Все очень понравилось, полет 20 минут, чётко по времени. 👍Встретил приятный молодой человек, пилот провел инструктаж, строгий в меру) и вежливый одновременно. 🙂Понятно, что полет на вертолёте - это не игрушка, нужно следовать инструкции. Спереди посадили дочку 11 лет, там вид конечно шикарный) Сфотографировать смогла её со спины, поворачиваться на переднем сидении нельзя, но фото красивые. На заднем сидении тоже хорошо. Вертолёт в хорошем состоянии, внутри чисто. Эмоции от полета позитивные, красивый вид на Москву и видео на память) Спасибо за услугу! Вернёмся ещё)
Оплатила за две недели. Накануне никто не связался. Чудом нашла телефон парня, который сообщил, что в тот день мероприятия, оказывается полётов нет. Мои попытки связаться и уточнить по телефону, указанному в памятке, не увенчались успехом. Первый раз сталкиваюсь с такой организацией мероприятий, от слова "совсем никак" Итог: как-то теперь нужно вызволять свои деньги.
Нулевой сервис и обман.
Пилот отмороженный, абсолютно не клиентоориентированный. При полёте вообще не рассказывает куда летим и что пролетаем.
Полет длился 7 мин вместо 15-ти заявленных. В оправдание начинают втирать про то, что запуск и остановка двигателя включены в полёт.
Крайне не рекомендую полёты с этой компашкой. Пустая трата денег + испорченное настроение.
1. Шаг влево, шаг вправо расстрел.
2. Полет меньше 11 мин (взлет, небольшой круг и сразу посадка). Хотя в Биглионе написано от 12 до 15 мин.
3. При выкупе всего вертолета, пилот запретит вам садиться вперед. Цитата - "там место для ребенка, либо небольшой сумки".
3. Кучу мукулатуры заполнить перед полетом.
4. Сложно найти, вывески нет.
5. Фото - одна минута, один метр от вертолета, не дышать - строго и четко.
7. Фото до полета нельзя, цитата - "плохая примета".
6. Пилот пуп земли, сидит, молчит весь полет, царь).
7. За ваши деньги вам нахамят, поугарают над вами и даже до свиданья не скажут).
8. Ходить строго как в армии, за администратором, шаг влево - "я же сказал за мной идти, быстрее идите".
9. Шарашкина контора, даже по Биглиону не ходите).
Летали с этой компанией. Все прошло великолепно.
С первых минут понимаешь, что это не просто «развлечение», сотрудники с заботятся о безопасности, все четко
Подарили сертификат коллеги .
Полёта ждали 2 недели из-за погодных условий .
Менеджер связывался каждый раз на кануне вылета и предупреждал о погодных условиях.
Это был наш первый полёт .
Добираться на машине удобно.
Подъезд прямо к площадке .
Вежливый персонал . Полёт прошёл чудесно.
Впечатления только положительные .
Спасибо
1
3
Маргарита
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Развлекательные полеты на вертолете должны приносить радость. Здесь же сначала выяснилось, что мы неверно взвесились и предлагали полететь не всем. Потом разрешили все-таки. В полете был какой-то неадекватный пилот, который не просто говорил правила, что можно, а что нельзя, а отчитывал нас, как котят, по 10 минут. Странно, что он вообще работает с людьми. Цена полета невысокая, но того не стоит
Обманывают по времени полета, вместо 12 минут полета реально получилось 7 минут. С учетом недешевых ценников хорошо надувают народ, еще менеджер Илья не дает никаких чеков, просит перечислить на личную карточку. Договориться крайне сложно, то перезвоните завтра, то в 3 часа, то в 9. До последнего момента не было уверенности, что полет состоится.
А ведь просто нужна была работа и подождать.карма это серьезная штука...подождём
Alla C.
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Все прошло отлично!
Приехали за 15 минут, нас встретил приветливый молодой человек, проводил в комнату, где мы заполнили все необходимые согласия, пообщались о вертолетах, рассказал много интересного. Потом прилетел такой же приветливый пилот, посадил нас, рассказал, что нужно делать и как общаться с помощью наушников.
Полёт прошёл отлично, длился ровно 30 минут как и заказывали, красивое небо, маленькие машинки и дома, всё как надо.
Претензий к обслуживанию и к самому полету никаких.
Спасибо большое!
Профессиональные пилоты. Незабываемые ощущения. Но сюда лучше приходить, уже имея навык, хоть небольшой. Новичкам будет очень сложно. Но я сюда еще наведаюсь не раз и не два.
Худший сервис и хамство!
Мы прибыли за 15 мин. до полета на площадку, но у вертолета нас встретил недовольный пилот. Я с улыбкой и хорошим настроением поинтересовалась у него сколько будет длиться наш полет, на что грубым тоном мне ответили: «Ни сколько! Вы опоздали!». На этот выпад я, естественно, ответила что мы приехали вовремя, что было абсолютной правдой. Более того, даже если бы мы опоздали разговаривать таким тоном с клиентами мягко говоря неприемлемо!
Кстати,нам удалось выяснить, что наш пилот был СОБСТВЕННИКОМ данного заведения!!!))
После моего ответа пилот с недовольным лицом ушел на пару минут и, вернувшись, молча открыл заднюю дверь вертолета и усадил меня туда. Спохватившись, я вежливо попросила пересадить меня вперед, потому что там красивый вид, на что пилот грубо мне ответил: «Нельзя! Вы будете вертеться, крутиться, снимать на камеру, а спереди снимать нельзя!».
Уже не выдержав, я сделала ему замечание почему он вообще общается с нами в таком тоне, учитывая что мы заплатили за услугу ни много, ни мало 12 000 руб.! приехали вовремя, а получаем такое отношение!? Пилот в ответ молча, с лицом будто я враг народа, пересадил меня на переднее сидение.
Во-первых, нам никто не провел инструктаж и не сказал что на переднем сидении фотографировать нельзя, что вообще крайне странно, учитывая что это не первый наш полет на вертолете и никто никогда не запрещал фото ни спереди, ни сзади. Во-вторых, об этом должны были предупредить ЗАРАНЕЕ, потому что я бы в жизни не пошла в эту компанию летать на таких условиях!
Далее нам ещё раз грубо сказали, что фотографировать спереди нельзя, и мы молча взлетели в отвратительном настроении. В течение полёта муж снимал с заднего сиденья полёт на телефон. Когда я один раз повернула голову !!!!!, чтобы меня сфотографировали, пилот очень грубо сказал, чтобы я не вертелась (А я не вертелась, я повернула голову!!!). Когда муж передал мне телефон, чтобы я посмотрела, что получилось, пилот раздражённо сказал, что снимать с переднего сидения запрещено!
АБСОЛЮТНО ВЕСЬ полет мы сидели в масках, которые, конечно, нельзя было снимать ни на секунду даже для фото!) У меня нет ни одного фото или видео с полета!) Прекрасное впечатление!) И да, масочный режим, действительно имеет место быть, НО ОБ ЭТОМ НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЗАРАНЕЕ!!!!!!!! Естественно, многие бы не полетели на ТАКИХ условиях!)
Мы с мужем вообще молчали весь полёт, т.к. настроение было испорчено полностью (Для справки, в другой авиакомпании супер-вежливый пилот общался с нами весь полет, провел нам мини-экскурсия и рассказал кучу интересного, пилот Авиапарта весь полет делал замечания, остальное время молчал).
Приземлившись, пилот покинул вертолёт и, естественно, не попрощавшись, молча ушел…
Еще один прекрасный нюанс- по телефону мне пообещали 10 минут на фото возле вертолета. По факту нам дали всего 1!!!! Минуту после полета)) И да, до вертолета нельзя было докоснуться даже пальцем!)
Немного о времени полёта: в воздухе мы пробыли ровно 12 минут - муж специально засек по секундомеру, ожидая, что пилот будет "вредничать" - мы же враги, а не клиенты, и полетает не 20, а 15 минут. Но всего 12 минут. На наш вопрос, почему так мало потом ответил администратор: 15 минут с момента запуска двигателя до полной остановки лопастей.
Пара, которая летела после нас в воздухе была не менее 15 минут - муж также специально засекал, пока мы сидели в машине возле аэроклуба.
В итоге, день, как и все радостное настроение, было просто отправлено в помойку - пол утра на сборы и дорогу на другую сторону Москвы, чтобы получить сплошной негатив и не смочь даже нормально сфотографироваться с вертолётом.
Про полёт не пишу, тк это то, что дает небо. А вот что даёт эта компания - это просто мрак. Назначили ждать у дилерского центра, что нас встретят. Приехали чуть заранее, ждём, никого. Звоним уже, нам сообщают, что вы вообще опоздали, полета не будет, надо было звонить, тогда бы мы узнали, что надо самим дальше пройти до площадки. При этом с таким наездом, с проскакивающим матом со стороны коренастого товарища неопределённого возраста. Что мы виноваты и со словами "До свидания, звоните руководству" перед нами захлопнули дверь. Надо сказать, что полет был оплачен заранее.
В итоге перенесли на другое время.
Что самое смешное, при нас разворачивалась ровно такая же история с другими, которым дали такие же указания ждать не там. Наверное, в этом бизнес - упорно давать не те указания, никуда не лететь и сваливать все на клиентов.
Так что ищите другие площадки! Облетайте этих стороной.