Аверс
563 отзыва
24 июля 2023
Отличная клиника! Очень доброжелательный персонал! С большим трепетом и вниманием отнеслись к четвероногому пациенту.
В срочном порядке приняли, когда постоянная клиника отправила !по записи на другой день!.
Все внимательно и тщательно проверили! Большой большой плюс!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
16 сентября 2024
Отличная клиника, любим и ходим с питомцами только сюда!
1
30 января 2024
Хорошая и приятная ветклиника. Персонал отличный знают своё дело, лишнего не предложат чем положено. Вообщем рекомендую
2
7 октября 2023
Привезла кошку старую в ужасном состоянии высокое давление.
Приняли без очереди, все объяснили, быстро и эффективно были приняты решения, оставила в стационаре, на 5 часов, за очень приемлимые Деньги!
Персонал знает свою работу, очень приятно было неравнодушие к животному
18 августа 2023
Наблюдаю в этой клинике собаку давно, еще и с предыдущей собакой также ходили в эту клинику, все устравало. Но сейчас вот случился очень неприятный эпизод. У собаки отит и взяли мазок на анализ и обещали попозже отправить назначение лечения. В итоге врач отзвонилась и обещала все отправить, но так ничего не пришло. На след день сама позвонила уточнить, обещали разобраться и точно все отправить. Но ничего не прислали. Опять звонила на след день чтобы узнать в чем проблема. При чем девушка по телефону уверяла меня что все мне отправили и бросила трубку! Немыслимое хамство! Перезвонила сама в 3 раз чтобы добиться хоть каких-то результатов. В итоге конечно отправили, но даже не извинились за свою ошибку! Отвоатительное впечатление от всего этого!
6
3
24 августа 2023
Вранье. 20.08.23 при посещении данной клиники для стационара и установки капельницы коту (до этого ходил на прием сюда же и уже ставил капельницы) оплатил процедуры и сказал, что я больше пока ходить на капельницы не буду, в будние дни надо быть на работе, поэтому перейду на таблетки. После этого я около 30-40 минут продолжал ассистента который вынес мне лист А4 с рекомендациям по приему таблеток (те же лекарства, только не в мл, а в мг). Очередь была большая, народу много, все понятно, но самое важное тут, что всем озвучивали еще на администрации, что врачей с 21.00 уже нет, есть только ассистенты (я приехал в 22:00)
24.08.23 я пришел в клинику, чтобы поставить капельницу, по итогам мне сказали, что нужно бы прийти завтра на повторный прием, я записался и уже готов был оплатить. Однако, администратор говорит мне совершенно иную сумму от стандартной, на мой вопрос почему сумма изменена он говорит следующее - «у вас висит долг за повторную консультацию с врачом 20.08.23» Я говорю, что никакой консультации у меня не было и врача я в глаза не видел, на что мне сказали, что меня все же принимала Кириллова Дарья Михайловна. Я попросил позвать этого врача (он как раз был на работе) на что мне сказали, что подойти она не сможет сейчас. После этого я спросил как меня мог принимать врач если в эту дату врачей даже не было уже во время моего посещения. По итогам мне сказали, что я должен все оплатить, потому что перерасчет лекарственных препаратов в таблетки и была та самая консультация и точка.
Администрация считает, что можно рисовать суммы на оплату из головы при этом проверять информацию и признавать свою ошибку - не может.
Особенно забавно было смотреть когда ко мне и ассистенту (который показывал мне как шприцом вводить лекарство в катетер) и говорит: «мы не обслуживаем клиентов с задолженностями». Не большого ума человек который решил отправить сотрудника с такой целью)), уж если я пару процедур 15.000 отдал, то за 800 в кровь драться не собирался ;)
Представителям ветклиники «Аверс» могу сказать так: покупать отзывы и создавать из посредством скидок не одно и тоже с тем, чтобы их заслужить.
9
2
22 сентября 2023
Были на приёме у офтальмолога Грищенко С.А. Таких внимательных специалистов давно не встречала! Мой, не очень ( мягко говоря) дружелюбный питомец сидел как завороженный. Спасибо доктору! Мои наилучшие рекомендации
2
21 апреля 2023
Хочу выразить благодарность вежливому персоналу, особенно выделить работу администратора Шведову Алину, клиентоориентированность 👍,мой любимый друг Фуня вылечишься, правильно поставили диагноз, вовремя назначили лечения, вообщем клиника хорошая, советую👌🏼
2
2
17 февраля 2023
Сегодня пришли на прием к Юрию Алексеевичу, врач с большой буквы. Спасибо большое за теплый прием , девочки на ресепшене очень вежливые и учтительные, добрая и приятная атмосфера .Всем рекомендую эту клинику.
2
2
25 сентября 2023
Приехали по острой боли почти ночью. Нас очень доброжелательно встретили. Притом что мы примчали без записи, буквально через минут 10 осмотрели и отправили на узи. Требовалась срочная операция. На следующий день все уже сделали, объяснили подробно про дальнейший уход.
Огромная благодарность всем причастным. Собачке уже намного лучше!❤️
1
23 июля 2023
Отличная клиника., чисто, бахилы.
Приехали ночью, сразу поставили капельницу, взяли кровь на анализ и назначили лечение.
На следу.щий день опять сделали капельницу и все процедуры. Всё понравилось, правда можно делать скидки для постоянных клиентов или стоимость немного снизить, если честно то дороговато.
Спасибо.
1
27 января 2023
Добрый день! Хочу сказать, СПАСИБО, сотрудникам клиники «Аверс» в Химках от нашей семьи и от котика Бонифация!
Познакомились мы почти 4 года назад...
Внимание, доброта, забота чувствуется начиная с администратора и конечно же, врачами, хотелось всех поимённо, но боюсь кого-то не упомянуть. Сдавали анализы, УЗИ, проходили лечение, делали капельницы (подкожный и внутревенные), уколы, всегда должный уход по отношению к животному. Врачи всегда ответят на все интересующие меня вопросы.
Спасибо вам за вашу работу-заботу:)))
Довольна всем-качество, отношение.
Рекомендую:)
2
1
6 мая 2023
Оперативно сделали гастроскопию собаке, потому что застряла кость )
Собака жива здорова, спасибо врачам )
Спасают наших самых любимых )
Народу правда там дофига, и тесно внутри где сидит администратор) но это не так важно, когда болеет маленький родной комочек шерсти 😊
2
30 сентября 2023
Каалифицированные, заботливые доктора и персонал! Клиника работает много лет. Со всеми животными обращаемся только в Аверс. Спасибо за вашу работу ❤️
1
26 сентября 2023
Очень приветливый персонал. Приехали в ночное время снять клеща. Сняли, успокоили, рассказали чего ожидать. И конечно круглосуточный прием это большое преимущество этой клиники. Придем туда в более спокойной обстановке на прим
14 января 2024
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам данной клиники! Провели тяжелею операцию по удалению опухоли нашей собаке, хаски. Приняли экстренно, ночью. Спасибо!!!
1
2
26 декабря 2022
Отличная ветеринарная клиника!
Посетила Аверс с британским котом Томасом, необходима была срочная операция по удалению инородного предмета в желудке. До этого обращалась в несколько клиник и везде отказывали по разным причинам.
В данной клинике оперативно решили вопрос и взяли в тот же день на операцию. Хочу выразить огромную благодарность хирургу Кузнецову Юрию Алексеевичу, прекрасный врач, сделал все грамотно, операция прошла успешно и кот достаточно быстро пошел на поправку.
Также в клинике очень хороший и отзывчивый персонал, прекрасные администраторы, которые вовремя и информативно консультировали. Отдельно хочу поблагодарить специалиста УЗИ Анисимову Ольгу Владимировну, профессионал своего дела, сделала все четко и быстро.
Благодарю вас за спасение моего четвероного друга, за вашу поддержку и хорошое отношение.
Всех с Наступающим Новым годом! 🎄
1
1
19 декабря 2023
С удовольствием ходим в эту клинику. Прекрасный персонал, всегда все расскажут, покажут. Вчера делали прививку, наш малыш даже не заметил, так ловко ее поставили. Делали подкожно.
1
2
9 мая 2023
Хожу только в эту клинику уже много лет) к конкретному врачу никогда не записываюсь, так как знаю что все врачи потрясающие! Всегда доброжелательное отношение к гостям клиники и видно, что сотрудники очень любят животных, поэтому очень приятно приходить именно сюда:)
1
2
25 августа 2022
Очень нравится эта клиника!
Приезжали с кошкой на вакцинации и стерилизацию. Операцию нам проводила Щербакова Д.К. Сразу видно, профессионал и доброжелательно относится к животным! После операции все подробно объяснила, ответила на все вопросы и дала четкие рекомендации по уходу за кошкой. На второй день после стерилизации кошка чувствовала себя прекрасно. Выражаю огромную благодарность Дарье и успехов в работе!
2
2
26 марта 2023
Хочу сказать «СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!» В первый раз привезла в эту клинику нашего возрастного кота ночью в апреле 2022г, резко стало плохо - они работают круглосуточно и это огромный плюс: ты знаешь, что тебе помогут! Диагноз поставили верный, подтвердили его анализами и УЗИ на следующий день. Лечение
было назначено корректное: два дня и кот ожил, курс лекарств нам помог оправиться от острого панкреатита. Спустя 8 месяцев наш Кузя опять заболел. Сначала я обратилась в другую клинику, рядом с домом, но нас лечили месяц и улучшений не было. Устав от еженедельно новых назначений лекарств, переживая за самочувствие нашего любимца, поехала в Аверс, чтобы нам наконец ПОМОГЛИ! Хочу отметить, что из-за вечерних пробок мы припоздали, нас вежливо приняли и мы явно были дольше на приеме положенного времени. Но нами занимался врач со всем вниманием и добротой! Осмотрели, сделали рентген, взяли анализы и поставили предварительный диагноз - бронхит, который подтвердился. Лечение опять же было корректное: после первой таблетки кот спокойно проспал всю ночь без приступа кашля! Нам помогла дважды по счастливому случаю Кириллова Дарья Михайловна! Огромное ей спасибо! Сама Клиника очень располагает: чистая, светлая. Персонал вежливый, тактичный, приятный. Врач все очень доходчиво объясняет, даёт рекомендации и разумные советы. Цены как и везде, и отдаёшь деньги за реальную помощь! Впечатление только положительное: впредь только к Вам! 🌷🐈🌷🐈🌷🐈🌷🐈🌷
1
2
16 июня 2023
Отличное место, внимательное отношение как к животным, так и к их хозяевам. Доступные цены за оказание услуг. Мария Владимировна целую вашу руку, вы супер. Люся передаёт Вам привет! Ваши советы неоценимы, киса идет на поправку. Всех благ Вам. С Уважением, Денис!
1
22 ноября 2023
Обратились с котиком к Фадеевой Л.И. Прекрасный, Чуткий доктор, всё доходчиво объяснила. Настоящий профессионал.
1
23 ноября 2023
Навязывают лишние процедуры. Принесли щенка у которого утром была рвота, кроме этого ни температуры, ни поноса ничего такого. сразу поставили гастроэнтерит, предлагали сдать все что только можно, собрались уже капельницу ставить (щенок при этом нормальный, веселый температуры нет, на узи чисто) при этом написали состояние средне тяжелое😅 очень странный подход. больше не обратимся
5
5
14 апреля 2023
Очень благодарны за оказанную помощь. Отдельное спасибо врачу Юрию Алексеевичу Кузнецову. Очень отзывчивый специалист и профессионал. Также в клинике есть узкие специалисты.
2
8 октября 2024
Врач Дарья Константиновна просто супер! Специалист от бога!
1
12 апреля 2023
Попали с котом к врачу Юрию Алексеевичу. Еще лечимся. Спасибо доктору за его трепетное отношение к питомцу и за профессионализм👍🏽Девочки администраторы очень вежливые, помогут, подскажут, всегда с улыбкой. Спасибо!!!
1
3
25 сентября 2023
Вежливый персонал. Внутри чисто,аккуратно. Все услуги были оказаны на высшем уровне. Запись была по телефону,поэтомк долго не ждали,пришли ко времени.
11 января 2023
Добрый день Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам клиники Аверс особенно глав врачу хирургу Кузнецову Юрию Алексеевичу его ассистентам администратору Марине Рыбаковой и другим работникам клиники за спасение моей собачки Ричарда за чуткое отношение и доброжелательность Они удивительные профессионалы своего дела Желаю вам процветания удачи Всем советую обращатся в Аверс приходите не пожалеете отличная клиника чуткие и достойные врачи СПАСИБО
1
1
20 июля 2023
Пришла на ревакцинацию с щенком. До посещения клиники прислала все данные, какие прививки уже стоят и записывала щенка на ревакцинацию от инфекций и бешенства. Врач внимательная, осмотр и в целом прием прошел нормально, прививку поставили. Но есть одно большое жирное но - по прививки поставили без бешенства, при чем озвучили уже после прививки, и на мой вопрос почему так, врач ответила что-то невнятное вроде: «ну вот, у нас такая схема.» Администратор сказала что вообще не в курсе что и как, и вообще от бешенства прививки с 3 месяцев. Это при том, что я заранее прислала дату рождения щенка, уточняла нужные прививки, а 3 месяца щенку через неделю. В общем после оплаты процедур со мной никто даже разговаривать особо не стал, врач убежала, администратор ничего не знает и на сообщения почему заранее меня о схеме вакцинации никто не предупредил, просто не отвечают. Вот такой вот сервис - получили деньги и плевать, что оказали не те услуги, которые оговаривались заранее и что клиент остался недоволен.
2
2 июля 2023
Отличная клиника, позвонили, записались, приехали в назначенное время, врач пригласил нас на осмотр . Спасибо доктору Павлу Александровичу за за четкие и оперативные консультацию и рекомендации по реабилитации здоровья нашей кошки Месси!
9 июня 2023
У меня три кота, и мы успели сменить несколько клиник, хотя поводом для посещения были только ежегодные прививки.
То врач уйдет, то грубо себя поведут с животным на приёме (в отношении себя хамство уж потерпишь), то укол ставят в холку, что повышает риски опухоли.
И тут один из котов сильно заболевает. Рвота целый день, а под вечер вялость и температура.
Мы с мужем срочно отвозим в клинику, его откачивают, оставляют в стационаре на ночь. Утром приезжаем нам говорят искать место, где сделать УЗИ.
Так мы впервые узнали об Аверс.
Привозим кота - ему делают УЗИ. И как хорошо, что врач, который делал УЗИ, задал нам уточняющие вопросы и сказал: «Мочевой наполнен, то, что за ним, увидеть сложно, поэтому не торопитесь "резать" кота»
Мы эту фразу до сих пор помним. И именно благодаря ей, мы не сделали большую ошибку!
Потому что по возвращению в предыдущую клинику, вердикт был один: "записывайтесь в срочном порядке завтра с утра на операцию, "вскроем" кота, посмотрим вживую, что там, если будет инородное - достанем, если ничего не будет - зашьем".
Мы с мужем в шоке.
Забираем кота, записываемся и едем снова в Аверс. Только уже на приём ко врачу.
Отношение к животному, отношение к людям, врачебный подход -- это небо и земля. И в каждом сотруднике это отражено.
Приходя в эту клинику ты попадаешь в большую семью, где каждый сплочается для того, чтобы помочь животному.
У нашего кота оказался панкреатит. Никакой операции не было. Несколько недель ежедневно мы ездили на процедуры. Ежедневно нас окружали заботой и вниманием.
Это был очень сложный период, но нам помогли с ним справиться. Кота поставили на лапы!
Теперь возим всех троих котов только сюда. И на прививку, и на осмотр.
В Аверс действительно любят животных. И на поступках, и на словах.
Спасибо вам огромное!! ❤
От всей души рекомендую эту клинику. Если доверять здоровье любимого пушистика - то только этой команде!
3
1
9 января 2024
Лечили котейку от отита.В ходе лечения выявили более сложные моменты.Сегодня идем на наркоз.Верим,что в надежных руках Любови Игоревны будет все в порядке 😊
2
1
4 сентября 2023
Привезла свою крысу в тяжёлом состоянии. Ему лкащалт необходимую помощь, терпеливо и подробно объясняли. Хоть крысу и не удалось спасти, враси сделали все что могли. Просто малыш уде был старенький, и похоже, поигло его время.
1
18 ноября 2024
Спасибо большое Дарье Щербаковой за лечение моей собаки Эльзы.
2
4 ноября 2023
Спасибо вам огромное, вы спасли нашу кошечку Клёпу, после того как принесли ее к вам после неудовлетворительного лечение в 101 Д.
Спасибо за бережное отношение, за внимание.
Кошечка поправилась благодаря вам и правильное оказанное лечение.
3
14 мая 2024
Возили с супругой кошку на осмотр и операцию. Ветклинику понравилась, хорошие специалисты. Кошка после операции тоже не возмущалась.
3
9 августа 2022
Неоднозначно, приезжали один раз в 9ти вечера на осмотр ушка , все было прекрасно, идеальный врач Анастасия дала нам много рекомендации, но так случилось, что пару дней назад наш щенок неудачно упал ночью, когда бежал с кухни в спальню, и получил сотрясение, мы впопыхах в 4 часа ночи в слезах поехали в клинику, тк она позиционируется, как круглосуточная, в итоге я стояла стучала, звонила по номеру телефона минут 15 с щенком на руках в итоге никого, абонент не берет трубки. Очень страшная ситуация, вы лучше не позиционируете себя, как круглосуточная, наш щенок, слава Богу , здоров, клиника 4 Лапы у меги была открыта, но если к вам будут ехать с какой-то экстренной ситуацией, надеясь на вашу помощь, вы просто подставите питомца и хозяев, которые надеятся
7
1
14 марта 2024
Помогают моему щенку. Дополню сегодня отзыв врачи становятся всё меньше профессионалами. Раньше было лучше. Сейчас врачи ни в чём не хотят разбираться.
1
1
12 августа 2023
Я уже давно прихожу в эту клинику со своей собачкой на прием к Щербаковой Дарье. От всей души хочу поблагодарить за ее работу,за умение оказать помощь,за хорошие человеческие качества при приеме своих пациентов. Желаю ей всего самого доброго,она нам очень нужна.
19 марта 2024
Были у Кузнецова Юрия Алексеевича. Приветливый врач, видно, что любит свою работу, заинтересован в выздоровлении питомца. Понравилось.
1
13 июня 2022
Были с питомцем в этой клинике ,чисто ,уютно ,вежливые девочки администраторы. Дерматолог очень понравился ,на прием отведен целый час и этим все сказано. Без спешки врач осмотрела собачку,взяла необходимые соскобы и т.д
Внимательная, дала все необходимые рекомендации,все объяснила.
Аплодирую стоя.
Рекомендую!
3
2
11 мая 2023
Собака испытывала недомогание и вялость. Очень испугались за состояние нашего хвостика, но прекрасный доктор Даньшин Павел Александрович провел прием в этот же день, дал максимально развернутую характеристику состояния, описал возможные причины и назначил план лечения. Сразу после уколов на приеме собаке значительно стало легче!
Большое спасибо вам за работу!
Ждём полного выздоровления!
1
17 апреля 2023
Не рекомендую! Врачи не лечат, а так. Трижды была в этой клинике с больной кошкой у двух разных терапевтов Кузнецова и Щербаковой. Кошка отказывается от еды, рвота, слабость, глаукома. С глаукомой все объяснил врач офтальмолог в этой же клинике, хороший грамотный специалист, всё по делу! Глаз необходимо удалять, но прежде стабилизировать общее состояние. На первом приеме ещё провели какие-то обследования, узи, рентген, мазок на респираторные инфекции. Но диагноза нет и всё. На двух других приемах врач Щербакова, уверяя что данное состояние вызвано глаукомой, колола обезболивающее, противорвотное, стимулятор аппетита и все, не пытаясь даже найти причину такого состояния. Офтальмолог объяснил что глаукома не причина данного состояния, а наоборот последствие. Глазное давление поддерживаем каплями, глаз кошку не беспокоит. Также офтальмолог предположил, что данное состояние вызвано вирусом, необходимо сдавать анализы и искать вирус.
Щербакова взяла кровь на общий анализ, чтобы посмотреть состояние и сама пообещала обязательно связаться по результатам, проанализировать и прокомментировать их. Анализы даже не прислали на почту, пока сама не позвонила в клинику, администратор сказала напомнит врачу про её обещания. На этом тишина. Кошка в тяжелом состоянии. Животному не помогли, пока тратили время и деньги на походы к этим врачам, только потеряли время. Деньги не маленькие и все впустую. Нет желания больше связываться с данными врачами. Никому не рекомендую. Отлично справляются только со стандартными операциями: прививки, когти, кастрация и на этом всё. В нестандартных ситуация ищите другую клинику.
13
1
13 августа 2023
Обожааю эту клинику, хожу с самого открытия, врачи квалифицированы, доброжелательные, и всегда знаю, что делают, лишний раз не навязывают лишнего и всегда советуют что лучше!
19 декабря 2023
Обратились в первый раз,пака всё нравиться,идём на поправку,терапевту Кнутовой Анне Алексеевне большое спасибо, хорошая девушка)
2
1
20 сентября 2024
Очень хорошая клиника. Мои собаки наблюдаются здесь уже несколько лет. Анализы делают сами, за несколько часов. Есть узкопрофильные специалисты.
1
20 октября 2024
Единственная клиника где приняли по чужим снимкам рентгена,оперативно провели УЗИ и извлечение из желудка инородного предмета у нашего любимца щенка английского бульдога Бенедикта. Удобный график работы,персонал молодой,приветливый и позитивный. Дарья волшебный хирург,спасибо от души.
2
2 ноября 2024
Профессиональная ветклиника. Наличие узких специалистов.
2
6 марта 2024
Начиталась отзывов и боялась идти. Сначала записалась, потом начала читать, хотела уже переписаться в другую.
Но в целом, столько отзывов, пусть даже и негативных, но все равно хороший рейтинг. Не могу сказать про лечение, но кастрация прошла хорошо, кот маленький, дорогой. Очень переживала. Сразу как принесла домой, кот начал ходить, на второй день шкодить как обычно, чувствует себя хорошо. Неожиданных доплат не было, тоже думала вдруг что будет уже после операции) обслуживание нормальное, удобное время нашли быстро.
И это кстати была единственная клиника, где мне эхо сердца предложили как рекомендацию, потому что кот породистый, а не обязательную услугу перед кастрацией.
1