Aves Kaluga Lada
333 reviews
June 5, 2024
С удовольствием приобрёл автомобиль в этом салоне. Большая благодарность Пафнучеву Евгению, ответил на все вопросы, всё рассказал, в общем профессионал своего дела. И спасибо Лесниковской Екатерине, документы все оформили быстро, долго ждать не пришлось.
1
June 29, 2024
Обслуживание адекватное, все вежливо, ничего не навязывают. НО! Решил я сделать ТО по окончании гарантии своими силами. В итоге что я вижу? Фильтр салонный был установлен кое-как, задом наперед. Пробку маслосливную вообще забили перфоратором, слизали все грани, ее теперь не открутить без зубила или наваривания рычага. По сути, работу по ТО делают, получается, так себе, не напрягаясь. Клиент сразу это не проверит. Не полезешь же проверять, как там фильтр салонный установлен. Предъявить им ничего не получится. Качество работы за ними перепроверять редко кто будет. Они прекрасно это знают. Так что, имейте в виду. Или смотрите сами, что они делают с вашим авто, или проверяйте по факту. На фото- салонный фильтр автомобиля Веста, вытащенный для замены после дилерского обслуживания.
5
May 12
Купил гранту, спасибо менеджеру Ивану за подарки и быструю сделку, буду всем советовать, спасибо.
March 24
Покупка автомобиля по программе трейд-ин в 2023 году прошла на четыре звезды, а вот посещение сервисного обслуживания прошло, так сказать "без комментариев".
1
December 22, 2024
С 9 утра звоню и пытаюсь записаться на ремонт. Каждые полчаса мне говорят, что перезвонят. Время 15.15 никто не перезванивает. Звоню каждые 30 минут уже из принципа.
2
June 10, 2024
Отличный автосалон, персонал вежливый и тактичный, особенную благодарность выражаю Цвилёву Ивану за качественное сопровождение сделки по покупке автомобиля!
1
March 14, 2024
Официальный дилер, салон+рем. зона+мойка,все как надо! К Салону притензий нет!!! Существует много допов, но это наверное бизнес! Сервис на высоте Спасибо Ивану Цвилеву - консультант. Но АвтоВаз! Когда Вы сделаете полноценную бюджетную машину доступную для населения! Домкрат на 1500кг-пластмасовый! Это как? Пора номера при выдаче выбовать, не допы а скидки! А так в целом Притензии только к Инженерам АвтоВаз.
1
1
June 23, 2024
Уже второй раз беру автомобиль в этом салоне, по системе трейд-ин. Первый автомобиль обслуживал здесь же. Нравится сервис, приветливость, доброжелательность сотрудников.
За помощь в приобретении нового автомобиля большое спасибо оценщику Александру, менеджерам Евгению и Екатерине, менеджеру по страхованию Елизавете
October 23, 2024
Ребята, вы сошли с ума!? Ни одного менеджера при входе, кроме ресепшен. О новых опциях осени 2024 и сроках поставки автомобилей с ними не знает никто! Разговор начинается с запугивания,что каждая новая поставка автомобилей идет с подорожанием, и накопить ,мол, вы всё равно не сможете! Никакой информации по автомобилю не рассказали, на вопрос о возможности тест-драйва, ответ - перед покупкой! Совсем того?? И вишенка на торте -тест драйв на ПАССАЖИРСКОМ МЕСТЕ и в тишине, окончившийся словами "ну как то так", попробовать авто на автомате не дали. Хотелось поддержать своих соотечественников, но с таким отношением диллера ни за что на свете не куплю, а политика понятна - возьмут и так. Отвратительно!
2
2
October 30, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данной организации. Выбирали автомобиль во многих салонах, остановились на этом салоне, все четко прозрачно цены понятные без всяких накидок, оценка автомобиля порадовала ,сказали все как есть, дали цену точную без всяких воздушных скидок. Долго все считали, выбирали самое выгодное предложение, оказалось именно тут. В кредитном все расписали, предложили всё устроило.Хочу отдельно поблагодарить продавца Ивана Букина, оценщика Александра Анисимова, в кредитном отделе Кристину и Елизаветту,девочек которые выдавали 2 Екатерины и Маргарита.
1
3
December 22, 2023
Отличная работа автосалона,10 баллов. Заказывали авто Нива Тревел,цвет,комплектацию,пришла быстро да еще и с обновлением. Особую благодарность хочу вырозить Цвилеву Ивану ,с начала заказа и до покупке Иван был на связи,в процессе все обяснял,на возникшие вопросы отвечал внятно и понятно. Хотелось побольше встречать в жизни таких людей как Иван. Желаю всем сатркдникам автосалона всего самого хорошего в Новом Году,здоровья, успехов и процвитания!!!!!
1
2
October 4, 2023
Очень хороший салон.
Всегда находят оптимальные решения вопросов, стараются предложить удобное время.
Персонал очень отзывчивый, всегда готов помочь.
Очень удобное место для ожидания, бесплатный чай и кофе.
На телевизоре видно как ремонтируют твоё авто.
Всем рекомендую!!!!
January 29
Приехала в салон посмотреть цены на Весту. Очень понравилось отношение ко мне, как к клиенту. Девочка на входе милая, поздоровалась, узнала какой у меня вопрос, пригласила менеджера. Отдельное спасибо Александру, рассказал все про комплектации, показал машины в разных цветах, про кредит, что скидка сейчас 300000 ₽. Очень впечатлил. Спасибо салону за теплое отношение к клиенту.
August 11, 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне, перед этим оставив свой в трейд-ин. обслуживание быстрое и качественное, вежливые сотрудники приятная обстановка. Отдельное спасибо Александру Александровичу который очень грамотно проконсультировал по вопросу передачи моего ТС в трейд-ин. А также Владимиру Витальевичу, который очень живо, и понятно рассказал и показал все по новому автомобилю!
2
February 26
Покупали машину, персонал доброжелательный, сделали всё быстро.
May 2, 2024
Впечатления и отзовы только положительные. Встретили хорошо, внимательно выслушали, помогли купить автомобиль. Все очень четко. Спасибо работникам этого автосалона за внимание и терпение.
December 14, 2023
Качество работы сотрудников устроило польностью. Все обьснили, показали, рассказали грмотно и доступно, интелегентно.Покупали машину мужу. Огромное спасибо Цвилеву Ивану, Анисимову Александру и Петрищевой Екатерине.
1
1
June 2, 2024
С удовольствием приобрёл здесь автомобиль. Отдельное спасибо в этом Цвилеву Ивану, который терпеливо отвечал на все возникшие вопросы, подробно консультировал и всегда был на связи)
А также Мартвых Екатерине, которая эффектно положила финальную вишенку на торт, поздравила с приобретением, выдала все необходимые документы и также ответила на интересующие вопросы )
December 13, 2023
Преобрел авто в данном салоне. Работники данного салона максимально отзывчивые люди, рассказали все по делу, оформление произведи максимально быстро. Всем рекомендую. Отдельно хочу выделить людей которые принимали участие в моей покупке, а именно:
- Белокопытова К.С.;
- Баранов Е.Н.;
- Анисимов А.А.;
- Петрищева Е.
1
1
February 24
Отзывчивый коллектив. Если появляются проблемы или вопросы по авто, никогда не откажут. Услуги не навязывают.
December 1, 2024
Отличный салон. Ничего лишнего не навязывают. Приехал и купил то что хотел, а не то что выгодно продавцу
4
August 28, 2024
Хороший сервис, вот уже восемь лет подряд обращаюсь к ним по поводу техобслуживания своей машины. Всегда все точно и аккуратно. Но вот с пломками не всегда так. Из шести поломок, одну не смогли сделать.
1
1
October 16, 2023
Салон однозначно заслуживает 5 звёзд) Хотелось бы выразить благодарность специалистам сервиса. Профессионалы своего дела и отличные люди! Александр принимал автомобиль и работал со мной в процессе ремонта. Вежливый, грамотный доброжелательный! Все рассказал, объяснил, максимально старался оказать помощь по моей проблеме, поддерживал. По технической части все починили, машина снова работает как новая, за это спасибо специалисту сервиса Назару. В целом отличный салон. Все приветливые, улыбчивые. Есть с чем сравнить и это однозначно лучший салон Лада в городе Калуга.
3
3
April 17
Очень красивое и не дорогое авто очень добрый и хороший сервис)
1
December 16, 2023
Покупали автомобиль в данном автосалоне, условия по кредиту, трейд-ин, в целом по покупке были максимально прозрачными, выгодными, поэтому покупку автомобиля совершили здесь. Обслуживание было на высшем уровне. Хочу поблагодарить Белокопытову Кристину, Букина Ивана, Мартввх Екатерину, Анисимова Александра.
April 13, 2024
Отличный сервис. Пользуясь услугами более 12 лет. Грамотный, вежливый персонал. Используются только оригинальные запчасти. Высокое качество ремонта, быстро и в срок
March 21, 2024
Хороший салон ! Особенно очень приянтые сотрудники салона ведживые и профессиональные сатрудники , знающие свою работу помогут определиться с выбором автомобиля
1
March 25
Отличный салон, менеджер отработал замечательно!
August 19, 2024
Ценник не соответствует с их сайтом и по телефону тоже. Машины оценивают за копейки. Персонал вежливый 👍 но тут хочешь не хочешь будешь вежливым. Навязывают доп услуги при приобретении авто, даже если они тебе не вперлись. В итоге то авто которое мне нужно было, купил в другой области и сэкономил 100к
3
August 12, 2023
Очень остались довольны качеством обслуживания представителей, особенно менеджер Иван. Все подробно рассказал и показал, отзывчивый и внимательный сотрудник. Если решите приобрести авто марки LADA, то только туда ..сами мы из Смоленской области.
3
April 28, 2024
Очень хорошая работа персонала, персональный подход к клиенту, все неисправноси устранили без проблем сделали скидку, вообщем купил у ребят вторую машину и обслуживаюсь у них же, категорически рекомендую
July 10, 2023
28 июня 2023 года приобрел новую Vesta NG.Менеджер Букин Иван был на связи день и ночь.Помог подобрать комплектацию согласно финансам.Отвечал на все вопросы,которые возникали во время ожидания машины.Отличный специалист.Машину преобретал,сдавая предыдущую в трэйд ин.Машину оценивал Анисимов Александр.Все проверили,спокойно,без напряжения и давления.Договорились о цене.Все о чем договаривались выполнено ✅ Отдавал машину Баранов Евгений,о чем заранее меня поедупредил Иван.Все отлично.Показали машину,все оборудование которое устанавливалось. Евгений все досканально показал и обьяснил,машина была полностью обслужена и готова,чтобы сесть и поехать. С документами разобрался с Лесниковской Маргаритой. Все бумаги были достаточно быстро готовы, все обьяснила,какие везти в гаи,какие остаются мне.Все было разложено,чтобы не запутаться.Так как мероприятие волнительное и можешь просто растеряться.Оформление заняло от силы часа полтора. Так же выражаю благодарность Владимиру Адамяну который тоже активно учавствовал в подборе машины и условиях сделки. И еще одна благодарность Быкову Игорю.С ним я решил все вопросы по дополнительному оборудованию и остался дововлен. В общем отличные впечатления и от персонала и от самого дилерского центра. Ребята действительно постараются подобрать то,что вы хотите.Еще раз огромная благодарность всему персоналу,который со мной работал.
3
1
July 25, 2024
Обслуживание быстрое, отношение внимательное, вежливое. Персонал все рассказал, показал, ответил на все вопросы. Рекомендую.
1
1
July 25, 2024
На днях был в данном заведении. Продавцы заинтересованы обмануть Вас. Что бы купить машину, вы должны уговорить их её вам продать! Вашу машину возьмут за символическую сумму и будут не стесняясь смеяться вам в лицо и хамить! Хорошо что я свою не сдал и ничего у них не купил!
2
August 29, 2024
Не рекомендую записываться к мастеру приемки по имени «Филлип». Не тактичный, отсутсвует уважительное общение с клиентом, даже бы охарактеризовал Нахальный». После такого общения отсутсвует какие либо желания посещать ваш сервис и салон! Худшее после продажное обслуживание!
1
3
September 9, 2023
Приобрел здесь себе гранту🚗 универсал🚙, машина🔥🔥🔥🔥.
Огромное спасибо за квалифицированную и профессиональную помощь сотрудникам салона Пафнучеву Евгению и Мартвых Екатерине при покупке автомобиля.✌️🤘✨.
Александр Белокопытов, лучший в своем деле. Сразу чувствуется добросовестное отношение к своей работе.
1
November 17, 2024
Все хорошо, обслуживание быстрое,качественное,сотрудники вежливые.
В салоне чисто,есть зона ожидания для клиентов.
Расположение автосалона удобное,подъезд хороший.
2
June 14, 2023
Качество работы отличное, вежливые и квалифицированные сотрудники, все делают быстро, четко и недорого. Правда иногда приходится долго ждать мастера-приемщика(
4
December 31, 2021
Приобрёл чудесный автомобиль под названием лада веста чёрного цвета,авто все уже знают ,хорош в своём бюджете. Спасибо менеджеру Ивану и всём кто помогал, предоставлял информацию и информировал меня. Мне салон понравился, без всякого обмана работают, смело можете доверится . Всё покажут расскажут, если что-то не поймете всегда вам пойдут навстречу, главное договариваться. Цены уместные . Советую тем кто впервые покупает авто и в этом просто чайник полный, вам всё покажут и расскажут, так как я уже водитель с опытом , мне это особо не интересно, но отмечу что знакомят с авто перед выдачей досканально. Всё документы подготовили, собрали, упаковали и даже для МРЭО подготовили пакет, очень был удивлён) супер. Не зря мне друг посоветовал этого дилера, а найти хорошего дилера та ещё проблема в Калуге это полный кошмар , был опыт. Лада меня удивила и надеюсь в будущем выпустят кроссовер с полным приводом, очень надеюсь. Полностью удовлетворён, первый мой новый автомобиль и я полностью поддерживаю высказывания "лучший автомобиль - новый автомобиль"
2
1
April 7
Хороши сервис покупал там себе автомобиль, мне нравится машина
September 4, 2024
Хороший коллектив набирающий обороты. Хотелось бы чтобы в будущем держали своё слово на сервисе. А так всё на уровне. К продажникам претензий нет. Улучшайте сервис и будет вам СЧАСТЬЕ
March 27, 2024
Спасибо коллективу Авес Калуга за обслуживание и отношение к клиенту. Не смотря за возникшие проблемки при покупке автомобиля, совместно был найден выход, за что отдельное спасибо коллективу и руководству. Также отдельное спасибо Александру за оценку авто и Ивану за сопровождение покупки, за умение работы с клиентом).
November 8, 2024
Я в шоке! Полное отсутствие клиентоориентированности! Приехала узнать о покупке конкретной модели. Мало того, что ни чего внятного псевдоспециалист мне сказать не смог, так он просто куда-то ушёл и я его не дождалась. Это не салон, а полный отстой!!!
1
December 4, 2024
Купили машину и летнюю резину положили грязную в новый багажник...просто в душу нагадили
1
December 10, 2023
Покупал новую гранту 2023 г февраль. Брал как первый авто в автокредит. Принудительно при подписании договора обязуют подписать страхование жизни, толку от которого "0" цена: 80 000р. За время эксплуатации автомобиля сломался моторчик дворников, следом наступили холода и при минусовой погоде от -2 и далее машина отказывает заводится с первого раза, чем больше минус соответственно больше крутим стратером по 8-10 раз и если повезет заведется. Чуть не забыл про изумительные свистящие колодки (новые). Итог таков новая антикризисная гранта просто кусок металла.
2
February 6
Делал ТО на Ниве. Был шум при торможении в задних тормозах, указал на это при сдаче на ТО. Все сделали, спасибо вам. На предыдущем ТО в у дилера где покупал авто на эту проблему сказали "это норма". Спасибо за работу
1
November 2, 2023
Приобретала новый автомобиль lada grantа в данном дилерском центре. Всё понравилось, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Цвилёву Ивану, специалистам по кредитованию Елизавете Пчелкиной, Белокопытовой Кристине, и делопроизводителю Петрищевой Екатерине.
1
1
December 19, 2022
Покупал "Vesta SW Cross" в 2020 году. Цена была наиболее приемлемой среди других официальных дилеров. Менеджер Иван Цвилев сопровождал весь процесс приобретения - с момента заказа до выдачи. Профи. Очень приятный в общении. После покупки регулярно посещаю "Авес-Калуга" на ТО. Рекомендую Александра Белокопытова - мастер высочайшего уровня, клиентоориентированность на пять баллов из пяти. Крайнее ТО проходил 17.12.2022. Выявили дефект, провели необходимые работы. Всё на очень высоком уровне! Всему персоналу спасибо, и да, я не забыл, как вы помогли мне прошлой зимой, за что Вам всем искренне признателен. "Авес-Калуга" - вы лучшие! С уважением, Вячеслав Васильев, г. Серпухов.
3
January 16, 2024
Выражаю не доверие мастеру-консультанту Подстрехе Филиппу Викторовичу за 100% мною оплату регулировки стояночного тормоза, выделенную отдельной строкой 700₽ при ТО3. Выданный мне сертификат давал мне право оплаты только 50%, при ТО3.
Выражаю не доверие авто слесарю Андрееву Евгению Валерьевичу за не полное выполнение работ по ТО3. Не производилась проверка задних тормозных колодок, не снимались задние колёса Нивы Тревел для обслуживания тормозов. На мои требования по обслуживанию задних тормозов Андреев Евгений Валерьевич мне ответил отказом. В конечном результате задние колёса не тормозят.
/Белобородов Сергей Львович/
16.01.2024г.
2
December 25, 2023
Качество работы - на высоте , отношение - выше всяких похвал ( по крайней мере Анисимова А.А. и Баранова Е.Н. - с ними я плотно работал при покупке автомобиля) , время ожидания - минимальное для такой серьезной покупки. Спасибо вам.
1
1