другом районе и далеко от дома. Ну слава богу вобошлось на следующий день её забрали.
Сдали машину в дилерский центр, решили написать претензию. Написали претензию на месте, в салоне сказали мы её не примем, хотя в чём проблема не понятно, до этого покупал машину другого дилера фольксваген там с этим вообще без проблем. Будем отправлять по почте. Ещё при сдече машины забыли указать утечку антифриза на просьбу откорректировать ответили резким отказом, но тут понятно сами виноваты надо с разу указать в заказ наряде. Хотя в акте приёма передачи должны были указать дилером это не сделано. Впечатление резко отрицательное, не советую здесь покупать машину.
Отличный офф дилер, все работы выполняются быстро и качественно, не накручивают ненужные работы, запчасти по адекватным ценам, можно зайти посмотреть в сервисную зону как проходит ремонт авто. Вежливое обслуживание. Две зоны отдыха. Взялись даже за брата Rio за Solaris, исправили потекший кондиционер в салон.
На удивление хороший дилерский центр. Не было ни каких ожиданий, но сделали все аккуратно красиво и в сроки. Не на вешивали кучу не нужных допов сверху. По условиям покупки я остался доволен
Приехали сюда для приобретения нового автомобиля. Консультант все показал, рассказал и объяснил.
Быстрая и налаженная коммуникация между отделами помогла сделать все быстро и чётко.
Машина на выдачи была вымыта и готова к передаче в лучшем виде.
Мне очень понравилось и я безусловно рекомендую данный автосалон!
Хороший салон , приветливый персонал
Обслуживал менеджер Александр Бакланов , все по факту рассказал, показал, быстро и четко
Доволен покупкой, однозначно советую салон
Не однократно уже обращалась в сервис на то по гарантии, цены конечно очень завышены. Мастер приемщик каждый раз пытается навязать какие то доп услуги,которые не нужны автомобилю каждые 15 т км. Впечатление испортилось окончательно, в последнее посещение тем,что менеджер обещала какие то скидки на обслуживание, а по итогу всё по полной стоимости, пока сидела на оформление слышала как менеджеры озвучивали цены другим людям на 15-20%ниже, когда же я об этом сказала, сделали вид что не слышат меня...
Отличный представитель официального дилера, великолепный сервис, грамотный персонал который знает свою работу, отдельно хотелось бы выделить Остапчук Евгений и Дрожжинова Виктория
Грамотный персонал , вежливое общение , помогли опередиться с выбором, не навязчиво и профессионально , рекомендую , жена была в восторге когда в качестве комплимента на выдаче подарили мишку kia и всем центром провожали до ворот , так трогательно , осталось мало таких дилеров .
18
4
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Moscow
Знаток города 5 уровня
6 октября 2023
Лучший дилерский центр Киа в РФ. Самые адекватные мастера работают здесь. Мастер Сергей, самый ответственный сотрудник данной организации!!!
Салон на уровне того же фольксвагена или ауди , быстро обслуживают и во всем подсказывают , лишнего не втюхивают, как ни странно, потому что в остальных салонах вам накрутят еще лишних тыс 200-300, скажут , что вам это необходимо , а по факту совсем не нужно. Также хочу сказать огромное спасибо моему персональному менеджеру Александру Бакланову! Это человек , который не отходил от меня на протяжении всей покупки автомобиля , подсказал как и что лучше сделать , где что-то докупить и не стал ничего лишнего предлагать, на таких сотрудниках салона держатся сами салоны.
пришёл на днях выбирать автомобиль, никто не встретил, никто не подошёл для консультации хотя было в зале всего два покупателя.
к рекомендованой розничной стоимости автомобиля накидывают около 800 000 рублей за допы(коврики, видеорегистратор, и ещё что-то) сказал бы точнее, но на стенде написано просто доп оборудование на 859000 р и все!!!
Итого за самую бедную комплектацию карнивал на тряпке хотят почти 4 млн рублей вместо рекомендованой цены от Автопроизводителя в 2 789 000.
не рекомендую!
В современных условиях накруток и допов этот салон оказался наиболее честным. Все честно, на какой цене договорились такая и была при сделке. Плюс скидки. Особое спасибо менеджеру Евгению Котову. Провёл сделку от заказа до продажи. Все время был на связи. На выдачу машины приехал в свой выходной респект.
Покупали здесь киа спортаж
Сдавали в трейдин хёнде сантафе
Обслуживание нравится
Рекомендуем менеджера Ивана Митина
По гарантии тоже поменяли деталь быстро
Раньше был агалат, по моей оценке лучший оф дилер киа, теперь авилон, обслуживаюсь там. Неплохо, но уже нет того уюта, хотя персонал вежливый, доброжелательный, по технике вроде все по уму. Очереди только, записаться, ищи окно.
День добрый! Был на обслуживании на своем киа Сид. Уровень 10 балов из 10. Все четко, понятно. Скидки хорошие. Все мои замечания по авто устранили с первого раза. Сотрудники внимательные и квалифицированные. Буду обслуживаться только у них.
Хороший авто салон. Обращался для осмотра машины с пробегом. Все машины располагаются в теплом, хорошо освещенном помещении. Про машины ни чего не скрывают. Все VIN номера, в открытом доступе на их сайте. Ещё до приезда можно проверить авто по доступным базам. Персонал приветливый. Все недостатки по машине, готовы были устранить в их же сервисе.
Всем добрый день хочу поделиться своими впечатлениями о этом Автодилере у меня автомобиль киа церато если кто-то знает проблемы с этим автомобилем это неровные зазоры крышки багажника Капота и т.д. эти косяки допускались на заводе при сборке автомобиля я не первый владелец которую с этим столкнулся так как машина была на гарантии я решил сделать то и соответственно обратился по гарантии по поводу этих зазоров Когда машину сдавал и мне в акте О приеме автомобиля в сервис и в строке осмотр я поставил свою подпись что машина не осматривалась это моё было упущение Мастер который принимал автомобиль сказал что у вас машина пыльная и не всё можно разглядеть и т.д. и т.п. попросил поставить там подпись в общем машину забрали сижу наблюдаю на мониторе вижу как подходит люди и начинает выгибать руками капот этим дела не закончилась потом мастер меня позвал и сказал что нужно снимать капот и кучу всего ненужного когда я зашёл в цех где стоял автомобиль хотел показать зазоры увидел повреждения на моем автомобиле а именно специально притёрли бампер и крыло и нанесли небрежно краску замазали притвёрдости как замазывают сколы это было видно что краска свежие я дотронулся и испачкал руку и после чего они мне заявили Дали пару недель и сказали если не устраните то машина слетает с гарантии Потом было очень много суеты хотел подавать в суд но передумал так как автомобиль я продал так что всем советую когда приезжаете к Дилеру автомобиль сдавать только с осмотром никогда не слушай Что говорят механики на приёмке Всем добра
Никому не советую проходить ТО в этом салоне. В первый раз мы наблюдали в монитор, как они 3 часа работали с «рабочей стороной». Выглядело смешно. Ладно, записалась на следующее ТО, сказали продлится 5 часов, можете оставить машину. Я вернулась пешком на работу, мне сразу позвонили, сказали можно забрать (!) Забрала машину, заплатила деньги, дома поняла что из багажника исчез пакет с запчастями на 1000 рублей, муж купил больше, чем требовалось на ТО. Камера видеорегистратора была задрана максимально кверху, демонстрировала небо, чего то они не хотели чтобы мы видели. Ну и самое досадное, появилась дырка в пластике под бардачком, мм 5, что они там ковыряли не понятно. Коллега после моего негодования, поехал к ним на ТО и стоял наблюдал лично весь процесс. Другой по гарантии пригнал машину, чтобы посмотрели причину биения на руле. Они вернули машину со словами, посмотрели, все хорошо, но забыли отвернуть камеру. Камера зафиксировала, как стоят ребята, возле машины, и обсуждают, что обойдётся без запчасти. Обслуживаюсь в других салонах.
Проходил ТО 95 тыс.км. Заранее по акции зафиксировали стоимость. Никаких доп услуг не навязывали. Всё работы были выполнены своевременно и в полном объёме
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам салона ! Получил приятные впечатления от покупки авто ранее а так же очень приятно было посетить и встретить такое гостеприимство при первом техобслуживании! Все четко быстро и проффесианально ! Большое спасибо!
На просьбу по телефону продемонстрировать в салоне как снять и поменять экспозицию кресел в Carnival сказали, что никто из персонала это делать не будет, так как все якобы заняты клиентами.
Автомобиль продать за милое дело, а дальше трава не расти.
Может мне такой попался продавец «клиентоориентированый»
На СТО Авилон направил страховщик, за что отдельная благодарность Ренессанс. Несмотря на некоторые трудности организационного характера ( небыстрое согласование объема ремонта страховщиком и ожидание запчастей) ремонт был выполнен качественно, внешне никаких замечаний, хотя с пристрастием смотрели в шесть глаз ;) . Время покажет, но надеюсь, претензий не появится.
Мастера-приемщики Сергей и Дмитрий общаются профессионально и вежливо, на многочисленные вопросы отвечают, объясняют детали достаточно подробно и понятно. Отдельным бонусом была психологическая поддержка такого беспокойного клиента как я, добрые и участливые глаза Дмирия приводили маятник настроения в равновесие.... Отмечу так же удобство использования современных средств коммуникации - не нужно дозваниваться и ждать, когда ответит нужный специалист, можно оставить сообщение с вопросом на номер WhatsApp и вам перезвонят.
Спасибо всей команде - это СТО с "человеческим лицом" :) и очень приятным,. Удачи Вам!