Aves Kaluga Lada
333 reviews
January 16, 2024
Выражаю не доверие мастеру-консультанту Подстрехе Филиппу Викторовичу за 100% мною оплату регулировки стояночного тормоза, выделенную отдельной строкой 700₽ при ТО3. Выданный мне сертификат давал мне право оплаты только 50%, при ТО3.
Выражаю не доверие авто слесарю Андрееву Евгению Валерьевичу за не полное выполнение работ по ТО3. Не производилась проверка задних тормозных колодок, не снимались задние колёса Нивы Тревел для обслуживания тормозов. На мои требования по обслуживанию задних тормозов Андреев Евгений Валерьевич мне ответил отказом. В конечном результате задние колёса не тормозят.
/Белобородов Сергей Львович/
16.01.2024г.
2
December 10, 2023
Покупал новую гранту 2023 г февраль. Брал как первый авто в автокредит. Принудительно при подписании договора обязуют подписать страхование жизни, толку от которого "0" цена: 80 000р. За время эксплуатации автомобиля сломался моторчик дворников, следом наступили холода и при минусовой погоде от -2 и далее машина отказывает заводится с первого раза, чем больше минус соответственно больше крутим стратером по 8-10 раз и если повезет заведется. Чуть не забыл про изумительные свистящие колодки (новые). Итог таков новая антикризисная гранта просто кусок металла.
2
December 4, 2024
Купили машину и летнюю резину положили грязную в новый багажник...просто в душу нагадили
1
February 6
Делал ТО на Ниве. Был шум при торможении в задних тормозах, указал на это при сдаче на ТО. Все сделали, спасибо вам. На предыдущем ТО в у дилера где покупал авто на эту проблему сказали "это норма". Спасибо за работу
1
December 25, 2023
Качество работы - на высоте , отношение - выше всяких похвал ( по крайней мере Анисимова А.А. и Баранова Е.Н. - с ними я плотно работал при покупке автомобиля) , время ожидания - минимальное для такой серьезной покупки. Спасибо вам.
1
1
April 24, 2023
Понравилось всё: въезд, парковка, ресепшн, "гараж" (где непосредственно работают с машиной). Толковый мастер - понятным языком объяснил суть проблемы, указав на её причину. Дал возможность выбора очерёдности решения технических задач с машиной. После ремонта на замененных деталях ещё раз показал от чего происходили заминки в КПП. В завершение ненавязчиво определились с горизонтом дальнейшего мелкого, но важного ремонта авто. Спасибо мастеру и автослесарю! Руководству спасибо за организацию сервиса!
3
May 11, 2024
Замечательный салон. Менеджер Евгений Баранов- мастер своего дела. Общались изначально по телефону, по приеду в салон встретил, показал весь модельный ряд. Покупкой довольна.
1
August 11, 2024
Была оказана помощь в ремонте качественно и быстро
Огромное спасибо всем сотрудникам
1
1
December 12, 2022
Отличный автосалон, все сотрудники качественно выпоняют свои обязанности, приехал в салон за покупкой нового авто, сотрудник трэйдин Максим, профессионально про консультировал, о продаже моего старого авто, а так же менеджер Цвилёв Иван, грамотно и профессионально подошёл к подбору нового для меня автомобиля.
3
1
April 24, 2023
Покупали Ниву. Отличный салон даже по московским меркам! Понравился подход, все честно, никаких неприятных сюрпризов и изменения стоимости, чем до сих пор грешат другие дилеры! Менеджер Иван Букин даже в свои выходные был на связи! В день выдачи приехали из Москвы практически под закрытие. Иван подготовил авто и документы к выдаче. Страховка, касса, оформление все нас ждали! За 30 мин стали счастливыми обладателями нового авто. Спасибо за отношение к клиенту. Будем Вас рекомендовать!
1
1
April 20, 2024
Хорошие менеджеры, выгодные условия. Приехали утром -вечером уехали на новой машине. Сделали вкусные подарки. Рекомендую👍
January 4
Всё хорошо,но вот по времени всё очень долго
1
April 30
Машины по цене самолета. Ларгус за 2 с лишним миллиона. Это как?
August 5, 2024
Купил новую машину. Всё понравилось. Вежливый,добродушный персонал!
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Евгению Баранову, и менеджеру отдела трейд ин Александру Анисимову, за четкую и слаженную работу в помощи выбора и обмена своего старого автомобиля на новый. Также хочу поблагодарить оформителя Екатерину Петрищеву . Всем огромное спасибо!!!
December 31, 2021
Приобрёл чудесный автомобиль под названием лада веста чёрного цвета,авто все уже знают ,хорош в своём бюджете. Спасибо менеджеру Ивану и всём кто помогал, предоставлял информацию и информировал меня. Мне салон понравился, без всякого обмана работают, смело можете доверится . Всё покажут расскажут, если что-то не поймете всегда вам пойдут навстречу, главное договариваться. Цены уместные . Советую тем кто впервые покупает авто и в этом просто чайник полный, вам всё покажут и расскажут, так как я уже водитель с опытом , мне это особо не интересно, но отмечу что знакомят с авто перед выдачей досканально. Всё документы подготовили, собрали, упаковали и даже для МРЭО подготовили пакет, очень был удивлён) супер. Не зря мне друг посоветовал этого дилера, а найти хорошего дилера та ещё проблема в Калуге это полный кошмар , был опыт. Лада меня удивила и надеюсь в будущем выпустят кроссовер с полным приводом, очень надеюсь. Полностью удовлетворён, первый мой новый автомобиль и я полностью поддерживаю высказывания "лучший автомобиль - новый автомобиль"
2
1
July 8, 2023
Хороший вежливый персонал, персональный подход к каждому клиенту. Отличный выбор товара, от кровли до дренажных систем. В общем отличный магазин. 👍
1
1
October 22, 2022
Решила приобрести Лада Гранта в данном салоне. Обслуживание очень понравилось. Менеджер Иван все рассказал и объяснил. Даже устроил тест-драйв ) В кредитном отделе девушка подробно объяснила по условиям кредита и выплатам.
Также мне в подарок дали зимнюю резину ))) Отдельное спасибо девушкам с ресепшн, очень вежливые и угостили кофе, пока ждала одобрение кредита)
Я осталась полностью довольна обслуживанием и покупкой! Рекомендую )
3
May 29, 2023
Здравствуйте меня зовут Евгений.Покупал Лада Тревел 22.05.2023г. Был впечатлëн работой менеджера Евгения Баранова и Екатерины Петрищевой. Грамотно и толково со знанием рассказали о машине (могу об этом судить т. к. у самого Нива Шевроле) . Очень понравилось, был приятно удивлен работой автосалона и его работников. Спасибо! Огромное Спасибо!!! 👍
3
April 10
Всё отлично мне понравилось
December 13, 2022
В декабре 2022 года проходили техобслуживание автомобиля. Белокопытов Александр очень умело и грамотно все что нужно заменил и отрегулировал. Большое ему спасибо! Все сотрудники доброжелательные и приветливые. Особено хочу отметить менеджера Евгения, который в декабре 2021 года помогал с покупкой и оформлением автомобиля. Всем огромное спасибо! С наступаюшим Новым годом!
3
March 28, 2023
9 лет обслуживалась с машиной пежо. Все ТО проходила тут Только хорошие воспоминания.Особенно сейчас когда с новой машиной обратилась к другим "официалам" . то почувствовала разницу ... мастера - приёмщики Филипп и Александр -ВЫ лучшие !! всегда вежливые, всё подробно расскажут и посоветуют . Никогда не было навязывания услуг..!! Спасибо вам что 9 лет были со мной !!
1
1
December 28, 2022
Впервые обратились за покупкой нового автомобиля в данный салон, по рекомендации знакомых. Покупали автомобиль по программе трейд ин. Оценили автомобиль бесплатно, уложились в час, цена за наш старый автомобиль нас порадовала, менеджер по новым автомобилям подобрал для нас нужную комплектацию, с учётом всех скидок оказалось очень выгодно, теперь у нас новый автомобиль. Спасибо менеджеру отдела трейд ин Александру, и менеджерам по продажам Евгению и Ивану. С наступающим Новым годом!!!
3
September 8, 2023
Отличный дилер Лада. Покупаю уже второй авто у них. Старый сдал в трейдин у них же. Менеджер по треидину Александр сделал сразу хорошее предложение. Менеджер по продаже Евгений постоянно бы на связи. Продолжу обслуживать свой новый авто в этом дилерском центре.
August 13, 2023
12августа 2023года купила автомобиль Нива,а данном салоне.И хочу выразить искреннию благодарность менеджеру Цивилеву Ивану,от звонка в сервис и до выдачи ключей,от Ивана была поддержка, человек отзывчивый,знает свою работу,с уважением и вниманием относится к покупателю.
November 13, 2022
Купили автомобиль, Спасибо большое коллективу салона, особенно менеджеру Цвилеву Ивану, отделу Трейд-ин, сотруднику кредитования, сотруднику отдела страхования. Отработали на отлично! МОЛОДЦЫ!
3
February 9, 2023
Качество выполненных работ,внимательные и спецы своего дела мастера- приемщики,а также автомеханики отлично разбираются в ремонте автомашин.Молодцы ребята!качество работы на отлично,мастера своего дела!
3
September 17, 2022
Пробрели в данном автосалоне автомобиль лада гранта кросс. Менеджер Иван отработал на отлично, подобрал машину согласовал необходимые допы и забронировал машину для нас. А вот далее предостережение для всех клиентов, возможно любого автосалона. Внимательно читайте все документы которые вам дают на подпись в отделе страхования и кредитования. В данном отделе навязывают страхование жизни заёмщика, обосновывая оформление страховки обязательным требованием банка. Но у банка нет обязательного требования по оформлению страхования жизни. И далее начинается самое интересное, вам могут назвать любую стоимость страховки, верхняя Планка это полет фантазии специалиста. При этом стоимость страховой премии составляет можно сказать копейки, нам она стоила 5000 р, а вот за услуги по оформлению данной страховки нам обошлись в 35 000 р. Вы скажете сами виноваты, да виноваты после 3 часов ожидания подготовки документов не проверили все документы и подписали. Но опять же специалист не разьяснял и не соглавсовывал страховую компанию и состав услуг, кстати лайф иншуиренс, которая и лицензии не имеет на страхование, а присоединяет к договору коллективного страхования в другой компании. После подписания документов вернуть все деньги можно только через суд, страховую премию вернут по заявлению если направить его в 14 дневный срок. Так что если вам дают на подпись акт выполненных работ и заявку на присоединение к программе коллективного страхования почитайте сколько денег они берут за услуги. Неизвестно конечно как себя поведёт салон при отказе в оформлении данной страховки. Плюс при оформлении кредита в него включают без согласования дополнительные опции, нам на 25 000 р нарисовали. Хорошо эти опции без потерь можно в 14 дневный срок отключить и снизить сумму кредита. Итого вместо 300 000 получается 370 000. И специалист в отделе кредитования не моргув глазом говорит что она дополнительные опции не может убрать банк не даёт. Что я считаю обманом. Так что будьте внимательнее.
10
September 25, 2023
Зерновая 52 молодцы. Вырожаю благодарность персоналу. Отмечу особо работу Ивана Цвилева. Спасибо так держать.
3
April 6, 2024
Автосалон как автосалон. 5 звёзд исключительно продавцу Ивану. Он вежлив, общителен. На все вопросы отвечает сразу не раздумывая.
3
February 10
Персонал видимо умеет только сидеть в телефоне и бесцельно ходить по салону. Приехал отдать машину на гарантийный ремонт, попросили подождать 15 минут, в итоге сижу уже час
December 14, 2022
Качество выполненных робот на высоком уровне. Высокопрофессиональный, знаыщий, вежливый персонал. Рекомендовал бы всем владельцев 'ВАЗ" обращаться в "АВЕС", не пожалеете! Я, например, обслуживаюсь в этой Компании четыре года и неразу об этом не пожалел!
February 3, 2023
Клиентоориентированный автосалон. Расчитывают быстро и адекватно машины при сдаче в трейд-ин. Мастера приемщики в автосервисе так же отлично выполняют свои задачи, всегда озвучивают рекоммендации по тем или иным вопросам, и никогда не ставят перед фактом по стоимости ремонта, а заранее спрашивают и уточняют цены.
3
August 1, 2023
Спасибо Букину Ивану и Андрееву Роману за помощь в обмене и покупке Весты! Всё очень хорошо рассказали и показали, просто профи!
July 24, 2023
В Авес-Калуга начали обслуживать свой автомобиль с начала открытия этого официального дилера Лада. Очень понравилось обслуживание, квалифицированный персонал сервиса гарантии, мастеров приёмки и др.
February 14, 2023
Отвратительная организация, ещё иявляеться официальным дилером ВАЗ. В торгах не участвуют. Крайне не понравилась работа менеджера, который сидел первым с лева от входа. Хотел получить информацию, для приобретения автомобиля юр. лицом, оставил электронную почту, уточняя когда будет информация грубо ответил что вы мне рамки ставите... Пообещал сквозь зубы что в течении часа но так и ничего не предоставил. Машин стоит мало, в основном б/у с такой работой АВТОВАЗу не один миллиард из бюджета страны нужен будет
3
1
October 23, 2021
Добрый день! Хочу выразить слова огромной благодарности техническому директору Борисову Алексею Викторовичу и мастеру-консультанту по ремонту Александру Владимировичу Белокопытову, а также всему коллективу "Авес-Калуга", за профессионализм, исключительную клиентоориентированность и умение решать внезапно возникающие проблемы нестандартными способами. Уважаемые мастера! Ваша работа выше всяких похвал! Ваше чуткое отношение к клиенту в форс-мажорной ситуации - когда авария электросетей парализовала работу в половине города и, в том числе, в Вашей организации, а я рисковал остаться без машины и решать проблему с ночлегом в чужом городе, так как проживаю в Серпухове, - вы сделали невозможное, приложив воистину героические усилия для того, чтобы помочь, и даже полная темнота, в которой Вам пришлось работать, не стала для Вас помехой. Вы могли просто закрыть ремзону, так как рабочее время закончилось - но Вы не ушли, пока не передали мне автомобиль. Считаю, что Вы сделали больше, чем могли! Огромное Вам спасибо! Вы - лучшие! Удачи, здоровья, "АВЕС-КАЛУГА" - процветания!
4
May 15
Отличный сервис, одобряем 👍
November 1, 2022
Покупала в замен старому автомобилю новую гранту.Порадовали скидки по гос программе и и трейд ин,оформили одним днём. Спасибо огромное всему персоналу за вежливое и качественное обслуживание.
3
April 15, 2023
В Авесе профессиональное обслуживание, все чётко, спасибо Ивану Цвилеву, Евгению Баранову и Анисимову Александру за помощь в покупке автомобиля.
3
1
August 16, 2022
Автосалон один из лучших в городе - меньше всех навязывают доп опции. Автосервис также работает честно - справляются на отлично цены конечно немаленькие, но гарантия и на запчасти и на работы.
January 27, 2023
За время от покупки автомобиля до окончания гарантии никаких нареканий нет. ТО проходил со своими расходниками, были случаи гарантийной замены нижнего датчика кислорода и рычага подвески, всё проходило без проблем. Менеджер отдела сервиса - Филипп всегда всё объяснял и согласовывал все работы. Недавно связались и сообщили о гарантийной акции ВАЗ, несмотря на то, что гарантия закончилась. Спасибо.
March 8, 2023
Более 10 лет пользуюсь услугами АВЕС. За всё прошедшее время ни разу не пожалел о выборе техцентра. Профессиональная команда - это чувствуешь с момента записи на ремонт или ТО до получения машины. Возможно услуги стоят дороже, чем во многих других калужских сервисах, но оно того стоит. Спасибо!
September 30, 2024
Отличный салон! Сотрудники хорошие ребята
3
April 25, 2024
Маргарита хороший человек помогла с документами купили машину очень довольны
2
March 14, 2024
При записи на то по телефону говорят одну сумму, а приезжаешь и тратишь время и ресурсы, другую, в моем случае на 2 т.р. больше. Поехал к их конкурентам, там сделали все четко и дешевле, чем изначально по телефону обещали сотрудники "Авес". Крайне не рекомендую данный сервис! P.S. Отзыв написан не для "представителей" "Авес", а для других людей! Отвечать не нужно! Лучше поработайте над качеством обслуживания, а не над отписками!
3
July 1, 2022
Долго определялись с автомобилем между автосалонами, и остановили свой выбор на Авес-Калуга. Грамотные и вежливые сотрудники, именно здесь нам смогли создать максимально комфортные условия по сдаче своего автомобиля в трейд-ин, и приобретению нового. Всем остались довольны, огромное спасибо.
3
December 8, 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники, хороший гарантийный и пост гарантийный сервис. Обслуживаю свою машину с момента покупки уже 5 лет, по гарантии меняли все быстро и бесплатно.
2
February 10, 2024
Хороший салон! Вежливые менеджеры, внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!
1
February 27, 2022
Классный автосалон. Персонал вежливый, грамотный, в общем проффесионалы. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Цвилеву Ивану, который помог мне сделать выбор. Я рад, что выбрал именно этот автосалон.
3