Прекрасная клиника! Очень грамотные и доброжелательные врачи. Все сотрудники любят животных. Мы всегда получаем здесь помощь для наших питомцев. Очень удобный график работы, можно заранее записаться.
4
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Шаповал
Знаток города 2 уровня
20 марта 2023
Всем дорое время суток, по рекомендации обратилась в ветелинику ! Отличный персонал , добросовестные люди! Питомц чувствует себя гараздо лучше ! Рекомендую
Необоснованные плохие отзывы про эту клинику
Не одних ребят знаем, чьих собак с того света спасали и за небольшие деньги(хотя в такие моменты последние деньги отдашь!)
Клиника работает в любое время и отвечают своевременно по звонку и в мессенджерах!
Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу вет клиники Аверс. Очень профессиональные сотрудники.вежливые и внимательные к посетителям . Жульке нашей полечили ножку.
Быстро делают анализы. Но на очередном приёме врач назначила УЗИ и дала капсулу с успокоительным лекарством т. к. котэ уж очень нервничает. Назначила пол капсулы на 3 часа до УЗИ, но на словах сказала, что можно дать и целую мол ничего не будет кошка просто поспит. Дали целую капсулу, в результате чуть не потеряли любимого питомца! Сутки кошка не могла нормально ходить ноги её еле держали. Взгляд был отсутствующий. Как врач могла такое назначить!!! Деньги берут даже за то, что держут питомца)))
В этот прекрасный праздник - День медицинского работника, хочется выразить огромную благодарность за верно поставленный диагноз, прекрасно проведенную операцию (возрастной собачке, у которой ко всем проблемам еще и больное сердце), доброжелательное отношение к пациентам и доброе сердце, любящее животных! Желаю всему коллективу здоровья, счастья, благополучия и больших успехов в вашем замечательном труде! Особенно хочется сказать спасибо Кузнецову Юрию Алексеевичу, Сидоровой Анне Дмитриевне, Фоминой Юлии, Анисимовой Ольге, именно они сделали блестящую операцию и спасли мою девочку. А Лугинина Владлена поддерживала меня и держала в курсе событий. И еще всем медсестрам, которые делали нам уколы. Большое вам спасибо! С уважением и благодарностью Мягкова Зоя Александровна.
У врачей не были, но капельницы ставили очень хорошие, приветливые, профессиональные ассистенты. Очень вежливо и спокойно общаются с животными и их хозяевами :) хочется пожелать им профессионального роста.
В клинике чисто, по записи, всё вовремя.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александра Громова
Знаток города 12 уровня
5 марта 2024
Услугами ветеринара пользовалась несколько раз. Кошка хромала на одну лапу и я не могла понять причину. Сама клиника чистая и с хорошим отношением к животным. Помогли!
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 16 уровня
30 июля 2023
Коту стало плохо поздно вечером, спасибо Аверсу, что работают 24 часа. Доктора провели с нашим питомцем долгих три часа, несмотря на позднее время. Внимательно, аккуратно, с душой. Дарья Михайловна-прекрасный врач! Всей команде огромная благодарность.
у меня живут 2 хвостика, после неудачного обращения в одну из ветклиник, решила обратиться в "Аверс", искала по отзывам. И не ошиблась. Первый раз обратились к дерматологу Фадеевой Л.И. по поводу акне у кота. Очень внимательно доктор осмотрела больного, выписала необходимые лекарства, дала рекомендации. В процессе лечения несколько раз звонили Любовь Игоревне через администраторов, она всегда была на связи и советовала как правильно поступить. Сейчас у нашего Люсьена уже все прошло, подбородок очистился. В следующий раз мы обратились за стерилизацией 8-ми месячной красавицы Мишель, сдали анализы, сделали УЗИ сердца перед операцией. вышла небольшая накладочка по времени, нас записали на вечер, а обещали до обеда. Сотрудники клиники все быстро исправили, за что им огромное спасибо, и утром кошечку простерилизовали. Конечно мы очень волновались, как пройдет у нее операция, реабилитация, как она себя будет чувствовать. Операцию делала Сидорова Анна Дмитриевна. Спасибо Вам!!!Перед операцией доктор очень внимательно осмотрела еще раз кошечку, успокоила хозяев. Вечером мы Мишель забрали домой, получив при этом лист рекомендаций и ухода во время реабилитации. Завтра уже будет неделя, как прошла операция. Мишель прекрасно себя чувствует, постоянно снимает попону, играет с нами и с котом, хорошо кушает. Спасибо все докторам и сотрудникам этой клиники за чуткое отношение к нашим питомцам
1
Посмотреть ответ организации
A
Anna Bell
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2022
Обращалась с собакой ночью. Приняла Мария, внимательно выслушала, осмотрела животное, дала рекомендации и оказала необходимую помощь.
Всё вежливо, доброжелательно, несмотря на позднее время.
Пёс тоже доволен остался, пошёл на поправку.
Осталось приятное впечатление. Очень благодарна!
Хотелось бы поблагодарить персонал клиники за помощь нашей собачке Виле. Они боролись за нее до последнего, делали все возможное, были на связи и готовы оперативно помочь в любое время суток, днем и ночью.
Спасибо всем врачам и ассистентам которые были с нами в это трудное время, спасибо за ваше неравнодушие и доброжелательность! спасибо за поддержку и помощь!
В этой клинике работают большие профессионалы, которые любят животных, трепетно относятся к ним и борятся за их здоровье и жизнь. Здесь ваши питомцы в надежных руках.
От всего сердца хочу поблагодарить Анну Дмитриевну и весь персонал, которые в течении года приложили максимум усилий и заботы в лечении и продлении жизни моей любимой кошке Рите! Благодаря неоценимой работе и круглосуточному мониторингу, вы подарили нам год бесценных мгновений! Спасибо всем, всем ,всем!
Лучшая ветклиника в Химках. Отличное отношение к питомцам, врачи действительно любят свое дело. Анне Дмитриевне, отдельно как специалисту, спасибо за отношение и профессионализм от Чуи и Луны.
1
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
19 октября 2023
Отличная клиника с прозрачными ценами и супер-ветеринарами. Спасибо за здоровье наших младших друзей❤️
Записали кота на прием к дерматологу за 3 недели до приема в удобное для нас время (время было принципиально, тк работаем). Накануне позвонили подтвердить прием и случайно узнали, что день приема перенесен на день раньше (то есть врач работает сегодня). Нам не только забыли позвонить, нас просто выкинули из списка приема пациентов. Администратор сказала, что обзвон пациентов не входит в ее обязанности, с менеджером отказалась соединять. Другого решения, как записать больного кота на другой день (через неделю), не предложила. То есть, если бы мы привезли больное животное в день записи, мы бы просто уехали обратно ни с чем. Безобразное отношение к пациентам, которые пользовались услугами клиники на протяжении 8 лет! Придется клинику менять!
В День отца отчекрыжили бенгальцу бубенцы - символично)
Хорошая, на первый взгляд, клиника, молодой и,надеюсь, опытный персонал, чисто и спокойно. Рекомендую!
Очень хорошая и компетентная клиника. Моему коту поставили не излечимые диагноз, наш врач все честно нам сказал. Не стал нас раскручивать на бессмысленное лечение. Очень отзывчивый персонал работает.
Никогда не придем в эту ужасную лечебницу.Начну с того,что администраторы ужасные,ни здравствуйте ни до свидания,унылые лица полные негатива и пофигизма.Пока сам не спросишь,слова не вытянуть.То у них система зависла,то принтер не печатает и тишина.Я отдаю деньги и не малые, обслуживание ноль, обратной связи ноль.Обращались с котом с острой задержкой мочи.Изначально ценник был около5000,в итоге 11000.Информацию дают всегда разную, изначально стацтонар сказали бесплатно,потом платно в чеке оказалось.Пришли навестить кота,он сидит в клетке без еды,якобы съел мы кормим))) Кто только докажет,приехал домой оторваться от миски не мог.При выписке один врач сказала прийти на капельницы,второй сказала не надо,в итоге посовещались решили НАДО,мало же денег то взяли,надо ещё развести, специально не сняли катетер ,чтобы мы вернулись.Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом во всем.В каждом слове развод на деньги.Позвонили знакомому ветеринару,показали выписки и эпикриз,был в шоке от кучи ненужных лекарств и манипуляций,ну это ясно денег надо больше состричь.Бог Вам судья, каждый ответит за свои дела рано или поздно.
Мои спасатели! Самые лучшие врачи, мы практически у всех побывали… Наш любопытный чёрный немец, ещё тот ло*пед) То нас ещё щенком укусил противный клещ, пса с того света вытащили… То мы дома жрем все подряд, что в итоге в жуткое отравление переходит… так же, благо персонал, врачи, медсестры все нас спасли! На все осмотры только в данную клинику) хоть наш трус и боится теперь всего там… заходим мы туда «легкой джазовой походной», а вылетаем насмех всем) Вообщем там крутой коллектив с ними и смеяться и плакать приятно!!!!
Совершенно случайно попали в эту клинику с кошкой (9 месяцев). Начал гоноиться глаз, в силу обстоятельств не могли попасть в свою клинику, обратились в ближайшую к дому. Честно говоря, ожидала посредственного отношения.
В результате очень порадовал сервис в этом ветцентре. Все доброжелательно и любезно со стороны администратора, врача и ассистентов. Уделили максимум внимания нашей любимице, составили полную картину состояния здоровья, несмотря на то, что проблема, с которой мы пришли достаточно узкая. Очень внимательно и въедливо рассмотрели поврежденный глаз и здоровый. Назначили лечение. Ответили на кучу сопутствующих вопросов, дали подробнейшее разъяснение как правильно давать и наносить лекарство.
Единственным минусом, но не особо значительным для всех тех, кто души не чает в своих животных, стало то, что во время проведения дополнительной процедуры на глазах (смотрели не повреждена ли сетчатка глаза), не сказали о том, что это такое дополнительное исследование оплачивается отдельно и не входит в обычный осмотр. Но сумма оказалась не так велика за такую процедуру.
Цена обычного приема выше 1,5-2 раза, чем в средних московских клиниках, НО качество приёма, сервис и устройство центра перекрывают все недостатки.
Все в клинике сделано для комфорта пациента и удобства его хозяина.
Особый плюс, что по соседству с клиникой обычная аптека (тк переодически необходим препарат из человачьей аптеки). Очень удобно.
Отдельное спасибо врачу Грибовскому Ивану Сергеевичу, наша своенравная кош перенесла приём спокойнее обычного.
Экстренно привозили собачку на ночной стационар в кислородный бокс, отзывчивый персонал, вызывают доверие. Аккуратно обращались с питомцем, по-человечески что ли :) Рекомендую 👍🏻
1
2
Посмотреть ответ организации
И
Ира
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2023
Кот неожиданно заболел и пришли к сожалению сюда, потеряли драгоценное время и много денег, кот чуть не умер. Назначили наугад таблетки от которых не становилось лучше, два УЗИ с интервалом в несколько дней чтобы сказать нам что действительно хуже чем в прошлый раз но причину они не знают. Не взяли никакие анализы. Хорошо что вовремя обратились в другую клинику где хотя бы взяли анализы, сразу узнали чем он болен и вылечили.
Если нужно сделать прививки или что то простое, то сюда. Но если ,не дай бог что то серьёзное, то будьте внимательны. Даже если анализы показывают ,что животному уже не помочь ( показывала их потом другим врачам), все равно идёт развод на деньги ( давайте сделаем капельницы, стационар, ещё анализы,узи). А нам ведь хочется верить и мы ведёмся.
Очень тесная клиника. Порой не разойтись с другими животными. Врачи вроде хорошие, но большого удовольствия от посещения не испытываешь - ремонт либо старый, либо дешёвый, внутри неуютно.
По ценам - как везде.
Если ваш питомец что-то проглотил, не делайте рентгнн......
ДЕЛАЙТЕ СРАЗУ УЗИ.
.
В моем случае рентген обошелся ошибкой
Благодаря врачу КУЗНЕЦОВУ мой котеныш остался жив. Вовремя спасли... я сегодня боготворю этого врача. .он спас моего питомца от смерти. Благодарю от души за спасенную ЖИЗНЬ
!!!
Мои овации в вашу честь доктор!!!!!!!!!!!!!!!
Большое спасибо врачу Монастырской Елене за помощь, она отличный специалист! Также спасибо и самой клинике за предоставление такой качественной помощи!
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу и руководству клиники Аверс в Химках, врачу который нас приняла, без записи, так как был экстренный случай, Марии Рашатовне, всем девочкам ассистентам отдельное спасибо за отзывчивость и профессионализм. Обратились 30.08.20 с бездомной кошкой, врач без лишних слов принялась за дело, я не успела оглянуться как уже брались анализы, устанавливался катетер, делались снимки, прошу заметить, что несмотря на то, что животное было в ужасном состоянии, совершенно дикое, грязное и больное, я увидела к ней самое настоящее человеческое отношение, девочки в шесть рук, быстро, провели все необходимые процедуры... я была тронута до глубины души, что такое отношение к по-сути помоечной кошке, грязной, вонючей... к слову в двух других клиниках меня отказались принять... точнее из одной я сама ушла ,увидев отвращение на лице «врачихи» когда та услышала, что кошка бездомная...а во второй записали к стоматологу через неделю.... в результате в течении пяти дней, нашу кошечку вытаскивали с того света... и вытащили... мы уже перенесли стерилизацию и тотальное удаление зубов... но это сейчас, а тогда ту неоценимую, первую, неотложную помощь нам провели замечательные сотрудники клиники...если вы вдруг, окажетесь в моей ситуации или вам срочно понадобится грамотная, квалифицированная, а самое главное быстрая, экстренная помощь животному, то смело несите его в Аверс, так же хотелось бы отметить, что нам, как приютившем бездомное животное, руководство клиники, сделало скидку, это тоже очень важно. Желаю всех благ, процветания и успехов в вашем труде. С уважением семья Прошиных
Обратилась в клинику с котом, которому необходимо было исключить лишай. Всего-то нужно было посмотреть под лампой и взять соскоб на анализ. Мне отказали по причине, что для этого нужен дерматолог, к которому нужно предварительно записаться. Удивительно, неужели обычный врач-ветеринар не может посмотреть кота под лампой? Других животных не было, врачи были свободны, все переговоры администратора и врачей прекрасно было слышно. Я настаивала на осмотре, ко мне вышла врач (?), повторив, как для умалишённой, что проблемами кожи занимается дерматолог. Мое замечание о том, что проблем нет и мне нужно исключить, всего лишь, лишай, отклика не нашли. При этом я объяснила, что кот убежал в результате ДТП и 2,5 месяца прожил в лесу, все анализы сданы, просто мне показались подозрительными пятнышки на ухе. Но к моим просьбам оказались глухи. Пришлось развернуться и уйти, а кот остался без внимания врача, самого элементарного. Создалось ощущение, что врачам было просто лень.
Хороший и профессиональный хирург. Быстро и качественно проводит операции. Спасибо ему за это большое. Штат врачей так же понравился как по общению, так и по компетенции.
Хочу выразить благодарность коллективу данной ветеринарной клинике, особенно лечащему врачу Ивану Сергеевичу Грибовскому за профессионализм и оказание своевременной медицинской помощи от отравления препаратом от клещей Протекто.
Благодаря Юрию Алексеевичу нам удалось спасти свою собаку( Юки). Было тяжёлое течение пироплазмоза и к тому же произошло усугубление эндометрита. Было сделано переливание крови и ночью Юрий Алексеевич прооперировал нашу девочку, после операции она быстро пришла в форму.
Спасибо большое таким профессионалом.
Врач Грибовский Иван Сергеевич, собаке сделал некачественный рентген, предварительно поставив диагноз: дисплазия тазобедренного сустава и отправил к ортопеду в другую клинику. За снимок я заплатила 990₽. Ортопед в другой клинике сказал, что снимок непрофессиональный, кривой и неполный, и велел вернуться и просить, чтобы переделали снимок. Как меня встретил Иван Сергеевич!…. Долго ворчал, что мне не нравится, что он вообще не ортопед, но зачем тогда вообще делать снимок, если не умеешь, сразу бы отказался и всё! В результате, переснял и заставил заплатить ещё раз!!! Я оплатила повторно за его же некачественную работу, на что в другой клинике просто удивились!…Раньше ходили сюда, теперь к этому врачу не хочется.
Ребята просто красавцы, знают свою работу очень хорошо, кот как-то выпал с 5 этажа, сломал лапу, привезли экстренно, приняли без записи, без вопросов, провели операцию.
Ценник выше, чем в других клиниках, но самое главное здесь этот ценник полностью оправдан, в субботу ведём кота на кастрацию, надеюсь ребята не растеряли профессионализм за время!)
Ни в коем случае не приводите в эту клинику своих животных!
Сотрудники равнодушные, ориентированы только на деньги. Бестолково назначают ненужные процедуры!!!
По телефону озвучивают одни суммы, привлекательные и минимальные, а на практике платишь в 2 раза больше.
Хотели кастрировать подобранного у подъезда молодого котика, тк начал метить в квартире.
Договорилась на 11.05.21. Заранее выбрали время и врача, несколько раз уточнила стоимость операции и всех сопутствующих процедур. Обещали, что уложимся в озвученную сумму точно!
Выбрали эту клинику, тк она рядом с домом и не нужно было транспортировать животное в рабочее время, цена и время тоже устроили.
В назначенный день дочь (23г) с котиком пошла на операцию, кота подготавливали с вечера не кормили.
В итоге она отдала деньги за дополнительно назначенные процедуры, которые, как выяснилось потом были совершенно не обязательны, а в нашем случае, просто не нужны!
Но самое интересное, что саму операцию так и не сделали.
Посоветовав придти ещё через недельку. Якобы котик должен подольше у нас дома пожить и привыкнуть, чтобы не получить стресс от наркоза.
Котик молодой совершенно спокойный, когда взяли прошли осмотр в другой клинике, обработали от паразитов.
Врачи, которых по тел. представляют опытными специалистами, на деле похожи на практикантов из мед. училища., которые оперируя медицинскими терминами пытаются разводить не сведущих в медицине клиентов на максимальные деньги.
В этом весь смысл их работы!!!
А свою работу выполнять не спешат. Может и вообще не могут.
В итоге мы потеряли деньги (которые возвращать отказались) и время. Обратились в государственную клинику с опытными специалистами.