Avilek
63 reviews
February 2
доброй ночи. спасибо что вы ночью работаете. вы так нам помогли . спасибо вам за терпение и за адекватность . всем буду рекомендовать вашу аптеку. вы спасли моего папу. низкий вам поклон милая девушка.
January 14
Отвратительная аптека
Второй раз прихожу и второй раз хамство.
Ещё и «возьмите собаку на руки» что за бред? С собакой нельзя только в поликлиники, больницы и учебные заведения, а в остальные места вход с собакой на поводке разрешен. Ваши «правила» не должны противоречить закону, наклейки на двери не несут никакой законной силы. Посоветую всем знакомым избегать посещение вашей аптеки.
1
June 11, 2024
Прекрасная аптека. Цены очень Божеские. Чисто и нет очередей. Исключительно профессиональный персонал с огромной выдержкой. Побольше бы аптек этой сети. Рядом с права и с лева можно припарковаться бесплатно . мест много всегда.
November 11, 2024
Хорошая аптека большая. Персонал хороший! Лекарств оооочень много. Работают круглосуточно
June 12, 2024
Сегодня приехали издалека за лекарством для мамы , которого нет нигде по всей Москве и московской области в этой аптеке удалось купить , я сначала оформила заказ и потом созвонилась с фармацевтом, т.к. переживала что лекарства не будет .очень приятная женщина! Когда я приехала , я сначала потерялась и не могла найти дорогу и позвонила в аптеку ,она даже вышла помахать мне рукой ,чтобы показать путь . большое спасибо.очень человечная девушка 🫶
1
July 17, 2024
Зашли с собакой в пустую аптеку, где начали говорить о «законе запрещающий проход с собаками», ссылаясь на табличку, что является полнейшим бредом.
Законом не федеральным (№498), не субъекта (г.Москвы) это не запрещено, а внутренние правила аптеки, это только их внутренние правила!
Если вас отказываются обслужить, спокойно просите книгу жалоб, а если есть время, то вызываете полицию или пишите в РПН, так как это нарушение ст. 426 ГК РФ, штрафы на аптеку до 20000₽.
На месте аптеки, на которую по странному стечению обстоятельств еще не обратили внимание налоговые органы (группа юрлиц на УСН, что очень похоже на дробление бизнеса и уход от НДС), могли бы быть максимально лояльными к клиентам.
1
3
September 4, 2023
Нравится, что 24 часа, всегда можно купить нужное лекарство за нормальную цену. Есть бонусная карта, можно списывать баллы. Удобно оформить заказ онлайн и забрать без очереди в любое удобное время. Продавцы вежливы и расторопны
Мой отзыв об Аптеке на Нижней Первомайской улице.
2
December 11, 2023
Я обратилась в аптеку Авитек на Нижнепервомайской60по поводу препарата флуифорт с антибиотиком .фармацевт , довольно недружелюбная дала переспросив с антибиотиком , выдала мне препарат , я докупила еще других 2препарата , она не напомнив о карте аптеки, рассчитала меня.Обслуживала она без бейджика, в довольно пренебрежительной форме .Япокупала препарат для больного человека , позвонив ей я еще докупила 2упакрвки флуимуцина.Приехав домой , а живу я в районе Щелковской , прочтя инструкцию, обнаружила , что препарат без антибиотика.Мне пришлось повторно поехать в эту аптеку разобраться о неправильно выданном препарате .Фармацевт свою фамилию отказалась сказать, сказав что препарата с антибиотиком нет! Зачем же надо было вводить в заблуждение ???на вопрос как обратиться с жалобой на обслуживание , сказала звоните завтра..Почему такое пренебрежительное отношение к клиентам ,???мы Сяо бесплатно все получаем???Прошу руководство разобраться в данной ситуации .я обращалась 11.122023.в12часов и повторно около16часовГде у сотрудника уважение к клиентам???
4
May 13, 2022
Аптека отличная , девочки грамотные, вежливые и очень внимательные 👍. С большим удовольствием стала поставным клиентом . Цены просто шикарные, ассортимент конечно пока небольшой , но того, чего нет в других сетях , в этой аптеке есть всегда 👍. Всем рекомендую от всей души !!!! А самое главное , что не маловажно в наше жестокое время - провизора очень человечные, добрые, грамотные , всегда советуют правильно - можно к докторам не ходить , это вот 100%!!!!!! Спасибо что ее открыли 🔥💣👍
4
November 29, 2023
Хорошее обслуживание клиентов, нормальный выбор и достойное качество лекарств. Если не ошибаюсь работают 24 часа, это очень удобно. Огромное спасибо вам!
1
2
December 22, 2023
Сегодня, после полуночи, шел с больницы специально в эту аптеку с рецептом от врача. Всегда считал эту аптеку и персонал нормальными. Приготовил рецепт, нажал на кнопку вызова, появилась провизор, показываю ей рецепт, а она требует, чтобы я назвал ей нужное мне лекарство. Лекарств этих не одно, а ПЯТЬ, это не аналгин-аспиоин (я вообще первый раз такие названия лекарств услышал), на крыльце темно - прочитать никак. А этому провизору до двери дойти за моим рецептом видать тяжело, ноги больные наверное.
Зато в соседней аптеке молоденькая девушка сделала все как надо: взяла рецепт, собрала все лекарства, принесла к окошку, взяла оплату. Все довольны.
2
2
December 29, 2023
Пришел после полуночи с 28.12 на 29.12. Спросили, как я буду расплачиваться, сказал что могу картой, переводом, или наличкой. Мне ответили, что картой я могу расплатиться только если передам свою карту. Шутки юмора ради, я согласился, при условии, что сотрудница не будет смотреть на красивые циферки на обортной стороне моей карты. На что я услышал "по себе судить не надо". Безобразие. Напомню, что по правилам всех без исключения банков, карточку запрещено передавать третьим лицам. Моё субъективное, и возможно оно немного объективное, мнение таково, что данной сотруднице следует работать на псарне, нежели с людьми. Уважаемый ответственный за персонал, дата и время Вам известны, Вы с лёгкостью сможете вычислить, кто стоял в тот момент за прилавком. Прошу принять меры. На днях ещё к вам днём заскочу, напишу в Вашу волшебную книжечку. С наступающим!
1
1
September 3, 2023
Хорошая аптека недалеко от дома. Цены ниже среднего, но не на много. Чисто и тихо, без очередей. Если живёте в районе, то рекомендую
2
December 23, 2023
Взяла всего за 64руб. плоды аниса,когда в других аптеках он по 140 руб.Женщина обслужила очень доброжелательно,вежливо👍Если бы все фармацевты были такими.
1
January 9, 2024
Прекрасный фармацевт знающий свою работу и рекомендующий лекарства действительно помогающие. Болшая благодарность🙏
2
June 30, 2023
Я бы не писала отзыв, если бы не некомпетентность сотрудников... Сделала интернет заказ по одной цене, предварительно позвонила, чтобы уточнить ехать или нет, так как дорога не близкая, специально уточнила: "такая цена потому что срок ограничен?" Девушка на том конце ответила утвердительно. Я без зазрения поехала в аптеку, а по приезду мне говорят, что цена препарата другая, выше. Я прекрасно знаю реальную цену этих таблеток, именно поэтому и позвонила уточнить и поехала чёрти куда. Очень плохо, что на интернет заказы не распространяется правило обязательной продажи по цене оформленной онлайн.
Жаль потерянного времени.
2
May 20, 2023
Человечность и доброта, тем более желание и необходимость продавать товар ( лекарства и прочее) явно не является приоритетами у работников аптеки на Нижней Первомайской. На дверях аптеки есть указатель, запрещающий вход с собаками. Во время́ прогулки с собакой около 23.00 я позвонила в звонок (правила аптеки на запрет собак), чтобы попросить продать капли в нос через окошко. Провизор с недовольным лицом и таким же тоном сказала, что через окно не продает, еще нет 24.00 ( нигде на входной табличке такой информации нет)и с собакой к ним нельзя.
Разговаривала очень грубо, рекомендовала привязать собаку на улице).
Покупка капель состоялась в другой аптеке.
Уважаемые собственники аптеки, обратите внимание на вежливость вашего персонала в общении с покупателями, их работоспособность и желание "продавать товар".
5
1
September 15, 2023
Зашел в 22:40 где то когда никого не было в аптеке с маленькой собачкой выгнали как прокаженного, правила есть правила, я понимаю, я был бы рад проявленной лояльности с учетом что в аптеке не было людей, но даже правила можно доносить аккуратно и вежливо, со словами очень жаль, извините, такая политика, а не - выйдите! Нельзя с собакой!
2
2
December 20, 2023
Замечательный и профессиональный коллектив фармацевтов! Всегда подскажут и помогут!
3
November 10, 2023
Замечательная аптека. Практически 100% наличие препаратов. Вежливый персонал. Круглосуточный режим работы.
3
October 8, 2023
Хорошая аптека, приветливый персонал, делал заказ через Аптекамос - приняли и собрали заказ очень быстро, что радует
1
November 20, 2022
Замечательная аптека с большим ассортиментном и низкими ценами! Очень вежливые грамотные сотрудники, которые всегда проконсультируют и помогут с выбором.
3
November 25, 2023
Мне очень нравится. Пратически всегда там покупаю. Если нет препарата в наличии - принимают заказ. Доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
April 13, 2023
Отличная аптека. С нормальными ценами. С доброжилательными фармацептами. Есть парковка. Ассортимент большой. И,что немаловажно 24 часа работает.
October 2, 2023
Зашёл с собакой купить себе лекарство. Продавец не поздоровался и грубо сказала: 'Выйдите из аптеки с собакой."
Даже спорить не стал, видимо, не нужны клиенты. Аптека была пустая. Во дворе соседи тоже не будут ходить сюда.
2
2
December 27, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить провизоров за помощь в подборе лекарств.
За понимание и доброе отношение.
Аптека с хорошим ассортиментом.
Спасибо.
2
January 28, 2024
Все прекрасно, хороший ассортимент, часто хожу в эту аптеку!!
November 14, 2023
Отличная аптека с приятными ценами и большим ассортиментом
May 30, 2023
Отличная аптека ! Огромный выбор лекарств и других товаров . Цены очень даже приемлемые.
2
May 3, 2023
Отличная аптека. Круглосуточная и с нормальными ценами. С хорошим ассортиментом.
May 13, 2022
Аптека была выбрана из ближайших к поликлинике для покупки рецептурного дорогостоящего препарата. На подтверждение оплаты безналичным расчётом фармацевт попросила - 1. Все-таки найти наличные; 2. В следующий раз приходить с наличными, так как при оплате безналом у аптеки идёт комиссия; 3. На мое возмущение фармацевт сказала, что в следующий раз мне просто за безнал не продадут товар, у аптеки есть полное право на это. А, ок) Уровень сервиса, а также прозрачность ведения бизнеса у данного юр.лица зашкаливает 💪😂 Горячей линии у аптеки нет, на сайте единственный номер мобильного телефона, который не доступен.
3
2
October 28, 2022
Не очень нравится обслуживание конкретно в этой аптеке, а так, сеть аптек очень неплохая и по ассортименту, и по ценам, и по внутреннему антуражу
August 29, 2022
Если бы можно было поставить оценку -1000000000, я бы поставила ниже.
Ночью приехала с мужем купить таблетки, кальцемин адванс и нурофен
Подошла около двух часов ночи 29.08.2022, недовольный продавец, женщина (как зовут не знаю, светлые волосы) нажала на кнопку и с злым взглядом мол вам чего?? Я так понимаю разбудила. Думаю ну ладно, все мы люди, куплю, что нужно, и пойду. Я назвала, что мне было нужно (кальцемин адванс, нурофен и диара).
Продавец пошла, нашла, сказала что есть все, кроме диары. Я говорю хорошо, мне дали терминал оплатить я оплатила. И вижу, что таблетки дали не те.
Она дала терафлекс адванс (очень похожие упаковки)
Я говорю вы даёте мне не те таблетки, мне нужен кальцием адванс, она со словами (да как же я ненавижу работать ночью, заколебали!!) пошла менять таблетки.
Принесла те, что мне нужны были. Я говорю, а чек?
Сначала сделала вид, будто отдала. Я говорю вы мне чек не давали. Принесла чек с общей суммой, коротенький с терминала. Я говорю а чек со всеми наименованиями, где? Не стала давать. Со словами, что такого у неё чека нет. Я говорю, а как мне удостовериться в правильности цены? Сказала, что кальцемир адванс у вас стоит 1697 рублей, 60 таблеток. Я говорю мне это как проверить без чека? Вы мне чек не будете давать, отказываетесь? Она сказала, у неё такого нет. Я говорю хорошо, пробейте мне тогда ещё одну упаковку, я хочу узнать цену. Она отказалась. Я говорю, ну мне что, из-за этого писать в Роспотребнадзор? Что это такое?? Давайте тогда возврат на месте. Она сказала возврат не делаем. На что я сказала и что мы теперь будем делать? Так мне чек и не дала!!
В итоге ваш продавец вернула мне наличными деньги. Я попросила заново пробить товар, она отказалась. Так я и ушла с пустыми руками. При том условии, что у меня 30 неделя беременности и мне выяснения вот такие, себе дороже. В прошлый раз я приходила что-то купить. Тоже ночью, та же продавец, отнеслась по хамски. Не стала тогда ничего писать. Зачем ей нужно было вводить меня в заблуждение, обманывать не понимаю, думала такого уже нигде и не бывает.
Люди, если рассматриваете для посещения эту аптеку, не совершайте ошибок, идите в другую. Вас здесь обманут, обсчитают и обвинят во всех смертных грехах.
5
1
March 10, 2023
Был у них после 00. Проблема в том что у них не работает громкая связь. Починили бы. А то наш диалог с фармацевтом не складывался. Чуть ли не на пальцах пришлось объяснять
1
April 3, 2024
Хорошее место. Шикарный район
November 20, 2023
Достойная аптека, 4 звезды, цены не много высокие.
April 20, 2023
Хорошая недорогая сетевая аптека. Большой выбор препаратов
1
April 30, 2023
Часто пользуюсь этой аптекой,часто сеть лекарства,которых с трудом найдешь в других,либо цены гораздо выше
June 9, 2022
Обновляю отзыв, удобно, что можно еще и посмотреть наличие и забронировать лекарства в этой аптеке на сайте сети, уже пользовалась этим функционалом, спасибо, что настроили. Хорошая аптека, вежливые доброжелательные фармацевты.
2
February 25, 2023
Персонал либо некомпетентен, либо намеренно подсовывает гомеопатию.
25.02.2023 попросили сироп от сухого кашля, фармацевт предложил 2 средства на выбор, не сказав, что одно из них чистая гомеопатия - на упаковке даже не написано от сухого кашля средство или от влажного.
Как можно советовать больному лекарство от болезни, которое и лекарством-то не является, при том что стоит 400р, как нормальное средство.
1
September 14, 2022
Доступные цены на лекарства и их большое разнообразие. Скидки для постоянных клиентов, работают 24 ч.
May 16, 2022
Сначала не поверила отзывам, но на всякий случай взяла наличные. Ночью провизор может не отпустить товар, просто так. Вживую было сказано, что ночью они такое не продают. Это не круглосуточная аптека. И что за самовольное разделение препаратов на дневные и ночные? Жалоба в роспотребнадзор.
1
1
March 1, 2022
Отвратительное отношение к покупателям , не профессионально отвечают , предлагают приехать за лекарством и бронируют на других людей ! В моем случае пригласили приехать , просила забронировать , бросили трубку , только потеряла время ! Хамство такое !
2
1
October 19, 2024
В 7:30 закрыта
1
1
July 5, 2023
Удобно, что работает ночью. Большой выбор
2
May 24, 2022
Помогли выбрать лекарства, вежливые продавцы. А главное - цены ниже, чем в других аптеках
3
May 9, 2024
Хорошие цены аммортимент
January 21, 2023
Ужасное отношение к покупателям… два раза была в аптеке и два раза нахамили
4
October 7, 2023
Все что нужно можноьнайти
September 10, 2022
Отличная аптека , приятные фармацевты .
1