Лоукостер с билетом за 25 тысяч по России. В одну сторону летел аэрофлотом (за 15т с едой и нормальным размером вещей которые не нужно сдавать в багаж), провез ручную кладь, когда назад летел победой, то ручная кладь превратилась в багаж, попросили доплатить. Когда получил сумку из багажа, то кожаные ремешки были сильно поцарапаны, а тканевая основа загрязнена в пыли и черной смазке. Не полетел бы, но оставались только билеты победы.
Ну, что сказать про эту компанию? Ничего хорошего, отвратительное отношение к пассажирам. Место купи, воду купи, еду купи! Да, что ж такое то?! Вот, и выходит билет не бюджетный, а очень даже дорогой! Больше совершенно нет желания летать этой компанией и никому не рекомендую! Слава Господу, что хоть довезли и живы остались и это единственный +. На этом ⚫
Сколько раз зарекался не летать этой авикомпанией, и все равно полетел.
До окончания регистрации на рейс оставалось 2-3 минуты и вместо регистрации сотрудник начал язвить, на что получил соответсветсвующую реакцию, после которой сидел и тянул время до закрытия регистрации.
Никогда, ни под каким предлогом больше не воспользуюсь услугами победой, отрицательные коментарии тысяч людей подтверждают это лучше, чем что либо.
Самое ужасное отношение к людям. Стюардессы хамки. Плюсов неее от слово совсем, летели 6 октября 24 года из Сочи в Санкт-Петербург, стюардесса начала требовать деньги за то что обоюдно поменялись местами с попутчиком. Цена на билет в эту дату была неадекватная, ещё и доплачивать в полете за то что просто поменялись местами? И так нет никакого сервиса в этой авиакомпании, стюардессы просто хамло.
Ужасный опыт с данной авиакомпанией.
Не удобные кресла, от которых болит спина ещё несколько дней и в течение полёта не возможно уснуть.
Цена конечно ниже, чем в других авиакомпаниях, но не на столько, чтобы терпеть этот дискомфорт (разница 500₽). Также впервые вижу, что на борту максимум воды дают, речь не о еде или алкоголе, а хочется чай попить или сок.
Не летайте этой авиакомпанией! Билеты- сплошная обдираловка! А при отказе не возвращают деньги! Мы купили билет за 3 суток до вылета,но через два часа после покупки выяснилось,что лететь не нужно. Сразу стали оформлять возврат,а нам отказали. Хотя у нас очень веская причина. Брат погиб на СВО. Деньги сказали могут вернуть только при предоставлении справки о смерти! А справку нам дадут только после генетической экспертизы. И это будет в течении года! Так что не пойдут им эти деньги на пользу!
Самая ужасная авиакомпания в стране!
Покупал два билета из Мск в Сочи и обратно в Мск, в итоге случилось так, что туда отправился раньше, на поезде, а обратно когда приехал в аэропорт, сказали, т.к. вы не летели сюда, то и обратно ваш билет сгорел. Я был в шоке, пришлось оперативно купить новый билет. В жизнь больше не воспользуюсь услугами ПОБЕДЫ. и никому не советую!!!
Просто ужасная компания! При бронировании билетов, 100 раз меняется стоимость билета, пока введешь проверочные коды, всё уже возрастает в большую стоимость билета. Пока выбираешь плату за багаж, выбор места за деньги, снова изменения!!!!! Это всё, за чушпашные 5 часов полёта. Ручная кладь строго по габаритам , на входе и выходе, в том числе и на регистрации проверяют сто раз параметры. И это учитывая, что вообще неудобные самолёты и обслуживание кошмарное! Не хочется с вами летать!
Спасибо((((
стараюсь больше не летать.
Простояла 45 минут для регистрации на рейс и когда подошла моя очередь, то не пустили на рейс, регистрация закончилась 3 минуты назад.
При этом в это время регистрировали ещё 2 более поздних время.
Разбирательства и апелляция в виде просмотра камер результата не дали.
Единственный плюс, что один раз попала на акцию и купила билеты Москва-Сочи на двоих туда-обратно за 8 т.р.
жесточайшие чумаходы, я КУПИЛ места и зарегистрировался онлайн
НО мне не пришли посадочные, и я не мог их распечатать))) позвонил на горячую линию за 82 рубля в минуты и там мне сказали, что онлайн регистрация закрывается за 40 минут
время 1 час 10 минут до вылета, НИКАКАЯ РЕГИСТРАЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ
для сравнения в смартавиа просто приходит штрих код, по которому можно распечатать посадочный, но не в победе
спасибо!
Всех приветствую, кто читает этот отзыв, он явно будет вам полезен. 28.12.2023 г. был мной куплен билеты на 4 чел. из Сочи в Самару. Самолет задержался и никаких скидок не было ни морально, ни материально. Значит моих маленьких детей одному 1.6 мес., а другому 2 г. с женой посадили в один ряд, а меня посадили не знаю где. Старший ребёнок начал плакать из-за того, что я не находился рядом с ним и добрые пассажиры решили поменяться местами. Поменялись местами и через какое-то время стюардессы пришли и сказали, что все должны по пасадочному талону сидеть. Самолет летел пусто, т.к. все билеты были не проданы. Все начали возмущаться, что за бред, поменялись местами по собственному желанию, но все стюардессы очень жестоко обращались с моими детьми и пасажирами. Пытался поговорить помочь нам, т.к. самолёт летел пустой, но нам сначала предложили докупить место, я согласился, а через какое-то время уже не можем вам продать пустое место. Кроме нас, те, которые поменялись местами их тоже посадили на свои места. Перед прилётом в Самару, я от нервов ответил как надо и не стал никого слушать, присел к ребенку и он успокоился. Даже воды с трудом приносили, в.ч. все кресла узкие и подлокотники не работают. Про багаж вообще молчу. Отдали в багаж новый чемодан, а полчили испорченный и сломанный. Лучше летите чуть подороже, но данную авиакомпанию никому не советую.
Люди читайте пожалуйста комментарии других людей!!!!! Летели с женой из Стамбула 24.08.2024 сказать что это был самый ужасный полет соврать немного! Во первых незаконное требования оплаты багажа из Duty Free, купили детям и родителям подарки и нас завтавили заплатить за это 6 000 рублей!!! Кресло не откидывалось, не продавались напитки не говоря уже о еде. 10 лет не летал этой компанией и никогда больше не получу!!! Ну конечно же дело принципа когда тебя обманывают, нам придется судиться с ними!!! Я просто так это не оставлю. А отзыв это для того что бы люди не велись эту компанию и берегли свои нервы и деньги.
Летели из Нальчика в Москву. Никаких претензий. Всё быстро, чётко, вежливо. И при сдаче багажа и регистрации, и во время самого полёта. Посадка мягкая. Спасибо!
Цена на билеты, это обман,за всё надо платить, за онлайн регистрацию,за увеличение пространство,за багаж, за ручную кладь,хотя это просто рюкзак но не входит в колибратор,в междугороднем автобусе и то спинка сиденья откидывается, хорошо что пока не продают стоячие места, ничего дешёвого в этой компании нет, за всё надо оплатить, после этого сравнити цены с другими авиакомпаниями и поймёте разницу
Профессиональные лётчики, приветливые стюардессы, не дорогие билеты. Но не хватает, хотя бы легкого перекуса на далёкие расстояния. Я не думаю, что если бы хотя бы какое-то легкое питание было предложено пассажирам, компания понесла бы большие убытки.
Вчера в Саратове стала свидетелем как сотрудник авиакомпании при посадке на рейс повторно заставила молодого человека без ноги, на костылях, засовывать в колибратор сумку.
В очереди было много людей с такими же сумками, но выбрала она его.
Такого свинского отношения к пассажирам с ограниченными возможностями я ещё не видела.
Парню стоять тяжело было и вместо предложения помощи, его ещё решили дополнительно проверить.
Ну и скорее всего молодой человек участник СВО. Вот такое отношение у "дочки" Аэрофлота к защитникам страны.
Ужасная компания!!! Некомпетентные сотрудники. Обслуживание и клиенту ориентированность на нуле. Заказала 2 билета на одну дату, планы поменялись что естественно у любого человека может произойти форс-мажор. Оказывается билет не возвратный и даже о менять его нельзя. Мне нужно заболеть и предъявить документы или умереть и принести свидетельство о смерти. Бред какой-то то. Никогда не буду пользоваться этой компанией даже компанией не назовешь. Не советую. Несут полную чушь, дозвониться не возможно минута стоит 90 рублей. Ужас просто
Самая худшая авиакомпания 👎👎👎.
В крайнем случаи покупайте сюда билеты, если возможно вообще не рассматривать даже! Ничего не объявляют, за рюкзак готовы деньги содрать, ужасная компания, мало того что, из-за них опоздали на рейс на 1 минуту, не впустили, грубым тоном «идите, покупайте заново», при том еще обратные билеты сгорели, как тааак? Обратный-то был через 4 дня у нас!!! Ужасно!!
Авиакомпания ужасная,летели в Сочи, напитки не предложили, еду не дают , задержка рейса почти постоянно, с багажом вообще печаль, пол года назад ручная кладь была 10 кг, сейчас ручная кладь это маленькая женская сумка, ну что это такое то!!!! Тоесть даже из Сочи нам не разрешили взять на борт кокосовые декоративные палки для обуви, они Легкие и по 50 см где то, сказав чтоб мы их оформляли как новый багаж за 2500!!!! Нам пришлось их оставить на стойке регистрации ну потому что не разумно за них было отдавать авиакомпании 2500! При всей нашей возможности, мы лично отказываемся пользоваться услугами этой компанией! Они уже в край ахамели если честно!
Летела рейсом DP-167, Москва- Минеральные Воды 15.07.2023г. Это был самый лучший полет. Отдельная благодарность стюардессам Полине и Елизавете, стюарду Роману. Девочки такие приветливые, улыбчивые и помогают по любому поводу, хоть и самому бредовым вопросам(а их было довольно много со стороны пассажиров). Также хочется выделить пилотов данного рейса. Такие красавчики 😍, да и Сам полет пролетел так быстро и комфортно, что даже не заметила время полета.
Спасибо им всем огромное, удачи Вам и побольше благодарных пассажиров )!
Мы договорились САМИ с другим пассажиром поменяться местами. На что стюардесса сказала «платите» просто потому что услышала наш разговор. Одно дело я бы ее попросила найти мне другое место. Тут я сама договорилась. И какой то бред. У нас условия компании такие, заладила она. Никогда не летала и не полетела бы - если бы мне не подарили этот полет. Ужасная авиакомпания
Отвратительная авиакомпания! Полетом остались крайне недовольны! Проверяли габариты ручной клади раза 4, замучались укладывать сумки в ограничительный ящик! Во время посадки самолета, уши закладывало так, что хотелось кричать, такое ощущение, что самолет просто резко пошел вниз. И еще рейсы регулярно задерживают в этой авиакомпании. А мой отзыв постоянно отклоняют🤣, никто не хочет слушать правду.
***! 19.10.2024 рейс Челябинск -Москва купила 2 билета себе и несовершеннолетней дочери. Накануне начала регистрацию билетов зарегистрировала первый билет и купила за 399 рублей место,при регистрации второго места регистрация стала вдруг недоступна. В самолёте договорились с пассажиром поменяться местами стюардесса не позволила и затребовала 1200 сказала,что это правила компании.
Компания занимается мошенничеством ,регистрируя 1 билет с оплатой,чтобы люди приобритали второй билет по спекулятивной цене или просто теряли 399 рублей.
Здравствуйте, крайне печально, что горячая линия платная от 70₽ минута!!!!и еще ни сразу дозвнишься! Иногда номер просто не активен!
Плюс корректировка одной буквы в фамилии ( опечатка при онлайн бронировании билета ) 800₽!!!! И это можно сделать по горячей линии ( пока звонишь капает платный звонок плюс) или на стойке регистрации!
Ребят ну браво что тут скажешь!
Все для клиента!
Авиакомпания не из лучших. Но одна из самых дешевых. Если вы летите победой и берёте из вещей только рюкзак 🎒 думая что в ручную кладь все поместится стоит 100500 раз все перемерить одна из самых маленьких ручных кладей. 36х30х27 не каждый рюкзак войдет. Они даже на сайте продают свой специальный рюкзак. Запихивать можно в калибратор хоть ногой, главное чтоб крышка закрылась полностью и самостоятельно без давления сверху. Вес вещей не ограничен и количество вкладываемого в калибратор тоже, но чтоб все было вложено в него. Есть много советов чтоб эти моменты обойти ( надеть все на себя, расфасовать все по пакетам чтоб легче утрамбовывать) могут проверить до 3 раз как указано на сайте, но в моем случае просто наклеили бирку ручная кладь и я проходил все без проблем. Самолеты ✈️ конечно убитые, места для ног минимально. Но пару часов за их цену терпеть можно. Персонал в полете нальет воды больше никаких даже платных услуг нет. Можно платно только во время посадки выбрать место.
Если есть возможность лететь не Победой - выберу другую авиакомпанию. Ладно со всеми их ограничениями и платой за каждое отступление от их весьма экономмчных правил, но даже поспать в полете не дадут криками Губерниева, Победа - только на самый безвыходный случай.
По причине болезни ребенка пришлось отказаться от полета, естественно билеты не возвратные…были собраны все необходимые документы и справки от врача и направлены письмом в адрес авиакомпании для получения возврата денег. В итоге деньги никто не вернул, зря потраченное время на сбор документов и отправку…отправлял документы 2 раза, так и не устроило их, не рекомендую данную компанию
Первый раз летала этой авиакомпанией. Обычно летаю Аэрофлотом, но тут не подходило время перелетов. Так я вообще не поняла почему так постоянно ругают этого перевозчика. По моему все очень достойно. Перелет был максимально комфортным. Да, исключение, не кормят, но когда короткий перелет, то оно и не нужно. Компании «победа» желаю процветания. Ребята супер!
Надеюсь больше никогда не прийдется летать вашей авиакомпанией!
Пришлось доплатить за багаж из-за того, что моя сумка не влезла на сантиметр из-за колесиков в дегроящик для проверки! Моя сумка полностью соответствовала вашим дурацким размерам ручной клади, но колесики немного выпирали и спинка сумки была твердая и не сгибалась и она не влезла в проверочный ящик буквально на сантиметр!
Если еще раз прийдется лететь в Москву, авиакомпанию Победа буду обходить стороной, чего и другим советую!
Самая ужасная авиакомпания
Летели рейсом Москва - Сочи 17 июля в 18.10
Мало того что рейс задержали, пол часа ждали в душном автобусе когда начнется посадка, так еще и наблюдали из окон как швыряют наши чемоданы погрузчики (чемодан сломали)
Когда летели обратно рейс задержали на 3 часа
При том, что цены наравне с остальными авиакомпаниями, а обслуживание гадское
Худшая компания страны !
Рейс 529 Санкт-Петербург - Калининград
Из-за тумана продержали на борту 7.5 часов , сажали на дозаправку , на борту дети , родители просили накормить и заказать еще в полете команду проводников - бесполезно .
Клиентоориентированность- 0 , если у вас есть возможность использовать иную компанию , такие есть , используйте. Задержки нет , если вас не перевозят с борта ((( хотите в аэропорт- снимайтесь с рейса !
Для руководства компании хочу передать следующее:
Вы используете свое положение сегодня , только ввиду возникающих обстоятельств в стране и катастрофической нехватке конкуренции , но такой период очень скоро пройдет ! Задумайтесь .
Билеты стоили на порядок дешевле, чем у конкурентов, рейс был один из немногих прямых (без пересадок). На борту было довольно комфортно в плане места, можно свободно поставить ноги, кресла комфортные и удобные. Во время рейса воду давали по вызову проводника, в неограниченном количестве. Ручную кладь провезли без проблем, стоило лишь почитать правила на официальном сайте, что многим пассажирам, как оказывается, не под силу.
Если брать во внимание стоимость рейса, то лучше альтернативы не найти.
Худшая авиакомпания !
Ошибка одной буквы и ее исправление - 800₽
Звонок и заказ услуги из Москвы еще 1000₽ вышло!
Во всех авиакомпаниях даже не обращают внимания на эту ошибку. Победа - вы реально обнаглевшая компания, я знаю уже десятки людей, которые принципиально не летают Вашей авиакомпанией.
Я + 1. Думаю в день вы набираете таких «лояльных» клиентов + 100!
Не знаю как другие авиокомпании, но эта компания не понравилась. Деньги делают на всём. (Выбор места можно купить, опоздание рейса) . Стюардессы умнички, очень вежливые. А посадки бывают жёсткие.
мошенническая схема. Заказ: № ZBS330, оформил заказ, произвел оплату билета 10999 руб. , в результате заказ отменен. Деньги списали, вернули спустя час полтора. Билет отказали. Хотел оформить повторно, мой билет уже стоит вместо 10999 р. стал 12700 р. Как ВАС НАЗВАТЬ ...ненормативная лексика...... ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ненормативная лексика,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ВЕРНИТЕ хорошее настроение И ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Довольно хорошая авиакомпания, хоть и летаю Победой очень редко (10% от всех полётов) раз 5 в год. Расписание рейсов удобное, цены приемлемые. Из плюсов рейсы вовремя, спинки не откидываются(это плюс), баулов по минимуму... Мне как командировочному конечно не удобно что выбор мест платный и нет питания. Но хочешь хорошее место регистрируйся последним(в прошлый раз место 1В бесплатно, а так 999р).
Летали 2 раза победой! Отличный полет, очень хороший персонал! Немного неудобные кресла, но если бы я летела одна(летела с малышом на руках), то было бы удобнее! Приветливые, командир экипажа все рассказывал, мне очень понравилось. Буду летать победой!!!
Отвратительная компания, взяла случайно доп. багаж, так как в билете напечатали багажа нет, а он был. Чат бот это нечто, ничего не выяснить, нет бесплатного телефона поддержки. Отказаться от случайно купленной доп. услуги нельзя, сплошное обдирательство, места только за деньги, в самолёте еда тоже только за деньги и если вы сидите в хвосте самолёта, до вас очередь дойдёт по прилёту.
Ужасная авиа компания. Мало того что все платное. Даже звонок в справочную. Так еще по вине авиакомпании был анулирован билет и вопрос по его восстановлению не решается оперативно. Нам лететь обратно а все жде ответа когда наш случай рассмотрят в порядке очереди. Что это за специалисты такие. Рейс завтра а ответ уже второй день ждем.
Летали в Питер из Волгограда и обратно. Все отлично. Купили сумки для ручной клади и никаких проблем. Обратно летели из Питера рейс 517 29.06.24 мужику было душно, задолбил пацана бортпроводника хотя в самолёте было прохладно. Придирался несколько раз, видать мстил что у него возникли проблемы на посадке. Так что привет тебе жаркий дядя, а победа молодцы
Отвратительная авиакомпания. Купила рюкзак специально в соответствии с габаритами Победы. Несколько раз пропускали без проверки. Сегодня заставляли класть аж 2 раза в калибратор вместе с маленькой дамской сумочкой. Пока запихивала, сломала 2 ногтя. Персонал как в концлагере. Люди, лучше переплатите, но летайте авиакомпанией, где вас будут уважать.
У данной авиакомпании есть огромный плюс, мягкая посадка в целом всегда. Летаю часто
Но цена, обслуживание, один раз вообще не пустили на борт, при этом прибыла в аэропорт во время, меня попросили подрждать, а потом и вовсе сказали, покупайте новый билет.
Колл центр у них платный. 85 руб/минута
Пока до них дозвонишься и в ответ ничего толкого не скажут.
Ответ был, будем разбираться, наверно вы приезали после окончания регистрации.
А цены на билеты вообще очень высокие
Летала в пермь в ноябре цена от 16.000 руб, в сентябре покупала за 1500 руб. Разброс цен коллосальный.
Проще чуть доплатить и аэрофлотом лететь, цена не сильно разная, а условие, комфорт и обсуживание уровень сильно отличается
Здравствуйте. Купила 2 билета 6 августа , при покупке выбрала места и включила 1 багаж весом 20 кг, сверила сумму , изначально без услуг стоили 19990, в сумме оказалось 23.314 . Пришло письмо с вложением . Я не проверила, так как обычно все нормально. Сегодня решила зарегистрироваться на рейс и обнаружила , что места не включены и багаж тоже . Включен толко смс. Мне очень интересно куда ушли 3. 215 .
И выяснить не получается, так как минута звонка стоит 90 рублей!
Благодарю за прекрасно перенесенный полет! Невероятно прекрасные стюардессы! Харизматичные пилоты! Самолёт прекрасный,с очень красивой подсветкой,удобные кресла,свободно! Я в восторге!
рейс Москва-Абу Даби, около 10 пассажиров не сели на рейс DP 991. Кто то в ресторане сидел, кто то в не ту очередь встал. Аэропорт опоздавших не объявляет, билеты по максимальному тарифу - не спасают, сотрудники регистрации Победа истерично орут на просьбу подсказать, что делать в таком случае.. Соглашусь - сами виноваты, но хоть минимальный сервис можно создать? Пообщаться, а не орать как базарные бабки? Зал во Внуково небольшой, другие авиакомпании сотрудники у стоек стоят, опоздавших сами зовут - но там сервис, а тут он в тарифах видимо не предусмотрен.
Не доработанный сайт. Приобретала услугу перевозка животного, мне нужно было в одну сторону,на сайте не видно при бронировании при покупке маршрут. При обращении в службу поддержки так и внесли изменения. Получилось, что по вине авиакомпании оплатила повторно услугу и деньги не возвращают и не признают своей вины. Доработайте сайт свой наконец!
Название Авиакомпании не соответствует, не дай Бог у Вас сложится ситуация, что придётся вернуть билет по вынужденному отказу от перелёта, возврата Вы не дождетесь, мало того, что игнорируют жалобы клиента ещё и "липовые" чеки шлют на возврат, нам полтора года никак вернуть не могут. Если в аэропорту идёт задержка рейса, то у Победы она самая длительная, все давно улетели в один город, а Победа басни рассказывает-погодные условия. Порой цена соблазнительная, но если все гладко, то хорошо, а если нет...
Отвратительный сотрудник в аэропорту Барнаул. Ужасные правила. Нигде такого нет,чтобы нужно было в калибратор докладывать сумку от ноутбука. Все влезло,кроме сумки от ноута. За это сказали доплачивать 4000. Оставила сумку в аэропорту,все равно ей 100 лет уже. Пусть этот сотрудник подавится сумкой.
Просто отврат.
Испорченное настроение с самого утра. Больше никогда не выберу эту авиакомпанию! И не посоветую никому!
Начиталась отрицательных отзывав, испугалась, но... билет купила. Очень время подошло, и отсутствие пересадок. Летела рейсом из Петербурга в Ульяновск, 23.8.24. Всё прошло прекрасно! Все вежливые, воду носили, кому надо, ну, а без еды два часа как-нибудь можно пережить. Осталась очень довольна!