Авиакомпания UTair
Has this location opened again?
Yes
No
Serves locations in
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
25 reviews
October 2, 2024
Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом с авиакомпанией Ютейр. Мы с женой приобретали билеты на 23.09-03.10.24 Москва - Сочи, Сочи- Москва. Билеты приобретались заранее за 54 тысячи, что примерно составило 13,500 в один конец на человек( билеты приобретались заранее) на даты вылета билеты можно было купить за 2,500 на человека, но это уже мы лоханулись и перестраховывались,взяв заранее. Веселое началось с момента регистрации, когда выяснилось, что за места надо доплачивать, и я бы не возражал, если бы купил бомж тариф за 2300, но слава богу , когда летели туда, нам повезло- сели вместе хоть и в конце салона,у туалета - так нас зарегисирировала авиакомпания. Во время посадки неоднократно менялись гейты,без оповещения, приходилось действовать по наитию. Сам самолет оказался старым, с крайне неудобным посадочным местом. Еле-еле помещались коленки, хоть я и не гигант. За любой чих на борту плати. Туалет работающий оказался только один и это на более 150 пассажиров, что привело к нескончаемой очереди на всю длину салона . И тут мне повезло вдвойне: я сидел с краю в трех рядах от туалета, вся очередь прошлась через меня. По прилету было обнаружено, что испорчен чемодан, который покупался как ручная кладь, но сотрудники ютейра не пустили с ним на борт. Он был измазан каким-то маслом. На вылет решили с женой пройти заранее онлайн регистрацию, и каково было удивление, когда нас рассадили вообще по самолету в разных концах и опять же не на самых лучших местах и почему то опять же у туалета. Тут уже решили приобрести места и билеты уже обошлись в 55500. Сам персонал не приветливый и ведет себя так, как будто они мне зарлатили и они оказывают мне услугу. Одним словом самая ужасная компания, хотя и аэропорт внуково не так уж и плох и удобно его расположение, но я лучше буду летать S7 , уральскими авиалиниями или редвингсом. Сервис в них на порядок лучше. И это не реклама, исключительно мой опыт и наблюдения. Не ошибайтесь как мы, по возможности выбирайте другого перевозчика.
July 27, 2023
26.07.23 летел рейсом 374 из Минвод в Москву. Перелёт прошёл хорошо, но обратил внимание на одну неприятную деталь предполётной подготовки. Когда все пассажиры уже были на местах, раздался радостный голос командира корабля: "В связи с тем, что последние 20 мест самолёта не заполнены, предлагаю пассажирам первых рядов, добровольно пересесесть со своих мест на места в хвостовой части! Это связано с тем, что самолёт загрузил много багажа и центровка самолёта нарушена. Если пассажиры откажутся, то авиакомпания выгрузит часть багажа из самолёта!!" Как вам заявление? Если честно, я был в шоке!! Люди оплатили свой билет, включая багаж, выбрали себе места, оплатили их при регистрации, а здесь такой неприкрытый шантаж!! Поневоле вспомнился фильм "Бриллиантовая рука", где ретивая управдомша заявляет своему помощнику..."Если жильцы не купят билеты Спортлото, то отключим у них газ!!" Надо учесть, что пассажиры не все одинаково хорошо переносят полёт в самолёте. Все уже давно знают, что при полёте намного меньше трясёт именно в передней части самолёта. Люди летели с юга, многие после отпуска и по дороге домой им так испортили настроение!! Вцелом Ютэйр неплохая компания, но такая ложка дёгтя, это очень плохо.
7
August 31, 2023
Летел первый и последний раз. К борту нет претензий, но проводник попалась редкая гадина. В атр маленький багажник и не закрывалась дверца из-за моего портпледа, так она мне всучила его в ноги. При этом рядом был изрядно выпивший пассажир, и было супер удобно с сумкой в коленях и бухариком на плече. Попросил (как в нормальных авиакомпаниях) взять портплед к себе (куда то забирают и вешают), так эта барышня попросила номер посадочного и пообещала сообщить о негабаритном багаже. АТРами летал много другой авиакомпанией с этим же портпледом - не было проблем. Чуток поднажать и в полку влазил а тут целое незабываемое путешествие. Так потом подошла опытная тётя и предложила забрать его. Но впечатление из-за молодых неудовлетвроенных особ осталось. В Ютэйр - ни ногой!
1