Очень хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Цены приятно удивили. Режим работы круглосуточный, что очень удобно. Расположение также удобное- в шаговой доступности от метро
Сегодня 06.08.24 г столкнулась с абсолютным цинизмом в лице сотрудницы аптеки Аквилек на Яна Райниса дом 1. Нужен был срочно валидол, так как в соседнем помещении стало плохо пожилому мужчине, он попросил принести валидол. Я пришла в аптеку , увидела, что сотрудница аптеки обслуживает другого клиента, спросила одна ли она работает. Объяснила что человеку плохо и нужен срочно валидол. В ответ она что-то невнятное пробубнила, долго искала препараты для другого клиента, потом начала вводить карточку клиента, путалась с кассой и т.д. Как оказалось, сотрудниц было двое. Она ее позвала спустя несколько минут со словами «здесь женщина нервничает». Думаю, что такие люди не должны работать в аптеке. Надеюсь, руководство отреагирует на данный отзыв.
Пришли в аптеку 08.09.2024 примерно в 20:20 (специально записали так как не знаем имени сотрудницы). Сотрудница заканчивала с другим покупателем, мы не мешали, спокойно ждали. Когда сотрудница закончила с покупателем, мы спросили можем ли мы воспользоваться аппаратом для измерения давления, в рабочем ли он состоянии, так как человеку было плохо и срочно нужно было его измерить, на что сотрудница сказала : «ну а как вы сами думаете, для чего он там стоит, я что должна все бросить и к вам бежать помогать?». Мы ей сказали что мы задали такой вопрос потому что не знаем можем ли им воспользоваться, на что нам сказали что мы задаем странные вопросы. Когда я ей сказала, что не нужно с нами так разговаривать в таком тоне и хамить, она начала огрызаться. Позже я попросила нужные мне таблетки, выдали мне их, громко стукнув по столу.
Я все понимаю, что день мог быть тяжелым, но мы в этом были виноваты и стало очень обидно от такого отношения и испорченного настроения! Проверьте, пожалуйста, кто работал в эту смену и проведите беседу, что так не должны общаться с покупателями!!
Прекрасная аптека! Персонал квалифицированный, добродушный, всегда помогут , например берёшь лекарство, они помогают вспомогательные витамины подобрать, чтобы лучше лекарство усваивалось. Лекарства все есть, если нет, скажут, когда привоз, или дают визитку с телефоном, чтобы не бегать, узнавать! И, что не мало важно, круглосуточная!
Плюсов ненашел.делал интернет заказ.пришло смс заказ готов к выдаче.потратил 1ч20мин на дорогу,ближе не нашлось нужного лекарства.в итоге мой заказ кому-то отдали,сказали есть на остатке.Искали 25 минут остаток,так и не нашли.но главное!!! Заказ собирали на месте.хуже аптеки ещё невидел.
Отвратительная сеть аптек! Через интернет заказ не рекомендую делать. Подтверждают, а по факту нет в наличии... В лучшем случае скажут, завтра приходить...
Фармацевт сказала, что "такая установка - подверждать все интернет заявки". Что за бред?! Ехал специально с другого конца Москвы! Заказ №33921963. Возмутительно!
Абсолютно хамское отношение . Сделала заказ, приехала, не могу найти аптеку . Позвонила уточнить , где конкретно, т к дом длинный, какие еще ориентиры . В ответ -полное нежелание помочь, « откройте карту” и издевательско-раздраженный тон. Как с продавщицей всоветском Магазине пообщалась. 3.06.2024 13.05
Хорошая аптека. Сделала заказ, в течение 15 минут получила подтверждение, что могу его уже забрать. Все прошло без рроблем. Спасибо. Ценник средний. Есть бонусная карта.
Оформил интернет заказ, получил уведомление о готовности, приехал в аптеку, сотрудники сказали, что в наличии лекарства нет, потратили моё время и нервы, не советую данную аптеку для покупки лекарств
Наконец то открылась на нашем районе круглосуточная аптека. Удобное расположение,в пешей доступности .Отличный ассортимент. Очень демократичные цены и оперативно принимают заказы.
Чисто. Высоко квалифицированные специалисты !
Минусов не увидел. Припарковался в 21:30 рядом со входом . Редкость , правда ? Парковка платная , но за 30 рублей можно себе позволить.
Был большой список лекарств от доктора. Оказалось в наличии всё , и даже были альтернативы . Неожиданно !
Продавец очень опытный . Всё объяснил .
Всё заняло 10 минут.
Спасибо .
Адекватные цены. Имеются в продаже дефицитные лекарства. Единственное жаль, что наличие лекарств и цены можно посмотреть только на сайте этой сети аптек, а в приложениях, которые объединяют много аптек, например Ютека, - нет.
1
Show business's response
Е
Ефим Чеботарев
Level 6 Local Expert
October 4
Был 26.09.
Хамское, ужасное общение фармацевта.
Ощущение, что фармацевту нужна консультация психотерапевта.
Очень грубая, даже не удосужилась выйти.
Кричала из подсобного помещения (склада), что "расходились на ночь глядя". Сказала ждать, когда она освободиться.
Больше в эту аптеку не пойду!
Благо, что конкурентов, работающих круглосуточно, хватает.
Отличная круглосуточная аптека. Цены ниже рынка всегда
O
Olga O.
Level 6 Local Expert
March 19
Не совсем понятны отрицательные отзывы… чистая приятная аптека, грубости ни разу не слышала. То что не заехать с коляской- так это у многих, аптека сама то тут при чем? Она здание не строила. То что нет нужных препаратов, так вы сначала в приложении Ютека посмотрите что есть и забронируйте… То что фармацевт не смог вас проконсультировать- он что, врач? Он и не должен давать рекомендации и нести за вас ответственность. Он ваш анамнез не собирал. Бронируйте лекарство в приложении аптечном и забирайте готовый заказ. И не придется ехать впустую. Я вот очень рада аптеке в своем доме. Ещё и круглосуточная!!!!
Очень довольна! Сильно болит спина, сделали серьезную хирургическую манипуляцию, назначили сильнодействующее обезболивающее. В других аптеках о его наличии сведений не предоставляют, говорят: приезжайте и спрашивайте. Здесь все ясно и понятно, заказала, приехала, получила. Просто спасли. Спасибо!
Очень приятный персонал новая аптека цены удивили самая дешевая аптечная сеть на районе и в Москве буду туда постоянно ходить за витамишками и отправлять знакомых и друзей 👏👍
Спасибо сотрудникам и начальству всё подсказали что мне нужно.
Ужасное обслуживание и аптека. Бронировали лекарство в 23.00 вечера 6.09.2023 года. Утром приехали забирать, брони нет, лекарства в наличии нет, ехали с другого конца Москвы. Сотрудник внёс заказ неизвестно куда и естественно найти куда он не может. Хамство , непрофессионализм сотрудников работающих в этой аптеке поражает! Прошу руководство обратить внимание на отношение к клиентам и принять соответствующие меры.
Культурное обслуживание. Большой ассортимент. Очень вежливый персонал
1
Show business's response
shelly07
Level 9 Local Expert
January 26
Самая лучшая ближайшая аптека! Цены вполне приемлемые, даже редкие препараты можно заказать и привезут. Работают очень доброжелательные и вежливые сотрудники, рекомендую.
Хорошая аптека, недорогая. А главное достоинство - круглосуточная.
Show business's response
Наталья М
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
09.10.2023 работала совершенно сонная, некомпетентная и индифферентная фармацевт. Если она вообще фармацевт, так как тянула время, 2 раза кому-то звонила, консультировалась. В аптеках, куда приходят люди с проблемами со здоровьем не должны работать такие люди.
1
1
M
Mrak
Level 5 Local Expert
January 5
Почти всегда все есть, 24 часа, цены в среднем ниже чем у других. Можно заказать доставку из интернет аптек.