Здравствуйте. Часто стали задерживать отправления. Посылка 1 класса "висит" с 7 ноября. Узнать причину задержки невозможно. Я понимаю, что там десятки тысяч посылок проходят сортировку. Но платишь за авиа, а получаешь, как за железнодорожную доставку. Работу отделения оцениваю, как неудовлетворительное. Пару дней задержки я ещё понимаю, но семь суток и более, это уже нехорошо.
Работают превосходно. Слышала мнение тех, кто часто пользуется их услугами. Все во время и четко. Некоторые граждане очень хотят там организовать свой бизнес почты , всех видов... Это показатель того, что услуга востребована...
ИХ НАДО БОЙКОТИРОВАТЬ. Просто слов нет. Посылка зависла у них в химках и нет движения. Ускоренная отправка ems, заказывала специально К ПОЕЗДКЕ. Уезжаю завтра. Нет надежды на получение. Верните деньги за доставку и товар, я перезакажу товар, а этот оставьте себе! пофигисты!
На сайте в разделе заявки ввела индекс отправления и получения - обещанный срок 1-2 дня не считая дня отправки и выходных.
И только в разделе трекинга крупным висит, что сроки увеличены и проявите терпение. Так у меня трек номер появился после того, как я вам по глупости доверила посылку.
И не приедешь к ним в отделение - режимный объект.
А вы, боты, пишущие, что "надо войти в положение", чтоб вам так же во всех организациях приходилось "входить в положение!!"
Мне посылку сдека позже отправили, я ее 5 дней назад получила.
Не хватает у вас персонала - ну так не вводите людей в заблуждение "срочным сервисом". Обманщики.
Расстроена ужасно, возможно, придется второй раз совершать покупку вещи, которую сотрудники шереметьевского отделения запихнули куда-то.