Грамотный и вежливый консультант, удобный зал с креслами и диванами для ожидания. Просторно хорошее освещение и что не мало важно кондиционирование воздуха)
Купил билет для супруги. Изменились планы. Отказали в возврате денег, никто не предупредил, что билет невозвратный. Ответственность с себя всю сняли. На вопрос, почему не предупредил, сотрудник прости кивает головой.