Авилон
1373 отзыва
12 октября 2023
Зашёл в автосалон .
Выбирал авто.
За всё время, как я там находился , ко мне так никто не подошёл.
Я успел посидеть в авто в шоуруме.
Будь у меня ключи от тестового авто, я бы самостоятельно провёл тест-драйв.
Похоже менеджеры не заинтересованы в продажах . Авто сами себя продают .
Нужен - бери.
Не нужен -иди.
Не рекомендую
2
1
24 июля 2023
Проходили плановое техническое обслуживание, всё понравилось,от навязываемых услуг всегда можно отказаться,сделали скидку что немаловажно,есть зона отдыха.
2
20 апреля 2023
Самый лучший салон,которым я пользуюсь второй год.Обслуживание на 10 +.Вежливый персонал,хорошие акции.Остается всегда хорошее впечатление от посещения салона. Рекомендую однозначно.
1
1
26 сентября 2024
Грамотный персонал . Профессионалы своего дела
3
1 мая 2023
Проходил ТО. Всё качественно, без проволочек. Профессиональные сотрудники. Есть зона ожидания, все хорошо продумано. Остался доволен, впрочем как всегда.
2
2
5 июня 2023
Покупали в Авилон новый KIA Seed! Салон просторный, стильный, много машин в шоу-руме, милые и очень отзывчивые менеджеры, приятные девушки пиз отдела страхования и кредитования! С нами взаимодействовал старший менеджер Александр – настоящий профессионал , четкий, грамотный, оперативный, внимательный, крайне тактичный! Ему отдельное спасибо за помощь в выборе своего первого авто и отношение к нам! Безусловно "В высшей степени довольны"! Спасибо!
5
1
1 января 2024
Отличный дилер. Приезжали на то,все было быстро и качественно .Персонал очень доброжелательный
3
3
2 сентября 2024
Очень хороший автосалон. Работают профессионалы.
2
23 июня 2024
Привез свою оптиму на ТО, все быстро сделали, выдали техпаспорт с новой пометкой, бесплатно по гарантии. Супер
1
1
16 августа 2023
Спасибо менеджеру Павлу Борзову. Всё показал, объяснил, представил разные варианты, сразу показал выбранный автомобиль. Лично провел и проконтролировал процес покупки автомобили с услугой трейд ин. Предложил варианты страхования ОСАГО и КАСКО. При выдаче автомобиля провел ликбез по управлению. Спасибо!
1
1
9 октября 2024
Если не дорожите своим временем и нервами, то можно ехать сюда. Да, приемщики веселые, и в ремзоне весело, но после ремонта пришлось возвращаться еще два раза… Дополню отзыв. После 3- х визитов в ДЦ, машина скрипит как телега …
3
2
17 октября 2023
Записался в данный техцентр на замену тормозных дисков, колодок и свечей зажигания. Документы оформили, машину забрали. Попросился в зону ремонта, мастер говорит, «у слесаря плохое настроение», так я к машине и не попал. Дальше веселье продолжилось. Работы закончили выполнять, машину выгнали на улицу. И я просидел 45 минут в ожидании оформления документов, т.к. мастера попросту не было на месте, просидел бы наверное дольше, но попросил пригласить все же мастера. Пришел соответственно совсем другой человек. Сервис на высшем уровне!
4
1
26 ноября 2023
Купил новый автомобиль в сентябре, чему был невероятно доволен и благодарен Павлу из отдела продаж по сей день.
Через некоторое время постигла беда и начала проявляться странная вибрация, которую не мог сначала "поймать", но спустя время она начала проявляться явно, на скорости ровно 49км/ч, далее от 70 до 125 и далее уже страшно, не проверял. Приехал в первый раз, мне сказали, что всё с машиной отлично и никаких признаков проблем в деталях не обнаружено. Я чётко объяснил причину и ощущения, где и как проявляется вибрация (менеджер приёмщик тоже ощутил её в машине), дал наводку на кардан, т.к. авто полноприводный. После осмотра мне сказали, что с карданом всё хорошо, все грузы на месте, с ним всё в порядке. У меня вот правда к вам, мастерам вопрос: "- Друзья, а вы как смотрели кардан? Наглазок? Или просто по ощущениям, когда рядом стояли?" Короче по итогу этой встречи нашли разве что, ушедший сход-развал на заднем левом колесе, который по итогу никак не влиял на описанную выше проблему. Стоит ещё отметить, что был сделан антикор днища и подвески авто. В общем приехав во второй раз на 49км/ч проблема уже не ловилась, не знаю почему, но усугубилась начиная с 70 и потом от 90 сильнее. Приехал второй раз, прокатились с мастером приёмщиком и менеджером приёмщиком, поняли, что лёгкая вибрация (по их словам) присутствует, хотя откровенно говоря, на водительском кресле вибрация офигенная и на 90км/ч уже в салоне создаётся психологическая давка от такой вибрации. Ну в общем меня продержали почти 3 часа и сказали, что с машиной всё в порядке, а вибрация потому что я всё залил антикором, якобы через сайлентблоки всё, что есть в подвеске влияет на вибрацию в машине.
Ну что ж, проблему я нашёл за свои деньги и потраченный недельный отпуск. Ей оказался разбалансированный кардан. Не знаю и не понимаю как это могло произойти, для меня это мистика до сих пор, но факт остаётся фактом.
Кстати мне предложили за 4500₽ снять его, чтобы проверить, в нём ли дело, когда я записался в третий раз. Спасибо ребят, круто вы бабки зарабатываете на проблемах своих клиентов, чтобы за их деньги выявить проблему вашей гарантийной машины.
По итогу я понял, что всё что может дилер - это поменять масло, хотя на 0 ТО менять его 2 часа, это мягко говоря зашкварно.
В общем, желаю вам найти либо нормальных механиков, либо говорить клиентам, что вы не способны ремонтировать автомобили, т.к. не позволяет квалификация и/или желание искать неисправность в авто.
5
3 марта 2023
Было нужно обратиться в салон. По итогам работы могу сказать, что повезло встретить приятное общение с менеджерами, качественную работу, быстрое решение вопросов с поставкой запчастей. По истечении двух недель жалоб нет (в отличие от предыдущего дилера). Время лжидания в самом салоне было несколько больше заявленного, но это явидось гарантом, что всё , что модно, будет сделано, и ничего не будет упущено. Рекомендую салон. Работать с ними было комфортно.
3
1
18 октября 2023
Приобрёл Jetour Dashing в этом салоне. Спасибо Павлу Б. За помощь и организацию. От звонка в салон до покупки - полное сопровождение и помощь. В итоге все сделали дистанционно, приехал только забрать машину.
Спасибо ещё раз
1
18 февраля 2024
В декабре приезжал на ТО-2 на Киа Рио Х. Взяли относительно не дорого но лучше бы не ездил вообще! Не могли долго меня оформить как нового клиента, какую то карту создавали. В итоге машину приняли. Сказали что антифриз ниже минимума и надо доливать. Ну я им доверился с в итоге, они его перелили выше максимума!!! Сначала я нашел подтеки антифриза, потом застывшие капли. В скоре на капоте брызги антифриза с ремня, и я срочно начал сливать антифриз из шприца! Но этого оказалось недостаточно. В итоге течь антифриза, пар из под капота, дозвонится им не говоря о том что бы записаться нереально. Занимался машиной другой оф дилер
4
3
30 декабря 2023
Техническое обслуживание автомобиля марки КИА. Добросовестно и качественно. Уважительное отношение к клиенту. Могу рекомендовать.
1
3
28 ноября 2023
Хорошее качество работы. Вежливый персонал. Ремонт качественный. Оригинальные запчасти.
3
11 октября 2023
2 раз покупал машину в этом салоне. И сейчас могу сказать, что это 1 из лучших салонов Москвы. Ни разу не столкнулся с грубостью или некачественной работой. Весь персонал мега вежливый и обходительный.
1
1
1 сентября 2022
Здравствуйте! Меня зовут Петр! Хотелось бы отметить качество и профессионализм каждого сотрудника данного дилера, отдельно хотелось бы отметить мастера сервисной службы Сергея, приятный в общении и отличный специалист! Долго искал куда поехать, так как был у дилера Kia в коптево и был очень разочарован качеством и отношением как к работе так и к клиентам, после чего выбрал Авилон Мытищи, и остался очень доволен!
1
2
29 сентября 2023
Мне нравится этот автосалон. Делаю там плановые ТО. Машина на гарантии. Один раз делал небольшой ремонт по страховке.
Было один раз, что меня не устроили цены. В другой раз учли мои замечания и пожелания.
В целом, салон нормальный и клиентоориентированный. Рекомендую.
3
30 августа 2023
Отличное обслуживание. Доброжелательный персонал. Всё быстро и качественно! Советую. Приехал на ТО по записи.
2
29 января 2022
Прекрасный салон. Удобное расположение, в зале выставлены все авто марки КИА. На втором этаже расположена маленькая кофейня, чтоб не томиться в ожидании можно попить кофе со сладостями. Мне попался замечательный менеджер Кургузов Александр. Сразу познакомил с автомобилем в салоне. Пригласил на тест драйв. На тест драйве рассказал о всех технических характеристиках выбранной модели. Сопровождал сделку от начала до конца. Подобрал самую подходящую для меня комплектацию, которая устроила меня по цене. Отвечал на все мои вопросы, был всегда на связи. Рассказал о всех юридических тонкостях при покупки машины, подготовил отдельную папку документов для постановки на учёт в ГАИ. Я осталась очень довольна. Буду советовать данный салон знакомым.
7
3
10 ноября 2023
Записался на сервис, по телефону сказали одни материалы и цену.
По факту, на месте выяснилось что материалов нет, есть только непонятные аналоги, происхождение которых объяснить не смогли.
Соотвественно не известно как сделают и какие материалы будут использованы.
Потраченное время и нервы
3
27 февраля 2023
Минусов нет, одни плюсы.
Юлия, выражаем Вам благодарность в подборе авто. Вы профи в своем деле. Сделка была на высшем уровне. Все грамотно и спокойно рассказали, показали.
3
24 апреля 2023
Добрый вечер. Огромна благодарность нашему продавцу - консультанту Кириллу и всей команде Авилона за проделанную работу и индивидуальный подход! Так быстро мы ещё не покупали машину! Прекрасная команда, внимательные, любезные, у них все слажено и четко работает! Сам салон с очень приятным интерьером и комфортными условиями. Ещё раз спасибо большое! Обязательно приедем к вам ещё и только к вам!
1
16 июня 2024
Вполне приятный сервис, машину обслужили, были вежливы и тактичны..
1
8 октября 2023
Покупал новый автомобиль Jetour в этом автосалоне. Менеджеру Павлу Борзову выражаю большую благодарность. Сделали приятные бонусы за покупку.
1
1
1 июня 2023
Отвратительно!!!
Очень не профессионально.
Безумно долго оформляли новый автомобиль.
Совершенно не квалифицированные сотрудники.
Полное разногласие между внутренними отделами.
И не понимание между сотрудниками.
Потратил кучу времени.
Кафе одно название кроме Сникерсов в меню нет ничего.
Этот салон не может называется Аквилон.
Это просто ужас.
Единственное что могу сказать хорошего.
По радовал отдел трейдын.
Быстро и грамотно оформили старый автомобиль.
Реально оценили состояние.
Огромное спасибо Андрею.
3
4 апреля 2024
Хороший сервис, сотрудники подсказывают по всем вопросам
Отдельное спасибо Павлу
4
4
6 сентября 2023
Хороший сервис, отличный график работы. Можно рано утром отдать машину и дойти до общественного транспорта и добраться куда нужно. Персонал тоже на уровне. 👍🏻
2
11 декабря 2022
В других салонах ,при приёме машины с тобой вместе осматривают автомобиль, в этом нет.это раз..Также я не видел на экране своего автомобиля, что с ним делали, какие работы выполняли. (Спустя час решил спросить,думают они что то делать? А окозалось что всё уже сделали.).Менеджер на это ответил,что такого быть не можетэто два.. В других салонах отдают заменённые детали, тут нет, это три. И последнее, что при записи на сервис, что в салоне перед тем как отдать ключи от авто, менеджер изучил одну сумму а в итоге олозалось дороже, на что просто ответил.:,, Не знаю как так получилось, но это конечная цена..
4
13 сентября 2024
Хороший сервис, цены ниже, чем у других офф дилеров
1
3
13 августа 2023
Продал в этом салоне свой автомобиль и купил новый Jetour Dashing. Сделка прошла без неприятных сюрпризов. Большое спасибо менеджеру Павлу Борзову за полное сопровождение всех процессов и информацию по новому автомобилю.
3
1
15 августа 2023
Заехали по пути с юга в этот центр сделать ТО, цена через Автоспот очень понравилась (в отличие от Питера) и дилер её не изменил. Доп услуги не навязывали, отношение к клиентам прекрасное! Рекомендую!
1
24 февраля 2023
Покупал новую машину KIA SPORTAGE, цена оказалась дешевле, чем в других салонах, качество обслуживания на высшем уровне.
Огромное спасибо менеджеру Юлии, очень много подарков было сделано.
4
2
21 июня 2024
Нормальный салон. Адекватные менеджеры. Довольно удобные цены на то..
3
10 сентября 2024
Павел отличный менеджер!
Рекомендую обратиться к нему
3
14 апреля 2023
Полный трэш. Позвонил записаться на шиномонтаж. Записывают по времени, при этом говорят, что шиномонтаж до 2.5 часов. Это как? В любом обычном шиномонтаже тебе резину с разбортированием и балансировкой за 20-25 минут перекинут. Я бы понял, если бы ещё не по записи, а по живой очереди ждать пришлось! Но по записи! Объяснить откуда они берут такое время 2.5 часа так внятно и не смогли. Зачем тогда говорить про запись?! Говорите - только живая очередь, а дальше как получится. Если уж есть люди опоздавшие к своему времени, да к ставьте в конец очереди или перезаписывайте, а не пихайте их перед теми, кто вовремя приехал.
3
1
19 июля 2023
А посетил автосервис. Отличный сервис, вежливый и профессиональный персонал , удобная зона ожидания то что в других местах отсутствует.
2
24 января 2023
Разочарован последним ТО-4
1.Машину помыли очень плохо (даже с учётом что это мойка техническая)
2. Не предупредили перед Началом ТО что масла рекомендованного производителем Total больше у них нет и залили по тихому Российское масло Spektrol.
3. Кнопку аварийной сигнализации которая отказала 15000 км назад, не обещают привезти,разводят руками. Должны были поменять по гарантии .
Отсюда вывод : наверное буду ездить к неофициальным дилерам куплю масло импортное а гарантия всё равно не действует так что если что-то сломается после Российского масла точно разведут руками и скажут что форс-мажор.
4
1 декабря 2021
Отличное место для приобретения нового авто! Отзывчивый и терпеливый персонал. Особенно менеджер Артём! Все доходчиво рассказал, показал, подсказал. Быстро и качественно оформил. Всегда приветлив и отзывчив! Всем советую обращаться к Артёму! Спец и профессионал своего дела!
13
8
3 октября 2023
У меня Киа Cerato из этого салона. Очень понравился процесс покупки. Менеджер превратил это в целый праздник. Очень понравилось, как организована выдача авто. Спасибо вам!!
1
1
29 сентября 2023
Делал то 4 замечательный сервис,мастер приёмщик не навязывал только рекомендации! Всегда там обслуживают ,рекомендую!!! Цены приемлемые!
3
27 марта 2024
Думаю, не стоит объяснять преимущества официальных дилеров над серыми салонами. А вот среди официалов лично я остался очень доволен Авилоном в Мытищах и работой его команды. Здесь всегда есть из чего выбрать подходящий автомобиль, а грамотные менеджеры расскажут все подробности. Отдельное спасибо Борзову Павлу за высокую клиентоориентированность и компетенцию! Удачи в работе!
3
26 марта 2023
Менеджер Андрей Жирнов очень обходительный с клиентами, супер профессиональный своего дела, очень нам помог, мы уехали на хорошей машине. Большое ему спасибо!!!
3
11 августа 2023
Хорошее место, вежливый персонал, делаю тут ТО уже второй раз, спокойно принимают со своими расходниками, рекомендую всем!
1
6 мая 2024
Плохое обслуживание,завышенные цены,не пользуются ни какой информацией,цены на ТО называют на бум,не пользуются прайсами. Не рекомендую!
3
2
28 декабря 2024
Профессионально, грамматно, вежливо
2
30 ноября 2023
Быстро,качественно,аккуратно. Если что-то не так объяснят,покажут,посоветуют. Рекомендую.
1
3