Авиакомпания Ямал
191 review
December 28, 2024
Осуществляла перелёт Ноябрьск-Сочи 26.12.2024
Очень довольна политикой компании в направлении льгот для многодетных семей.
Питание на борту, входит в стоимость.
Приятное внимание к детям!
Подарки к новому году порадовали своей неожиданностью.
Так держать.
Из всех возможных вариантов предпочту всегда вашу авиакомпанию.
Персонал искренне вежлив - это важно, видно, что любят свою работу и уважают пассажиров! Не люблю слащавую любезность.
С новым годом! Процветания !
2
August 24, 2024
Лучшая авиакомпания, которая со мной случилась за последние 12 перелетов и 8 разных авиакомпаний.
УДОБНЫЕ для эконома кресла, приятное обслуживание, питание на бьорту выше похвал (опять же сравниваю только экономы), багаж входит в стоимость. Все отлично.
Звезду сняла только за фокусы с вылетом, когда 3 раза меняли время: сначала задержали, потом чуть вперед ушли (но в рамках первоначального времени).
Пока Ямал для меня идеал!
Вперед, белый мишка!
3
December 20, 2024
Вылеты вовремя,несмотря на северную погоду.Салон чистый,расстояние между креслами хорошее .Уважаемые бортпроводники,не стала снимать звезду,но ... Пожалуйста,если перед вами мужчина, общайтесь как хотите. Видно было,девушке пассажир приглянулся,старалась..Но со мной разговаривала напористо,язвила на ровном месте.Это я попросила по 1, стакану сока себе и сыну,который вышел в санузел.Выслушала,что как вам не стыдно,не хватит другим..Два столика откинуты,вещи на двух местах,и ещё сказала,что летим вдвоем.Мужчине на его просьбу о дополнительном соке все было предоставлено..я ж не требую,без сока я бы выжила однозначно,но так явно лебезить с одними и лаять на других..Сама ж подошла,предложила)но,не мужик я..Можно и дерзить..
1
1
September 16, 2024
Одна из лучших авиакомпаний по моему мнению. На первом месте конечно же безопасность. Хорошие самолёты, качественное обслуживание на борту, бесплатное и вкусное питание, интересные издания, можно купить места повышенной комфортности. Рекомендую авиакомпанию ЯМАЛ.
1
January 1
Приятое обслуживание, удобная сетка маршрутов, демократичные цены и вкусный, питательный рацион, эти достоинства сопровождают путешественников на любом рейсе Ямала.
November 10, 2024
Лучшая авиакомпания, летаю Минводы Тюмень , кормят прекрасно! Аэрбус с прекрасными креслами! Красивый доброжелательный экипаж! Низкий поклон!!! Спасибо большое вам!
1
December 5, 2024
Лучшая авиакомпания России, относительно доступные билеты, в полете всегда предлагают питание достойного уровня. Гибкие, удобные тарифы на перевозку багажа (не грабительские как у других компаний).
December 3, 2024
Прекрасна авиакомпания!
Летал на самолёте Москва - Салехард.
Персонал самолёта очень вежливый, а что мне еще бросилось в глаза. Это ДВЕ тележки с напитками и обедами, в начале салона и конце. Что очень удобно для пассажиров. Нет долгого ожидания, а также блюд хватает ВСЕМ, а не как в других компаниях, те кто в хвосте сидит, одно блюдо останется. СПАСИБО
September 29, 2024
Сервис полный отстой. Заказал справку о перелете, написано максимум 40 дней. Хорошо, заказал с доставкой по почте что бы не ездить за ней и что вы думаете? Три месяца прошло и тут звонок, справка готова приедьте заберите. 1500 рублей стоило это удовольствие, ну и через такое время эта справка уже не нужна, вернуть проезд в отпуск уже не получится. Для сравнения....с отпуска возвращался компанией ЮВТ аэро которая базируется где то в Татарстане, так от них справка почтой пришла за неделю и стоила 500 рублей. Не теряйте посадочные талоны авиакомпании ямал они станут вам золотыми)))). Еще и денег думаю не вернут за неоказанную у,лугу.
1
July 30, 2024
Обслуживание.
В самолёте все замечательно. Персонал приветливый, приятный.
Покупка билетов. Это отдельная история. Вне сезона отпусков купить билет можно, цена плюс минус приятная. Но если это отпуск летом, то покупать заранее, за полгода. Искренне не понимаю как людям удаётся копить и купить билеты на большую семью. Нам купить шесть билетов туда и обратно проблема. Это в один из месяцев вытащить из семейного бюджета около 60 тысяч.
1
1
September 12, 2024
Летели Москва -Сочи 04.09.24 г. , вообще все супер , стюардессы молодцы , ребенку передо мной весь полет было плохо , они только и успевали приносить пакеты и все со спокойствием , без задержек все по расписанию прилетели , на борту даже покормили!!! Билеты покупала эконом , сиденье конечно не самые удобные были , но в целом полет удался
1
October 19, 2024
Ямал самая лучшая авиакомпания. Вежливый персонал, доступные цены. Подход к каждому пассажир. Но аптечку с минимальным набором препаратов хорошо бы иметь на каждом рейск
July 27, 2024
При регистрации попрасила посадить с детьми рядом, но увы и ах, с младшим ребенком 4 года посадили вместе но в самых хвост, в этот день ещё гроза была при взлете, тресло безумно. А второго ребенка (девочка 12 лет) посадили в начале самолёта одну между 2 мужчин. Первый раз столкнулись с таким обслуживание. В других авиакомпания с этим нет проблем, человеческое отношение к людям. А тут все на деньгах зациклино, что люди специально платили за места. Хотя по закону до 12 лет нельзя садить отдельно от родителей. Самолёт задержали почти на 3 часа, не как не мог прилететь в аэропорт Сочи. Полет ужасный просто был. Самолёт видно старый,кресла уже все старые, сзади все порванные.
5
2
December 5, 2024
Качество обслуживания высокое, удобство и комфорт ! Сайт покупки билетов очень прост в пользовании и удобен... Рекомендую 👍
1
January 2
Замечательная авиакомпания! Внимательные сотрудники, красивые бортпроводницы, питание на борту с северным колоритом
November 4, 2023
Пользуюсь услугами различных авиакомпаний: Аэрофлот, Россия, Ютейр, Нордвинг, Победа, Ямал и т.д. По качеству предполетного обслуживания: продажа билетов, регистрация практически все на одном уровне, НО, скажу однозначно, по качеству обслуживания на борту, Ямал впереди планеты всей! И не на первом месте в рейтингах Ямал только потому, что по обьёму перевозок уступает лидерам и за них голосует больше людей. Летайте самолетами авиакомпании Ямал, и вы со мной согласитесь!
10
June 22, 2024
Здравствуйте!Выражаю огромную благодарность авиакомпании ЯМАЛ, отзывчивым и добрым сотрудникам данной компании, за то что благодаря им сегодня случилось невозможное-чудо!Мой ребенок долетел до Омска не смотря на задержки рейсов.Спасибо Вам за профессионализм, доброту и понимание😊🫶👏👏👏Леонид уже с папой и сестрой в Омске все вместе❤️
1
January 21
Все хорошо и очень нравится, но неплохо добавить ещё рейс Салехард-Новосибирск трудно купить билеты.
October 19, 2023
ПОТЕРЯЛИ БАГАЖ! Летели из Москвы в Анталию 6.10.2023 и обратно 18.10.Изначально было все идеально ,вылет минута в минуту,прекрасная горячая еда на выбор( макароны с фрикадельками или блинчики с мясом)и напитки,горячие и холодные,вежливый персонал,мягкая посадка даже раньше времени.Тесновато конечно,но это как везде.Далее начались проблемы.При получении багажа выяснилось что одна сумка потеряна.Пока писали заявление,искали представителей и тд,трансфер с людьми и гид ждали нас более двух часов,за это время мы могли бы уже доехать до отеля.В автобусе выяснилось что багаж потерян не только у нас,но и еще у нескольких человек,и у них дела обстояли еще хуже,они не смогли даже переодеться,так и ехали в 30ти градусную жару в свитерах и джинсах,так как все вещи остались в потерянном багаже.Настроение перед отдыхом было испорчено,а так все хорошо начиналось!Но через 2 дня наш багаж доставили в целости и сохранности прямо в отель,чемодан был весь обвешен бирками из которых я сделала вывод что он нехило попутешествовал.Обратно вылетели уже так же вовремя,горячее питание (макароны с сосисками или плов с курицей),вежливый персонал и мягкая посадка,но чемоданы вернули грязные и побитые,спасибо хоть вообще вернули.Швыряли их видимо в грязь и от души!Если бы не ситуация с багажом,компании не думая поставила бы 5 звезд,но потерять багаж,это уж слишком,звезду сняла из за этого
2
6
December 16, 2024
По неизвестным причинам наш самолёт на Москву улетел в Омс,у людей из Москвы были другие самолёты и поезда,за которые платить авиакомпания платить не собирается и как добираться людям???
1
August 20, 2023
Достойная авиакомпания, живым в Салехарде и вылететь от нас и прилететь другой ак не предоставляется возможности. Кормят всегда вкусно, самолеты есть в парке уже потрепаные, в салоне встречаются не рабочие ручки между креслами и не рабочие спинки кресел(не приводиться в сидячее положение). Пилоты профессиональные, всегда мягкий взлет и спокойная посадка.
3
January 16, 2024
Летели с ребенком 5 лет. Рейс YC90 в Новый Уренгой был задержан более чем на 8 часов в ночное время. Я с маленьким ребенком с 12 часов ночи находилась в зоне выхода на посадку, где нет ни комнаты матери и ребенка, ни других условий для ночевки, авиакомпания зная, что самолет не полетит ночью, пока не прилетит борт из Нового Уренгоя обманными действиями продлевала каждый час вылет, не давая покинуть зону посадки пассажирам, издеваясь над пассажирами, лишь бы не предоставлять гостиницу! Об этом должен знать Губернатор ЯНАО,, другие авиакомпании все в этот день 16.01.2024 и s7 и Аэрофлот, все прилетели в Новый Уренгой в назначенное время! Представители сказали, что причина в самолете который не предназначен для таких низких температур, почему в авиакомпании, которая называется ЯМАЛ и обслуживает направления Крайнего севера такие самолеты?
4
December 21, 2024
Ужасный перелет ! 21.12.25 летел Салехард-Тюмень. Перевозил оружие. На горячей линии сказали оружие перевозят бесплатно. По факту за 3кг (вес ружья) заплатил 5000.
1
January 15
Прекрасный и отзывчивый персонал, комфортные перелёты, отличная авиакомпания
August 1, 2023
Хочу поделиться впечатлением от встречи с авиакомпанией ЯМАЛ. Летели по маршруту Москва-Анталия 02.07.23 -Анталия-Москва 12.07.23г. Перелётом остались очень довольны. Время вылета-всё по графику. Питание на борту отменное, были очень удивлены таким изобилием предлагаемых блюд. Борт проводники всё очень отзывчивые и улыбчивые. Да, места немного между сиденьями, я с ростом 164 см поместилась прекрасно, а вот сыну с ростом 191 см было тяжко, но на то и эконом перелёт. Мы справились и остались очень довольны. Единственный минус, дорогая стоимость выбора мест (1500,00 за место). В следующий раз не воспользуемся этим сервисом, а просто приедем пораньше в аэропорт. Процветания этой авиакомпании!!!!
3
June 25, 2024
Цены на билеты улетают в космос! Летом их ещё и не хватает на всех. Старые ЭйирБасы летают (как на повозке, шумные и громкие). Сухой супер Джет хорошие, мягкие, в салоне тихо. Проводники отличные. Вертолёты со скамьёй. Без кресел. Тоже цены космос. Багаж разбирают быстро.
2
June 11, 2024
Вылеты постоянно задержками что в прошлом году что сейчас 11.06.2024 с 4 детьми я сижу в аэропорту более 8 часов задержку объявили до сих пор сидим спустя 7 часов обещают гостиницу так и не забрали нас Губернатор ЯНАО вы куда смотрите открыть рейс одно контролировать кто должен? С больным позвоночником сижу. В. В. Путину напишу обязательно. Как вы сидите удобно на кресле время 11:05 до сих пор ждëм
2
1
February 29, 2024
АТК "Ямал" - основная авиакомпания в нашем регионе, и для нас лучшая. На ул. Манчинского, 18 находится авиакасса, где работают очень доброжелательные и компетентные сотрудники, желающие помочь клиенту. Рекомендую.
December 27, 2023
Первый раз пользовалась услугами авиакомпании Ямал. Очень все понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Лететь мне надо было три с небольшим часа, но полет прошел так что я не заметила. Рекомендую всем. И обязательно в дальнейшем сама буду пользоваться услугами этой авиакомпании.
3
May 27, 2024
Четыре года летаю авиакомпанией Ямал, только положительные эмоции. И накормят и напоят и встретят и проводят. Молодцы и это скромно сказано. Так держать Ямал.
July 30, 2023
Рейс 9105 Домодедово-Анталия. Отмечу, что вылет из нового терминала Домодедово это круто. Терминал новый, ещё не всё открылось (дьюти фри ещё не работает нигде в терминале). Народу мало. Вылет по расписанию, организация компании на 5. Единственный момент - маленькое расстояние для ног в салоне самолета (сидела в центре на крыле). Питание вкусное, и оно есть! (5часовой перелёт) Ставлю твёрдую 5, хотя начиталась перед полетом кучу отрицательных отзывов.
2
1
August 9, 2023
Летел в анталью, молодцы, кресла удобные, в салоне чистенько, самое немаловажное это то , что накормили горячим обедом,напоили соками, что с нынешними кархаборными компаниями не сравнить, где дают воду 1 маленький стаканчик, или предлагают Сендвич за 10-12 долларов, 5 баллов ребята. Продолжайте в том же духе
3
January 8
Сколько летаю, всегда эта Авиакомпания останется для меня номер один из Российских авиакомпаний. Даже не обсуждается!!
October 10, 2024
У нас это единственный перевозчик, а по сути, монополист, конкуренты отсутствуют, соответственно политику ведут как захотят, цены тоже.
November 28, 2024
Сдать один билет на сайте невозможно, если покупал туда обратно одним заказом. Дозвониться нереально. Замкнутый круг. Писать в техподдержку жду пока
1
August 18, 2023
С этой авиакомпанией познакомилась в июле 2023 г. Летели маршрутом Москва-Анталия-Москва.
Места конечно очень мало между сидениями. При моем росте 156 см, сидеть было некомфортно, особенно когда впереди откидывали кресло.
Питание нормальное, но!!! - не выбирайте картошку со свиной котлетой (если не любите картофельное пюре типа доширак). Это не картошка пюре, а быстрорастворимое. Котлета была нормальная. Напитки наливали в маленькие стаканчики чуть больше половины.
Бортпроводники вежливые, помогают в чем могут. Пледов на борту нет, было достаточно прохладно лететь.
Взлет и посадка отличные, пилоты молодцы!
Ну конечно же минус - это онлайн регистрация...выбор места в салоне от 1500 р.
1
1
January 3
Больше всех люблю авиакомпанию Ямал! Нравится все!!! Отношение, обсуживание и цены!!!
1
December 16, 2024
Единственная компания в регионе, с каждым годом только хуже: купили заранее билеты на период после Нового года за полную стоимость, Морошкой система воспользоваться не дала, специально купили с багажом, чтобы иметь возможность сдать без штрафов на случай изменения планов. Сдали билеты за 3 с лишним недели до даты вылета, штраф по 1500 с билета. Теперь нет единственного плюса авиакомпании!
1
April 29, 2023
Здравствуйте!
Вместе с семьёй летели авиакомпанией Ямал 21.04.2023 года в Анталиию, а 28.04.2023 возвращались обратно. Рейсы 9101 и 9106.
Хочется поблагодарить весь экипаж за слаженную, профессиональную работу, они большие молодцы! Вежливое и корректное общение, доброжелательность. Организация горячего питания и питьевого режима заслуживает самых высоких похвал!!! Мы остались очень довольны. В самолётах чисто и аккуратно.
Большое спасибо всем сотрудникам за их работу, особенно рейсу 9106 Анталия-Домодедово, о чем я сделала запись в книге отзывов на борту самолёта. Старший бортпроводник Сергей - человек на своем месте!!!
Руководству авиакомпании следует ценить всех сотрудников данного экипажа и поощрять не только морально, но и материально!
Благодарим от всей души!!!
С уважением Бородина Елена Александровна.
11
May 28, 2024
Рейс YC90 в Новый Уренгой 28.05. В самолёте более половины мест пустые, но при этом пролали билеты так, что все сидели по 3 человека. На просьбу пересечть на свободное место был получен отказ от бортпроводника с указанием того, что данные места нудно было покупать.
3
1
June 5, 2024
Замечательная Авиакомпания Ямал, жила на Яиале, летала всегда с этой авиакомпанией))) Очень вкусно кормят.
December 21, 2024
Самая наихудшая авиакомпания. Задержали рейс на 7 часов , сидели без еды и воды . Так еще и на борту стюардесса хамка и грубиянка!!!
1
1
August 28, 2023
Летели 25.08.2023 из Анталии. В связи с особенностью моих ушей, при регистрации в Анталии просила ряд до 11, на что мне заявили, плати 20 евро!!!! Пришлось страдать в 22 ряду( Кресла не удобные, ручки сломанные, столик откидывался так что с него все уезжало. Персонал (Стюардессы) вежливые, стараются выполнять свою работу, только благодаря им хоть одна звезда!!!!
Дальше- больше!!!!! Мне сломали ДВА!!!!!! Чемодана, так, что восстановления они не подлежат и вещи чудом не попываливались, чего не скажешь о колесах, которые где то потерялись!!!!! а на их месте образовались сквозные дырки!!!! По прилету в аэропорт я оформила претензию (об этих 3,5 часовых кругах ада я напишу на сайте аэропорта!!!!). Отправила в претензионный отдел весь комплект документов иииии. 28.08.2023 позвонила уточнить статус, но и тут ЧУДО-ЯМАЛ отличился. Подошед сотрудник, которого не учили общаться по телефону от слова совсем, что надо представиться он не знает, на мой вопрос о статусе претензии, начал диктовать, что я должна отправить, я ему повторила, что все отправила и меня интересует статус, на что этот "ВЕЖЛИВЫЙ" НЕТ ХАМ, крикнул "ДО СВИДАНИЯ!" и бросил трубку!!!!!! Вот такая кампания ЯМАЛ, и ее сотрудники!!!!! Теперь если я вижу перелет Ямалом, я откажусь от путешествия совсем!!!!!!
3
2
August 27, 2023
Рекомендую данную авиакомпанию, внимательный и отзывчивый персонал, хорошие самолёты, имеются напитки и питание, а так же адекватные цены на перелёт! Спасибо руководству, надеемся всё останется на должном уровне
3
August 2, 2024
Все очень достойно, даже на внутренних рейсах компания держит марку. Спасибо ребята вы супер!
August 10, 2024
Много лет летаю этой авиакомпанией , одни только плюсы, я довольна! своей авиакомпанией!
1
August 6, 2024
Самая лучшая авиакомпания. С ними я перестала боятся летать. Стюардессы хорошие,внимательные.
1
June 21, 2023
Летели рейсом из Анталии в Домодедово 20.06.2023 .
1. Спинка кресла была сломана, и постоянно находилась в лежачем положении, что доставляло неудобства, не только мне, но и соседу сзади. (И это было не только у меня в этот день) . Фото к сожалению нет. Но на что нам сказали, мы передадим информацию тех отделу. И даже не извинились.
А когда девушка, у которой тоже было сломано кресло (оно на оборот не откидывалось) попросила книгу жалобы, к ней забегали все борт проводники, и извинились, и пытались починить. Видимо только так люди работают.
2. При получении багажа (у нас было 2 чемодана) оба были испорчены.
Как говорится страйк был выбит в этот день у меня.
Две звезды лишь за питание и время.
2
3
March 16, 2024
Авиакасса Ямал расположенная по адресу: г. Салехард, ул. Манчинского, д. 18. Очень долгое обслуживание клиентов, ждал 30 мин прежде чем купить билет. Один кассир., второго на месте не было.
Очередь собралась в 5 человек.
2
1
December 30, 2024
Хорошая авиакомпания.
Тёплая, ламповая 😊
На борту кормят горячим питанием, размеры ручной клади "как раньше" и вес 10 кг (есть правда тарифы с меньшим весом) багаж 23 кг.
Интересные региональные журналы в салоне.