Очень любила этот бред, каждое лето бежала за новыми серёжками, браслетом или колечком.
А в последнее время качество застежек оставляет желать лучшего. Браслет продержался только час с момента покупки. А двое серёжек, даже не одни, а двое, так же расстегнулись в какой то момент и потерялись.
У подруги так же, серёжка расстегнулась в примерочной магазина одежды, её нашли и вернули сотрудники.
Мы пришли с ней в август, на что нам там ответили, что с ней все в порядке, носите дольше. Получается что, быстрее потеряете, быстрее новую купите 😁.
Я после этого всего написала письмо на почту в август, без претензий, что обратите ребята внимание на качество застежек. Ну это ведь бред какой то когда в вашем изделии даже до дома не дойти. А мне даже не ответили.
Вчера снова была в сережках август и почувствовала что она расстегнулась. Ну собственно это уже не случайность.
Ещё раз пишу, обратите внимание на качество изделий. Может вы хотя бы тут заметите и отреагируете
Заходила 7 марта вечером за украшением, его не оказалось в наличии и я приобрела его под заказ
Все время консультант разговаривал со мной очень надменно и пассивно агрессивно. Когда я пыталась уточнить примерные сроки доставки изделия он с холодным тоном, специально медленно повторил фразу, что уже произносил раньше про «до 7 недель, но если раньше, вам придет уведомление» надо было спрашивать и куда уведомление придет, и как происходит процесс предоплаты (я до этого не заказывала украшения, всегда брала из наличия и не была знакома с процедурой), Все время он смотрел на меня враждебно и говорил очень пренебрежительным тоном
Я понимаю что работа с людьми это дело не простое, особенно в преддверии праздника, но помимо меня покупателей не было, я его ни от чего не отвлекала, было явное чувство что человек просто вымещает свою собственную неуверенность, иначе зачем нарочито вести себя с покупателем так по-хамски
Никогда раньше такого не было, в прошлые разы все консультанты были милые и доброжелательные. На выходе другой консультант с улыбкой протянул мне прелестную веточку лилии, это прекрасный и приятный жест. Но пожалуйста!! Поработайте над лояльностью консультантов и над сервисом.
Я заплатила полную стоимость за изделие, услышала что получу его только через практически 2 месяца, и вышла с ощущением что на меня вылили что очень неприятное, -1000/10
Имя консультанта не спрашивала, он был в черной одежде, с темными, густо зализанными назад волосами
Приобрела браслет, проходила с ним ровно неделю.
Браслет порвался и был утерян. Ни за что не зацеплялся и не было воздействия.
Просто хочу сказать, что очень расстроена качеством изделия, но за такую стоимость очень обидно…
Ещё браслета не было в наличии пришлось заказывать, шел 3 недели. Затем браслет оказался маленьким, отдала его на увеличение, снова ждала 3 недели, чтобы он продержался на руке неделю…. Прикол
Очень интересные, современные украшения, всегда привлекают внимание. Нравится внимательный, ненавязчивый, очень доброжелательный персонал. Удобно, что если в магазине нужных украшений нет, но они есть на сайте, то можно их заказать и через некоторое время их получить. Удобно, что есть гарантийное обслуживание после покупки, хотя это обычно не требуется, т.к качество украшений и дизайн всегда на высоте. Очень люблю этот магазин!
Довелось счастье стать дарителем подарка из этого в магазина. Найдя на сайте нужный анклет, убедившись в его наличии, отправил своего помощника в магазин чтобы забрать покупку. Перед этим заметил - на странице товара написано, что «можно вернуть товар в теч. 7 дней. Подметил для себя, что: « ну тогда точно беру, если девушке не понравится или не подойдет - вернем». Как можно было догадаться - так и произошло. Приехав в магазин, и сказав, что: «ребят, такие дела, вернуть хотим или обменять на что другое» был получен ответ, что: «ну вы же не в интернет магазине покупали, а у нас, в физическом. Ювелирные изделия не принимают к возврату, смотрите законы, если вам не нравится - купите что-то другое, а этот - продайте». Я, конечно, в этот момент подумал о двух вещах: «я действительно знал об этом законе, но зачем тогда писать, что товар можно вернуть» и «а чем же законы об интернет торговле отличаются от офлайн»… Ну и кроме того мне указали, что: «Ну там же написано ПОДРОБНЕЕ, надо было читать». Ну окей, будем читать в других магазинах. Поняв, что клиентского сервиса (уже после покупки, это же не «до»)) не дождешься, ушли с браслетом и слегка расстроенном настроением. Вот такая вот получилась история. Классика красивой ширмы, которая разбивается о «читать ниже мелкими буквами» и нежеланием быть лояльными.
Из плюсов: хороший ассортимент украшений, в принципе, как и в любых других ювелирках, а также ощущение чего-то уникального.
Покупал супруге на день рождения украшения, консультанты быстро подобрали все что нужно под мой бюджет, красиво упаковали! Очень приятно что действует пожизненная полировка изделий!
Единственный магазин украшения, который мне нравится.
Раньше вообще ничего не носила, а теперь да, но 99% от Августа.
Идеи, смыслы и исполнение - все стопроцентное попадание.
Влюблена в кольца: сердце, ромашка без лепестка и печатку.
Подвеску ромашка без лепестка вообще почти не снимаю.
Обожаю Август.
Моя любовь любовная.
Я готова купить у них всё.
Я готова даже участвовать в конкурсах ИГ в надежде выиграть серьги о которых я давно мечтаю)
Август - это лайф стайл 💔
Классный магазин, отличный выбор украшений. Приветливый персонал. С парковкой рядом сложно
Show business's response
Станислав Захаров
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Приветствую, всех!
Это место не простое, а золотое.
Место, где слышат клиента, место, где могут осуществляться желания.
Все сделано со вкусом и шармом.
Я имел счастье приобрести кольцо для любимого человека. И это не простая покупка - это покупка исполнение желания. Огромная благодарность владельцу волшебного бутика - Татьяне Юрьевне.
Она настоящая волшебница!
Выбирала украшения из серебра дочке в подарок на день рождения. Купила сережки, колечко и цепочку. Мне понравились, надеюсь , дочери тоже понравят ся. Есть очень интересные вещички, думаю, еще зайду сюда как-нибудь. Персонал внимательный, помогли с выбором.
Покупали золотые свадебные кольца на заказ.
Что понравилось:
- Интересные, необычные кольца
- Вежливые консультанты
Не понравилось:
Кольца действительно необычные, но не только своим дизайном, но и размером.
Кольца заказывали заранее за полтора месяца вперёд. По приходу кольцо жениха не подошло, по размеру оказалось меньше. Оказывается что примерочное кольцо и изготовленное на заказ могут иметь расхождение. И беда эта не только с тем кольцом которое было заказано. Они все такие(см. Фото).
Что мы получаем? На дворе свадьба, кольцо не подходит, молодожены в расстройстве.
Через пару дней с магазина позвонили, сказали, что на производстве нашли серебряное кольцо, правда размер больше, но типо на церемонию прокатит.
Нужного размера кольцо заказали вновь, и о спасибо что по той же цене.
Вообщем, совет тем, кто хочет заказывать кольца к определенной дате, будьте готовы к тому, что не все будет гладко.
Отличный магазин любимой марки мега приятные консультанты.
Show business's response
Анна М.
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Очень люблю этот ювелирный магазин… много лет ношу украшения…. Подходит тем кто, любит базовые украшения, которые можно носить с чем угодно и когда угодно. Я вообще не снимаю их серьги и цепи… мне они совсем не мешают жить, спать, принимать д уш. Цены, конечно, не из самых низких… но есть акции и скидки в день рождения
Колыбель ювелирного бренда Avgvst. В отличие от столичных магазинов здесь спокойно и просторно — можно выбирать украшения без спешки. А помогают в этом адекватные консультанты
Я родилась в августе. С этими украшениями связано многое в моей жизни... Что-то дарили, что-то дарила я, что-то покупала себе сама, что-то возвращала, но каким то неведомым образом вещи возвращались ко мне... Но моя любовь к этому пространству безупречна и ей неподвластны никакие кризисы (внешние и внутренние)! Моя история началась с буквы "Т"... А что же будет дальше?) Жду встречи с нетерпением!!!
Неоправданно дорого, ассортимент не очень большой. На 2000 сможете купить только одну малюсенькую серёжку. Одну. Даже не пару. И то придётся добавить пару сотен. Всё стильно, со вкусом, но очень похоже на развод.
3
10
A
Anonymous review
December 11, 2022
Потрясающе! От изделий уникальных до ребят, которые помогают! В самое сердечко, люблю 💘
1
Show business's response
Мария Чиркова
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Покупала сертификат подруге в подарок. Заинтересовало посмотреть, какие украшения. Консультант всё так приятно рассказала, очень интересные украшения! И не только. Необычный по интерьеру магазин, мне понравилось. Вживую украшения понравились больше, чем на сайте 🙂